ব্যবসায় ডিজিটাল মার্কেটিং এর জায়গা

ডিজিটালের আবির্ভাবের সাথে সাথে, মার্কেটিং পরিবর্তন হয়েছে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে গভীর। সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির উপস্থিতি, ডেটার উত্থান, নতুন অটোমেশন সরঞ্জাম... এতগুলি উদ্ভাবন যা সংস্থাগুলির মধ্যে বিপণন অনুশীলনগুলিকে নতুন আকার দিচ্ছে৷ এই প্রেক্ষাপটে, এখন ব্যবসায়িক কৌশলের কেন্দ্রবিন্দুতে ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের স্থান কী?

এই নিবন্ধটি চলমান উন্নয়ন এবং যেভাবে ডিজিটাল মার্কেটিং ঐতিহ্যগত বিপণনের পাশাপাশি একটি কৌশলগত ফাংশন হিসাবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করছে তার একটি পরিষ্কার দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে। বিশেষ করে, আমরা দেখব কীভাবে বিপণন বিভাগগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে এবং ডিজিটাল চ্যানেলে সম্ভাবনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য নতুন সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করছে।

ডিজিটাল মার্কেটিং নিঃসন্দেহে বৃদ্ধি এবং উদ্ভাবনের জন্য একটি লিভারের প্রতিনিধিত্ব করে যা এখন কোন সংস্থাই উপেক্ষা করতে পারে না! এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে ব্যবসায় ডিজিটাল বিপণনের স্থান দেখাব। কিন্তু প্রথমে, এখানে এমন সফ্টওয়্যার রয়েছে যা আপনাকে অনুমতি দেবে গ্রাহকদের মধ্যে আপনার সম্ভাবনা চালু করতে.

🥀 একটি ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল কি?

ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল বিপণনকারীদের লক্ষ্য নির্ধারণে সহায়তা করে। তারা একটি শ্রোতাকে টার্গেট করতে এবং একটি ডিজিটাল বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করতে সহায়তা করে যা সেই দর্শকদের কাছে সর্বোত্তমভাবে পৌঁছায়। এই কৌশলগুলি একটি প্রদত্ত প্রচার বা প্রোগ্রামের জন্য দিকনির্দেশনা এবং ফলাফল মূল্যায়নের জন্য একটি কাঠামো প্রদান করে।

আজ, সবকিছু ডিজিটাল এবং ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবসার প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্রে একত্রিত করা হয়েছে, কোম্পানীগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার এবং তাদের কাছে মূল্য প্রদান করার উপায়টি মৌলিকভাবে পরিবর্তন করে।

সুতরাং, যদি আপনার ব্যবসা একটি ক্রমবর্ধমান বিশ্বব্যাপী অনলাইন বাজারে একটি ডিজিটাল বিপণন কৌশল বাস্তবায়ন এবং কার্যকর করতে না পারে, তাহলে আপনি কেবল প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে সক্ষম হবেন না।

🥀 ডিজিটাল মার্কেটিং চ্যানেল: একটি ক্রস-চ্যানেল কৌশল

ক্রস-চ্যানেল বিপণন, মাল্টি-চ্যানেল বিপণন, সর্বনিম্নচ্যানেল বিপণন, বা আপনি যে শব্দটি পছন্দ করেন তা হল সমস্ত ডিজিটাল চ্যানেল এবং সমস্ত ডিভাইসে আপনার গ্রাহক বা সম্ভাবনার সাথে জড়িত হওয়া।

ইনবক্স এবং সোশ্যাল মিডিয়া থেকে ল্যাপটপ, ট্যাবলেট এবং স্মার্টফোন পর্যন্ত, আজকের ভোক্তারা নির্বিঘ্নে চলাচল করে এবং আশা করে যে আপনি তাদের সাথে থাকবেন, একটি স্বচ্ছ এবং সমন্বিত বিতরণ করবেন।

একটি সফল ক্রস-চ্যানেল বিপণন কৌশল তৈরি করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য, এখানে সর্বাধিক ব্যবহৃত ডিজিটাল চ্যানেলগুলি রয়েছে:

✔️ ইমেইল বিজ্ঞাপন

ইমেল মার্কেটিং হল ডিজিটাল মার্কেটিং এর প্রাচীনতম এবং সুপরিচিত ফর্মগুলির মধ্যে একটি। এই কৌশলটি বিশেষজ্ঞরা ব্যবহার করেন B2B এবং B2C মার্কেটিং. ইমেল বিপণনের মাধ্যমে, আপনি গ্রাহকের যাত্রায় বিভিন্ন টাচপয়েন্ট জুড়ে গ্রাহক ডেটা সংগ্রহ করেন।

এই তথ্যগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করার মাধ্যমে, আপনি আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের পছন্দগুলি বুঝতে পারেন এবং শেষ পর্যন্ত তাদের আপনার মেলিং তালিকা(গুলি) এ যুক্ত করার অনুমতি পান৷

ইমেল বিষয়বস্তু আপনার পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য, আপনার ব্যবসার খবর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এতে ব্যক্তিগতকৃত অফার, গ্রাহকের প্রশংসাপত্র, কেস স্টাডির লিঙ্ক এবং প্রযুক্তিগত বা বাণিজ্যিক নোট থাকতে পারে।

আপনার ইমেলগুলি নিশ্চিত করার জন্য মূল্য হল চাবিকাঠি খোলা এবং পড়া, মুছে ফেলা হয় না অবিলম্বে ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু এবং প্রাসঙ্গিক অফার ব্যস্ততা বাড়াতে অনেক দূর এগিয়ে যায়।

ইমেইল মার্কেটিং দুটোই একটি শিল্প এবং একটি বিজ্ঞান। আপনার ইমেল এবং ডিজিটাল সম্পদ আকর্ষক হতে হবে. যাইহোক, অনেক বেশি ইমেল পাঠানো এবং যথেষ্ট না পাঠানোর মধ্যে একটি ভারসাম্য থাকতে হবে।

✔️ ভিডিও মার্কেটিং

ভিডিও একটি ডিজিটাল মার্কেটিং চ্যানেল সবচেয়ে শক্তিশালী উপলব্ধ. মানুষ ভিডিও পছন্দ করে। তারা মজা এবং গবেষণার জন্য ভিডিও দেখে এবং ভিডিও শেয়ার করে। প্রকৃতপক্ষে, YouTube দুই বিলিয়নেরও বেশি মাসিক সংযুক্ত দর্শকদের রিপোর্ট করেছে। B2B ক্রেতা এবং B2C ভোক্তারা ভিডিওর মাধ্যমে ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেয়।

ভিডিও বিপণন ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করে, ডিজিটাল ট্রাফিক বাড়ায় এবং রূপান্তরের হার বাড়ায়। ব্লগ সামগ্রীতে এমবেড করা ভিডিওগুলি বহু বছর ধরে B2B এবং B2C বিষয়বস্তু বিপণন কৌশলগুলির মূল ভিত্তি।

ভিডিও শেয়ারিং হল আপনার বিষয়বস্তুর উপর আরো নজর পাওয়ার চাবিকাঠি। এই কারণেই আপনি YouTube-এর মতো তৃতীয়-পক্ষের সাইটগুলির সুবিধা নিতে এবং আপনার ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে ভিডিও প্রচার করতে চাইবেন৷ আপনার ভিডিও শেয়ার করতে অন্যদের উত্সাহিত করুন.

