Cumu truvà è mantene i clienti più facilmente

Attrai da novi clienti hè essenziale per ogni attività, ma a fidelizazione à longu andà hè cusì impurtante. I studii mostranu chì custa finu à 5 volte di menu per vende à un cliente esistenti chè per acquistà un novu. Allora, cumu truvate è mantene i clienti, assicuratevi chì i vostri clienti stanu è cuntinueghjanu à cumprà?

Avè un grande pruduttu o serviziu chì site sicuru chì assai persone anu bisognu ùn hè micca abbastanza. I clienti ùn truveranu micca voi, a vostra tenda, u situ web o a pagina di Facebook solu perchè principiate un affari.

Avete da esce è truvà clienti potenziali è clienti. In fatti, truvà i clienti deve esse una priorità constante per a maiò parte di l'imprese. Ancu l'imprese di successu avaranu clienti o clienti chì cessanu di cumprà per una ragione o un altru. Questi clienti anu da esse rimpiazzati solu per mantene a vostra attività in equilibriu.

⛳️Truvà i clienti per a mo attività 

tandu, induve principià sè vo circate di più clienti? Amparate cumu generà novi leads hè una cumpetenza essenziale per un entrepreneur. Certi cunsiglii sò utili

🔰 Publicità

A chjave per a publicità successu hè di generà prughjetti promettenti in cambiu di i soldi chì spende. Per fà questu, aiuta à vene cun un missaghju chì ùn solu risona cù i vostri clienti di destinazione, ma ancu mette in risaltu u valore chì pudete offre.

Pigliate a televisione, per esempiu. In generale, a televisione serà a vostra opzione più caru. Ma u targeting basatu annantu à a prugrammazione piuttostu cà i canali o rete furnisce un outlet più specificu per i vostri risorse.

A radiu permette ancu di destinazione selettivamenti formati è prugrammazione. E ancu in i principali zoni metropolitani, pudete spessu ottene sponsorizazioni di prezzu da i rapporti climatichi o di trafficu.

E ancu s'è u numeru di abbonamenti di ghjurnali hè diminuitu in l'ultimi anni, secondu u vostru mercatu, ferma una opzione valida per attruverà novi clienti.

Se u vostru mercatu di destinazione hè, per esempiu, e persone età 55 o più, Puderete vulete cunsiderà i ghjurnali cumunitarii o publicazioni di niche perchè i cunsumatori più vechji anu sempre cunfidendu nantu à elli per l'infurmazioni.

🔰 Truvate i clienti per prumove

Tutti amanu un affare. Offri à i novi clienti un scontu nantu à a so prima compra. Se vende prudutti o servizii chì deve esse riacquistati parechje volte, cunzidira chì u primu rimborsu hè subordinatu à u cliente chì firma un cuntrattu di serviziu di un annu. Sta tecnica vi permetterà di truvà più clienti.

🔰 Dà un pocu per piglià assai

Per acquistà novi clienti, avete bisognu di custruisce a fiducia. È unu di i migliori modi per fà questu hè di dà campioni gratuiti di u vostru pruduttu è dumandà à i destinatari di dì à i so amichi s'ellu sò soddisfatti. O, sè vo site un cunsultante, dà cunsiglii gratuiti.

Questu pò piglià a forma di un newsletter chì cuntene nutizie o cunsiglii è trucchi. Pò esse ancu una cunsultazione gratuita induve furnisce solu infurmazioni abbastanza per aiutà u cliente à definisce u so prughjettu è sapete chì avete a capacità di trattà.

🔰 Migliurate u vostru situ web

In questi ghjorni, i cunsumatori è i cumpratori B2B trovanu novi imprese principalmente per circà in linea. Questu significa chì u vostru situ web hà da fà assai travagliu attirà novi clientis. Verificate u vostru situ web per assicurà chì u disignu, u cuntenutu, i grafici è u SEO sò aghjurnati.

Se ùn hè micca u vostru forte, vale a pena elencà i servizii di una cumpagnia di cuncepimentu web è / o un espertu di SEO per aiutà. Poi Cuntattate ci per a creazione di u vostru situ web. In tuttu quì hè cumu per attruverà i visitori à a vostra tenda in linea.

