أفضل منصات التجارة الإلكترونية

أصبح البيع عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لأي شركة ترغب في التطور في العصر الرقمي. ولكن لإنشاء متجرك عبر الإنترنت بشكل فعال، لا تزال بحاجة إلى اختيار الحل التكنولوجي الذي يتناسب مع نشاطك وأهداف عملك. منصات التجارة الإلكترونية المستضافة أو مفتوحة المصدر؟ عامة أم متخصصة؟ فيما يلي الأسئلة الأساسية التي يجب على كل بائع تجزئة إلكتروني الإجابة عليها.

في هذه المقالة سوف نستعرض أفضل منصات إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية في السوق. سنحلل بالتفصيل نقاط القوة والضعف لكل منها: Shopify أو Magento أو WooCommerce أو PrestaShop أو حتى Salesforce Commerce Cloud.

هل أنت على استعداد لاتخاذ القرار التكنولوجي الصحيح لتطوير عملك؟ دعنا نلقي نظرة عامة كاملة على أفضل أدوات التجارة الإلكترونية حاليًا!

🥀 ما هي منصة التجارة الإلكترونية؟

منصة للتجارة الإلكترونية، وتسمى أيضًا حل التجارة الإلكترونية, هو برنامج أو خدمة عبر الإنترنت تتيح لك إنشاء متجر مبيعات عبر الإنترنت وإدارته. بشكل ملموس، ستوفر هذه المنصة جميع الأدوات والوظائف اللازمة لتطوير نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك.

هناك نوعان رئيسيان من منصات التجارة الإلكترونية. من ناحية، هناك حلول متكاملة مستضافة مثل Shopify أو Wix eCommerce والتي لا تتطلب أي تثبيت خاص. ما عليك سوى التسجيل لتتمكن من ذلك أنشئ متجرك الإلكتروني. ومن ناحية أخرى، يجب تثبيت الحلول مفتوحة المصدر مثل Magento أو PrestaShop أو WooCommerce على خادم الويب.

تسهل هذه المنصات بشكل عام إدارة العديد من الجوانب الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية: كتالوج المنتجات مع الأوصاف والصور والأسعار والمتغيرات؛ طرق الدفع ؛ وحدات التسليم والخدمات اللوجستية؛ نفق القيادة؛ التسويق الرقمي وترويج المبيعات؛ تحليل الأداء التجاري...

تتضمن بعض المنصات مثل Shopify أو BigCommerce الغالبية العظمى الوظائف الضرورية في عروضهم. يتمتع الآخرون مثل Magento بالمرونة الشديدة ويسمحون لك بإضافة امتدادات الأعمال وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.

🥀منصة شوبيفاي

Shopify هي واحدة من منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في العالم إنشاء وإدارة متجر على الانترنت بسهولة. يتوفر Shopify في نسخة مستضافة عبر اشتراك شهري، ويتميز بسهولة استخدامه وثراء ميزاته الأصلية ومجتمعه الكبير.

تأسست Shopify في عام 2006 في كندا، وهي تدير الآن أكثر من مليون تاجر في 1 دولة. ويجذب هذا الحل أيضًا مجموعات كبيرة جدًا مثل Nestlé وKylie Cosmetics وRed Bull Racing. Shopify متاح بعدة لغات بما في ذلك الفرنسية.

بشكل ملموس، Shopify يوفر المئات من الميزات الجاهزة لإدارة موقع التجارة الإلكترونية من الألف إلى الياء: إنشاء متاجر سريعة الاستجابة وآمنة؛ كتالوج المنتجات القوية. العشرات من طرق الدفع. وحدات التسليم؛ دروبشيبينغ وإعادة التعبئة؛ إدارة الطلبات والعروض الترويجية والعملاء؛ تقارير المبيعات؛ وتكاملات CRM أو ERP.

تكمن إحدى أصول Shopify الكبيرة أيضًا في نظامها البيئي الغني بأكثر من 6000 طلب إضافي تم إنشاؤها بواسطة ناشرين خارجيين. ومن ثم، فمن الممكن توسيع القدرات الأصلية للمنصة بشكل لا نهائي وفقًا لكل مشروع تجارة إلكترونية لجعله موقعًا فريدًا حقًا.

ومن حيث التصاميم أكثر من 100 نموذج مستجيب يتم تقديمها لتخصيص متجرك بشكل مرئي وفقًا لأذواقك. يقدم Shopify أيضًا لغة القوالب السائلة الخاصة به للمضي قدمًا في التعديلات الرسومية.

بفضل تعاملها البديهي، وثرائها الوظيفي الذي لا مثيل له وقابلية التوسع المضمونة، أثبتت Shopify نفسها اليوم باعتبارها المرجع منصات التجارة الإلكترونية لإنشاء متجر إلكتروني مليء بالإمكانات بهدوء.

