İcma meneceri nədir və mən necə ola bilərəm?

İcma meneceri nədir? Onun vəzifələri nədir? Bu, şübhəsiz ki, sosial şəbəkələrin bu dövründə ən çox müzakirə yaradan suallardır. Bütün ölçülərdə olan şirkətlərdə artıq İnternetdə öz brendlərini idarə etmək üçün məsul olan peşəkar İcma Menecerləri var.

İcma Meneceri onlayn icmanın qurulması və idarə edilməsi, brendin şəxsiyyətinin və imicinin idarə edilməsi, İnternetdə müştəriləri, pərəstişkarları ilə sabit və davamlı münasibətlərin yaradılması və saxlanmasına cavabdeh olan peşəkardır.

Kim İcma Meneceri ola bilər?

Çoxlarının düşündüyündən fərqli olaraq, icma meneceri çoxsaylı bacarıq və bacarıqları birləşdirən çox mürəkkəb bir işdir. Onları özünüz əldə edə və ya prosesi sürətləndirə bilərsiniz təlim proqramından sonra.

Ancaq həqiqət budur ki, çox güman ki, profiliniz bu mövqeyə uyğun gəlsə belə, əsl icma meneceri olmaq istəyirsinizsə, hərtərəfli hazırlaşmalısınız.

Oxumaq üçün məqalə: Biznesinizi yaxşı bir başlanğıc üçün mənim məsləhətlərim

Şübhəsiz ki, peşəkar bir icma meneceri olmaq üçün yaxşı bir giriş profili, onlar artıq sosial şəbəkələri sevən və bir çoxları olan insanlardır yaxşı empatiya dozası, yaradıcılıq və ixtiraçılıq və İnternetdə əlaqələr qurmaqda çox yaxşı olanlar.

Bütün bunları aşağıdakı kimi biliklərlə tamamlamalısınız:

• Strategiya dizaynı
• İcma meneceri
• Proseslərin və layihələrin qiymətləndirilməsi və idarə edilməsi
• Böhran idarəetməsi
• Müştərilərə diqqət
• Alətlər 2.0
• yazı
• Veb analitika və daha çox

Təcrübə, İcma Meneceri üçün diplom

Yaxşı icma meneceri olmaq üçün sizə bu profilin əsas bacarıq və səriştələrinə ehtiyacınız olmayacaq, həm də təcrübəyə malik olmalısınız.

Bu peşədə təcrübə qazanmağın ən yaxşı yolu və ən yaxşı aktivlərinizdən biri şəxsi markanız üzərində işləmək olacaq.

Odur ki, icma meneceri olmaq istəyirsinizsə, çəkinməyin. Virtual icma meneceri olduğunuzu göstərməyin ən yaxşı yolu profil yaratmaq və şəxsi brendinizi inkişaf etdirməkdir.

Müsahibəyə getdiyiniz zaman onlar sizdən etimadnamələr istəyəcəklər və əgər şəxsi profilinizlə yaxşı təcrübənizi nümayiş etdirsəniz, sən yolun yarısından çoxusan və istedadının sübutusan.

Bundan əlavə, bir çox şirkətlər yaxşı sosial media təsir edənlər şəbəkəsi olan bir mütəxəssisin təmin edə biləcəyi əlavə bonusa ehtiyac duyurlar.

İcma meneceri nə qədər başa gəlir?

İcma meneceri getdikcə daha çox istifadəçi məlumat tələb etdiyi və bu şəkildə istehlak etdiyi üçün ən görkəmli peşələr arasında öz yolunu tutdu.

Məsuliyyət və qabiliyyətlərindən asılı olaraq müxtəlif növ İcma Menecerləri yarada bilərik. Mənim üçün İcma meneceri menecerdir, sosial şəbəkələrdən istifadə üzrə strateqdir.

Oxumaq üçün məqalə: Facebook Business səhifəsini necə yaratmaq olar

Normalda, sosial şəbəkələrin idarə edilməsinə sadiq olan peşəkar, rütbəsindən və olduğu şirkətin ölçüsündən asılı olaraq ildə 18 ilə 000 avro arasında əmək haqqı qazana bilər.

