Onlayn banklar: necə işləyirlər?

İnternet dünyada inqilab etdi və indi şirkət başqa cür görünür. Əvvəllər yatağınızın rahatlığını tərk etmədən xidmətdən yararlanmaq çətin və hətta mümkün deyildi. Ancaq bu gün adi haldır. Bu gün demək olar ki, hər bir iş İnternet vasitəsilə yerli xidmətlər təklif edin. Bankçılıq kimi xidmət müəssisələrində bunu etmək üçün texnologiya daha da inkişaf etmişdir. Buna görə bizdə var indi onlayn bankçılıq.

Artıq yatağınızdan, xidmət yerinizdən, bir sözlə harada olursunuzsa olun, xidmətlərinizi ala və ya sata bilərsiniz. Banklar bunu çox tez başa düşdülər. Biz onlayn bankçılıq dövründəyik. Bəs onlayn bank nədir?

Onlayn bankların tarixi 1980-ci illərə gedib çıxsa belə, demək lazımdır ki, onlayn banklar öz 15 ildən az əvvəl yetkinlik. Demək olar ki, əvəzolunmaz hala gəldilər. Bilirsən niyə? Xeyr... Onlayn bankçılıq sizə kompüter və ya mobil cihazdan istifadə edərək internet üzərindən bank hesabınızı idarə etməyə imkan verir.

Artıq əməliyyatlarınızı həyata keçirmək üçün bank filialına getməyə ehtiyac yoxdur. Siz bankçılıq da daxil olmaqla, sizin üçün ən əlverişli olduqda edə bilərsiniz adi bank iş saatları xaricində. Bu yazıda sizə onlayn banklar haqqında danışıram.

🌿 Onlayn bankçılıq nədir?

Onlayn bank internetə qoşulmuş smartfon və ya kompüterinizdən istifadə edərək internetdə bütün bank əməliyyatlarınızı idarə etməyə imkan verən bankdır.

Belə bir bankla siz hesabları ödəyə, pul köçürə, kredit üçün müraciət edə, əmanət çeklərini yoxlaya, əməliyyatları yoxlaya bilərsiniz. hesabınızın hesab qalıqlarıe.

Ənənəvi bankların onlayn banklara nisbətən üstünlüklərindən biri də pul vəsaitlərini çıxarmaq imkanı idi bankomatdan istifadə etməklə. Lakin getdikcə onlayn banklar həm də bankomatlar şəbəkəsinə pulsuz çıxış təmin edirlər.

🌿 Onlayn banklar necə işləyir?

Onlayn bank xidmətləri üçün nəzərdə tutulmuşdur ənənəvi banklardan daha rahat olmalıdır. Onlar sizə vaxtınıza qənaət etməyə və öz cədvəlinizə uyğun pul qazanmağa imkan verir.

Onlayn bankçılıq sizə hesabın açılmasından başlayaraq bütün ənənəvi bank xidmətlərini təklif edir. Onlayn bankların təklif etdiyi bəzi xidmətlər bunlardır.

✔️ Hesabların açılması

Siz onlayn yoxlama, əmanət və digər növ hesablar aça bilərsiniz. Çox vaxt bunu çap etmədən və ya fiziki olaraq bir şey imzalamadan edə bilərsiniz.

Elektron imza qabiliyyəti ilə artıq bütün prosesi apara bilərsiniz 10 dəqiqədən azdır. Tələb olunan məlumatları doldurmaq üçün kifayət qədər vaxt. Əgər siz onlayn bank xidmətləri təklif edən maliyyə institutunun müştərisiysinizsə, həmin qurumun internet saytı vasitəsilə onlayn giriş üçün qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.

Onlayn bankçılıq xidmətlərindən faydalanmaq üçün sizə lazım olan şeylər bunlardır:

Yalnız onlayn rejimdə olduğunuz bankda hesab açmaq üçün bank hesab nömrəsi istisna olmaqla, sizə eyni lazım olacaq mövcud əlaqəsi yoxdur. Sizdən sürücülük vəsiqəsi kimi əlavə şəxsiyyət təsdiqi tələb oluna bilər.

