A tots els venedors en línia els encantaria no haver d'acceptar devolucions i tots els clients estar contents amb les seves compres. Tanmateix, no sempre és així. Tot comerç electrònic ha d'acceptar canvis i devolucions, tal com estableix la política de gestió de devolucions. Però, com es converteixen els retorns de comandes en estratègies de màrqueting?
Els plans de comunicació són importants per als vostres projectes. Una comunicació eficaç, tant interna com externa, és essencial per a l'èxit del projecte. És essencial disposar d'un pla de comunicació del projecte que s'indiqui els grups d'interès, així com quan i com arribar-hi. Bàsicament, els plans de comunicació del projecte faciliten una comunicació eficaç. Faran que els vostres projectes funcionin sense problemes i us ajudaran a evitar el fracàs del projecte. Altres beneficis importants inclouen establir i gestionar les expectatives, una millor gestió de les parts interessades i ajudar amb el procés de planificació del projecte.