የባንክ ዘርፍ ዲጂታይዜሽን

ወረርሽኙ በተከሰተበት ጊዜ ዲጂታል ማድረግ አስፈላጊ ነው ለባንክ ሴክተር, አብዛኛዎቹ ባንኮች እና የፋይናንስ ተቋማት በቅርብ ዓመታት ውስጥ በዚህ አቅጣጫ አንዳንድ እርምጃዎችን ወስደዋል. ብዙ ባንኮች በአገልግሎት መስጫቸው ውስጥ ዲጂታል ማካተት ጀምረዋል።

እንደውም ዲጂታላይዜሽን ቴክኖሎጂን ከመቀበል ጋር ወደ ዲጂታል ቅርጸት መለወጥ ነው። የባንክ ዲጂታላይዜሽን የሰዎችን ስህተቶች ይቀንሳል እና የደንበኛ ታማኝነትን ያጠናክራል።

እንደ እውነቱ ከሆነ, የዲጂታላይዜሽን መቀበል ለባንክ ዘርፍ በጣም አስፈላጊ ነው. ዲጂታላይዜሽንን በመቀበል ባንኮች የተሻሻሉ የደንበኛ አገልግሎቶችን መስጠት ይችላሉ። ይህ ለደንበኞች ጥቅሞችን ይሰጣል እና ጊዜን ይቆጥባል።

ዛሬ, ሰዎች መዳረሻ አላቸው ባንኮች 24/24 የመስመር ላይ የባንክ አገልግሎቶች ምስጋና ይግባውና. ብዙ ገንዘብ ማስተዳደርም ቀላል ሆኗል። ገንዘብ አልባ ግብይቶችን በማመቻቸት ዲጂታል ማድረግ ደንበኞችን ተጠቃሚ አድርጓል።

ደንበኞች ከአሁን በኋላ ገንዘብ ማከማቸት አያስፈልጋቸውም እና በማንኛውም ጊዜ በማንኛውም ጊዜ ግብይት ማድረግ ይችላሉ። ነገር ግን በመጀመሪያ, እርስዎ ኢንቨስት ያለ 1XBET ጋር ገንዘብ ለማግኘት ከፈለጉ, መለያዎን ለመፍጠር እዚህ ጠቅ ያድርጉ እና ለመጀመር ከ50 FCFA ተጠቃሚ። የማስተዋወቂያ ኮድ: argent2035

🥀 የባንክ ዲጂታይዜሽን ምንድን ነው?

La ዲጂታል ዲጂታል ትራንስፎርሜሽን ማለት ነው፣ ይህ ቃል የተሻለ ለመስራት በማሰብ ነገሮችን በተለየ መንገድ መስራትን የሚጠቁም ነው። እየተነጋገርን ያለነው ስለ ባንክ አሠራር መሠረታዊ ለውጥ እና ለደንበኞች ዋጋ የሚሰጥበት መንገድ ነው።

እውነተኛ ዲጂታላይዜሽን ስትራቴጂ ቴክኖሎጂን፣ ሰዎችን፣ ሂደቶችን እና ነገሮች እንዴት እንደሚከናወኑ ያካትታል። ለባንክ ዲጂታላይዜሽን ሁልጊዜ የቴክኖሎጂ ንጥረ ነገር አለ, ነገር ግን ጉዞው የባንኩን ድርጅታዊ ባህል መቀየርንም ይጠይቃል.

በባንክ ዲጂታላይዜሽን ሰዎች ይጠበቃሉ። አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን መቀበል እና ከአዳዲስ የስራ መንገዶች ጋር መላመድ። ይህ ተንኮለኛ ሊሆን ይችላል, ሰዎች በታወቁ ለውጦች ለውጥን ይቋቋማሉ.

በባንክ ውስጥ ያለው የዲጂታል ለውጥ በየደረጃው አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን እና አገልግሎቶችን ለመጠቀም ሁሉም መጠን ያላቸው ባንኮች እንዲጣሩ እያስገደዳቸው ነው። ግን ዲጂታል ትራንስፎርሜሽን በባንክ ዘርፍ ውስጥ ምን ማለት ነው?