Qeydiyyatdan keçmək giriş (çox vaxt e-poçt ünvanınız) və parolun qurulmasını nəzərdə tutur. Qeydiyyatınız tamamlandıqdan sonra hesabınıza daxil ola bilərsiniz.

✔️ hesabları ödəmək

Hesabları ödəmək üçün çek yazmaq əvəzinə bankınız sizin üçün çek çap edib poçtla göndərə bilər. Amma üçün daha çox rahatlıq, elektron şəkildə pulu alana göndərmək də mümkündür. Hər ay borcunuz dəyişsə belə.

✔️Vəsaitlərin köçürülməsi

Əgər siz çek hesabınızdan əmanət hesabınıza və ya depozit sertifikatına pul köçürməlisinizsə, bunları edə bilərsiniz. onlayn bankdaxili köçürmələr.

Siz hətta müxtəlif banklardakı hesablarınızı əlaqələndirə və ya ailənizə pul göndərə bilərsiniz.

✔️ Kreditlər üçün müraciət edin

Onlayn bank hesabınızla siz klassik kreditdən də faydalana bilərsiniz. Sadəcə olaraq onlayn ərizənizi doldurun yoxlama prosesini sürətləndirin ödəmə qabiliyyəti.  

Onlayn kredit müraciətləri təklif edən bəzi maliyyə xidməti provayderləri kreditin təsdiq edildiyi gün vəsaitləri əlçatan edir. Tamamilə onlayn fəaliyyət göstərən digər kreditorlar, demək olar ki, ani kredit qərarları verə bilərlər.

✔️ Çeklərin depoziti

Çeklə ödədiyiniz zaman belədir çeki depozitə qoymaq asandır hesabınızda. Əslində, əgər sizin ağıllı telefonunuz varsa, bankınızın mobil proqramı vasitəsilə çeki lentə almaq və ödəniş üçün təqdim etmək kifayətdir. Ona görə də onu poçtla göndərmək lazım deyil. Hansı yenilik?

✔️ Əməliyyat tarixçənizə baxın

Onlayn bankçılıq ilə siz tarixinizə baxa bilərsiniz. Siz kredit kartı ödənişi kimi müddətə və növə görə əməliyyatları axtara bilməlisiniz.

✔️Xəbərdar olun

Onlayn bankçılığın başqa bir böyük üstünlüyü xəbərdarlıqları konfiqurasiya etmək imkanı. Bankınız bir hərəkəti bildirdikdə SMS və ya e-poçt ala bilərsiniz. Balansınız müəyyən məbləğdən aşağı olarsa, xəbərdarlıq da sizə göndərilə bilər. Depozitə qoyulan pul mövcud olduqda və sizə məlumat verilə bilər çek təmizləndikdə.

Bu xəbərdarlıqlar məlumat məqsədləri üçün əladır. Bundan əlavə, onlar sizə kömək edə bilərlər cinayət əməllərini tez dayandırmaq. Bu zaman siz dərhal bankınızla əlaqə saxlaya və müəllifin hesabınızı boşaltmasının qarşısını almağı xahiş edə bilərsiniz.

🌿 Onlayn bankçılıq və ya ənənəvi bankçılıq: hansını seçmək lazımdır?

Anladığınız kimi, bu gün ənənəvi bankda bank hesabı saxlamaq üçün heç bir real maraq yoxdur. Bankirinizlə fiziki əlaqə saxlamaq istəmədiyiniz halda.

Əsasən və ya müstəsna olaraq onlayn hesabınızı idarə etdiyiniz bankdan istifadə etməyin əhəmiyyətli faydaları var. Amma ənənəvi bankların da üstünlükləri var. Budur qbəzi müqayisə meyarları:

✔️ Ən yaxşı faiz dərəcələri

Yalnız onlayn banklar depozitlərinizə daha yüksək illik faiz dərəcəsi təklif edirlər. Verilən səbəb, fiziki və ya ənənəvi banklar kimi əlavə xərc tətbiq etməmələridir.

Bununla belə, bəzi ənənəvi bankların onlayn bölməsi də rəqabətli tariflər təklif edə bilər. Onlayn banklar da kreditlər üzrə daha aşağı faiz dərəcəsi təklif edirlər.

