Hvordan sælger man intelligent tjenester online?

Kommentar sælge tjenester online? At sælge tjenester online er en fantastisk måde at vokse din virksomhed på. E-handel kan hjælpe dig med at opbygge et globalt publikum for dine tjenester og give dig mulighed for at udnytte din omsætning med en 24/24 leadgenerering. Salg online hjælper dig med at nå nye markeder, nye kunder og nye muligheder hurtigere og nemmere end nogensinde. Nogle gange kan det virke uoverskueligt at vide, hvor man skal starte med at sælge online.

Men med et par enkle tips og casestudier til reference, kan du oprette din egen successtrategi for at øge din omsætning, udvide dit publikum og sælge dine tjenester nemmere, end du troede muligt.

At lære at sælge professionelle tjenester online er en erhvervet færdighed, som det tager tid at udvikle. Men med lidt arbejde og tidsinvestering kan du sætte din servicevirksomhed op til at fungere som en alt-i-en salgstragt.

Fra at engagere kunden til at fuldføre arbejdet og få en god anmeldelse, etablering af en salgstragt er en integreret del af styring og skalering af din virksomhed.

Der er et par unikke udfordringer for dem, der sælger tjenester, der fortjener en særlig diskussion. I denne artikel vil jeg vise dig nogle strategier til smart salg af tjenester online. Men før vi starter, her er en komplet drop shipping træning, du kan købe.

Lad os gå

Sælg dig selv som en "Pro"

Den første ting, når du sælger tjenester online, er at vide, hvem du er. Når du sælger en service, er du produktet. Uanset om du er ejendomsmægler, læge, advokat, revisor, konsulent, hvad som helst; det er det samme. Du sælger din tid med løftet om et bestemt resultat i modsætning til et håndgribeligt produkt.

Hertil tæller din fysik og din personlighed og du skal kunne investere i det. Du skal kunne vise dine kunder, at du ikke længere er på det første niveau af Maslows behov. At du ikke længere er "sulten". Sælg dig selv som en "Pro", ellers vil kunderne købe hos dig på kredit.

At etablere dig selv som ekspert er en anden vigtig del af at sikre din klients tillid. Kunder vil gerne vide, at deres køb er i hænderne på en professionel, der kan levere den samme kvalitet, som blev solgt til dem rettidigt.

At vide, at en ekspert er involveret i deres projekt, kan give en følelse af tryghed, samtidig med at det skaber tillid til din evne til at levere. Din ekspertise kan vises på mange måder og afhænger af branchen. Nogle af de mest almindelige midler er legitimationsoplysninger eller certificeringer, priser, presseartikler.

Artikel at læse: Sådan overfører du mønter fra Coinbase til Binance

Når kunder handler online, leder kunderne efter troværdighed og bevis på ydeevne, da enhver kan sige, at de er eksperter på internettet. At give et ubestrideligt bevis på, hvem du er og kvaliteten af ​​dit arbejde, kan være en stor del af at sikre din klients tillid og forretning.

Få inspiration fra dine konkurrenter for at se, hvad der virker for dem, som du endnu ikke har anvendt.

Etabler din troværdighed

Den anden ting du skal gøre, når du sælger tjenester online, er at opbygge dit omdømme. Meget vigtigt !!! Dette kræver, at du bruger mere tid og kræfter på at etablere din troværdighed og udvikle et forhold til dine kunder. Gør dig kendt. Hvis du har en netbutik, kan du oprette en " À om os der giver detaljer om dig og dit team. Lær mere om vores Om side.

Desuden skal du ikke kun fastslå fordelene ved den service, du tilbyder, men også fastslå værdien af ​​din serviceydelse. Der er flere måder at opnå dette på.

Først skal du inkludere et godt professionelt billede af dig selv. Og nej, billedet af dig i dine shorts med hawaii-print og "Kiss the Chef"-hat fra sidste års sommergrill. vil ikke være nok. At give dine besøgende et professionelt image vil gå langt i at etablere din troværdighed.

Dernæst skal du inkludere en liste over dine legitimationsoplysninger. Giv dog ikke bare point efter point af præstationer; sørg for at angive præcis, hvordan hver af dine legitimationsoplysninger vil udmønte sig i en fordel for dine kunder.

Begå ikke den kritiske fejl at antage, at dine besøgende kan tage det spring på egen hånd. Angiv tydeligt de fordele, du tilbyder, i dit salgseksemplar.

For eksempel, hvis du er ejendomsmægler med en boliginspektionscertificering, skal du ikke bare fortælle dine besøgende " Jeg er certificeret boliginspektør ". I stedet skal du sige: " Ikke alene kan jeg finde det bedste hjem på den bedste beliggenhed for dig og din familie, men som certificeret boliginspektør kan jeg give dig en nøjagtig boligvurdering. '.

Du skal også fremlægge bevis for, at andre kunder har været tilfredse med dine tjenester. Afhængigt af arten af ​​den service, du leverer, kan du vælge at gøre det på forskellige måder. Kundeudtalelser er en fantastisk måde at etablere din troværdighed på.

Vær specifik omkring, hvad du tilbyder

Vi har allerede talt lidt om det, men det er ikke nok. Du kan aldrig gå ud fra, at det at give oplysninger om, hvad du har gjort for andre kunder, vil give dine besøgende mulighed for at tage det spring og forestille sig, hvad du kan gøre for deres virksomhed. Du skal være meget, meget specifik omkring, hvad du tilbyder.

For at hjælpe dig med at gøre dette, se på andre lignende tjenesteudbydere og stil dig selv disse spørgsmål:

• Tilbyder du de samme tjenester?
• Hvad adskiller dig fra dine konkurrenter?
• Er du specialiseret i noget?
• Hvilken type garanti tilbyder du?
• Hvordan vil dine tjenester blive leveret?