আপনার ভিডিও ছোট এবং পয়েন্ট রাখুন. মনোযোগের স্প্যানগুলি ছোট, তাই মূল বিষয় হল একটি আকর্ষক উপায়ে দুর্দান্ত সামগ্রী সরবরাহ করা৷

✔️ সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং

সোশ্যাল মিডিয়া একটি নির্দিষ্ট, লক্ষ্যযুক্ত দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর এবং গ্রাহক, সম্ভাব্য গ্রাহক এবং অংশীদারদের সাথে সরাসরি সংযোগ করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি যে সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম(গুলি) ব্যবহার করেন তা নির্ভর করে আপনি কাকে টার্গেট করতে চান তার উপর।

ফেসবুক এখনও বিশ্বের বৃহত্তম সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম। টুইটার এখনও B2B ক্রেতাদের কাছে জনপ্রিয়। এখানে আপনার ব্যবসার জন্য সামাজিক মিডিয়া সুবিধা আছে.

Instagram এবং TikTok সহস্রাব্দ এবং জেড ভোক্তাদের কাছে অবিশ্বাস্যভাবে জনপ্রিয়, এবং লিঙ্কডইন হল কেনার চক্রের প্রাথমিক পর্যায়ে B2B ক্রেতাদের সাথে সংযোগ করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা।

প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরণের সামগ্রী অফার করে, তবে সবগুলিই খুব ভিডিও/ইমেজ ফোকাসড। সুতরাং, বিষয়বস্তু তৈরি করার সময়, সর্বদা মনে রাখবেন আপনি কীভাবে এটি সোশ্যাল মিডিয়াতে বিতরণ করতে চান এবং তারপর সেই অনুযায়ী এটি সামঞ্জস্য করুন।

বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের উত্থান অব্যাহত থাকবে, তাই মার্কেটারদের অবশ্যই প্রতিটি উপলব্ধ প্ল্যাটফর্ম থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশলগুলিকে ক্রমাগত মানিয়ে নিতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, টিক টক সেপ্টেম্বর 2016 এর আগে বিদ্যমান ছিল না, এবং আজ এটি লিঙ্কডইন, টুইটার, পিন্টারেস্ট এবং স্ন্যাপচ্যাটের চেয়ে বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে। এখানে 2021 সালে TikTok-এ অর্থ উপার্জনের গোপনীয়তা রয়েছে

✔️ এসএমএস (এসএমএস এবং এমএমএস)

ইমেইল মার্কেটিং এর পর টেক্সট মেসেজিং হল সবচেয়ে সরাসরি উপায় গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে। কিন্তু সোশ্যাল মিডিয়ার মতো, বার্তাগুলি কার্যকর হতে সংক্ষিপ্ত হতে হবে। বিপণন দলগুলি সংক্ষিপ্ত বার্তা পরিষেবাগুলির (এসএমএস) সুবিধা নিতে পারে যা কেবল পাঠ্য বা মাল্টিমিডিয়া বার্তা (এমএমএস) যা ভিডিও এবং জিআইএফ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে৷

✔️ সামগ্রী বিপণন

Le কন্টেন্ট মার্কেটিং আপনার বার্তা উপস্থাপন করার সময় আপনাকে বিভিন্ন সম্ভাবনা এবং গ্রাহকদের কাছে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি ব্যক্তিগতকৃত করতে দেয়। আপনার বিষয়বস্তু যত বেশি ব্যক্তিগতকৃত হবে, তার আগ্রহ, চক্রান্ত এবং ব্যক্তির মনোযোগ ধরে রাখার সম্ভাবনা তত বেশি।

যাইহোক, আপনার বিষয়বস্তু আপনার লক্ষ্য দর্শকদের অভিপ্রায় এবং আগ্রহের সাথে সারিবদ্ধ হওয়া উচিত। ব্যস্ততা এবং রূপান্তর চালানোর জন্য এটি কিছু মান প্রদান করতে হবে।

বিষয়বস্তুর প্রকারের মধ্যে ইমেল কপি, ল্যান্ডিং পেজ, ইনফোগ্রাফিক্স, ই-বুক, ব্যবসার রেকর্ড, ব্যানার বিজ্ঞাপন, ভিডিও, পাঠ্য বার্তা, বিজ্ঞাপন, নিউজলেটার, প্রেস রিলিজ, প্রেস, নিবন্ধ, ব্লগ এবং ডিজিটাল পোস্টকার্ড অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

বিষয়বস্তু সমস্ত চ্যানেল জুড়ে ব্যবহার করা যেতে পারে (এবং উচিত) তবে আপনার সমস্ত সামগ্রীর একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ভয়েস এবং বার্তা থাকা উচিত।

✔️ সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান (SEO) এবং পে-পার-ক্লিক (PPC) বিজ্ঞাপন

একটি ভাল এসইও কৌশল আপনাকে সার্চ ইঞ্জিনে সার্চের শীর্ষে থাকতে দেয়। এই কৌশলটি আপনাকে আপনার সামগ্রীতে ট্রাফিক চালাতে দেয়। ভাল এসইও ফলাফল কীওয়ার্ড এবং পৃষ্ঠা অপ্টিমাইজেশান উপর নির্ভর করে।

আপনার সমস্ত ওয়েব সামগ্রীতে অনুসন্ধান করা কীওয়ার্ড এবং লং টেইল কীওয়ার্ড (3টির বেশি শব্দ বাক্যাংশ) ব্যবহার করা SEO উন্নত করবে এবং সেরা ট্রাফিক এবং রূপান্তর ফলাফল প্রদান করবে।

উচ্চ-কর্তৃপক্ষের তৃতীয় পক্ষের পৃষ্ঠাগুলি থেকে জৈব লিঙ্ক তৈরি করা হল পৃষ্ঠার র‌্যাঙ্কিং উন্নত করার এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের আপনার সামগ্রীতে চালিত করার আরেকটি উপায়।

পে-পার-ক্লিক (PPC) বিজ্ঞাপনে একটি নির্দিষ্ট লিঙ্কে প্রতিটি ক্লিকের জন্য অর্থ প্রদান জড়িত। সার্চ ইঞ্জিন এবং বেশিরভাগ সোশ্যাল মিডিয়া সাইট PPC সুযোগ অফার করে। PPC বিজ্ঞাপনগুলি আপনার লক্ষ্য গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের ফিডে প্রদর্শিত হবে।

সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং হল এক ধরনের PPC বিজ্ঞাপন যা বিশাল প্রভাব ফেলতে পারে। এতে বিপণন বার্তা (অনুলিপি) প্রদর্শনের জন্য একটি সার্চ ইঞ্জিন এবং দর্শকরা যখন নির্দিষ্ট কীওয়ার্ড অনুসন্ধান করে তখন একটি বিশিষ্ট লিঙ্ক প্রদান করে।