Bu meyara görə, ən yaxşı variantı tapmaq üçün alış-veriş etmək və onlayn və ənənəvi bank tariflərini müqayisə etmək müdrikdir. Amma demək olar ki həmişə onlayn daha yaxşıdır.

✔️ Onlayn bankçılıq: laşağı ödənişlər

Yalnız onlayn banklar adətən ənənəvi banklardan daha az komissiya alırlar.

Bu davranış paralel gedir, ənənəvi banklar da kreditlərə daha çox faiz ödəyir. Əslində, onlar müəyyən xidmətlərə görə və ya minimum orta balansı saxlamadıqlarına görə ödəniş almaq ehtimalı azdır.

✔️ Şəxsi əməliyyatların limiti

Mobil depozit vasitəsilə çekləri yerləşdirmək və ya əlaqəli bankomatlar vasitəsilə nağd pul çıxarmaq imkanı təklif etsə də, onlayn bankçılıq əlverişli olmaya bilər Əgər siz tez-tez böyük məbləğdə depozitlər və ya vəsait çıxarırsınızsa və bunu bank maşını vasitəsilə etməlisinizsə.

Bəzi bankların gündəlik mobil depozit məbləği limiti var və sizdən bankomata baş çəkməyi tələb edir. Bankınızın geniş şəbəkəsi yoxdursa, bu çətin ola bilər pulsuz bankomatlar və ya yaxınlıqdakı filial.

Əksər banklar həmçinin ATM-lərdən çıxara biləcəyiniz məbləğə gündəlik limitlər qoyur.

Əgər daha çox nağd pula ehtiyacınız varsa və bankınızı limiti artırmağa inandıra bilmirsinizsə, şəxsən nağd avans istəməli olacaqsınız, filiala gedə bilmirsinizsə, bunu edə bilməzsiniz.

Ənənəvi banklar notariat xidmətləri, seyflər və bank çekləri də göstərə bilər. Onlayn banklar ümumiyyətlə edə bilməz.

✔️ Texnologiya ilə bağlı məsələlər

Əgər texnologiya ilə rahat deyilsinizsə, onlayn bankçılıq yüksək öyrənmə əyrisi ilə gələ bilər. Üstəlik, problemlər yaranır. Əgər sizin kompüteriniz və ya smartfonunuz – və ya bank sisteminin – qırılır, təcili əməliyyatı təxirə sala bilərsiniz.

Müştəri xidməti problemləri kimi mürəkkəb vəziyyətlər üçün ənənəvi bankda üzbəüz görüşdən faydalana bilərsiniz.

✔️ Təhlükəsizlik narahatlıqları

Bir çox cəhətdən onlayn bankçılıq ənənəvi bankçılıqdan daha təhlükəsizdir. Ödənişinizin birbaşa bank hesabınıza yatırılması çekinizi poçtla oğurlamaq riskini aradan qaldırır.

Həmçinin, heç kim sizin hesab məlumatlarınızı göndərdiyiniz çeklərdən köçürə bilməz. Bank kompüterləri bu məlumatı saxlamadan təhlükəsiz şəkildə geri və irəli göndərir.

Elektron pul köçürməsində saxtakarlıq və ya səhvlər baş verdikdə, qanun sizi çox vaxt qoruyur ki, tez hərəkət edirsiniz.

🌿 Ən yaxşı onlayn banklar

Ən yaxşı onlayn bankı seçmək çox vaxt hər bir insanın xüsusi ehtiyaclarından asılıdır. Bununla belə, bəzi onlayn banklar xidmətlərinə, əlçatanlığına və rəqabətqabiliyyətli tariflərinə görə ümumiyyətlə yaxşı nəzərdən keçirilir.