In fondu, si tratta di migliurà l'esperienza di l'utilizatori in u vostru situ web. Quandu parlemu di l'esperienza d'utilizatore (UX), avemu riferitu à tutte e misure chì sò pigliate in un situ web per chì quelli chì decidenu di navigà anu a megliu percepzione pussibule. Hè per quessa chì l'espressione UX esiste.

Hè impurtante di nutà chì tutte e misure pigliate sò u risultatu di l'analisi è a ricerca in e preferenze di l'utilizatori di Internet in siti diversi. Sapete più nantu sperienza d'utilizatore.

🔰 Promuove u vostru sapè fà

Generate l'interessu di novi clienti prumove a vostra cumpetenza in u vostru settore. Participà à tavule rotonde di l'industria o webinars in linea, parlate à l'avvenimenti di l'industria o gruppi à i vostri clienti di destinazione.

L'ospitu di sessioni di furmazione o di workshop impressionarà i novi clienti potenziali cù a vostra cumpetenza in materia.

A prumuzione di u vostru sapè fà hè una fonte essenziale per u sviluppu di ogni attività. Presenta temi sia ecunomichi sia strategichi chì sò indispensabili oghje per tutti i stakeholder.

🔰 Aduprate recensioni in linea à u vostru vantaghju

A vostra attività riceve recensioni in linea da i clienti? Cultivate e vostre opinioni è sfruttate a maiò parte di elli. Link à e recensioni nantu à u vostru situ web è postu segni in u vostru locu chì incuraghjenu i clienti à cuntattatevi.

La a prova suciale hè putente è i novi clienti sò più prubabile di pruvà a vostra attività s'ellu vede l'altri lodandu. Inoltre, dumandate à i clienti di lascià cumenti è testimonii.

🔰 Sparte a vostra infurmazione

Sè vo site in un affari di serviziu chì usa furgoni o camioni, u vostru nome deve esse nantu à tutti i vostri veiculi, perchè e persone chì vi vedenu serve à l'altri in u so vicinatu ponu sapè rapidamente cumu cuntattatevi. Deve esse nantu à tutti i prudutti è / o etichette nantu à i vostri prudutti (quale hè cunvene).

Fate magneti fatti cù u vostru nome è u vostru numeru di telefunu è aghjunghje à i dispositi chì riparà o distribute à i clienti è i prospecte. Più persone chì anu u vostru nome è u vostru cuntattu, più novi clienti pudete acquistà.

🔰 Participà à l'avvenimenti di a cumunità

Tutte e cose uguali, a maiò parte di a ghjente piace à sustene l'imprese indipendenti in a so cumunità. Elevate u vostru prufilu in a vostra cumunità participendu à avvenimenti è carità.

Sponsorizza una corsa lucale, urganizeghja una donazione di ghjoculi per i zitelli campagna durante e vacanze o furnisce l'equipaggiu à una squadra di Little League in a vostra cità. Hè u vostru nome, chì aiuta à attruverà novi clienti.

🔰 porta un amicu

Offerta 2 per 1 offerte, " cumprà unu ottene unu gratis " o "purtate un amicu" per incuragisce i vostri "regulars" per presentà a vostra attività à novi clienti. Per esempiu, un ristorante puderia offre un affare speciale "cumprate un platu principale, uttene un secondu liberu" per attruverà più clienti.

Pudete ancu esse specificu: "Invita un amicu à pruvà i nostri novi speciali !" per fà sapè à i clienti chì vo circate di presentà a vostra attività à una basa di clienti più larga.

🔰 Truvate è seguite i cunduttori nantu à e social media

Ùn pruvate micca di vende à elli nantu à i so feed suciali. Invece, pruvate à sviluppà relazioni cù i clienti potenziali. Retweet o cummentà i so posti. Mencionali s'ellu hè necessariu in i vostri propri publicazioni suciali (per esempiu, "@finanza di domani").

U vostru scopu hè di esse cunnisciutu è vistu cum'è un amicu. In fatti, a vendita hè assai più faciule quandu vendi à e persone chì si sentenu cunnosci. Eccu un articulu chì vi dà i benefici di e social media per a vostra attività.

🔰 fà marketing affiliatu

Esaminà i prudutti o servizii non cumpetitivi chì appellu à u listessu publicu per vede s'ellu ci sò manere di cullaburazione attraversu sforzi di divulgazione cumunu cum'è newsletters, mailings (in linea è offline), o opportunità di co-branding.