✔️ ওয়েবসাইট ডিজাইন এবং মার্কেটিং

আপনার ওয়েবসাইট প্রায়ই যোগাযোগের প্রথম পয়েন্ট যা সম্ভাব্য গ্রাহকদের আপনার ব্যবসা এবং আপনার ব্র্যান্ডের সাথে থাকে। চমৎকার ওয়েব ডিজাইন সব ডিজিটাল সম্পদের সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ডিং প্রচার করতে পারে।

এটিও করা উচিত আপনার ওয়েবসাইট আরো ব্যবহারকারী বান্ধব সার্চ ইঞ্জিনগুলির জন্য, একটি চমৎকার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান এবং রূপান্তর হার উন্নত করা (আরো ক্লিক, নিবন্ধন, ইত্যাদি)।

✔️ বিজ্ঞাপন প্রদর্শন

বিপণনকারীরা আরও সম্ভাবনার কাছে পৌঁছানোর জন্য তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে পারে। এই বিজ্ঞাপনগুলির মধ্যে ব্যানার, সাইডবার এলাকা, ভিডিও বিজ্ঞাপন এবং আপনার ওয়েবসাইট বা ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলির একটির সাথে সংযুক্ত ইন্টারেক্টিভ বিজ্ঞাপনগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

✔️ অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং

অনেক ব্লগার এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্রভাবশালী অ্যাফিলিয়েট মার্কেটাররা, যেহেতু তারা বিভিন্ন পণ্য এবং পরিষেবার প্রচারের জন্য তাদের ব্লগ এবং সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে। এটা একটা মার্কেটিং এর ধরন কর্মক্ষমতা ভিত্তিক।

অ্যাফিলিয়েট মার্কেটাররা নির্দিষ্ট পণ্যের প্রচারের জন্য একটি কমিশন উপার্জন করে। এই মার্কেটাররা যত বেশি ভিজিটর এবং গ্রাহকদের আকর্ষণ করবে, অ্যাফিলিয়েট তত বেশি অর্থ উপার্জন করবে।

✔️ Publicité

গত কয়েক বছরে ঐতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপনী মাধ্যমগুলো ভূকম্পন সংক্রান্ত পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে। প্রযুক্তি নতুন টেলিভিশন প্ল্যাটফর্মগুলিতে আরও লক্ষ্যযুক্ত মিডিয়া কেনার অফার করা সম্ভব করেছে যেমন Netflix এর, Hulu, YouTube এবং অন্যান্য.

কিন্তু নেটওয়ার্ক টেলিভিশন এবং রেডিওর উপর নির্ভর করবেন না, কারণ অন্যান্য বিনোদন বিকল্পের ক্রমবর্ধমান সংখ্যা সত্ত্বেও, লোকেরা এখনও টেলিভিশন দেখে এবং রেডিও শোনে।

🥀 ডিজিটাল মার্কেটিং কিভাবে কাজ করে?

একটি ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযানের কাছে যাওয়ার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। একজন ডিজিটাল বিপণনকারী হিসাবে, আপনার টুলবক্সে কৌশল, কৌশল এবং চ্যানেলের একটি বিস্তৃত পরিসর রয়েছে যা আপনার দর্শকদের সাথে সংযোগ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

সাধারণভাবে বলতে গেলে, ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযানে কয়েকটি সাধারণ পদক্ষেপ জড়িত:

✔️ আপনার মার্কেটিং উদ্দেশ্য সংজ্ঞায়িত করুন

ডিজিটাল মার্কেটিং একটি খুব বিস্তৃত ক্ষেত্র। তাই একটি ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযান শুরু করার আগে আপনার উদ্দেশ্যগুলি স্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কি আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতনতা তৈরি করতে চান? নতুন গ্রাহকদের অর্জন? গ্রাহক ধারণ এবং আনুগত্য উপর ফোকাস? লক্ষ্য নির্ধারণ করা আপনাকে আপনার প্রভাবকে সর্বাধিক করতে আপনার কৌশল এবং বাজেটকে মানিয়ে নিতে সহায়তা করে।

✔️ আপনার টার্গেট অডিয়েন্স সনাক্ত করুন

আপনি কার কাছ থেকে মনোযোগ পেতে চেষ্টা করছেন? আপনার টার্গেট শ্রোতাদের (বয়স, অবস্থান, আয় ইত্যাদি) সম্পর্কে আপনার কাছে যত বেশি বিশদ থাকবে, তাদের সাথে কীভাবে সংযোগ করা যায় তা বের করা তত সহজ হবে।

✔️ সঠিক মার্কেটিং চ্যানেল এবং মার্কেটিং কৌশল সনাক্ত করুন

এখন যেহেতু আপনি জানেন আপনি কার কাছে পৌঁছাতে চান, আপনি তাদের কাছে কীভাবে (এবং কতটুকু) পৌঁছাতে চান তা নির্ধারণ করতে হবে। ধরুন আপনি একজন B2C ডিজিটাল বিপণনকারী তরুণ গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন।

এই ক্ষেত্রে, আপনি ব্লগিং-এ আপনার বেশিরভাগ প্রচেষ্টা (এবং অর্থ) ব্যয় করার পরিবর্তে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মে সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার বাজেটের বেশি বরাদ্দ করতে পারেন।

✔️ প্রতিটি চ্যানেলের জন্য কন্টেন্ট এবং মেসেজিং ডেভেলপ এবং অপ্টিমাইজ করুন

আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করুন এবং আপনার দর্শকদের সম্পর্কে যতটা সম্ভব খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি জানেন যে আপনার গ্রাহকরা ল্যাপটপের পরিবর্তে তাদের ফোনে ব্রাউজ করতে পছন্দ করেন, তাহলে তাদের প্রাপ্ত সামগ্রীটি হওয়া উচিত মোবাইল দেখার জন্য অপ্টিমাইজ করা. কিন্তু তা যথেষ্ট নাও হতে পারে।

গ্রাহকরা বিভিন্ন চ্যানেল জুড়ে ব্র্যান্ডের সাথে অ-রৈখিক উপায়ে যোগাযোগ করে। তাই আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে কন্টেন্টের প্রতিটি অংশে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ড ভয়েস এবং মেসেজিং আছে। ধারাবাহিকতা আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনি যে মান প্রদান করেন সে সম্পর্কে বিভ্রান্তি এড়ায়।

✔️ মূল মেট্রিক্স জুড়ে প্রচারাভিযানের পরিমাপ

মূল মেট্রিক্স পরিমাপ করুন এবং সেই ফলাফলগুলির উপর ভিত্তি করে পুনরাবৃত্তি করুন। আপনি যদি পূর্বে সংজ্ঞায়িত মূল মেট্রিকগুলির উপর ভিত্তি করে আপনার কর্মক্ষমতা পরিমাপ না করেন তবে প্রচারটি ভালভাবে কাজ করছে বা ক্রমাগত উন্নতি করছে কিনা তা আপনি কীভাবে বুঝবেন?

সময়ের সাথে সাথে ফলাফল পরিমাপ করা নিশ্চিত করে যে আপনি গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করছেন, বিশ্বস্ততা তৈরি করছেন এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করছেন।

🥀 কোন ধরনের ডিজিটাল মার্কেটিং সবচেয়ে ভালো?