🥀 منصة BigCommerce

تم إطلاقه عام 2009 في الولايات المتحدة، BigCommerce هو حل SaaS لإنشاء مواقع التجارة الإلكترونية. تتيح لك هذه المنصة المستضافة إنشاء متجرك عبر الإنترنت بسرعة باستخدام مجموعة واسعة من الميزات الأصلية.

يتضمن BigCommerce أصلاً غالبية المكونات اللازمة لإدارة موقع التجارة الإلكترونية مثل إدارة كتالوج المنتجات، وقوالب التصميم سريعة الاستجابة، والعديد من طرق الدفعوتكامل شركات النقل وإنشاء العروض الترويجية.

إحدى نقاط قوة BigCommerce هي إدارتها اللوجستية المتقدمة من خلال شراكات مميزة مدمجة بالفعل مع شبكات التنفيذ الرائدة مثل أمازون أو شيب ستيشن للاستعانة بمصادر خارجية لإعداد الطلب بسهولة.

من ناحية التصميم، يتم تقديم العشرات من القوالب سريعة الاستجابة لتخصيص متجرك بسرعة ببضع نقرات وفقًا لتفضيلاتك الجمالية. وللمضي قدمًا، توجد جميع الميزات يمكن الوصول إليها عبر واجهات برمجة التطبيقات.

مع أكثر من 60 تاجر إلكتروني في 000 دولة، أثبتت BigCommerce نفسها كواحدة من حلول التجارة الإلكترونية SaaS الأكثر تنافسية بفضل سرعة النشر وثرائها الوظيفي.

ومع ذلك تظل أسعارها مرتفعة جدًا مقارنة ببعض المنافسين. ولكن بالنسبة للتجار الذين يبحثون عن موقع متكامل وسريع الإطلاق، فإن BigCommerce تلبي هذه الحاجة على وجه التحديد!

🥀 ماجنتو

ماجنتو، هو المعيار المعياري لحلول التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر، والذي تنشره Adobe منذ عام 2018. استنادًا إلى لغة PHP، تتمتع هذه المنصة بمجتمع ضخم من المطورين وقابلية توسع استثنائية بفضل الامتدادات.

تكمن نقاط قوة Magento في ثرائها الوظيفي الشديد ومرونة تطوير الويب وأدائها العالي لأحجام المبيعات الكبيرة جدًا. Magento مناسب لكل من اللاعبين النقيين وتجار التجزئة متعددي القنوات.

تسمح لك المنصة بإدارة كتالوج المنتجات الضخم، والتصميمات المتقدمة، والسوق، ووحدات أعمال محددة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، المراجع، التحليل التنبؤي... باختصار موقع تجارة إلكترونية بلا حدود!

نظرًا لأن واجهة الإدارة الخاصة بها أقل سهولة من حلول SaaS، فإن البدء في استخدام Magento يتطلب منحنى تعليميًا أطول في البداية.

بفضل قابلية التوسع الاستثنائية ووفرة وحدات الطرف الثالث، أثبتت Magento نفسها كحل مرجعي مفتوح المصدر للمجموعات الكبيرة ذات الاحتياجات المتقدمة مثل Samsung أو Olympus أو Christian Louboutin.

🥀مساحة مربعة

Squarespace هو حل SaaS يسمح لك بسهولة إنشاء مواقع ويب ومتاجر عبر الإنترنت مصممة بعناية، دون الحاجة إلى معرفة تقنية. تم إطلاق Squarespace في عام 2004، وهو يوفر مئات من القوالب سريعة الاستجابة المُحسّنة للمرجع الطبيعي في العديد من قطاعات النشاط.

على جانب التجارة الإلكترونية، يدمج Squarespace كل ما هو ضروري لإنشاء موقع لعرض المنتجات وإدارة الكتالوج والمخزون والعروض الترويجية والدفع والشحن. تتيح لك الإضافات إثراء وظائف معينة.

تناشد Squarespace في المقام الأول العاملين لحسابهم الخاص والشركات الصغيرة والفنانين الراغبين في الإبداع بسرعة تكلفة أقل أول متجر إلكتروني بتصميم أنيق قبل أن يتطور نحو منصات أكثر تقدمًا.

بفضل واجهته البديهية والقوالب الجمالية والبرامج التعليمية المصممة جيدًا، تعمل Squarespace على إضفاء الطابع الديمقراطي على إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية الصغيرة للأشخاص غير التقنيين الذين يرغبون في البقاء مستقلين.

