Всички онлайн продавачи биха се радвали да не се налага да приемат връщания и всички клиенти да са доволни от покупките си. Това обаче не винаги е така. Цялата електронна търговия трябва да приема размени и връщания, както е установено от политиката за управление на връщанията. Но как да превърнете връщанията на поръчки в маркетингови стратегии?
Комуникационните планове са важни за вашите проекти. Ефективната комуникация, както вътрешна, така и външна, е от съществено значение за успеха на проекта. От съществено значение е да имате план за комуникация на проекта, който да очертава заинтересованите страни, както и кога и как да достигнете до тях. В основата си плановете за комуникация на проекта улесняват ефективната комуникация. Те ще накарат вашите проекти да протичат гладко и ще ви помогнат да избегнете провала на проекта. Други основни предимства включват определяне и управление на очакванията, по-добро управление на заинтересованите страни и подпомагане на процеса на планиране на проекта.