Nəzərə alın ki, məlumat dəyişə bilər, qərar qəbul etməzdən əvvəl həmişə mövcud şərtləri yoxlamaq tövsiyə olunur. Ən yaxşı onlayn banklardan bəziləri haqqında daha ətraflı məlumat buradadır

⛳️ Boursorama Bank

Boursorama Banque Fransanın ən məşhur onlayn banklarından biridir və tam çeşidini təklif edir bank və maliyyə xidmətləri. Bu, Fransanın ən böyük banklarından biri olan Société Générale-nin bütövlükdə törəmə şirkətidir. Bu mənsubiyyət onlayn bankçılığa maliyyə möhkəmliyi gətirir.

Boursorama Banque cari hesab və əmanət məhsulları ilə təklif edir pulsuz bank kartı, hesaba qulluq haqqı olmadan. Cari hesab onlayn idarəetmə, köçürmələrin və birbaşa debitlərin həyata keçirilməsi imkanları, həmçinin büdcə idarəetmə vasitələri kimi müasir funksiyaları təklif edir.

Boursorama Banque də çıxışı olan birja xidmətləri təklif edir ticarət platforması. Müştərilər fond bazarına sərmayə qoya, səhmləri alıb-sata, maliyyə təhlilinə daxil ola bilərlər. Visa Premier bank kartı adətən minimum aylıq gəlir və ya hesab qalıqlarını özündə əks etdirən müəyyən tələblərə cavab verən müştərilərə pulsuz təklif olunur.

O, müştəri xidməti və a intuitiv mobil proqram müştərilərə istənilən vaxt hesablarını idarə etmək, xərclərini izləmək və bank xidmətlərindən istifadə etmək imkanı verir. O, rəqabətədavamlı haqları, xüsusən hesaba qulluq haqqının olmaması və cari əməliyyatlar üçün sərfəli tarifləri ilə seçilir.

⛳️ ING

Əvvəllər ING Direct kimi tanınan ING, dünyanın bir sıra ölkələrində fəaliyyət göstərən beynəlxalq onlayn bank kimi özünü möhkəm şəkildə təsdiq etmişdir. Onun modeli fiziki filiallara ehtiyacı aradan qaldıraraq uzaqdan bank xidmətlərinin çatdırılmasına əsaslanır.

Əmanət məhsulları və cari hesab təklif edir hesaba qulluq haqqı olmadan, pulsuz bank kartı ilə müşayiət olunur. Bu təklif müştərilərə gündəlik əməliyyatları böyük rahatlıqla onlayn həyata keçirməyə imkan verən bütün funksiyaları özündə birləşdirir.

ING əmlak kreditləri, fərdi kreditlər və istehlak kreditləri kimi müxtəlif ehtiyacları əhatə edən kredit və kredit həlləri təklif edir. Bu, müştərilərə çevik maliyyələşdirmə seçimlərinə daxil olmaq imkanı verir.

Birjaya sərmayə qoymaqda maraqlı olanlar üçün ING təklif edir tam birja xidmətləri. Müştərilər portfellərini idarə etmək və məlumatlı şəkildə investisiya etmək üçün onlayn ticarət platformalarından istifadə edə bilərlər.

⛳️ Salam Bank

Hello Bank, köçürmələr, birbaşa debitlər kimi xüsusiyyətlərə malik cari hesablar təklif edir. onlayn ödənişlər və çıxarışlar onlayn hesab. Siz Hello Bank ilə əmanət hesabları, o cümlədən müntəzəm əmanət hesabları, müddətli hesablar və uşaqların əmanət hesabları aça bilərsiniz. Bu hesablar ümumiyyətlə rəqabətli faiz dərəcələri təklif edir.

Hello Bank sadiqlik proqramları, sığorta və kimi üstünlükləri ilə müxtəlif ehtiyaclara uyğun kredit kartları təklif edir ödəniş vasitələri. Siz həmçinin Hello Bank-dan rəqabətli şərtlər və dərəcələrlə fərdi kreditlər və ya ev kreditləri üçün müraciət edə bilərsiniz.

Hello Bank sizə hesablarınızı idarə edə, əməliyyatlar həyata keçirə, məsləhətləşə biləcəyiniz istifadəçi dostu onlayn platforma təqdim edir. oxuyun və müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

⛳️ İnqilab

Revolut cari hesablar, kredit kartları, beynəlxalq pul köçürmələri və valyuta mübadiləsi daxil olmaqla innovativ bank xidmətləri təklif edən onlayn bankdır.

