10 étapes pour maitriser une stratégie de communication

Que ce soit pour le lancement d’un nouveau produit, la mise en avant d’une promotion ou simplement pour développer la notoriété d’une marque, la communication est un levier stratégique essentiel. Mais pour être efficace, celle-ci doit être soigneusement planifiée et maîtrisée.

Dans cet article, découvrez les 10 étapes indispensables pour mettre en place une stratégie de communication percutante. Vous verrez comment définir vos objectifs, identifier votre cible, choisir les bons canaux, créer un message fort et mesurer vos résultats.

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Grâce à cette méthodologie en 10 points, vous disposerez d’une feuille de route pour piloter votre communication de A à Z et maximiser votre visibilité. Vous éviterez aussi les erreurs courantes et saurez adapter votre stratégie en temps réel selon les résultats obtenus.

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Allons-y

1. Objectifs de la campagne

La première question que nous devons nous poser, avant de réaliser cette communication, est la suivante. Qu’est-ce que l’on veut atteindre à travers la campagne ? La réponse ne coïncide pas toujours puisqu’il est probable que le but n’est pas seulement d’augmenter les ventes.

Souvent, il s’agit de faire du branding, de lancer un nouveau produit, de gagner en visibilité, d’obtenir de nouveaux clients ou de fidéliser ceux que nous avons déjà.

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2. Définir le public cible à adresser

Il doit être clair quelle cible nous visons et préciser certains facteurs tels que l’âge, le sexe, la classe sociale, etc. Une bonne technique qui aide à cela est de concevoir des profils Buyer Persona.

Ce sont des personnages imaginaires créés pour représenter les différents types d’utilisateurs qui pourraient utiliser notre marque, en se concentrant sur leur comportement, leurs besoins et leurs motivations.

3. Sélectionnez les canaux de communication

À ce stade, vous devez être très prudent, car c’est un outil de base pour réussir. Le point précédent doit être pris en compte pour être exact et ne pas faire d’erreurs.

Ce sont les environnements de communication auxquels notre public cible est exposé et dans lesquels notre marque sera soutenue. L’essentiel est d’établir un mix média, en menant une stratégie multicanale.

4. Analyser le marché entourant l’entreprise

Cette étude doit être approfondie car ainsi les tendances du moment et ce que fait la concurrence seront connus. Ce dernier sert à savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas.

On pourrait se poser des questions comme : qu’est-ce qui se fait dans le secteur ? Que fait la concurrence ? Que font-ils dans d’autres pays, ce qui peut être source d’inspiration pour notre stratégie.

5. Connaissez très bien votre entreprise

Aussi, il est nécessaire de faire une analyse interne de notre marque pour mieux nous connaître et savoir vers quoi nous nous dirigeons, ce que nous pouvons améliorer et quelles sont nos forces.

Pour cela, il y a le SWOT, un outil qui nous aide à analyser quelles sont nos faiblesses, menaces, forces et opportunités.

6. Conceptualiser le message

Grâce à un concept parapluie qui englobe les idées clés à communiquer et qui s’adapte à la personne qui reçoit. Notre proposition de valeur, nos avantages, nos aspects différenciants et notre positionnement.

Il sera également indispensable d’adapter le message au média choisi et de le personnaliser en s’adressant directement à l’utilisateur pour qu’il se sente identifié.

7. Utilisez tous les outils disponibles

Maintenant, plus que jamais, il est nécessaire d’être à jour avec les applications les plus avancées, ce qui peut rendre notre travail plus distinctif.

Le design est essentiel pour réussir à communiquer le message et cela se fait grâce à des outils tels que Photoshop, Illustrator, et au niveau des réseaux sociaux, Pinterest, Behance, Dribbble ou Meetinarts.

8. Établir le plan d’action de la campagne

Il est indispensable d’aller détailler les différentes actions qui le composeront, de choisir le moment le plus approprié et de définir sa durée, un calendrier sera d’une grande aide pour pouvoir voir l’épaisseur de toute la stratégie d’un coup d’œil sans avoir à imaginer ce.

Nous inclurons également le budget alloué à tous les partis qui auront une place dans cette campagne.

9. Pister

Il est basé sur la mesure et la correction immédiate des éventuels écarts qui peuvent initialement exister dans la feuille de route du programme.

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Il est important de le réaliser grâce à des instruments et des métriques de mesure et de contrôle adéquats qui nous fournissent des données précises et très spécifiques.

10. Détaillez les conclusions et l’apprentissage

Le dernier mais non le moindre est la phase d’apprentissage. Souvent, ce que nous pensons pouvoir fonctionner, malgré une analyse approfondie répondant à tous les points précédents, ne finit pas par l’être.

Apprendre de ses erreurs est une excellente recommandation pour ne pas les refaire dans les futures campagnes créatives. ces stratégies vous permettront de communiquer facilement en couple également.