ডিজিটাল বিপণন সব ব্যবসা এবং শিল্পের জন্য কাজ করে, কিন্তু কোনো এক-আকার-ফিট-সমস্ত পদ্ধতি নেই। বিভিন্ন ব্যবসার তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন ডিজিটাল কৌশল ব্যবহার করতে হবে। সেরা কৌশলগুলি বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে, যেমন আকার, বাজেট, লক্ষ্য দর্শক এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য আপনার মার্কেটিং দলের।

তা সত্ত্বেও, ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদক্তা জৈব এসইও কৌশল বিকাশ করতে পারে। তারা সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল, ইমেল বিপণন প্রচারাভিযান এবং ব্লগিং সময়সূচীও লাভ করতে পারে। কারণ হল যে এই কৌশলগুলির জন্য সামান্য থেকে কোন বিনিয়োগের প্রয়োজন হয় না।

বড় বড় উদ্যোগ তারা তাদের ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনের জন্য অর্থপ্রদানের প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারে। এই কৌশলগুলির মধ্যে ডিজিটাল সম্পদ সিন্ডিকেট করা, ওয়েবিনার/ওয়েবকাস্ট তৈরি করা, অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণনে ফোকাস করা এবং পেইড মিডিয়া বা পিপিসি মার্কেটিংয়ে বিনিয়োগ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

🥀 ডিজিটাল মার্কেটিং বনাম ডিজিটাল মিডিয়া

ডিজিটাল মার্কেটিং হল একগুচ্ছ কার্যক্রম বা কৌশল। ডিজিটাল মিডিয়া ফর্ম, বিন্যাস এবং প্ল্যাটফর্মের একটি সেটকে বোঝায় যার মধ্যে রয়েছে:

• ই-মেইল
• এসএমএস এবং এমএমএস
• ইন-অ্যাপ/পুশ বিজ্ঞপ্তি
• সামাজিক নেটওয়ার্ক (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Snapchat, Twitter, Pinterest)
• অডিও (Spotify, Pandora, Apple Music)
• ডিজিটাল বিজ্ঞাপন (ব্যানার বিজ্ঞাপন, পপ-আপ বিজ্ঞাপন)
• ভিডিও (ইউটিউব, নেটফ্লিক্স, হুলু)

ডিজিটাল মার্কেটাররা গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে ডিজিটাল মিডিয়া ব্যবহার করে। অন্য কথায়, ডিজিটাল মার্কেটিং হচ্ছে কৌশল এবং les ডিজিটাল মিডিয়ার মাধ্যম.

🥀 ডিজিটাল মার্কেটিং বনাম ইন্টারনেট মার্কেটিং

ডিজিটাল মার্কেটিং এবং ইন্টারনেট মার্কেটিং কিছুটা আলাদা, যদিও দুটির মধ্যে কিছু ওভারল্যাপ আছে। এটি ক্রিয়াকলাপ এবং কৌশলগুলির একটি সেট বোঝায় যা ডিজিটাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে।

ইন্টারনেট মার্কেটিং ডিজিটাল মার্কেটিং এর একটি উপসেট। এটি লিডের সাথে সংযোগ করার জন্য ইন্টারনেটের প্রয়োজন। ইন্টারনেট মার্কেটিং এর সকল প্রকার ডিজিটাল মার্কেটিং, কিন্তু ডিজিটাল মার্কেটিং এর সকল প্রকার ইন্টারনেট মার্কেটিং নয়।

উদাহরণস্বরূপ, টিভি বিজ্ঞাপন, ডিজিটাল বিলবোর্ড, রেডিও বিজ্ঞাপন এবং পাঠ্য বার্তা (এসএমএস) ডিজিটাল বিপণনের আওতায় পড়ে, কিন্তু ইন্টারনেট বিপণন নয়।

🥀 ডিজিটাল মার্কেটিং বনাম ইনবাউন্ড মার্কেটিং

ডিজিটাল মার্কেটিং এর তুলনায়, অন্তর্মুখী বিপণন অফারে থাকা বিষয়বস্তু/ডিজিটাল সম্পদে সম্ভাব্য গ্রাহকদের আনার চেষ্টা করতে এবং আনার জন্য ব্যবহৃত নির্দিষ্ট ডিজিটাল বিপণন কৌশলগুলির সমন্বয়ে তৈরি একটি সমন্বিত কৌশল।

অন্তর্মুখী বিপণন অত্যন্ত মেট্রিক্স-চালিত, গ্রাহকদের আনার উপর ফোকাস করে এবং তারপর তাদের বিক্রয় ফানেলের মাধ্যমে ঠেলে দেয়, শেষ পর্যন্ত বিপণন-যোগ্য লিড এবং রূপান্তর তৈরি করে।

🥀 B2B এবং B2C এ ডিজিটাল মার্কেটিং এর ভূমিকা

ডিজিটাল মার্কেটিং এর চূড়ান্ত লক্ষ্য হল ক্রেতা বা ক্রেতাকে ক্রয়ের দিকে চালিত করা। এটি B2B এবং B2C বিপণন দলগুলিকে আরও ঐতিহ্যবাহী বিপণন কৌশলগুলির মাধ্যমে সম্ভবের চেয়ে ব্যাপক দর্শকদের সাথে যুক্ত হতে দেয়। তারা আরও প্রাসঙ্গিক সম্ভাব্য গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে পারে, বিপণন ROI বৃদ্ধি করে।

✔️ বিজনেস টু বিজনেস (B2B) ডিজিটাল মার্কেটিং

B2B ডিজিটাল বিপণনের প্রাথমিক লক্ষ্য হল উচ্চ-মানের নেতৃত্ব B2B সেলস টিমের দিকে চালিত করা, উচ্চ রূপান্তর হার নিশ্চিত করা। B2B ক্রয় চক্র প্রায়ই দীর্ঘ হয় কারণ পণ্য/পরিষেবাগুলি আরও জটিল, ব্যয়বহুল এবং আরও বেশি লোকের সম্পৃক্ততার প্রয়োজন হয়।

উদাহরণস্বরূপ, একই পণ্য বিভিন্ন শিল্প বা উল্লম্বে বিক্রি হতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন স্টেকহোল্ডার থাকবে যারা প্রায়শই একাধিক চ্যানেল জুড়ে জড়িত থাকে। ব্যবসায়িক লাইনের মধ্যে প্রয়োজনীয় সমন্বয়ের মাত্রা বেশি।

B2B ডিজিটাল মার্কেটিং দল দ্বারা ব্যবহৃত সাধারণ চ্যানেলগুলি ব্যবসা-কেন্দ্রিক, যেমন ইমেল, ওয়েবকাস্ট, ভিডিও, লিঙ্কডইন এবং টুইটার।

✔️ ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা (B2C) ডিজিটাল মার্কেটিং

প্রধান উদ্দেশ্য B2C ডিজিটাল মার্কেটিং হল সম্ভাব্য গ্রাহকদের এবং গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক বাড়িয়ে এবং আপনার বিষয়বস্তুর দৃশ্যমানতা বাড়িয়ে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য।

B2C ডিজিটাল বিপণন দলগুলিকে ভোক্তা-কেন্দ্রিক চ্যানেলগুলি বেছে নেওয়া উচিত, যেখানে B2C ক্রেতারা আপনার ব্র্যান্ড আবিষ্কার করতে এবং তার সাথে জড়িত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