🥀ووكومرس

WooCommerce هو امتداد مفتوح المصدر يسمح لك بسهولة تحويل موقع WordPress إلى متجر عبر الإنترنت. سهل الاستخدام ومجاني 100%، يشهد حل التجارة الإلكترونية هذا اعتماداً واسع النطاق.

بشكل ملموس، تضيف WooCommerce إلى موقع WordPress جميع الوظائف الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية: كتالوج المنتجات، ومسار الطلب، ووحدات الدفع، وإدارة الطلبات والعروض الترويجية، والإحصاءات، وما إلى ذلك.

قوتها تكمن في مجاني وسهل الاستخدام بفضل بيئة العمل التي يتميز بها WordPress، ومئات الامتدادات الإضافية المتاحة لتوسيع قدرات النظام الأساسي.

يوفر WooCommerce أيضًا حرية كبيرة في تخصيص التصميمات من خلال الاعتماد على سمات WordPress المتعددة الموجودة. يجد المطورون أنه ملعب مثالي.

مع وجود 5 ملايين موقع تجارة إلكترونية نشط حول العالم، أثبتت WooCommerce نفسها كموقع للتجارة الإلكترونية الحل مفتوح المصدر مرجع لتجار التجزئة الإلكترونية الصغيرة أو أولئك الذين يرغبون في البقاء مسيطرين على منصتهم.

🥀 بريستاشوب

بريستاشوب هو حل مفتوح المصدر لإنشاء متاجر عبر الإنترنت تم إنشاؤه في فرنسا عام 2005. وهو مجاني ومترجم إلى عدة لغات، وهو الآن ينال إعجاب أكثر من 300 تاجر تجزئة إلكتروني في جميع أنحاء العالم.

تكمن نقاط قوة PrestaShop في سهولة الاستخدام، وغناها الوظيفي، والعديد من الإضافات المتاحة ومجتمعها النشط للغاية. يتم كل شيء لتبسيط إدارة موقع التجارة الإلكترونية.

بشكل ملموس، تعمل PrestaShop على تسهيل إدارة كتالوجات المنتجات والتصميم وعربات التسوق وأنفاق الطلب والنقل والخدمات اللوجستية والدفع والضرائب وحتى علاقات العملاء. كل ذلك يمكن الوصول إليه من خلال واجهة إدارة بديهية.

عروض بريستاشوب مرونة كبيرة أصلية تخصيص الرسوميات وتطويرها لتكييف النظام الأساسي مع كل مشروع. التصاميم المستجيبة موجودة أيضًا عديدة وأنيقة.

مع انخفاض التكاليف والتعامل السريع باللغة الفرنسية، يستهدف Prestashop في المقام الأول الشركات الصغيرة والحرفيين والعاملين لحسابهم الخاص الذين يرغبون في البدء بسهولة في التجارة الإلكترونية، قبل الانتقال إلى مواقع أكثر تعقيدًا.

🥀 سحابة التجارة Salesforce

Salesforce Commerce Cloud هو حل التجارة الإلكترونية المملوك لشركة Salesforce، الشركة الرائدة عالميًا في إدارة علاقات العملاء (CRM). إنه مخصص للشركات الكبيرة، وهو يتألق بوظائفه الغنية وقابليته للتوسع وتكامله مع منتجات Salesforce الأخرى.

بشكل ملموس، تتيح لك Commerce Cloud إدارة موقع تجارة إلكترونية سريع الاستجابة من خلال إدارة الكتالوج المتقدمة والتسعير وقنوات المبيعات المتعددة وأوضاع التنفيذ وتكامل النظام عبر واجهة برمجة التطبيقات.

ومن نقاط قوتها الاتصال الوثيق يتم تقديمها مع حلول Salesforce الأخرى مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أتمتة التسويق أو خدمة العملاء لعرض العملاء بزاوية 360 درجة والحملات المنسقة.

على الرغم من اكتمالها بالفعل، إلا أن Commerce Cloud لا تزال قائمة موجهة نحو الشركات الكبيرة مع تكاليف الترخيص والتنفيذ الكبيرة. وهذا لا يمنعها من تجهيز العلامات التجارية المرموقة.

بفضل بنيتها السحابية فائقة التوسع، تستهدف Salesforce Commerce Cloud في المقام الأول تجار التجزئة و العلامات التجارية في B2B وB2C مع طموحات نمو قوية في نهج متعدد القنوات.

🥀 خدمات منصة التجارة الإلكترونية

إحدى المزايا الرئيسية لمنصات التجارة الإلكترونية هي سهولة الاستخدام التي تقدمها. يمكن للشركات بسهولة إنشاء متجرهم عبر الإنترنت دون الحاجة إلى المعرفة التقنية أو مهارات البرمجة.