Ancaq unutmayın ki, bu məbləğ coğrafi ərazilərdən və ya ölkələrdən asılı olaraq dəyişə bilər. O, tam olaraq nə edir?

İcma menecerinin vəzifələri

Əvvəlki paraqrafda dediyimiz kimi, İcma meneceri əsl işdir. Bəzən biz Twitter və ya Facebook menecerini İcma meneceri ilə qarışdırırıq, bu eyni şey deyil.

İcma internetdə şirkətin səsini idarə edəcək və brendin ictimai imicini müəyyən edəcək menecerdir, şirkətin 2-ci şəxsiyyətidir. Bu əhəmiyyətsiz deyil və buna görə də təlim bacarıqları və texniki bilik tələb edir:

• Strategiya və planlaşdırma
• Məzmun redaktəsi: blog yazmaq
• Arıq dəyişikliklərin idarə edilməsi
• İcma idarəetmə vasitələri
• İcma Meneceri üçün dizayn alətləri
• Məzmun kurasiyası və sərin ovçuluq
• Hekayə və Transmedia Povesti
• Community Booster
• Monitorinq və aktiv dinləmə
• Ölçmək və hesabat vermək
• Sosial şəbəkələrin xüsusiyyətlərini dərindən bilmək
• Əsas sosial şəbəkələr: Facebook, Twitter
• B2B sosial şəbəkələri: Linkedin
• Şəkillərdə sosial şəbəkələr: Instagram, Youtube, Pinterest, Snapchat
• Neyrocopyrighting və on-səhifə SEO
• Axtarış marketinqi: SEO və SEM
• Inbound Marketinq və Sosial CRM
• Sosial Reklamlar (Facebook, Twitter, Outbrain)
• Sosial Media Hacking

Sosial media menecerinin keyfiyyətləri

Böyük tutumlu empatiya və ünsiyyət sosial media eksperti üçün vacibdir. Onun əsas funksiyası istifadəçiləri əhatə edən onlayn icmanı idarə etmək olduğundan, yaxşı onlayn ünsiyyət bacarıqlarına malik deyilsə, çox az iş görəcək.

Bundan əlavə, yazmaq həm RRSS üçün surəti dərc etmək, həm də biznes bloqlarında məqalələr yaratmaq üçün vacibdir.

Bu peşəkarın ikinci əsas xüsusiyyəti empatiya. Sosial şəbəkələr özünü başqalarının yerinə qoymağı bilən, öz pərəstişkarlarının ehtiyac və problemlərinin ən yaxşı həllini tapmaqda daim iştirak edən empatik profil tərəfindən idarə olunmalıdır.

Oxumaq üçün məqalə: Uğurlu onlayn biznesə necə başlamaq olar

Moderasiya İcma Meneceri işə götürmək istədiyiniz zaman şirkətlərin müəyyən ediləcəyi başqa bir xüsusiyyətdir. Əsəbi və impulsiv profil istifadəçi tənqidi qarşısında brendə çoxlu ziyan vura bilər.

Münaqişə heç vaxt böyüməməlidir. İcma Meneceri şirkətin müştərilərin problemlərinin həlli ilə məşğul olmalı olan daha bir işçisidir.

Le tam fədakarlıq layihəsi də təqdir olunur. İcma Meneceri günün vaxtından asılı olmayaraq istənilən növ təhlükənin öhdəsindən gəlməyə hazır olmalıdır. İşin bəlkə də ən çətin hissəsi budur: İcma Meneceri heç vaxt işindən tamamilə ayrılmamalıdır.

Və nəhayət, sosial media mütəxəssisi real olmalıdır brendə və onun məhsullarına ehtiras. Dediklərinizə inanmırsınızsa, başqalarını cəlb edə və onları markanızın keyfiyyətinə inandıra bilməzsiniz.

İcma menecerinin əsas funksiyaları

Bu peşəkarın inkişaf etdirdiyi əsas funksiyadır cəlbedici və keyfiyyətli məzmunun yaradılması. Ümumiyyətlə, İcma meneceri yalnız sosial şəbəkələr üçün məzmun yaratmaq və yazmaqla məhdudlaşmır, həm də ümumilikdə şirkətin bloqunun idarə edilməsinə cavabdehdir.