🥀 ডিজিটাল মার্কেটিং এর ভবিষ্যৎ

এটি সব মোবাইল দিয়ে শুরু হয়েছিল, যা ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে ব্যাপক প্রভাব ফেলেছিল। সময়ের সাথে সাথে ভোক্তাদের আচরণ পরিবর্তিত হয়েছে। গ্রাহকরা এখন তাদের ব্র্যান্ডের কাছ থেকে আরও বেশি কিছু আশা করে এবং মাইক্রো মোমেন্টগুলি গুরুত্বপূর্ণ।

একটি মাইক্রো মোমেন্ট কি? এটি একটি বোতামের স্পর্শে এবং রিয়েল টাইমে একটি ব্র্যান্ডের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন একজন গ্রাহক সম্পর্কে। ডিজিটাল বিপণনকারীদের জন্য এখন চ্যালেঞ্জ হল প্রাসঙ্গিক বিপণন বার্তাগুলির সাথে মাইক্রো-মোমেন্টে লোকেদের ছেদ করা যা তাদের ব্যাহত না করে বরং তাদের জীবনকে যোগ করে।

গ্রাহকরা এখন প্রত্যাশা করছেন একটি অনন্য, সংযুক্ত এবং বিরামহীন অভিজ্ঞতা সমস্ত চ্যানেল এবং তাত্ক্ষণিক পরিতৃপ্তি জুড়ে। তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য এবং একটি শক্তিশালী বার্তা এবং একটি উপভোগ্য, আকর্ষক অভিজ্ঞতার সাথে এটিকে ধরে রাখার জন্য আপনার কাছে শুধুমাত্র একটি মাইক্রো-মুহূর্ত আছে।

আপনি না করলে, তারা পরবর্তী অফারে চলে যাবে। এটি পুরানো বিপণন পদ্ধতিগুলিকে অপ্রচলিত করে তুলেছে। আধুনিক বিপণনকারীদের অবশ্যই তাদের বিশ্বব্যাপী দর্শকদের সাথে একটি মোবাইল-প্রথম পদ্ধতি গ্রহণ করতে হবে।

🥀 কর্ম একটি ডিজিটাল বিপণনকারী

ডেটা-চালিত মানসিকতা গ্রহণ করুন। আরও ডেটা তরলতা থাকা এবং আপনার কাছে থাকা ডেটার আরও ভাল ব্যবহার করা আপনাকে গ্রাহকদের আরও ভালভাবে বুঝতে এবং তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি অনুমান করতে এবং তাদের সময়ের একটি আওতা নষ্ট করতে দেয় না।

অটোমেশন এবং বুদ্ধিমত্তাকে সর্বোচ্চে ঠেলে দিন. প্রচুর পরিমাণে ডেটা ক্যাপচার করতে এবং গ্রাহকদের রিয়েল টাইমে পরিবেশন করতে আপনার মার্কেটিং অটোমেশনের প্রয়োজন হবে।

Tপ্রতিটি গ্রাহককে স্বতন্ত্রভাবে, ভিন্নভাবে এবং যথাযথভাবে আচরণ করুন. আপনি মাইক্রো মোমেন্ট থেকে প্রাপ্ত বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করতে হবে এবং আপনার গ্রাহকের একটি পূর্ণাঙ্গ ছবি পেতে তাদের একত্রিত করতে হবে। এইভাবে আপনি আরও সংযুক্ত অভিজ্ঞতা তৈরি করেন।

সর্বজনীন তরলতা আলিঙ্গন. আপনাকে অবশ্যই রিয়েল টাইমে যেকোনো চ্যানেলে গ্রাহকদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে প্রস্তুত থাকতে হবে এবং তারা যদি এক চ্যানেল থেকে অন্য চ্যানেলে চলে যায় তাহলে তাদের অনুসরণ করতে হবে।

🥀 সেরা ডিজিটাল মার্কেটিং মেট্রিক্স

এই সূচকগুলি সাংখ্যিকভাবে প্রকাশ করা ডেটা এবং নির্দিষ্ট অনলাইন বিপণন কর্মের কর্মক্ষমতা পরিমাপ, তুলনা এবং মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়। অন্য কথায়, এগুলি বাস্তবভিত্তিক বিপণন মেট্রিক যা একটি ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযান কীভাবে পরিমাপ করা যায় সেই প্রশ্নের উত্তর দেয়।

এই মেট্রিক্স বা সূচকগুলি আমাদের বলবে যে আমরা আমাদের প্রচারাভিযানের কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করছি কি না এবং আমরা কেপিআই হিসাবে পরিচিত, (দক্ষতার নির্দেশনা). তারা আমাদের সঠিকভাবে এবং অবিলম্বে যা ঘটছে তা পরিমাপ করার অনুমতি দেয়।

আপনি যদি KPIs সম্পর্কে আরও জানতে চান, আমরা KPIs-এ এই নির্দেশিকাটি সুপারিশ করি যাতে আপনি আপনার কার্যকলাপ পরিমাপ করার জন্য কীভাবে একটি বা অন্য মেট্রিক বেছে নিতে হয় তা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারবেন।

✔️ ডিজিটাল মার্কেটিং-এ মেট্রিক্সের উদাহরণ

যেমনটি আমরা এই নিবন্ধের শুরুতে বলেছি, আপনি যে মেট্রিকগুলি চয়ন করেন তা নির্ভর করবে আপনার বিপণন চ্যানেলগুলির উপর যার মাধ্যমে আপনি আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের খুঁজে পান এবং প্রভাবিত করেন৷

আপনার ব্যবসা যদি অনলাইন জগতে হয়, তাহলে আপনার কাছে সম্ভবত ডিজিটাল সম্পদ যেমন ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া এবং বিভিন্ন চ্যানেলে অর্থপ্রদানের প্রচারণা রয়েছে। এই কারণেই আমরা এই চ্যানেলগুলির প্রধান ডিজিটাল মার্কেটিং কেপিআইগুলি পর্যালোচনা করতে যাচ্ছি যা আমরা উল্লেখ করেছি।

বিষয়টিকে নিখুঁতভাবে লক্ষ্য করতে, আপনাকে অবশ্যই সর্বাধিক জনপ্রিয় ধরণের মেট্রিকগুলিকে আলাদা করতে হবে:

ওয়েব ট্রাফিক মেট্রিক্স : এগুলি আপনার ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্সের সাথে সম্পর্কিত এবং ভিজিট, ব্যবহারকারী, পেজ ভিউ বা বাউন্স রেট এর মতো দিকগুলিকে প্রতিফলিত করে৷

পিপিসি মেট্রিক্স। তারা প্রাপ্ত ফলাফলের সাথে একটি নির্দিষ্ট ধরণের অনলাইন বিজ্ঞাপনে করা বিনিয়োগকে লিঙ্ক করে। এটি CPC বা প্রতি ক্লিকের খরচ, CTR এবং রূপান্তর হারের ক্ষেত্রে।

সামাজিক নেটওয়ার্ক বা সামাজিক মিডিয়া মেট্রিক্স। তারা যোগাযোগ প্রচারাভিযান এবং সামাজিক নেটওয়ার্কে উত্পাদিত বিষয়বস্তু লিঙ্ক করা হয়. আমরা অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে, ভাগ করে নেওয়ার হার, বৃদ্ধির হার, ভাইরালিটি সহগ এবং সেইসাথে মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে কথা বলি।

অন্যান্য টাইপোলজির মধ্যে এসইও মেট্রিক্স, ইনবাউন্ড মার্কেটিং মেট্রিক্স, ইমেল বিপণন, Google বিজ্ঞাপন মেট্রিক্স, ই-কমার্স মেট্রিক্স, ইত্যাদি।

✔️ স্মার্ট গোল

ডিজিটাল মার্কেটিং সূচকগুলি সম্পর্কে গভীরভাবে কথা বলার আগে, উদ্দেশ্যগুলির সাথে তাদের লিঙ্কটি বোঝা দরকার। সূচক বা কেপিআই আমরা সঠিক পথে যাচ্ছি কিনা তা পরিমাপ করা সম্ভব করে, কিন্তু কোথায়?

