بطاقة شعار: زبناء محتملون

التنقيب الرقمي هو وسيلة للعثور على عملاء جدد أو عملاء محتملين. يتم ذلك باستخدام القنوات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والإعلان عبر الإنترنت وإعداد التقارير والبريد الإلكتروني والويب. تتضمن هذه الطريقة استخدام التركيبة السكانية للمستهلكين واهتماماتهم وسلوكياتهم لاستهداف الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بمنتجات الشركة أو خدماتها.