10 kroků ke zvládnutí komunikační strategie

Komunikace je základní strategickou pákou, ať už jde o uvedení nového produktu na trh, propagaci propagace nebo jednoduše pro rozvoj povědomí o značce. Ale aby to bylo účinné, musí to být opatrně plánované a kontrolované.

V tomto článku objevte 10 základních kroků k implementaci efektivní komunikační strategie. Uvidíte, jak definovat své cíle, identifikovat svůj cíl, vybrat správné kanály, vytvořit silné sdělení a měřit své výsledky.

Díky této 10bodové metodice budete mít k dispozici plán, který budete řídit komunikace od A do Z a maximalizovat svou viditelnost. Vyhnete se také běžným chybám a budete moci v reálném čase přizpůsobovat svou strategii podle získaných výsledků.

Jste připraveni zvýšit dopad vaší komunikace a propagovat vaši značku? Následuj vůdce!

Pojďme

1. Cíle kampaně

První otázka, kterou si musíme před uskutečněním této komunikace položit, je následující. Čeho chceme kampaní dosáhnout?  Odpověď se nemusí vždy shodovat, protože je pravděpodobné, že cílem není pouze zvýšení prodeje.

Často jde o branding, uvedení nového produktu, zviditelnění, získání nových zákazníků nebo udržení těch, které již máme.

2. Definujte cílovou skupinu, kterou chcete oslovit

 Musí být jasné, na jaký cíl se zaměřujeme a specifikovat určité faktory, jako je věk, pohlaví, sociální třída atd. Dobrou technikou, která s tím pomáhá, je navrhnout profily Buyer Persona.

Jedná se o imaginární postavy vytvořené tak, aby reprezentovaly různé typy uživatelů, kteří by mohli používat naši značku, se zaměřením na jejich chování, potřeby a motivace.

3. Vyberte komunikační kanály

V tuto chvíli musíte být velmi opatrní, protože je to základní nástroj úspěchu. Je třeba vzít v úvahu předchozí bod, aby byl přesný a nedělal chyby.

Toto jsou komunikační prostředí, kterým je vystavena naše cílová skupina a ve kterých bude naše značka podporována. Hlavní věcí je vytvořit mediální mix provedením vícekanálové strategie.

4. Analyzujte trh obklopující firmu

Tato studie musí být hloubková, protože budou známy současné trendy a to, co dělá konkurence. Ten druhý slouží k tomu, abychom věděli, co funguje a co nefunguje.

Mohli bychom si klást otázky jako: co se děje v oboru? Co dělá konkurence? Co dělají v jiných zemích, což může být zdrojem inspirace pro naši strategii.

5. Znáte svou firmu velmi dobře

Také je nutné udělat interní analýzu naší značky, abychom se lépe poznali a věděli, kam směřujeme, co můžeme zlepšit a jaké jsou naše silné stránky.

Za tímto účelem, existuje SWOT, nástroj, který nám pomáhá analyzovat naše slabé stránky, hrozby, silné stránky a příležitosti.

6. Konceptualizujte sdělení 

Díky zastřešujícímu konceptu, který zahrnuje klíčové myšlenky, které mají být sdělovány, a který se přizpůsobuje přijímající osobě. Naše hodnotová nabídka, naše výhody, naše odlišující aspekty a naše umístění.

Zásadní bude také přizpůsobit sdělení vybraným médiím a personalizovat je přímým oslovením uživatele, aby se cítil identifikovaný.

7. Použijte všechny dostupné nástroje 

Nyní, více než kdy jindy, je nutné být v obraze s těmi nejpokročilejšími aplikacemi, které mohou naši práci učinit osobitější.

Design je nezbytný pro úspěšnou komunikaci sdělení, a to pomocí nástrojů jako Photoshop, Illustrator a na sociálních sítích Pinterest, Behance, Dribbble nebo Meetinarts.

8. Vytvořte akční plán kampaně 

Je nezbytné podrobně popsat různé akce, které ji budou tvořit, vybrat nejvhodnější okamžik a definovat jeho trvání, kalendář bude velkou pomocí, abyste mohli vidět hloubku celé strategie najednou. muset si to představit.

Započítáme také rozpočet přidělený všem stranám, které budou mít v této kampani místo.

9. Stopa 

Je založen na měření a okamžité korekci možných odchylek, které mohou zpočátku existovat v plánu programu.

Je důležité toho dosáhnout pomocí adekvátních měřicích a kontrolních nástrojů a metrik, které nám poskytují přesná a velmi konkrétní data.

10. Detailní poznatky a učení

V neposlední řadě je fáze učení. Často to, co si myslíme, že by mohlo fungovat, navzdory pečlivé analýze zaměřené na všechny předchozí body, nakonec ne.

Poučit se ze svých chyb je skvělým doporučením, abyste se vyvarovali jejich opakování v budoucích kreativních kampaních. Tyto strategie vám to umožní snadno komunikovat i jako pár.