Comment créer une boutique en ligne en 10 étapes ?

2 août 2021 Par Faustin Djoufouet

Vous envisagez de créer une boutique en ligne mais n’osez pas à cause de l’investissement que cela peut entraîner ? Vous aimeriez créer votre propre emploi et vous ne savez pas comment vous y prendre ? Voulez-vous commencer à gagner de l’argent en ligne par vous-même et voulez-vous y travailler dur ? Vous ne savez toujours pas comment créer une boutique en ligne ?

Bien que le titre de l’article puisse paraître un peu exagéré, vraiment pour faire une boutique en ligne vous n’aurez besoin que d’un petit investissement financier, et surtout d’un gros investissement sous forme de temps, je voulais faire passer l’idée qu’il est possible de créer un commerce électronique sans avoir besoin d’un investissement financier important.

Par exemple, vous pouvez utiliser une plateforme comme Wix eCommerce qui vous permet de créer et de gérer une boutique en ligne facilement et à moindre coût, à partir de seulement 17 € par mois, vous fournissant tous les outils dont vous pourriez avoir besoin pour développer votre activité.

Comme vous le savez, il est aujourd’hui possible de vendre des produits sur Internet à tout le monde. Il est également possible de créer une boutique en ligne sans avoir besoin de compétences informatiques. Les grossistes ou les dropshippers peuvent envoyer leurs produits directement à vos clients.

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Il existe suffisamment d’informations sur Internet pour apprendre les bases du marketing en ligne, et des entreprises comme Paypal nous permettent de mettre en œuvre très facilement un système de paiement efficace. Alors, quelle est l’excuse pour apprendre à configurer la boutique en ligne que vous voulez ?

Les 10 étapes pour créer une boutique en ligne

Je vais résumer le processus de démarrage d’une boutique en ligne en 10 étapes.

1. Choisissez le nom et le domaine de votre boutique en ligne

C’est l’une des parties les plus attrayantes de tout projet, donc je l’ai mis au début pour encourager le personnel. Choisir un bon domaine est essentiel dans une boutique en ligne.

Le nom et le domaine doivent être faciles à retenir et à écrire, ils doivent être aussi courts que possible et descriptifs.

Dans le cas du domaine, s’il contient également l’un de vos mots-clés, cela vous aidera à vous positionner dans les moteurs de recherche pour ces termes. Essayez d’en faire un .com ou un .fr si vous ne vendez qu’en France. Cliquez sur l’image ci-dessous pour choisir votre nom de Domain

2. Choisissez un bon hébergeur

C’est pratiquement le seul investissement que vous aurez à faire pour créer votre boutique en ligne. Alors ne soyez pas avare et cherchez une entreprise qui vous offre un hébergement de qualité et une garantie.

La vitesse de votre boutique en ligne est essentielle, à la fois pour les utilisateurs et pour le positionnement sur les moteurs de recherche. Une page lente fatigue vos utilisateurs à attendre et à quitter vos pages.

Par ailleurs, Google pénalise les pages qui mettent plus de secondes à se charger en les envoyant en bas des résultats de recherche. Vous devriez même payer plus sur Adwords pour avoir une page plus rapide.

Assurez-vous donc que votre hébergeur vous garantit suffisamment d’espace pour votre boutique en ligne et une bonne vitesse de connexion. En faisant appel à un bon service d’hébergement, vous éviterez également des pannes de serveur inutiles et vous pourrez avoir votre boutique disponible 24H/24 et 7j/7.

Si vous souhaitez vous simplifier la vie, vous pouvez également utiliser un service de boutique en ligne comme Wix ou  Shopify qui a déjà tout ce dont vous avez besoin pour que vous n’ayez qu’à vous consacrer à la vente. Cliquez sur cette image ci-dessous pour choisir votre plan d’abonnement.

3. Choisissez un dropshipper de garantie

Il y a quelque temps, nous vous expliquions le fonctionnement de la méthode dropshipping. En gros, c’est que notre grossiste ou distributeur envoie directement chez eux, les produits que nos clients ont achetés dans notre boutique en ligne.

Évidemment, le grossiste dropshipper expédiera le produit sans aucune marque de l’entreprise, en ajoutant votre propre facture au colis si vous le souhaitez.