Revolut ilə siz onlayn və ya mobil proqram vasitəsilə əməliyyatlar apara bilərsiniz ki, bu da tez-tez səyahət edən və ya xaricə pul köçürməsinə ehtiyacı olan insanlar üçün əlverişli seçimdir.

Revolut köçürmələr, birbaşa debetlər və onlayn ödənişlər kimi xüsusiyyətləri olan pulsuz cari hesablar təklif edir. Sadiqlik proqramları, sığorta və ödəniş imkanları kimi üstünlükləri olan Mastercard və ya Visa kredit kartlarını təklif edir.

Revolut ilə rəqabətli məzənnələrlə xaricə pul göndərə bilərsiniz. Platforma dəstəkləyir 30-dən çox valyuta. Revolut sizə heç bir gizli komissiya olmadan valyutaları əla məzənnə ilə dəyişməyə imkan verir.

🌿 Onlayn bankçılıq müqayisə meyarları

Onlayn bankları müqayisə edərkən ehtiyaclarınıza ən uyğun olanı seçmək üçün bir neçə meyarları nəzərə almaq vacibdir. Burada nəzərə alınmalı olan ən vacib meyarlardan bəziləri bunlardır:

⛳️ Bank xərcləri, fərqləndirmənin əsas nöqtəsi

Onlayn bankın əsas üstünlüyü ənənəvi müəssisə ilə müqayisədə daha az xərcdir. Gəlin baxaq, hansı banklar cəlbedici komisyon cədvəli ilə daha çox seçilirlər. 💳

Bank	Hesabın saxlanması haqqı	Bank kartı	SEPA transfer haqları
✨ Boursorama	pulsuz	gratuite	pulsuz
✨ING	pulsuz	gratuite	pulsuz
✨ Salam bank!	pulsuz	gratuite	pulsuz
✨ Orange Bank	pulsuz	gratuite	pulsuz
✨ İnqilab	pulsuz (Premium ödənilir)	gratuite (ödənilmiş metal)	pulsuz
✨ N26	pulsuz (Premium ödənilir)	gratuite	pulsuz

Cari hesab haqlarında Boursorama, ING, Hello Bank və Orange Bank cəmi pulsuz ödənişlə seçilir. Nəzərə alın ki, bəzi banklar bu haqları a-dan çox alırlar müəyyən depozit həddi.

Kredit kartı tərəfində, ən çox təklif dərhal debet ilə pulsuz kart, premium kart üçün ödənişli seçimlərlə. Xaricdə kart ödənişləri üçün hər hansı komissiyaları yoxlamağı unutmayın.

Nəhayət Avro ilə SEPA köçürmələri ümumiyyətlə pulsuzdur. Bəzi müəssisələr ani köçürmələr və qeyri-SEPA köçürmələri üçün ödəniş tələb edirlər.

⛳️ Tam və müasir bank xidmətləri

Ən cəlbedici onlayn banklar tamamilə onlayn və mobil telefon vasitəsilə əldə edilə bilən çox geniş xidmətlər təklif edir. ✅ Təklif olunan əsas xüsusiyyətlərə baxaq.

Bank	Hesabın idarə edilməsi	Bank kartları	Kreditlər	Qənaət	Birja	sığorta
Boursorama	✅	✅	✅	✅	✅	✅
ING	✅	✅	✅	✅	✅	✅
Salam bank!	✅	✅	✅	✅	✅	✅
Orange Bankı	✅	✅	✅	✅	✅	✅
Revolut	✅	✅	❌	✅	❌	❌
N26	✅	✅	❌	✅	❌	❌

Təəccüblü deyil ki, Boursorama və ING bütün ənənəvi bank xidmətlərini əhatə edən tam çeşidlə seçilirlər. Hello Bank və Orange Bank da çox yaxşı təchiz olunub.