የባንኩ ዲጂታል ለውጥ አብዛኛው ወደ ኦንላይን እና ዲጂታል አገልግሎት አቅርቦቶች የሚደረግ ሽግግርን ያካትታል፣ እና ይህን ለውጥ ለመደገፍ የሚያስፈልገው ብዛት ያላቸው የኋላ ለውጦች።

ስኬታማ ለመሆን የለውጡ ምክንያቶች እና ጥቅሞች በድርጅቱ ውስጥ በሙሉ መገለጽ አለባቸው። "የመንገድ ካርታው" መግባባት እና አስፈላጊውን ስልጠና እና ስልጠና መስጠት አለበት. ለዲጂታል ባንክ ቁልፍ የስኬት ምክንያቶች እነኚሁና።

🥀 ለዲጂታል ባንክ ስኬት ዋና ዋና ምክንያቶች

የባንክ ዲጂታል ለውጥ የባንክ አገልግሎት የበለጠ ወጥነት ያለው እና ግላዊ ዲጂታል የደንበኛ ጉዞ እንዲፈጥሩ ይፈቅድልዎታል።

ዲጂታል የደንበኛ ጉዞ መፍጠር ማለት ሁሉንም ነገር ወደ አንድ የመስመር ላይ መድረክ በማዋሃድ ደንበኛው ተመሳሳይ መሳሪያዎችን በመጠቀም አንዳንድ ጊዜ በተመሳሳይ ሰዎች እና በሂደቱ ውስጥ በተመሳሳይ መረጃ እንዲታከም ማድረግ ማለት ነው።

እዚህ፣ እንደ የቡድን አደረጃጀት መቀየር፣ ቴክኒሻኖችን ከሽያጭ ቡድኖች ጋር ማቀናጀት፣ እና ምናልባትም ግብይት እና ችርቻሮዎችን ወደ አንድ ቡድን ማዋሃድ ያሉ ልምዶች ብዙ ሊረዱ ይችላሉ። በዲጂታል ዲጂታይዜሽን ውስጥ ስኬታማ ለመሆን፣ ልንሰራበት የሚገባው እዚህ ላይ ነው፡-

✔️ የደንበኛ ተሞክሮ እንደገና መወሰን

ከሁሉም በላይ ዘላቂ መፍትሄዎችን ለመፍጠር ደንበኞችን እና ፍላጎቶቻቸውን ያስቀምጡ. ባንኮች በፕሮፖዛል የሕይወት ዑደት ውስጥ ከደንበኞች ጋር በተደጋጋሚ እና ብዙ ጊዜ መፍጠርን ማሰብ አለባቸው.

✔️ የሞባይል-የመጀመሪያ እይታን ይለማመዱ

ግንኙነት ከሌለው የባንክ አገልግሎት እስከ የመስመር ላይ አካውንት ድረስ ደንበኞች ምርቶች እና አገልግሎቶች በማንኛውም ጊዜ ከተንቀሳቃሽ መሳሪያዎች ተደራሽ እንዲሆኑ ይጠብቃሉ። ዛሬ ባንኮች ዲጂታል-ብቻ ሞዴሎችን ይሠራሉ እና ለደንበኞቻቸው በስማርትፎኖች ላይ ሙሉ የባንክ አገልግሎት ይሰጣሉ (Barnes, 2015).

በዚህ መንገድ ባንኮች እንደ ዋትስአፕ፣ ስካይፕ፣ ወዘተ ባሉ የመገናኛ አፕሊኬሽኖች ስርጭት የደንበኞችን የማማከር ሚናቸውን ያጠናክራሉ፡ ከደንበኞቻቸው ጋር ያላቸውን ግንኙነት በኦንላይን ቻናሎች ያጠናክራሉ (Japparova and Rupeika-Apoga, 2017)።

✔️ የውሂብ ግላዊ ማድረጊያ ስትራቴጂን አዳብሩ

የመፍትሄ ሃሳቦችን መገንባት ማለት ምን አይነት ውሂብ እንዳለዎት፣ ምን አይነት ውሂብ እንደሚፈልጉ፣ ያንን ውሂብ ለመጠየቅ ምን ጥያቄዎች እንደሚፈልጉ እና መልሱን እንዴት እንደሚተረጉሙ ማወቅ ማለት ነው። ያሉትን የውሂብ ስብስቦች ማዕከላዊ ማድረግ አስፈላጊ ነው።