De cette façon, le client est également satisfait et vous évite d’avoir à investir dans le stock de produits, ou à vous soucier de la logistique. La société de dropshipping s’occupera de tout cela.

Logiquement et en règle générale, les marges ne seront pas aussi importantes que si nous achetions les produits en premier, mais pour ouvrir une entreprise de commerce électronique, commencer à avoir des clients et voir comment tout fonctionne. Je le vois comme la solution idéale pour ceux qui ne peut pas investir dans un grand nombre de produits.

Il existe de nombreux grossistes et de dropshippers. Assurez-vous de choisir l’une des garanties, effectuez quelques tests avant de vendre directement à vos clients et sélectionnez-en une de plus au cas où vous deviez changer.

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4. Utilisez un bon gestionnaire de contenus (CMS) pour le commerce électronique

Comme nous l’avons mentionné dans la section hébergement, si vous souhaitez vendre sans vous soucier des choses techniques, il est préférable d’utiliser un service de boutique en ligne comme WordPress, Wix ou Shopify, surtout si vous débutez. Mais si vous osez le monter, il vous faut un CMS.

À l’heure actuelle, il y a beaucoup de CMS totalement gratuit et totalement fiables pour le commerce électronique. Tous sont conçus dans une plus ou moins grande mesure afin qu’ils puissent être utilisés par des personnes sans grande connaissance technique.

De plus, étant des outils open source et connus d’un grand nombre de professionnels, il existe de nombreuses entreprises et indépendants qui, pour un petit prix, peuvent retoucher ou étendre ces fonctionnalités que vous ne pouvez pas faire vous-même.

Sans vouloir m’étendre ni entrer dans des comparaisons, pour un projet ou un magasin sans trop de complexités, je choisirais sans hésiter Prestashop, principalement en raison de sa facilité d’utilisation, mais aussi en raison de sa “légèreté“, d’un bon positionnement naturel et d’un grand nombre d’options facilement configurables.

D’autres CMS qui sont également recommandés seraient : WordPress, Magento, Oscommerce, Virtuemart (Joomla), Zencart, Opencart, Digistore ou Drupal Ecommerce. Et l’alternative la plus simple serait un service comme Wix ou Shopify, car ce sont des plateformes très intuitives que vous pouvez utiliser sans l’aide de personne.

Tous permettent la sélection de divers modèles de conception, gratuits et payants, qui couvriront tous vos besoins. Choisissez un modèle avec un design attrayant, utilisable et orienté vers l’action pour créer votre boutique en ligne.

Lors du choix de l’hébergement, gardez à l’esprit qu’il a le CMS que vous avez choisi préinstallé, donc l’installation sera automatique et simple.

5. Personnalisez vos produits

De nombreux grossistes fournissent aux magasins en ligne leur catalogue de produits dans des formats qui peuvent être téléchargés automatiquement dans votre magasin. Ainsi, tous les produits peuvent être affichés en très peu de temps.

Ce n’est pas une mauvaise idée pour commencer, mais il est indispensable de personnaliser tous les textes de la boutique.

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A terme, les seuls produits qui seront correctement positionnés seront ceux que vous aurez modifiés, et les utilisateurs apprécieront de ne pas retrouver le même texte qu’ils verront dans d’autres magasins.

Développez les informations avec des détails sur le produit, des photos, des méthodes d’utilisation. Utilisez l’imagination.

6. Ajoutez tous les modes de paiement possibles

Il est essentiel de proposer le maximum de moyens de paiement possibles dans votre boutique en ligne. Si vous pouvez en proposer 4, mieux que 3. Il y a encore des gens qui ne font pas confiance aux achats en ligne et préfèrent payer à la livraison.

D’autres utilisent toujours la carte bancaire car ils comprennent qu’il y aura une entreprise derrière eux et certains utilisent le virement bancaire car c’est plus pratique pour eux.

Vous pouvez ajouter des passerelles de paiement avec différentes banques. Si vous trouvez cela très compliqué, soit à cause des banques soit à cause de limitations techniques lors de l’intégration de la passerelle de paiement (la mise en œuvre est un peu compliquée et nécessite des connaissances en PHP), il existe des solutions alternatives telles que la passerelle PayPal intégrale.

