Els chatbots, els assistents virtuals i altres eines de processament del llenguatge natural han revolucionat la manera com les empreses interactuen amb els seus clients. Tanmateix, no són tan sofisticats com les interaccions humanes i de vegades poden mancar de comprensió i context. Aquí és on entra ChatGPT
Invertir en una digitalització atenta pot ajudar els bancs a augmentar els ingressos i alhora ajudar els clients afectats per la pandèmia actual. Des de dissuadir les visites a les sucursals, oferir aprovacions de préstecs en línia i obrir un compte, fins a educar la gent sobre la banca digital perquè puguin aprofitar els serveis que ofereixen els seus bancs; els instituts financers poden utilitzar la tecnologia de més d'un per obtenir un avantatge competitiu i també liderar. iniciatives comunitàries.
Els chatbots són una bona manera de crear les vostres llistes de màrqueting. Si els vostres clients es connecten al xat amb el seu perfil de Facebook, podeu rebre les dades del seu perfil públic. També podeu sol·licitar una adreça de correu electrònic i un número de telèfon per crear les vostres llistes de màrqueting.