Alt for ofte giver webstedsejere ikke tilstrækkelig information til deres besøgende. Et salgseksemplar med en detaljeret oversigt over de tjenester, du leverer, med de fordele, du tilbyder klart forklaret, vil være et af de mest kritiske aspekter af dit websted.

Vis din fleksibilitet

Som jeg nævnte tidligere, vil folk ikke bare se beviser på, at du har leveret fantastiske resultater for andre kunder. De vil gerne vide, at du er klar til at tilpasse dine tjenester, så de opfylder deres egne unikke behov.

Så igen, en detaljeret salgseksemplar, der tydeligt forklarer, hvordan du er klar til at tilpasse dine tjenester, vil være meget vigtig. Falder dine kunder typisk ind i et par forskellige kategorier? Kan du tale om hver gruppe og forklare, hvordan du tilpasser og ændrer dig for at opfylde deres individuelle behov?

For eksempel, På sin hjemmeside tilbød ejeren af ​​en kampsportskole grundlæggende skitserede beskrivelser af sine klasser. I stedet for generelle beskrivelser ville han være bedre stillet at opdele sin salgseksemplar af sine eksisterende resumébeskrivelser i en mere detaljeret kopi, der forklarer de vigtigste forskelle mellem hans kurser for børn, teenagere og voksne.

Artikel at læse: Hvordan styrer man et salgsteam effektivt?

Ved at fokusere på disse kundegrupper hver for sig, kunne det bedre målrette deres unikke behov (og derfor tiltrække flere kunder) ved at understrege de fordele, der gælder direkte for hver enkelt.

Facilitere kontakt med kundeemner

Her er endnu et problem, når du sælger tjenester online. Men jeg tager dette op, fordi jeg hele tiden er chokeret over, hvor svært visse websteder gør det for besøgende at kontakte dem. Hvis du sælger en tjeneste på nettet, genererer du kundeemner. Dit mål er at få besøgende til at kontakte dig.

Du skal gøre det nemt for dine besøgende at kontakte dig. Angiv en onlineformular, din e-mailadresse, telefonnummer, faxnummer, fysisk postadresse og andre relevante oplysninger. Sørg for, at disse oplysninger er meget synlige og let tilgængelige fra hver side på dit websted.

Artikel at læse: Hvordan hæver man penge fra Binance?

Hvorfor ikke invitere et par ærlige venner til at tjekke dit websted ud og give dem tid til at se, hvor lang tid det tager dem at finde dine kontaktoplysninger? Hvad er oplagt for du er måske ikke for resten af ​​verden. Du kan klikke her for at se vores kontaktside.

List dit websted i lokale søgemapper

Ifølge nuværende skøn er 40 % af søgemaskineforespørgsler nu til lokale virksomheder og tjenester. Når du kombinerer dette med forskning, der viser, at 92 % af de lokale søgninger senere konverterer offline, kan du begynde at se et mønster af forbrugeradfærd.

Tilskynd til henvisninger og spor kunder

Følg altid, altid, altid eksisterende kunder! Er de tilfredse med det arbejde, du har udført for dem? Er der andet du kan gøre for dem? Kender de nogen andre, der kunne drage fordel af din service?

E-mail har gjort opfølgning med dine eksisterende kunder ekstremt let og rentabel, så der er ingen undskyldning for ikke at drage fordel af denne nemme ekstra indtægtskilde. Vær ikke bange for at minde tidligere kunder om, at du er der.

Og vær ikke bange for at bede om referencer. Hvis du har gjort et godt stykke arbejde for nogen, vil de sandsynligvis være mere end glade for at anbefale deres venner og kollegaer til dig. Men hvis du ikke spørger, vil de sjældent tænke på at gøre det. Overlad det ikke til tilfældighederne. Glem aldrig, den bedste måde at vinde og fastholde kunder på er at levere tjenester af høj kvalitet. Kunderne baserer deres mening på resultaterne fra tidligere projekter.

Spørgsmål fréquemment posées

Hvordan markedsfører jeg mine professionelle tjenester?

For effektivt at markedsføre dine professionelle tjenester skal du fokusere på fordelene for din ideelle klient, ikke hvordan processen ser ud bag kulisserne. Som tjenesteudbyder vil du gerne tale om alle klokker og fløjter, men kunderne er ligeglade. Det de gerne vil vide er: Hvad bringer det mig ? "

Hvordan sælger du professionelle ydelser?

For at sælge professionelle tjenester skal du etablere et tillidsforhold til din ideelle kunde. Det er ikke nok at nå frem til markedsføringsbudskabet, du skal følge det op med en salgsproces, der passer til din ideelle kunde. Tag dig tid til at tale med dem en-til-en først, og skab derefter en forbindelse mellem dine tjenester og det, de har brug for, uden at tvinge dem.

Artikel at læse: Hvordan genoplades din Betwinner-konto med MTN Mobile Money?

Hvordan kan jeg sælge mine tjenester online?

Der er flere måder at sælge tjenester online på. Vores anbefaling er at "producere" dine tjenester ved at skabe foruddefinerede pakker eller planer, der præsenterer specifikke resultater for dine ideelle kunder. På denne måde kan du lancere et gentageligt system, der konsekvent genererer kundeemner og kunder.

Hvordan sælger man konsulentydelser?

90 % af tiden sælges rådgivning på fastholdelsesbasis (betal X pr. måned baseret på den tilbudte ekspertise), medmindre du sælger tjenester for ting, der har specifikke tidsfrister eller deadlines. årets).