Bundan əlavə, sosial media mütəxəssisi qərar verməlidir məzmun göndərmək üçün ən yaxşı vaxt. Bunun üçün o, günün və ya həftənin hansı saatında məzmunun daha çox qəbul ediləcəyini bildirən alətlərə malikdir.

O, həmçinin məzmunun dərcini planlaşdırmaq üçün alətlərə malikdir. Məzmun təkcə prime-taymda proqramlaşdırılmayacaq, əlbəttə ki, bu slotlara diqqət yetirsə də, nəşrlər qalan vaxt intervallarında da ediləcək, çünki əks halda biz bütün hədəf auditoriyamıza çata bilməyəcəyik.

Oxumaq üçün məqalə: Yeni rəqəmsal ödəniş üsulları

İcma meneceri də etməlidir nəzarət üçün bütün onun şirkətinin sektorundan nəşrlər və xəbərlər. Buna görə də belədir şirkətin gözü internetdə. Bu təcrübə yalnız zamanla fürsətləri və təhlükələri müəyyən etmək üçün istifadə edilmir, həm də rəqabətdən və sektordan ən uyğun məzmunu aşkar etməyə kömək edir.

İstifadəçilər özünü reklam etməyi sevmir, onlara dəyər verən məzmundur. Bu mənada, İcma meneceri digər şirkətlərin nəşrlərini təbliğ etməli olsa belə, bu mentalitetə ​​yönəlmiş məzmun təklif etməlidir.

İcma Menecerinin digər funksiyası da budur öz nəşrlərinə nəzarət etmək və nəzarət etmək, onların istifadəçilər tərəfindən qəbulunu təhlil edərək. Bir sözlə, siz səslərin sayını (like, favorit, +1 və s.), şərhlərin sayını və məzmunun paylaşılma vaxtını ölçməlisiniz.

İcma meneceri olması vacibdir hədəf auditoriyanızı tanıyın, onun pərəstişkarları və potensial pərəstişkarları. Beləliklə, siz strategiya hazırlaya və həmin auditoriya ilə hansı hərəkətlərin daha çox uğur qazanacağını anlaya bilərsiniz.

İcma Menecerinin digər mühüm rolu da pərəstişkarları ilə davamlı və sabit əlaqələr qurmaq. O, özünü istifadəçilərin yerinə qoymağı bacarmalı və onların sosial şəbəkələrdə onun məhsullarını almaq üçün deyil, onlardan faydalanmaq üçün olduqlarını dərk etməlidir.

Nəhayət, İcma menecerinin uğurunun açarı istifadəçinin dostu olmaq və onu tədricən müştəriyə çevirməkdir.

Sosial media meneceri olmaq üçün hansı təlimlər var?

Yaxşı İcma menecerinin funksiyası istənilən təşkilatda stratejidir. Öz funksiyasını yaxşı yerinə yetirmək üçün dediyimiz kimi, o, bir sıra bacarıq və bacarıqları özündə cəmləşdirməlidir.

Getdikcə daha çox peşəkar icma menecerləri axtarılır, baxmayaraq ki, əvvəlcə empatiyaya sahib olmaq və hər bir şəbəkədə istifadə ediləcək tonu bilmək kifayət idi, hər dəfə o, çoxşaxəli profilə malik daha fiqurlu bir peşəkardır.

Doğrudur, özünüz məşq etməyi seçə bilərsiniz və ya sübut edilmiş keyfiyyət kursu ilə məşq edərək bu prosesi sürətləndirə bilərsiniz.

Oxumaq üçün məqalə: İnternetdə necə pul qazanmağın yolu budur - Aldanmaqdan çəkinin

Əgər bir şirkətin strategiyasını inkişaf etdirmək niyyətindəsinizsə və 2.0 təşkilatlarının qurulmasına kömək etmək istəyirsinizsə, o zaman strateji yanaşma üzərində işləməli və yəqin ki, bir az təlim keçirməlisiniz.

Sahəsində onun taktiki imkanlarına daha çox diqqət yetirsəniz marketinq və ünsiyyət, bəlkə də İcma meneceri üzrə magistr dərəcəsi sizin üçün kifayət edər.

Mənə bir şərh buraxın