এখানেই কৌশলগত উদ্দেশ্য আসে। আমাদের কোম্পানির মধ্যে সামগ্রিক উদ্দেশ্য এবং তারপর বিভাগীয় উদ্দেশ্য থাকবে। যাই হোক না কেন, লক্ষ্যগুলি সাধারণত মেট্রিক্সের উন্নতি এবং সর্বাধিক সম্ভাব্য ফলাফল পাওয়ার সাথে সংযুক্ত থাকে।

যাইহোক, উদ্দেশ্য প্রণয়ন উদ্দেশ্য নিজেই হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ. কিভাবে আমরা তা করতে যাচ্ছি? অনুসরণ স্মার্ট পদ্ধতি. SMART হল বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সিরিজের সংক্ষিপ্ত রূপ যা আমাদের উদ্দেশ্যগুলিকে সঠিকভাবে প্রণয়ন করার জন্য পূরণ করতে হবে:

• Sনির্দিষ্ট বা নির্দিষ্ট
• Mপরিমাপযোগ্য বা পরিমাপযোগ্য
• Rঅর্জনযোগ্য বা অর্জনযোগ্য
• Rবাস্তববাদী বা বাস্তববাদী
• Timel এবং সময়মত u

আপনি যদি স্মার্ট লক্ষ্যগুলি কী এবং কীভাবে সেগুলি প্রণয়ন করতে হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে চান, এখানে আমি আপনাকে এই বিষয়ে আমাদের নিবন্ধটি রেখে যাচ্ছি।

🥀 15 মূল ডিজিটাল মার্কেটিং মেট্রিক্স

মার্কেটিং মেট্রিক্স এবং উদ্দেশ্যগুলিতে এই প্রথম পয়েন্টগুলি দেখার পরে, আমরা আপনার বিপণন ক্রিয়াগুলি পরিমাপ করার জন্য একে একে বিভিন্ন মেট্রিক্স এবং তাদের গুরুত্ব বিশ্লেষণ করব।

✔️ আপনার ওয়েবসাইটে ভিজিট সংখ্যা

এই দর্শক পরিমাপ ব্যবহারকারীদের দ্বারা আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা হয়েছে সংখ্যা বোঝায়. এখানে আমাদের পৃষ্ঠাটি দেখার সংখ্যা থেকে পৃষ্ঠাটি দেখার ব্যবহারকারীর সংখ্যাকে আলাদা করতে হবে। প্রকৃতপক্ষে, আমরা থাকতে পারে 1 ব্যবহারকারী প্রতিটি 000টি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করছেন, যা আমাদের মোট দিতে হবে 2 পৃষ্ঠা দর্শন.

সেশনের ক্ষেত্রে, আমরা বলতে পারি যে এটি আপনার ওয়েবসাইটের সাথে ব্যবহারকারীদের ইন্টারঅ্যাকশনের সংখ্যা। আমরা বলতে পারি যে প্রতিবার একজন ব্যবহারকারী আপনার পৃষ্ঠা দেখার জন্য বসে, পরপর 1 বা তার বেশি পৃষ্ঠা দেখতে সক্ষম হয়৷

সেশনের সংখ্যা এবং মোট পৃষ্ঠা দর্শনের সংখ্যা জেনে, আমরা প্রতি সেশনে পৃষ্ঠা দর্শন গণনা করতে পারি। আপনি Google Analytics থেকে এই সমস্ত পরিমাপ করতে পারেন

এইগুলি হল ওয়েব ট্র্যাফিকের প্রধান মেট্রিক্স এবং মজার বিষয় হল আপনি সময়ের সাথে তাদের বিবর্তন পরিমাপ করেন এবং অন্যান্য পূর্ববর্তী সময়ের সাথে তুলনা করেন। এছাড়াও, এটি আপনাকে ওয়েব ট্র্যাফিকের উপর আপনার করা বিভিন্ন বিপণন কর্মের প্রভাব পরিমাপ করার অনুমতি দেবে।

✔️ দর্শক সংখ্যা এবং শতাংশ

ব্যবহারকারীরা আপনার বিষয়বস্তু বা প্ল্যাটফর্ম পছন্দ করে কিনা তা পরিমাপ করার একটি দুর্দান্ত উপায় % গণনা ফিরে আসা ব্যবহারকারীদের। অন্য কথায়, আমাদের নতুন দর্শক এবং ফিরে আসা দর্শকদের মধ্যে পার্থক্য করতে হবে। আমরা Google Analytics থেকেও এটি পরিমাপ করতে পারি এবং বিভিন্ন সময়কাল বিশ্লেষণ/তুলনা করতে পারি

বিপণনের ক্ষেত্রে, আপনার একটি বিষয় পরিষ্কার হওয়া দরকার, আপনার পৃষ্ঠা বা পরিষেবাতে নতুন ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করার চেষ্টা করার চেয়ে ব্যবহারকারীর ধরে রাখার উন্নতি করা সহজ।

✔️ একটি ওয়েবসাইটে সময় অতিবাহিত

ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা আপনার সাইট এবং এর বিভাগগুলিতে গড়ে কত সময় ব্যয় করেন? আপনি কীভাবে তাদের প্রত্যাশা পূরণ করছেন এবং তারা যা খুঁজছেন ঠিক তা দিচ্ছেন তার এটি একটি দুর্দান্ত সূচক।

এটি আমাদের শ্রোতাদের সন্তুষ্ট করার জন্য বিষয়বস্তু অপ্টিমাইজ করার অনুমতি দেয়, কোন বিষয়বস্তুটি সবচেয়ে বেশি মনে রাখা হয় তা বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের কৌশলগুলির কার্যকারিতা সর্বাধিক করে।

✔️ বাউন্স হার

পূর্ববর্তী মেট্রিকের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত একটি সূচক আপনার পৃষ্ঠায় প্রবেশকারী ব্যবহারকারীদের শতাংশ গণনা করে এবং একই পৃষ্ঠার মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইটটি ছেড়ে যায় যেটির সাথে তারা ইন্টারঅ্যাক্ট না করেই এসেছে। অন্য কথায়, কত% ব্যবহারকারী সরাসরি এটি পরিত্যাগ করেন। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে এটি পরিমাপ করতে পারেন Google Analytics.