Revolut və N26 bank hesablarına və kartlara yönəlmiş daha məhdud təkliflərə malikdir. Əmanət, kredit və ya sığorta xidmətləri yoxdur və ya azalır. İdarəetmə alətləri baxımından bütün bu banklar yaxşı qiymətləndirilmiş mobil proqramlarla müasir və erqonomik interfeyslər təklif edir. Rəqəmsal keyfiyyət oradadır.

⛳️ Bankdan asılı olaraq müxtəlif uyğunluq şərtləri

Öhdəlik etməzdən əvvəl, sizi maraqlandıran onlayn bankın uyğunluq şərtlərini yoxlamağı unutmayın. ✅ Meyarlar fərqli ola bilər. Boursorama, ING və Hello Bank yalnız tətbiq edir qanuni yaşa çatmış və Fransa vergi rezidenti olmalıdır. Orange Bank Orange mobil müştərisi olmağı xahiş edir.

Ilə Revolut və N26, açılış həm də yetkin Avropa sakinləri üçün nəzərdə tutulub. Nəzərə alın ki, Revolut indi bir tətbiq edir minimum illik gəlir € 24.

Profilinizlə əlaqəli şərtlərdən başqa, bəzi müəssisələr adambaşına mümkün hesabların sayını da məhdudlaşdırır. Beləliklə, Boursorama adam başına 2 hesabla, N26 isə 1 tək hesabla məhdudlaşdırır.

⛳️ Birgə hesab və ya peşəkar hesab üçün hansı bankı seçmək lazımdır?

Büdcənizi birlikdə idarə etmək üçün ortaq hesaba ehtiyacınız varmı? Yoxsa fəaliyyətinizə həsr olunmuş peşəkar hesab? Yenə də bütün onlayn banklar bərabər yaradılmır. 👥👨‍💼

Birgə hesab üçün, Boursorama, ING və Hello Bank məhdudiyyətsiz seçim təklif edir. Revolut da ödənişli abunə üçün icazə verir. Orange Bank, N26 və Nikel, lakin ortaq hesablar açmaqdan imtina edirlər.

Peşəkar tərəfdən, Boursorama Korporativ Bankçılıq təklifi ilə çox uyğundur. ING ING Pro-nu sərfəli tariflərlə təklif edir. Əks halda, Qonto və ya Manager One kimi fintechləri nəzərə almaq lazımdır.

⛳️ Ödəniş vasitələri üçün hansı sığorta və müdafiə?

Problem baş verdikdə, ödəmə vasitələriniz üzrə möhkəm sığorta və zəmanətlərdən faydalanmaq arxayınlıq yaradır. 🔒 Bəs onlayn banklar?

Əksər müəssisələr klassik sığorta təklif edirlər:

• Ödəniş vasitələrinin qorunması
• İnternet alış-veriş zəmanəti
• Kartın itirilməsi halında təcili pul çıxarılması
• Səyahət sığortası

Kifayət qədər qorunma təmin etmək üçün örtük tavanlarını yoxlayın. Fırıldaq əməliyyatı zamanı məsuliyyətlə bağlı qanun ümumiyyətlə müştərinin məsuliyyətini 50 avro ilə məhdudlaşdırır. İnqilabı ilə önə çıxır sıfır məsuliyyət.

🌿 Onlayn bankçılıq satışdan sonrakı xidmət üçün hansı imkanlar var?

Rəqəmsallaşmaya baxmayaraq, lazım gələrsə, məsləhətçinizlə asanlıqla əlaqə saxlaya bilmək əmindir. 🤝 Gəlin satış sonrası xidmətin əlçatanlığına baxaq aparıcı onlayn banklar.

Boursorama, ING və fiziki şəbəkə ilə əlaqəli banklar tam müştəri xidməti təklif edir: telefon, söhbət, sosial şəbəkələr. Revolut və N26 diqqət mərkəzindədir onlayn dəstək. İşgüzar dövrlərdə cavab müddəti daha uzun ola bilər. İstəklərinizi gözləyin.

Hər halda, təcili vəziyyətdə bir xidmət minimum həftənin 7 günü, günün 7 saatı sığortalanır, məsələn, kartın bloklanması üçün.