Puderete prubabilmente scopre una manciata di prudutti o servizii simili chì parlanu à i vostri clienti. Suggerite à questi prupietari di l'imprese modi chì e vostre imprese ponu aiutà l'altri. I vostri clienti vederanu i sforzi cumuni cum'è una opportunità di valore aghjuntu per rinfurzà a so scelta di marche.

⛳️ I benefici di a fidelizazione di i clienti

La fideltà di a clientela hè u prucessu di fidelizazione di i clienti, chì hè ottenutu da furnisce un serviziu di u cliente eccellente è offre prudutti o servizii di qualità.

Hè tuttu di custruisce relazioni à longu andà cù i clienti è cunvince à stà cù a vostra attività per un bellu pezzu. A fideltà di i clienti hè per offre à i clienti u megliu valore per i soldi è, in ritornu, cuntinueghjanu à cumprà i vostri prudutti è servizii.

A retenzioni di i clienti hè ancu di circa crea una sperienza di u cliente memorable. Questu significa dà à i vostri clienti una sperienza persunalizata è esse attenti à i so bisogni.

Hà parechji vantaghji per l'imprese. Prima, aiuta à l'imprese à custruisce una basa di clienti forte è à creà una basa di clienti fideli.

Infatti, quandu i clienti sò fideli à una cumpagnia, sò più prubabile di ripetiri e so compra è ricumandemu a cumpagnia à i so amichi è famiglia. Questu aumenta u nùmeru di clienti è crea una bocca pusitiva nantu à l'affari.

A retenzioni di i clienti aiuta ancu e imprese riduce i costi di acquisizione di i clienti, perchè hè più prezzu di mantene i clienti chè di acquistà novi. Inoltre, i clienti fideli sò più prubabile di cumprà prudutti è servizii più caru, chì ponu purtà à un ingaghjamentu aumentatu per l'affari.

Infine, a retenzioni di i clienti aiuta à e cumpagnie custruisce una reputazione solida chì ponu risultatu in una ricunniscenza è a fideltà di a marca aumentata.

🔰 Cumu misurà a fideltà di i clienti 

Hè impurtante di misurà a fideltà di i clienti di a vostra cumpagnia perchè vi aiuterà à determinà l'efficacità di e vostre strategie di retenzioni di i clienti.

Ci hè parechje manere di misurà a fideltà di i clienti, cum'è l'indagine di i clienti, i feedback di i clienti, a tarifa di compra ripetuta è u valore di a vita di u cliente.

L'inchiesta di i clienti sò un bonu modu per calibre a satisfaczione di i clienti è scopre ciò chì pensanu di i vostri prudutti è servizii. I feedback di i clienti ponu ancu esse utilizati per misurà a fideltà di i clienti, postu chì ponu furnisce insights preziosi in l'esperienze di i clienti.

A tarifa di compra ripetuta hè un altru modu per misurà a fideltà di i clienti, postu chì indica quante volte i clienti ripitennu compra da a vostra attività.

Infine, u valore di a vita di u cliente hè una misura di u valore chì i clienti portanu à a vostra attività annantu à a vita di a so relazione.

🔰 Strategie per mantene i clienti

Parechje strategie ponu esse usate per mantene i clienti, cum'è furnisce un eccellente serviziu à i clienti, offre promozioni è sconti adatti è creanu prugrammi di fidelizazione.

Un serviziu eccellente di u cliente hè essenziale per a fideltà di i clienti perchè i clienti sò più prubabile di stà fideli à un affari s'ellu anu una sperienza positiva. Questu significa chì l'imprese deve esse attente à i bisogni di i clienti, furnisce risposte veloci, è esse utili è amichevuli.

Des promozioni e sconti sò una bella manera di ricumpinsà i clienti fideli è incuragisce a compra ripetuta.

L'imprese ponu ancu creà prugrammi di fidelizazione, chì offrenu à i clienti premii esclusivi è vantaghji per a so fideltà à a cumpagnia.

🔰 Sviluppà prugrammi per mantene i clienti

I prugrammi di fidelizazione sò un modu fantasticu per ricumpinsà i clienti per a so lealtà è incuragisce a compra ripetuta.

I prugrammi di fidelizazione ponu esse adattati à i vostri bisogni di l'affari è devenu include premii cum'è sconti, prudutti gratuiti è offerte esclusive. Puderanu ancu include benefici cum'è l'accessu prioritariu à novi prudutti è servizii.