পর্যাপ্ত গণনা করার জন্য আপনি কোন শিল্পে আছেন তা বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। বাস্তবসম্মত মানদণ্ড পেতে আপনাকে আপনার একই শিল্পের প্রতিযোগীদের ডেটার সাথে নিজেকে তুলনা করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ব্লগের ক্ষেত্রে, বাউন্স রেট অনেক বেশি (80-90%) শুধুমাত্র একটি পরিষেবা পৃষ্ঠায় (10-30%)।

✔️ প্রভাবের এলাকা অনুসারে শ্রোতা

এটি বিভিন্ন দেশ বা শহর থেকে আসা ভিজিটের শতাংশ গণনা করে, যা আমাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের ভৌগলিক অবস্থান নির্ধারণ করতে সাহায্য করে।

আপনার ওয়েবসাইটে ভিজিট কোন দেশ থেকে এসেছে তা জানা একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত উপাদান কারণ এটি আপনাকে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের সময় এবং সময়সূচী অনুযায়ী বিষয়বস্তুকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করার অনুমতি দেবে।

✔️ বয়স এবং লিঙ্গ অনুসারে শ্রোতা

এই ক্ষেত্রে, এটি আপনাকে সনাক্ত করতে দেয় যে শতকরা কত শতাংশ পুরুষ এবং মহিলা আপনার সাইট পরিদর্শন করে এবং কোন বয়সের ভাঙ্গন ঘটে। অনলাইন মার্কেটিং প্ল্যান টার্গেট করার জন্য এটা খুবই উপকারী।

আগের ক্ষেত্রে যেমন, আপনার শ্রোতাদের বয়স এবং লিঙ্গের মতো জনসংখ্যার তথ্য জানা আপনাকে আপনার আরও ভালভাবে তৈরি করতে অনুমতি দেবে ক্রেতা ব্যক্তি. এই ডেটা জানা আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীদের পিছনে থাকা সমস্যা, ইচ্ছা এবং প্রেরণা বুঝতে এবং আপনার সামগ্রী বা বাণিজ্যিক বার্তাগুলিকে আরও ভালভাবে ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করবে৷

✔️ দর্শকদের আগ্রহ এবং সখ্যতা

আপনি কি জানেন আপনার শ্রোতারা কী খুঁজছেন এবং তারা কী পছন্দ করেন? আপনি কি আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে আরও ভালভাবে ব্যক্তিগতকৃত করতে জানেন? আমরা যদি আমাদের শ্রোতাদের পছন্দের আগ্রহের সাথে আমাদের পণ্যগুলিকে লিঙ্ক করতে পরিচালনা করি, আমরা আরও ব্যক্তিগতকৃত পণ্য পাব এবং সেইজন্য আরও ভাল রূপান্তর পাব।

এটি করার জন্য, আপনার Google Analytics প্যানেলে আপনি আপনার শ্রোতাদের আগ্রহ এবং সম্বন্ধীয় বিভাগগুলি জানতে সক্ষম হবেন৷ এটি আপনাকে শুধুমাত্র আপনার পণ্য উন্নত করতে দেয় না, আপনার বিতরণ চ্যানেলগুলিকেও পরিমার্জিত করতে দেয়।

আপনার দর্শকরা যদি সিনেমা পছন্দ করেন, তাহলে কেন স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম বা র‌্যাফেল টিকিটে বিজ্ঞাপন দেবেন না? এখানে সম্ভাবনা সীমাহীন!

✔️ ডিভাইস দ্বারা পরিদর্শন

আমরা জানতে আগ্রহী যে কোন ডিভাইস থেকে তারা বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করে: স্মার্টফোন, কম্পিউটার, ট্যাবলেট... এমনকি যদি ডিজাইন সবসময় প্রতিক্রিয়াশীল হতে হবে, যদি বড় পার্থক্য থাকে তবে সর্বোপরি, যা তৈরি করে তা অপ্টিমাইজ করা প্রয়োজন। অধিকাংশ শ্রোতা প্রবাহ.

আজ প্রচুর ওয়েব ট্রাফিক মোবাইল ডিভাইস থেকে আসে, তাই আপনার কৌশল যাই হোক না কেন, মোবাইল ব্রাউজিংকে আনন্দদায়ক করতে আপনাকে একটি মোবাইল-প্রথম অভিজ্ঞতার উপর ফোকাস করতে হবে।

✔️ পরিদর্শন রূপান্তর

আমরা যদি আমাদের ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক বাড়ানোর চেষ্টা করি, তবে তা হল ফলাফল বাড়ানো (ডাউনলোড, নিবন্ধন, বিক্রয়, সদস্যতা সক্রিয়করণ, ভিডিও ভিউ ইত্যাদি)।

এর জন্য আমাদের পরিমাপ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আমাদের উদ্দেশ্যগুলিকে কনফিগার করতে হবে যাতে আমরা কখনই ফোকাস হারাতে না পারি। আপনি আয়, অধিগ্রহণ, দেখা এবং ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া পরিমাপ করার লক্ষ্য সেট আপ করতে সক্ষম হবেন।

✔️ রূপান্তর ফানেল পর্যায়ে

সাধারণত, কেনাকাটার একটি বড় অংশ সরাসরি করা হয় না। অন্য কথায়, আপনার কাছ থেকে কেনার জন্য আপনার ব্র্যান্ডকে বারবার একজন ব্যবহারকারীকে আঘাত করতে হবে। তাই আপনার গ্রাহকের যাত্রার মানচিত্র বা গ্রাহকের যাত্রার মানচিত্র এবং ফানেল বা ফানেল যা আপনি তাদের বিক্রয়ের জন্য যোগ্য করার জন্য ডিজাইন করেছেন তা জানা প্রয়োজন।

আপনার যদি প্রচুর লিড থাকে কিন্তু সেগুলিকে বিক্রয়ে রূপান্তর করতে না পারেন তবে কী করবেন? আমি আরো লিড প্রয়োজন? আমি কি আমার বিক্রয় পৃষ্ঠা উন্নত করা উচিত? আমার কি ওয়েবিনার বা ডাউনলোডযোগ্য ইবুকের মতো একটি মধ্যবর্তী যোগ্যতার ধাপ তৈরি করতে হবে?

এই ধরনের প্রশ্ন যা আপনাকে আপনার ফানেল বা ফানেল সমাধান করতে সাহায্য করবে। একবার আপনি এই ফানেলটি সনাক্ত করলে, বাধাগুলি সনাক্ত করা এবং রূপান্তর উন্নত করা অনেক সহজ হবে।

✔️ মন্তব্য, মতামত এবং সুপারিশ

মানুষ একটি সামাজিক প্রাণী এবং এই অবস্থাটি আপনাকে যে সুযোগগুলি দেয় তা কীভাবে চিহ্নিত করতে হয় তা আপনাকে জানতে হবে। বন্ধু বা পরিচিতদের দ্বারা আমাদের কাছে সুপারিশ করা পণ্য বা পরিষেবা কেনার জন্য আমরা অনেক নিরাপদ বোধ করি এবং আপনি সেগুলি আপনার ওয়েবসাইটের জন্য ব্যবহার করতে পারেন। একে সামাজিক প্রমাণ বা সামাজিক প্রমাণ বলে।

এখানে মেট্রিক হবে প্রশংসাপত্রের % অথবা আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে ইতিবাচক মতামত। আপনি একটি সন্তুষ্টি সূচক যেমন NPS ব্যবহার করতে পারেন।

এই ডেটা যত বেশি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা তত বেশি আগ্রহ এবং কুখ্যাতি তৈরি করব। বিষয়বস্তু গাইড করার জন্য এটি একটি চমৎকার সূচক।

✔️ পরিদর্শন উত্স

কোন চ্যানেল থেকে ব্যবহারকারীরা আমাদের যোগাযোগ অ্যাক্সেস করে: সামাজিক নেটওয়ার্ক, এসইও, এসইএম, সরাসরি অ্যাক্সেস, অন্যান্য ওয়েবসাইট…?

