Chatboti, virtuální asistenti a další nástroje pro zpracování přirozeného jazyka způsobily revoluci ve způsobu, jakým podniky komunikují se svými zákazníky. Nejsou však tak sofistikované jako lidské interakce a někdy jim může chybět pochopení a kontext. Zde přichází na řadu ChatGPT
Investice do promyšlené digitalizace mohou bankám pomoci zvýšit příjmy a zároveň pomoci zákazníkům postiženým současnou pandemií. Od odrazování od návštěv poboček, nabízení online schvalování půjček a otevírání účtu až po vzdělávání lidí v oblasti digitálního bankovnictví, aby mohli využívat služeb svých bank – finanční instituce mohou využívat technologie od více než jedné, aby získaly konkurenční výhodu a také vedly. komunitní iniciativy.
Chatboti jsou skvělým způsobem, jak vytvořit své marketingové seznamy. Pokud se vaši zákazníci připojí k chatu pomocí svého profilu na Facebooku, můžete získat data z jejich veřejného profilu. Můžete také požádat o e-mailovou adresu a telefonní číslo, abyste mohli vytvořit své marketingové seznamy.