እንደ እውነቱ ከሆነ, ዘመናዊ ባንኮች ከመቼውም ጊዜ የበለጠ መረጃ አላቸው. ብዙ አሃዛዊ አገልግሎቶች ባቀረቡ ቁጥር ብዙ መረጃዎችን በራስ-ሰር ይሰበስባሉ።

ይህ መረጃ የክወና ሞዴላቸውን፣ የደንበኛ አገልግሎታቸውን እና የንግድ ስልታቸውን እንኳን ከማዘመን እና ከማስተዳደር አንፃር ግዙፍ እርምጃዎችን እንዲወስዱ ያስችላቸዋል። ውሂብ ደንበኞችን በአዲስ መንገድ እንዲገነዘቡ ያስችላቸዋል፣ ያንን መረጃ እድሎችን ለመለየት፣ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለማመቻቸት እና መፍትሄዎችን በራስ-ሰር ለማድረግ።

አውቶማቲክ እና እንደ ዲጂታል መፍትሄዎች አጠቃቀም ውይይቶች እና አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የበርካታ ባንኮች የዲጂታል ትራንስፎርሜሽን ስልቶች አካል ናቸው።

✔️ ትክክለኛ የቴክኖሎጂ መድረኮችን መምረጥ

አዳዲስ አገልግሎቶችን ከሰፋፊ ሂደቶች እና ንብረቶች ጋር ወደ ኦፕሬሽኖች ሲዋሃዱ እና እንደ ባንክ ከፍተኛ የቁጥጥር ቁጥጥር ሲደረግባቸው የትኞቹ መድረኮች እንደሚጠቀሙ እና እንዴት እንደሚጠቀሙ መወሰን አስፈላጊ ነው ። .

ዛሬ ለባንክ ሥራ አስፈፃሚ፣ ለመፍታት ስፍር ቁጥር የሌላቸው ችግሮች አሉ። በአጭር ጊዜ ውስጥ ለማስተዳደር ኢኮኖሚያዊ፣ ተግባራዊ እና የቁጥጥር ግፊቶች አሉ። የትኛው ቴክኖሎጂ በጣም የሚያናጋ ወይም የለውጥ ቁልፍ ይሆናል በሚለው ላይ የተወሳሰበ ክርክር አለ።

ለምሳሌ አንዳንዶች ደመናው ለባንኮች ትልቁን እድል ይሰጣል ብለው ያምናሉ። ደንበኞች እና ደንበኞቻቸው የሚጠብቁትን የተራቀቁ፣ ለግል የተበጁ፣ የእውነተኛ ጊዜ አገልግሎቶችን ለሌሎች AI የበለጠ ጥቅም ይሰጣል።

ሆኖም ባንኮች የደንበኞችን አመኔታ እንደያዙ እና ትክክለኛውን ስትራቴጂ ለመተግበር ካፒታል ሊኖራቸው ስለሚገባ አስደናቂ ዕድል አላቸው። የተሻሻሉ ምርቶችን እና የደንበኛ ተሞክሮዎችን በሚያቀርቡበት ወቅት ወጪን የሚቀንስ አሃዛዊ ቴክኖሎጂ እና ዲጂታል ስነ-ምህዳር ለስኬት ማዕከላዊ ይሆናሉ።

🥀 ከባንክ ዲጂታላይዜሽን እንዴት ጥቅም ማግኘት ይቻላል?

ባንኮች ትርፋቸውን ለመጨመር እና ደንበኞቻቸውን በሚፈልጉት ምቾት ለማቅረብ ዲጂታላይዜሽን ማሻሻል የሚችሉባቸው አንዳንድ መንገዶች እዚህ አሉ።

✔️ ከቴክኖሎጂ ኩባንያዎች ጋር ትብብር

እንደ አማዞን እና አፕል ያሉ የቴክኖሎጅ ግዙፍ ኩባንያዎች በሸማች ፋይናንስ ላይ ዘመቻ ሲያደርጉ፣ ውስብስብ የኋላ የባንክ ሂደቶችን የሚቆጣጠር ሰው ያስፈልጋቸዋል።