🚀Onlayn bankçılıq VS ənənəvi bankçılıq

Onlayn banklar və ənənəvi banklar fəaliyyət tərzində və təklif etdikləri xidmətlərdə əhəmiyyətli fərqlərə malikdir. Bu iki bank növü arasındakı əsas fərqlərdən bəziləri:

xərcləri

Onlayn banklar tez-tez hesabların və kredit kartlarının yoxlanılması kimi əsas bank xidmətləri üçün daha aşağı ödənişlərə malikdirlər. Bunun səbəbi, onların fiziki filiallar şəbəkəsinin idarə edilməsi ilə bağlı xərclərinin olmamasıdır, məsələn icarə, personal və texniki xidmət xərcləri.

accessibility

Onlayn banklar mövcuddur gündə 24 saat, həftənin 24 günü, bu da onları məhdud açılış saatları olan ənənəvi banklardan daha əlçatan edir. Bundan əlavə, onlayn xidmətlər müştərilərə fiziki filiala getmədən bank hesablarını istənilən yerdən idarə etməyə imkan verir.

Xidmətlər

Onlayn banklar çox vaxt ənənəvi banklardan daha innovativ və rahat xidmətlər təklif edirlər, məsələn, mobil proqram vasitəsilə hesabların idarə edilməsi, ucuz beynəlxalq pul köçürmələri və loyallıq proqramları olan kredit kartları.

Bununla belə, bəzi ənənəvi banklar da onlayn banklarla rəqabət aparmaq üçün onlayn xidmətlər təklif etməyə başlayır.

Müştəri əlaqələri

Ənənəvi banklar ümumiyyətlə daha şəxsi müştəri münasibətlərinə malikdirlər, sualları cavablandırmaq və maliyyə məsləhətləri təklif etmək üçün filiallarda məsləhətçilər mövcuddur.

Onlayn banklar telefon və ya canlı söhbət vasitəsilə müştəri xidməti təklif edə bilər, lakin bu, şəxsən müştəri xidməti kimi fərdiləşdirməyə bilər.

Təhlükəsizlik

Onlayn banklar çox vaxt ənənəvi banklar kimi təhlükəsiz hesab olunurlar, çünki onlar məlumat və əməliyyatları qorumaq üçün qabaqcıl texnologiyalardan istifadə edirlər.

Bununla belə, bəzi müştərilər mühüm bank əməliyyatlarını həyata keçirərkən fiziki filialın təklif etdiyi əlavə təminata üstünlük verə bilərlər.

Nəhayət, onlayn bank və ənənəvi bank arasında seçim etmək şəxsi seçimlərinizə və xüsusi bank ehtiyaclarınıza uyğun olacaq. Qərar verməzdən əvvəl müxtəlif variantların təkliflərini və xərclərini müqayisə etmək vacibdir.

🌿Xülasə…

Onlayn banklar rahat xidmətlər təklif edərək bank sektorunda inqilab etdi, sərfəli və hamı üçün əlçatandır. Onlar müştərilərə evdə və ya hərəkətdə olarkən öz hesablarını idarə etməyə, əməliyyatlar həyata keçirməyə və bir sıra bank xidmətlərindən istifadə etməyə imkan verən innovativ rəqəmsal platformalar vasitəsilə fəaliyyət göstərirlər.

Aşağı ödənişlər, çevik xidmətlər və 24/24 əlçatanlıq, Onlayn banklar ənənəvi banklara alternativ axtaran bir çox müştərini cəlb edə bilib. Müştərilər bir neçə kliklə cari hesablar aça, qənaət edə, kredit götürə və beynəlxalq pul köçürmələri edə bilərlər.

La təhlükəsizlik müştərilərinin məlumatlarını və əməliyyatlarını qorumaq üçün qabaqcıl texnologiyalardan istifadə edən onlayn banklar üçün əsas prioritetdir. Bundan əlavə, əksər onlayn banklar suallara cavab vermək və problemləri tez həll etmək üçün telefon, canlı söhbət və ya e-poçt vasitəsilə cavab verən müştəri xidməti təklif edir.

FAQ

S: Onlayn bankçılıq nədir?

