Transformeu els retorns de comandes en estratègies de màrqueting
A tots els venedors en línia els encantaria no haver d'acceptar devolucions i tots els clients estar contents amb les seves compres. Tanmateix, no sempre és així. Tot comerç electrònic ha d'acceptar canvis i devolucions, tal com estableix la política de gestió de devolucions. Però, com es converteixen els retorns de comandes en estratègies de màrqueting?