ለባንኮች ይህ የቴክኖሎጂ ሽርክና እና የእነዚህን ኩባንያዎች ጠንካራ ደንበኛ የማግኘት እድል ይከፍታል። የቴክኖሎጂ ግዙፎቹ ሚና እና የእነዚህን ኩባንያዎች ጠንካራ የደንበኛ መሰረት ማግኘትን ችላ ብንል እንኳ። የዚህ አቀራረብ ዋና ጥቅሞች እነኚሁና:

• ባንኮች የደንበኞቻቸውን መሠረት እና የአሠራር አቅማቸውን መጠቀም ይችላሉ።
• የደንበኞችን ተሳትፎ አሻሽል።
• ደንበኞቻቸውን በተሻለ ሁኔታ ለመረዳት እና ከፍተኛ የግላዊነት ማላበስ ለማስተዋወቅ ተጨማሪ ውሂብ ይቅረጹ
• ባንኮች ቀስ በቀስ ደንበኞቻቸው አዲስ የገቢ ምንጮችን ለመጨመር እና የደንበኞቻቸው መሰረታቸው ወደ ኮርፖሬሽኖች እንዳይዘዋወሩ የሚከለክሉ አገልግሎቶችን ስነ-ምህዳር መገንባት ይችላሉ. fintech አዳዲስ እና ዲጂታል ንግዶች።

✔️ ምቾትን ለማሻሻል እና ወጪዎችን ለመቀነስ በአውቶሜሽን ላይ ኢንቨስት ያድርጉ

የተለያዩ ሂደቶችን በራስ-ሰር ማድረግ ወጪዎችን ሊቀንስ እና ለደንበኞች የበለጠ ዋጋ ለመስጠት ስራዎችን ማቀላጠፍ ይችላል። በተጨማሪም በሰዎች ሰራተኞች ላይ ያለውን ጥገኝነት በመቀነስ ከዋጋ ቅናሽ ይቀንሳል ይህም ለደንበኞች በተቀነሰ ክፍያ መልክ ሊተላለፍ ይችላል.

ለምሳሌ, በኮቪድ-19 ወቅት፣ እንደ በትዕዛዝ ኢስቴትስ ወይም የመስመር ላይ መለያ ማረጋገጫ ያሉ ትንሽ ምቾት ሁሉንም ሰው ጊዜ እና ገንዘብ ይቆጥባል እና በእያንዳንዱ ግንኙነት የመያዝ አደጋን ይቀንሳል።

✔️ ፈጠራን ያሳድጉ

አስፈላጊነት የፈጠራ እናት ናት፣ እና የደንበኛ መሰረትን ለማግኘት እና ለመንከባከብ አዳዲስ መንገዶችን መፍጠር በተወዳዳሪነት ለመቀጠል እና ታማኝ ደንበኞችዎን በወረርሽኙ ጊዜ ለመርዳት አስፈላጊ ነው።

ዛሬ፣ አብዛኞቹ የፋይናንስ ተቋማት እንደ የደንበኛ ድጋፍ ለጥገና ስራዎች የተራቀቀ ቴክኖሎጂን ይጠቀማሉ። ሆኖም የደንበኞችን ፍላጎት የሚያሟሉ አዳዲስ ምርቶችን ለመፍጠር የዚህን በጀት የተወሰነውን ክፍል ወደ ፈጠራ ማቅረቡ አስፈላጊ ነው።

ለምሳሌ, አሁን ባለው ማህበራዊ እና ኢኮኖሚያዊ ቀውስ ምክንያት, ብዙ ደንበኞች ሙሉ በሙሉ ወደ ኤሌክትሮኒክ ክፍያ ቀይረዋል. አንዳንዶች ለመክፈል ይቸገራሉ። የእነሱ የቤት መያዢያሌሎች ለወደፊት ወጪዎችን ለመሸፈን የአደጋ ጊዜ ገንዘብ እና የኢንሹራንስ ምርቶችን ሲቸገሩ።

የበለጸገ የደንበኛ መረጃን ማግኘት ሲቻል ባንኮች ለግል የተበጁ አገልግሎቶችን ለደንበኞቻቸው ለማድረስ የግብይት እና የባህሪ መረጃን መገምገም ይችላሉ። አንዳንድ እርምጃዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