যে চ্যানেলগুলি আপনাকে সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক নিয়ে আসে সেগুলি হাইলাইট করতে আপনি আপনার Google Analytics প্যানেল থেকে তাদের সনাক্ত করতে পারেন এবং আপনার কর্মক্ষমতা খারাপ হলে কৌশলগুলি উন্নত করার চেষ্টা করুন৷

✔️ প্রচারণা কর্মক্ষমতা

তারা সম্পাদিত যোগাযোগ কর্মের সাফল্য বা ব্যর্থতা মূল্যায়ন করে, উদাহরণস্বরূপ গুগুল সন্মাননা.

আপনার প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স আরও ভালোভাবে বিশ্লেষণ করার জন্য, আমরা Google বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান অপ্টিমাইজ করার বিষয়ে এই নিবন্ধটি সুপারিশ করছি।

✔️ বিনিয়োগের রিটার্ন

প্রচারাভিযানে ব্যয় করা অর্থ অর্থনৈতিক রিটার্নের সাথে কতটা ইতিবাচক ফলাফল দেয় তা পরিমাপ করে, কোন প্রচারাভিযানগুলি সবচেয়ে লাভজনক বা কার্যকর এবং কোনটি আমাদের বাদ দেওয়া উচিত তা তুলনা করার অনুমতি দেয়।

✔️ চ্যানেল দ্বারা রূপান্তর

ব্যবহার করা প্রতিটি চ্যানেলে কতজন ব্যবহারকারী আমাদের লক্ষ্যে পৌঁছেছেন তা গণনা করুন এবং তুলনা করুন, তা সোশ্যাল মিডিয়া, SEO, অ্যাডওয়ার্ডস, ব্লগ বা অন্য যেকোনই হোক না কেন।

🥀সফল ডিজিটাল মার্কেটিং প্রচারাভিযানের জন্য টিপস

নিজের জন্য নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। এটি অনন্য দর্শক, বিক্রয় বা যোগ্য লিড তৈরি করছে কিনা, আপনার প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপস্ট্রিম পরিষ্কার KPIs সংজ্ঞায়িত করুন। এই পদক্ষেপ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ আপনার কৌশল অপ্টিমাইজ করতে.

স্পষ্টভাবে আপনার ব্যক্তিত্ব, আপনার আদর্শ গ্রাহক সনাক্ত করুন. তাদের প্রত্যাশাগুলিকে সুনির্দিষ্টভাবে বোঝার মাধ্যমে, আপনি সত্যিকারের উপযোগী বিষয়বস্তু এবং বার্তাগুলি তৈরি করবেন যা আপনার লক্ষ্যকে নিযুক্ত করবে।

একটি ক্রস-চ্যানেল পদ্ধতির পক্ষে. একত্রিত করে, উদাহরণস্বরূপ, সামাজিক নেটওয়ার্ক, প্রদর্শন, ই-মেইলিং এবং প্রাকৃতিক রেফারেন্সিং, আপনি তাদের গ্রাহকদের যাত্রার বিভিন্ন পর্যায়ে আপনার দর্শকদের কাছে পৌঁছাবেন। এই কৌশল ফলাফল প্রসারিত.

শক্তিশালী ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করে ক্রমাগত আপনার ডেটা পরিমাপ এবং বিশ্লেষণ করুন। তারা আপনাকে আপনার কর্ম পরিকল্পনা সামঞ্জস্য করতে এবং বিনিয়োগের উপর আপনার রিটার্ন অপ্টিমাইজ করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর লিভারগুলি সনাক্ত করতে অনুমতি দেবে।

আপনার ব্যস্ততার হার বাড়ানোর জন্য প্রভাবশালী ভিজ্যুয়াল এবং মানসম্পন্ন সামগ্রীতে ফোকাস করুন। ঝরঝরে কপিরাইটিং, ভিডিও, ফটো… আগ্রহ তৈরি করতে সৃজনশীল হন।

ফলাফলের তুলনা করতে এবং এই শেখার পর্বের মাধ্যমে চিহ্নিত সেরা অনুশীলনগুলি প্রয়োগ করতে একটি গণ স্থাপনার আগে প্রতিটি প্রচার পরীক্ষা করুন। আপনার দলগুলিকে উচ্চ মূল্য সংযোজিত কাজগুলিতে ফোকাস করতে এবং প্রতিটি প্রচারাভিযানে দক্ষতা অর্জন করতে যতটা সম্ভব অ্যাকশন স্বয়ংক্রিয় করুন৷

🥀 সংক্ষেপে

আমাদের বিশ্লেষণের শেষে, এটা স্পষ্ট যে ডিজিটাল মার্কেটিং এখন কোম্পানিগুলির মধ্যে নিজের অধিকারে একটি কৌশলগত ফাংশন হিসাবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করছে। এমনকি অনলাইনে উপস্থিতি বিকাশ করতে এবং গ্রাহক সম্পর্ককে অপ্টিমাইজ করতে ইচ্ছুক যে কোনও ধরণের সংস্থার জন্য এর দক্ষতা অপরিহার্য হয়ে উঠেছে।

সঠিক প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করা হোক না কেন, বিস্তারিতভাবে ডেটা বিশ্লেষণ করা বা সবচেয়ে আকর্ষক বিষয়বস্তু তৈরি করা, প্রয়োজনীয় দক্ষতা একাধিক। কিন্তু এই দামেই মার্কেটিং বিভাগ সফলভাবে তাদের ডিজিটাল মাইগ্রেশন সম্পন্ন করতে সফল হবে।

একটি সাধারণ সমর্থনের চেয়ে অনেক বেশি, ডিজিটাল বিপণনকে অবশ্যই সমস্ত পরিষেবাগুলিকে ছড়িয়ে দিতে এবং কোম্পানির সংস্কৃতিকে সেচ দিতে সক্ষম হতে হবে। এর পেশা হল শেষ গ্রাহককে তাদের যাত্রা জুড়ে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতার নিশ্চয়তা দিতে উদ্যোগের কেন্দ্রে রাখা।

নিঃসন্দেহে, আগামী বছরগুলি মার্কেটিং কৌশলগুলির দিকে এই মৌলিক প্রবণতাকে নিশ্চিত করবে "ডিজিটাল-প্রথম", যেহেতু প্রস্তাবিত সম্ভাবনাগুলি উদ্ভাবন এবং ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতার ক্ষেত্রে প্রতিশ্রুতিশীল বলে মনে হচ্ছে।

তোমার বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