A creazione di un prugramma di lealtà hè un modu efficae per ricumpinsà i clienti per a so lealtà è incuraghjenu à stà fideli à a vostra attività.

Tuttavia, l'imprese anu ancu bisognu di assicurà chì u so prugramma di lealtà hè faciule da capisce è aduprà, cusì i clienti ponu facilmente riscattà e so ricumpensa.

🔰 Crea una sperienza di u cliente eccezziunale

Crià una sperienza di u cliente di qualità hè essenziale per a fidelizazione di i clienti. Questu significa chì l'imprese anu da sforzà di furnisce à i clienti una sperienza persunalizata è assicurà chì i so bisogni sò soddisfatti.

L'imprese anu ancu bisognu di assicurà chì u so serviziu di u cliente hè di primura è chì rispondenu à i clienti in modu puntuale è efficiente.

L'imprese anu ancu bisognu di assicurà chì i so prudutti è servizii sò di alta qualità è risponde à l'aspettattivi di i clienti. Inoltre, e cumpagnie devenu esse proattivu in risponde à i prublemi di i clienti è furnisce solu suluzione. Questu aiuterà à creà una sperienza pusitiva per u cliente è fidelizà.

🔰 Ricompense per a fidelizazione di i clienti

Les ricompense per a lealtà I recensioni di i clienti sò un bonu modu per ricumpinsà i clienti per a so lealtà è incuragisce a compra ripetuta. I premii ponu include sconti, prudutti gratuiti, offerte esclusive, o accessu prioritariu à novi prudutti è servizii.

Quandu creanu premii per a fideltà di i clienti, l'imprese anu da assicurà chì sò faciuli di capiscenu è di utilizà, cusì i clienti ponu facilmente riscattà e so ricumpensa.

Inoltre, l'imprese anu ancu bisognu di assicurà chì i premii sò attraenti è furnisce valore à i clienti.

🔰 Aduprate i feedback di i clienti per migliurà l'esperienza di u cliente

I feedback di i clienti sò un strumentu preziosu chì l'imprese ponu aduprà per migliurà l'esperienza di u cliente.

Ascoltendu i feedback di i clienti, l'imprese ponu identificà spazii per migliurà è creà suluzioni per affruntà i prublemi di i clienti.

L'imprese anu ancu bisognu di assicurà chì rispondenu à i feedback di i clienti in modu puntuale è efficiente. Questu aiuterà crea una sperienza positiva di u cliente è aumenta a lealtà di i clienti.

⛳️ Sondaggi di satisfaczione di i clienti

I sondaggi di satisfaczione di i clienti aiutanu l'urganisazioni à identificà i bisogni è i bisogni di i clienti, è ancu per misurà è seguità l'esperienza di u cliente.

U prucessu principia cù u disignu è a distribuzione di l'indagine, a cullizzioni di e dati, l'analisi è l'interpretazione di e dati, è dopu aduprà e dati per piglià l'azzione.

🔰 Vantaggi di i Sondaggi di Satisfazione di i Clienti

L'urganisazioni chì facenu sondaggi di satisfaczione di i clienti ponu prufittà di una quantità di vantaghji.

Queste indagini ponu aiutà l'imprese à capisce megliu a so basa di clienti, identificà i bisogni è i bisogni di i clienti, misurà i livelli di satisfaczione di i clienti è migliurà l'esperienza di u cliente.

I sondaggi di satisfaczione di i clienti ponu ancu aiutà e cumpagnie à seguità lealtà di i clienti è attrition. Per capiscenu e preferenze di i clienti, l'imprese ponu piglià decisioni megliu nantu à i so prudutti, servizii è serviziu di u cliente.

Inoltre, a raccolta di feedback di i clienti aiuta l'imprese à stà davanti à i so cuncurrenti è prufittà di e novi opportunità.

🔰 Tipi di Sondaggi di Soddisfazione di i Clienti

Ci hè una varietà di sondaggi di satisfaczione di i clienti chì l'imprese ponu aduprà per cullà i feedback di i clienti. Queste indagini ponu esse realizate in situ, per telefunu, per email o in linea. I tipi più cumuni di sondaggi di satisfaczione di i clienti sò:

???? Sondaggi aperti. I sondaggi aperti permettenu à i clienti di furnisce feedback in e so parolle. Queste indagini furniscenu insights preziosi nantu à l'esperienze di i clienti, ma l'analizà pò esse di tempu.