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PayPal nous propose une passerelle de paiement qui nous permettra de débiter nos clients avec une carte. Son “installation” est extrêmement simple et le seul coût qu’elle aura pour nous sera la commission (assez élevée) que PayPal nous facturera pour chaque transaction effectuée.

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Cependant, c’est un très bon moyen d’offrir ce mode de paiement très demandé dès le début. Vous pouvez toujours expérimenter la passerelle de Payoneer sur votre site

7. Créer un blog pour accompagner le magasin

Comme nous l’avons déjà expliqué dans Comment attirer les visites sur votre boutique en ligne, il existe des cas où il est pratiquement impossible de faire de longues descriptions des produits dans votre boutique en ligne. Dans ces cas, la création d’un blog est indispensable pour attirer du trafic vers le magasin.

Il est toujours conseillé de créer un blog qui parle de votre secteur et de tout ce qui l’entoure. Ce blog vous aidera à promouvoir vos produits d’une manière ou d’une autre, directement ou indirectement.

Petit à petit vous vous positionnerez par les thèmes abordés dans les articles et cela vous apportera un trafic de qualité disposé à acheter vos produits. Ainsi lors de la création d’une boutique en ligne n’oubliez pas de créer un blog pour l’accompagner.

8. Réglez votre situation juridique

Vous ne pouvez pas vendre légalement des produits à moins que vous ne le fassiez en tant qu’indépendant ou en tant qu’entreprise.

Assurez-vous d’être dans la légalité. Vérifier que tous vos papiers sont en règle, souscrivez à une assurance et respectez toutes les lois en vigueur avant de vous lancer dans l’aventure.

9. Créez des campagnes publicitaires en ligne

Grâce à la publicité en ligne, vous pouvez faire connaître votre boutique en ligne de manière économique mais surtout à grande échelle.

En utilisant correctement les outils d’analyse gratuits qu’Internet met à votre disposition, vous pourrez savoir exactement quelles campagnes publicitaires vous procurent des avantages et lesquelles ne fonctionnent pas, en étant en mesure de rectifier rapidement et d’éviter des pertes inutiles.

De cette façon, vous pourrez obtenir des avantages en peu de temps et réduire l’investissement à « ce que vous gagnez chaque mois », donc moins le petit investissement initial, le reste de la publicité pourrait se rentabiliser. La capacité de chacun d’étendre ces avantages peut faire une différence à l’avenir.

Pour commencer à faire de la publicité sur Internet, je vous recommande d’utiliser la publicité dans les résultats de recherche Google à l’aide d’AdWords.

10. Travailler le marketing en ligne

Votre boutique en ligne fonctionne correctement et vous avez déjà effectué une vente via Adwords, un autre système de publicité ? D’accord, il est maintenant temps d’augmenter le nombre de ventes.

Créez votre propre stratégie marketing en ligne. Faites des offres spéciales, préparez une stratégie sociale media, organisez des concours, effectuez un suivi personnalisé de vos clients. Rédigez des communiqués de presse si possible, etc. Faites tout votre possible pour faire connaître votre marque et vos produits.

Comme dans toutes les entreprises, vous devez vendre pour survivre. Cela ne sert à rien si votre magasin est le meilleur et que personne ne le connait. Cela ne sert à rien si vos prix sont les plus compétitifs et personne ne voit vos produits.

Vous devez faire l’effort de sortir et de vendre, ou au minimum, de mener les actions marketing pertinentes.

L’idéal est de commencer par le marketing au début de la création d’une boutique en ligne. N’attendez pas, sinon les clients mettront du temps à arriver.

Comme c’est une boutique en ligne, nous avons ignoré certaines questions fondamentales dans la création de toute entreprise.  Il s’agit par exemple de la réalisation d’une étude de marché, la faisabilité du projet, la création du modèle commercial. La raison de cette omission est que le marché existe sur internet et le projet est bel et bien faisable.

Si vous vous êtes déjà convaincu de créer votre boutique en ligne, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant : Créer son site web

Et si vous avez déjà une boutique en ligne, alors partagez avec nous votre expérience. Cependant, si vous souhaitez prendre le contrôle de vos finances personnelles en six mois, je vous recommande fortement ce guide.

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