Cavab: Onlayn bank fiziki filiallar şəklində fiziki mövcudluğu olmadan internet saytları və mobil proqramlar kimi rəqəmsal platformalar vasitəsilə bank xidmətləri təklif edən maliyyə qurumudur.

S: Onlayn banklar təhlükəsizdirmi?

A: Bəli, Onlayn banklar müştərilərinin məlumatlarını və əməliyyatlarını qorumaq üçün qabaqcıl təhlükəsizlik tədbirləri həyata keçirirlər. Bura şifrələmə, iki faktorlu autentifikasiya və ciddi təhlükəsizlik protokollarının istifadəsi daxildir.

S: Onlayn bankda müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Cavab: Onlayn banklar ümumiyyətlə müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamaq üçün bir neçə variant təklif edirlər, məsələn, telefon zəngləri, vebsaytlarında və ya mobil proqramlarında canlı söhbətlər və ya e-poçt vasitəsilə. Müştəri xidmətlərinin əlaqə məlumatları adətən bankın saytında mövcuddur.

S: Onlayn bankla nağd pul əməliyyatı edə bilərəmmi?

Cavab: Əksər onlayn bankların nağd pul əməliyyatlarını həyata keçirmək üçün fiziki filialları yoxdur. Bununla belə, bəzi onlayn banklar müştərilərə nağd pul çıxarmaq imkanı vermək üçün avtomatlaşdırılmış kassa aparatları (ATM) ilə əməkdaşlıq edir.

S: Onlayn bankların ənənəvi banklarla müqayisədə üstünlükləri nələrdir?

Cavab: Onlayn bankçılığın üstünlükləri arasında ümumilikdə aşağı ödənişlər, 24/24 əlçatanlıq, ucuz beynəlxalq pul köçürmələri kimi innovativ xidmətlər və rəqəmsal platformalar sayəsində daha rahat istifadəçi təcrübəsi daxildir.

S: Onlayn bankdan ev krediti ala bilərəmmi?

Cavab: Bəli, bəzi onlayn banklar ev krediti təklif edir. Bununla belə, uyğunluq meyarları və şərtləri bankdan banka dəyişə bilər, ona görə də hər bir bankın xüsusi təkliflərini yoxlamaq tövsiyə olunur.

S: Onlayn banka necə depozit qoya bilərəm?

Cavab: Onlayn banklar adətən başqa bank hesabından pul köçürmələri, mobil proqram vasitəsilə əmanətləri yoxlamaq və ya poçt çekləri daxil olmaqla, depozit qoymaq üçün bir neçə variant təklif edirlər.

S: Onlayn banklar biznes xidmətləri təklif edirmi?

A: Bəli, bəzi onlayn banklar həmçinin biznes hesabları, tacirlər üçün ödəniş həlləri və biznes ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmış maliyyə xidmətləri kimi biznes bankçılıq xidmətləri təklif edirlər.

Onlayn banklar ödəniş edirmi? Gizli ödənişlər varmı?

Onlar çox vaxt pulsuzdur və ya minimum aylıq ödənişlərlə, adi banklardan xeyli aşağıdır. Və heç bir gizli ödəniş yoxdur: hər şey şəffaf şəkildə göstərilir.

Onlayn bankların ənənəvi banklarla müqayisədə üstünlükləri nələrdir?

Əsas üstünlüklər cəlbedici qiymətlər, rəqəmsal vasitəsilə 24/24 əlçatanlıq, bir neçə kliklə hesabın açılmasının sadəliyi və çox erqonomik interfeyslər.

Onlayn bankçılığın mənfi cəhətləri nələrdir?

Əsas çatışmazlıq fiziki agentliklərin və təyin edilmiş məsləhətçinin olmamasıdır. Müştəri xidməti yalnız uzaqdan işləyir, bu da insan təması axtaran müştəriləri narazı sala bilər.

100% onlayn və 100% agentlik arasında seçim etməliyəmmi?

Yox, bəzi hibrid banklar fiziki filialları və onlayn xidmətləri birləşdirir. Bu, daha çox çeviklik üçün hər ikisindən yararlanmağa imkan verir. Bu modelin sizə uyğun olub olmadığına baxın.

Bizə şərh yazın