???? Sondaggi di quistione chjusu. I sondaggi chjusi sò inchieste strutturati chì dumandanu à i clienti di sceglie da una lista di risposte predeterminate. Questi sondaggi sò più faciuli di analizà è ponu furnisce più dati quantitativi.

???? Sondaggi NPS (Net Promoter Score). I sondaggi NPS misuranu a fideltà di i clienti dumandendu quantu probabili sò di ricumandà un pruduttu o serviziu à un amicu o un membru di a famiglia.

???? Sondaggi di l'Indice di Satisfazione di Clienti (CSI). L'inchiesta di CSI misuranu u livellu di satisfaczione di u cliente dumandendu à valutà u so livellu di satisfaczione cù u pruduttu o serviziu di una cumpagnia.

???? Sondaggi CES (Customer Effort Score). I sondaggi CES misuranu quantu hè faciule o difficiule per i clienti di utilizà un pruduttu o serviziu.

🔰 Strategie per i sondaggi di satisfaczione di i clienti

Hè essenziale per cuncepisce sondaggi di satisfaczione di i clienti efficaci per cullà dati precisi è azzione. Sapete chì i clienti sò più prubabile di risponde à una indagine si hè corta è à u puntu.

E dumande principali ponu distorsioni i risultati di una investigazione. Assicuratevi di evità e dumande chì portanu u cliente à una certa risposta. Fate dumande chì riguardanu l'esperienza di u cliente. Evite di dumandà dumande chì ùn sò micca direttamente ligati à l'esperienza di u cliente.

E dumande à scelta multipla sò più faciuli per i clienti per risponde à e dumande aperte. E dumande chjuse dumandanu à i clienti di sceglie da una lista di risposte predeterminate, facendu più faciule da analizà cà e dumande aperte.

Prima di mandà l'indagine, pruvate per assicurà chì e dumande sò chjaru è sensu.

🔰 Linee guida per a distribuzione di sondaggi di soddisfazione di i clienti

Una volta chì l'indagine di satisfaczione di u cliente hè stata cuncepita, deve esse distribuita à u publicu di destinazione. Eccu alcuni linee guida per a distribuzione di sondaggi di satisfaczione di i clienti:

???? Sceglite a piattaforma ghjusta. Sceglite a piattaforma ghjusta per distribuisce u vostru sondaghju. Sè vo site cunducendu un sondaghju in linea, assicuratevi di sceglie una piattaforma amichevule è sicura.

???? Mandate l'indagine à u mumentu propiu. Assicuratevi di mandà l'inchiesta in un mumentu chì i clienti sò più probabili di risponde.

???? Incuragisce i clienti. Incuragisce i clienti à compie l'indagine pò aiutà à aumentà i tassi di risposta.

???? Personalizà l'indagine. A persunalizazione di l'indagine pò rende più interessante per i clienti è aiuta à aumentà i tassi di risposta.

???? Segui cù i clienti. Se i clienti ùn rispundenu micca à l'indagine dopu à u primu email, seguite per ricurdà di compie l'indagine.

🔰 Analisi è interpretazione di i risultati di l'inchiesta di satisfaczione di i clienti

Una volta chì i risultati di l'inchiesta di satisfaczione di u cliente sò stati cullati, devenu esse analizati è interpretati. Pudete fà questu scumpressendu e risposte di l'indagine è cercandu mudelli è tendenzi.

L'analisi di dati pò aiutà à identificà punti di forza è spazii per migliurà. Puderà ancu aiutà à identificà e preferenze di i clienti è i punti di dolore. Pò esse usatu per informà u sviluppu di u produttu è di u serviziu è e strategie di migliurà di u serviziu di u cliente.

🔰 Sfide di i sondaggi di satisfaczione di i clienti

Mentre i sondaggi di satisfaczione di i clienti ponu furnisce insights preziosi nantu à l'esperienza di u cliente, ùn sò micca senza e so sfide. I clienti ùn ponu micca esse motivati ​​à compie un sondaghju. Chistu pò purtà à un tassu di risposta bassu, chì pò preghjudiziu i risultati di l'indagine.