• ገደቦችን ጨምር የመስመር ላይ ግብይቶች
• በ IMEs፣ የመክፈያ በዓላት፣ የሞርጌጅ ማሻሻያ፣ ወዘተ መዝናናትን ያቅርቡ።
• የአደጋ ጊዜ የብድር አገልግሎት ማራዘም እንደ ዝቅተኛ ወለድ የግል ብድሮች እና ቋሚ የቁጠባ ሂሳቦችን ማግኘት
• የማረጋገጫ ውሂብ ገቢ መፍጠርለተለያዩ ኢንዱስትሪዎች አስተዋይ ዘገባዎች እና የቤንችማርክ ትንታኔዎች

ባንኮችም መረጃውን ተጠቅመው ግላዊ እና አሳታፊ የድረ-ገጽ ታሪኮችን በመፍጠር ከላይ የተጠቀሱትን ምርቶች በሚፈልጉ ሰዎች እንዲገኙ ለማስተዋወቅ ይችላሉ።

✔️ የተሻሻለ የውሂብ አስተዳደር

ባለፉት አምስት ዓመታት በፋይናንሺያል ኢንዱስትሪ ውስጥ ያሉትን ጨምሮ በተለያዩ ድርጅቶች የሚሰበሰቡት መረጃዎች በኢንዱስትሪው ዲጂታል ለውጥ ምክንያት ጨምረዋል።

ነገር ግን፣ በአብዛኛዎቹ ድርጅቶች ውስጥ ባሉ ኦፕሬሽናል ሴሎዎች ምክንያት የዚህ መረጃ ትንሽ ክፍልፋይ ብቻ ጥቅም ላይ ይውላል።

ማንኛውም ባለሙያ እንደሚስማማው፣ ይህ ያልተነካ መረጃ ንግዶች ደንበኛን ማዕከል ባደረገ መልኩ በፍጥነት እንዲያሳድጉ የመርዳት አቅም አለው።

የመረጃ አያያዝን ለማሻሻል የፋይናንስ ተቋማት እና ባንኮች ከጠንካራ የአስተዳደር መድረክ ጋር የተገናኘ የተማከለ የመረጃ ማዕከልን ያቀፈ አንድ ወጥ የሆነ የመረጃ አያያዝ አካሄድ መፍጠር አለባቸው።

መረጃን ከማዋሃድ እና ተደራሽነቱን ከማረጋገጥ በተጨማሪ የተጠቃሚ ውሂብን ለመጠበቅ ተገቢውን የደህንነት እርምጃዎችን ማስቀመጥ አስፈላጊ ነው።

🥀 ማጠቃለያ…

በታሰበበት ዲጂታላይዜሽን ላይ ኢንቨስት ማድረግ ባንኮች ገቢን እንዲያሳድጉ እና በአሁኑ ወረርሽኙ የተጎዱ ደንበኞችን ለመርዳት ያስችላል።

ተስፋ አስቆራጭ የቅርንጫፍ ጉብኝቶችን በመስመር ላይ ብድር ማፅደቅ እና የመለያ መክፈት ሰዎችን እስከ ማሰልጠን ድረስ ዲጂታል ባንክ ባንኮቻቸው በሚሰጡት አገልግሎት እንዲደሰቱ።

ከባንክ ወቅታዊ ሀብቶች ጋር የሚጣጣሙ እና በምክንያታዊነት ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ ልዩ የእድገት እድሎችን በመዘርዘር መጀመር ጥሩ ሀሳብ ሊሆን ይችላል።

እንደ ዲዛይን፣ ፈጠራ፣ ዳታ ትንተና እና ግላዊነት ማላበስ በመሳሰሉት ዘርፎች ላይ በጭፍን ኢንቨስት ከማድረግ ይልቅ በትንሹ ኢንቨስት በማድረግ ለተሻለ ውጤት ከፍተኛ ትርፍ የሚያስገኙ ቦታዎችን መለየትና መጀመር ብልህነት ነው።

ከመሄድዎ በፊት, እንዲያደርጉ የሚያስችልዎ ስልጠና እዚህ አለ ዋና ግብይት በ1 ሰዓት ውስጥ። ለመግዛት እዚህ ጠቅ ያድርጉ

ለጭንቀትህ ሁሉ አስተያየት ተውልኝ