توفر منصات التجارة الإلكترونية أيضًا قوالب وموضوعات قابلة للتخصيص للسماح للشركات بتخصيص متجرها عبر الإنترنت وفقًا لاحتياجاتها.

كما أنها توفر وظائف إدارة المخزونمما يسمح للشركات بإدارة مخزونها بسهولة وتتبع مستويات المخزون في الوقت الفعلي. تسمح ميزات إدارة الطلبات أيضًا للشركات بتتبع الطلبات وإدارة المرتجعات بسهولة.

وأخيرا، تقدم منصات التجارة الإلكترونية أيضا ميزات التسويق والترويج لمساعدة الشركات على جذب المزيد من العملاء وتنمية أعمالهم التجارية عبر الإنترنت. تتضمن هذه الميزات أدوات تحسين محركات البحث والحملات الإعلانية وبرامج الولاء وغير ذلك الكثير.

🥀 Shopify أو Prestashop: أيهما تختار؟

بريستاشوب و شوبيفاي هما منصتان مشهورتان للتجارة الإلكترونية تقدمان ميزات مشابهة لمساعدة الشركات على إنشاء متجرها عبر الإنترنت وإدارته. ومع ذلك، هناك اختلافات رئيسية بين هاتين المنصتين يمكن أن تؤثر على اختيار الشركة.

بادئ ذي بدء، بريستاشوب هو منصة مفتوحة المصدرمما يعني أن الشركات تتمتع بالتحكم الكامل في متجرها عبر الإنترنت ويمكنها تخصيص موقعها وفقًا لاحتياجاتها. من ناحية أخرى، Shopify هو منصة مستضافة, مما يعني أن الشركات لا داعي للقلق بشأن إدارة موقعها الإلكتروني ويمكنها التركيز على بيع منتجاتها.

En شروط الوظيفة، توفر كلا المنصتين إدارة الطلبات وإدارة المخزون وأدوات الدفع. ومع ذلك، يقدم Shopify أيضًا ميزات تسويقية متقدمة، مثل إنشاء حملات إعلانية وتخصيص الصفحات المقصودة، والتي يمكن أن تساعد الشركات على جذب المزيد من العملاء.

عندما يتعلق الأمر بالتكاليف، فإن PrestaShop كذلك خيار مجاني، ولكن سيتعين على الشركات أن تدفع مقابل الاستضافة والإضافات. Shopify، من ناحية أخرى، يقدم العروض خطط التسعير الشهرية والتي تشمل الاستضافة والميزات الأساسية. توفر الخطط الأكثر تقدمًا ميزات إضافية مثل التقارير المتقدمة وتكامل قنوات المبيعات المتعددة.

أخيرًا، من حيث سهولة الاستخدام، يعتبر Shopify أكثر ودية للمبتدئينمع قوالب جاهزة للاستخدام وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام. من ناحية أخرى، يمكن أن يكون PrestaShop أكثر تعقيدًا للمبتدئين دون خبرة فنية.

في الختام، سيعتمد الاختيار بين PrestaShop وShopify على الاحتياجات المحددة لكل شركة. قد تفضل الشركات التي تحتاج إلى التحكم الكامل في موقعها الإلكتروني PrestaShop، بينما قد تفضل الشركات التي تبحث عن حل بسيط وسهل الاستخدام Shopify.

🥀 الختام

في الختام، يعد اختيار منصة التجارة الإلكترونية عالية الأداء أمرًا حاسمًا عندما تريد البدء في المبيعات عبر الإنترنت. منصة مستضافة أو ذات علامة بيضاء، أصلية أو مكون إضافي على نظام إدارة المحتوى (CMS)، الخيارات متعددة.

في هذه المقالة، قمنا بمراجعة اللاعبين الرئيسيين ونقاط القوة الخاصة بكل منهم لمساعدتك في تقييم الحل الأنسب لمشروعك. Shopify تبرز لنظامها البيئي شاملة للغاية مخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة. سوف يروق WooCommerce لمحبي WordPress بفضل مرونته في التطوير. يظل Magento ضروريًا للمجموعات الكبيرة. و بريستاشوب أفضل حليف لك صنع في فرنسا!

وبطبيعة الحال، كل حل له مزاياه وعيوبه حسب نوع العمل التجاري عبر الإنترنت. خذ الوقت الكافي لتحليل احتياجاتك بدقة من حيث الوظائف الضرورية والموارد التقنية والميزانية وما إلى ذلك قبل أن تقرر.

مسلحًا بهذه المعلومات والمقارنات التفصيلية، ليس هناك شك في أنك ستتمكن من اختيار منصة التجارة الإلكترونية المثالية لتطوير عملك عبر الإنترنت! كل ما عليك فعله هو البدء.