Da u disignu, a distribuzione è l'analisi di l'inchiesta di satisfaczione di i clienti pò esse di tempu. I clienti ponu esse preghjudiziu in e so risposte o ùn furnisce micca infurmazione precisa.

I risposti à i sondaggi aperti ponu esse difficili di analizà per via di dati non strutturati.

🔰 Pratiche di sondaghju di satisfaczione di i clienti

Per assicurà l'efficacità di i sondaggi di satisfaczione di i clienti, l'imprese anu da seguità e migliori pratiche in questu settore. Aduprate una varietà di tippi di sondaggi per cullà i feedback di i clienti è incuraghjenu i clienti à compie l'indagine.

Personalizà l'indagine per rende più interessante per i clienti. è seguitate regularmente cù i clienti per ricurdà di compie l'indagine.

Analizà i dati di l'indagine per circà mudelli è tendenzi. Infine, aduprate i dati di l'indagine per sviluppà strategie per u sviluppu di u produttu è di u serviziu è a migliione di u serviziu di u cliente.

🔰 Strumenti di Sondaghju di Satisfazione di i Clienti

Ci hè una varietà di strumenti dispunibuli per aiutà l'imprese à fà sondaggi di satisfaczione di i clienti. SurveyMonkey hè un strumentu d'indagine populari chì l'imprese ponu aduprà per creà, distribuisce è analizà sondaggi.

Pudete ancu aduprà Forme di Google chì hè un strumentu di sondaghju gratuitu chì l'imprese ponu utilizà per creà è distribuisce sondaggi. Typeform è Qualtrics sò ancu strumenti di indagine in linea chì l'imprese ponu aduprà per creà sondaggi interattivi.

Infine, SurveyGizmo hè un strumentu di indagine chì l'imprese ponu aduprà per creà, distribuisce è analizà sondaggi.

⛳️FAQ

Perchè a fidelizazione di i clienti hè cusì impurtante?

A fidelizazione di i clienti hè cruciale perchè custa da 5 à 10 volte menuHè caru di vende à un cliente esistenti cà à un novu cliente. A fidelizazione di i clienti aiuta ancu à aumentà i rivenuti medii per cliente, riduce i costi d'acquisizione è generà a bocca positiva.

Cumu misurà a fideltà di i clienti?

Per misurà a lealtà, u più spessu usemu a tarifa di ritenzione o attrition, a tarifa di ricunniscenza (NPS), a freccia di compra, o a parte di a billetera. Questi indicatori permettenu di vede l'evoluzione in u tempu.

Avete bisognu di un prugramma di fidelizazione classicu cù punti di fideltà?

Ùn hè micca ubligatoriu. Pudemu invece fucalizza nantu à u trattamentu VIP, sorprese, ricumpensa emotiva, status, o una cumunità privilegiata. A cosa principal hè di ricunnosce è valore u cliente fideli.

Chì sò i benefici di una bona sperienza di u cliente?

Una bona sperienza porta à più satisfaczione, fiducia, lealtà è prescription. Un cliente cuntentu cumprà più, stà un cliente più longu è prumove a vostra marca à quelli chì li circundanu.

Cumu cullà l'opinioni di i clienti è piglià in contu?

Hè essenziale per cullà l'opinioni di i clienti per via di sondaggi, ascultendu e rete suciale o analizendu recensioni in linea. Queste insights deve esse aduprate per migliurà continuamente i so prudutti è servizii.

⛳️ Chiusura

Attraisce novi clienti è mantene i clienti esistenti sò dui prublemi cumplementari essenziali per a crescita di un affari. Per truvà novi clienti, hè impurtante aduttà a strategia di marketing cross-canale efficace, cù un bonu riferimentu web, cuntenutu di qualità è publicità mirata.

Ma hè altrettantu cruciale per creà un circhiu virtuoso cù i vostri clienti attuali offrenduli una sperienza eccellente cù ogni interazzione, un serviziu impeccabile à i clienti è sorprese persunalizati. Cuntrollandu regularmente cun elli è ricumpinsendu a so lealtà, diventeranu ancu ambasciatori di marca.

Cù queste pratiche megliu cumminate, micca solu u numeru di clienti aumenterà, ma u so valore tutale di a vita serà maximizatu. Hè un circhiu virtuosu win-win per a cumpagnia è i clienti. Il ne reste donc plus qu'à mettre ces précieux conseils en place pour que vos ventes se déclenchent à long terme !