Wie erstelle und verkaufe ich einen Shop auf Facebook?

Der Verkauf auf Facebook ist ein kluger Schachzug. Der Wettbewerb kann hart sein, aber mit über 2,6 Milliarden monatlich aktiven Nutzern gibt es mehr als genug Publikum für alle. Der Facebook-Shop ist das neueste E-Commerce-Update von Facebook, das traditionelle Facebook-Seitenshops zu etwas Anpassbarerem, Vermarktbarem und Zusammengehörigem macht – und wir sind wirklich dafür da.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch den Einrichtungsprozess Ihres Facebook-Shops. Wenn Sie bereits einen Facebook Page Shop und eine Benachrichtigung von Facebook haben, dass Facebook Shops für Sie bereit ist, ist dies ein einfacher dreistufiger Prozess.

Sie haben noch keinen Facebook Page Shop? Keine Sorge, wir zeigen Ihnen auch, wie Sie einen einrichten.

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Was ist ein Facebook-Shop?

Wir alle wissen, dass Sie schnell und einfach eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen erstellen können, d. h. eine eigene Seite, die von Ihrem persönlichen Facebook-Konto getrennt ist. Aber was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass Ihre Facebook-Unternehmensseite auch als virtuelles Schaufenster für Ihr Unternehmen dienen kann.

Facebook bietet ein Add-on, mit dem Sie einen Shop auf Ihrer Facebook-Seite eröffnen und direkt von der Plattform aus mit dem Verkauf beginnen können.

Diese Funktion bedeutet, dass ein Kunde, wenn er auf Ihr Unternehmensprofil klickt, nicht einmal zu Amazon oder Ihrer Website gehen muss, wodurch ein gewisser Widerstand gegen den Kaufprozess beseitigt wird.

Warum sollten Sie auf Facebook verkaufen?

Facebook erregt große Aufmerksamkeit, die Menschen verbringen dort jeden Tag viel Zeit. Es scheint also offensichtlich, dass Sie mit Ihrer Community interagieren Facebook ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen.

Wenn Sie hinzufügen, wie einfach es für Benutzer ist, Ihre Inhalte zu teilen, was zur Steigerung der Markenbekanntheit beiträgt. Auf Facebook auf die eine oder andere Weise zu verkaufen, macht sehr viel Sinn, insbesondere wenn man bedenkt, wie viele Daten Facebook über das Verhalten seiner Nutzer sammelt.

Auf der anderen Seite führt das Weiterleiten von Benutzern zu einer externen Website, weg von der Stelle, an der sie gerade surfen, natürlich zu einem Konversionsverlust. Aus diesem Grund bietet Facebook derzeit drei verschiedene Möglichkeiten, Ihre Produkte auf Ihrer Unternehmensseite zu verkaufen.

Option 1: Auf Facebook bezahlen – Beta nur in den USA

Checkout auf Facebook gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihre Produkte direkt von Ihrer Facebook-Seite zu kaufen. Dies ist Zahlungsgateways wie Stripe zu verdanken. So erstellen Sie ganz einfach legal ein Stripe-Konto.

Diese Funktion befindet sich jedoch derzeit in der Beta-Phase und wird nach und nach nur in den USA eingeführt, was bedeutet, dass Ihr Unternehmen in den USA ansässig sein und eine US-Adresse für Ihr Facebook-Konto haben muss. Letztendlich sollte diese Funktion in weiteren Ländern eingeführt werden, aber wenn Sie nicht in den USA ansässig sind, sind Sie vorerst auf die folgenden zwei Optionen beschränkt.

Option 2: Zahlung auf einer anderen Website

Diese Option ist genau so, wie der Name schon sagt. Sie erstellen Einträge auf Ihrer Seite für Ihre Produkte und legen den Preis fest. Wenn ein Kunde den Artikel jedoch kauft, leitet ihn die Auflistung auf die Kaufseite weiter Ihres Online-Shops oder Ihrer Website.

Die gute Nachricht hier ist, dass Sie sie direkt auf jede gewünschte Seite schieben können, anstatt nur Kunden dorthin zu schicken Ihre Homepage. Die Option „Auf einer anderen Website bezahlen“ ist für US-amerikanische und internationale Facebook-Nutzer verfügbar. Es ist ideal, wenn Sie die Facebook-Shop-Funktion verwenden möchten, um den Verkehr zu Ihrem Online-Shop zu lenken.

Option 3: Kaufnachricht

Dies ist die dritte Option für den Verkauf Ihrer Produkte auf Facebook, bei der Kunden über Ihre Seite direkte Anfragen an Ihr Unternehmen senden. Dies ist wahrscheinlich die mühsamste Option für einen Geschäftsinhaber. Bestellungen werden manuell bearbeitet, wenn Kunden Anfragen über die Facebook-Seite einreichen.

Nachdem wir nun wissen, welche Möglichkeiten wir haben, wollen wir uns ansehen, wie Sie Ihren eigenen Facebook-Shop einrichten.

Was Sie brauchen, um Facebook-Shops zu nutzen

Denken Sie daran, dass Facebook Shops als Feature gerade erst eingeführt wird. Facebook wird dich kontaktieren, wenn es für deinen Shop bereit ist.

Um mit dem Rennen zu beginnen, müssen Sie eine erstellen Facebook-Seitenshop. Wir wissen, dass wir an dieser Stelle ein paar ähnliche Begriffe hinzugefügt haben, also lassen Sie uns diese schnell behandeln:

• Facebook Seitenshop – Bestehende Facebook-Funktionalität, mit der Sie Produkte auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite anzeigen können. Wenn Kunden auf die Produkte klicken, werden sie auf Ihre Website geleitet.
• Facebook-Shops – Neue Funktion, die eine Storefront für bestehende Facebook Page Shops bereitstellt. Sie bieten Kunden ein nahtloseres Erlebnis und die Möglichkeit, sich zu verifizieren, ohne Facebook zu verlassen, wenn sie dies wünschen.

Um mit Facebook Shops zu beginnen, benötigst du:

• Ein Shop für Facebook-Seiten. Einzelheiten dazu, was Sie dafür benötigen, finden Sie unten, falls Sie noch keine haben.
• Eine Benachrichtigung/E-Mail von Facebook zeigt an, dass die Facebook-Shops-Funktion für Ihren Shop verfügbar ist.

Da Facebook-Shops nur für diejenigen verfügbar sind, die einen Shop auf der Facebook-Seite haben, werfen wir einen Blick darauf, was Sie zum Einrichten eines Shops benötigen. :

Um einen Facebook-Seitenshop zu erstellen, müssen Sie:

• Seien Sie ein Administrator Ihrer Unternehmensseite.
• Verkaufe ein physisches Produkt. Facebook unterstützt derzeit nicht den Verkauf von herunterladbaren Produkten.
• Akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen von Facebook. Lesen Sie sie unbedingt sorgfältig durch!

Was ist mit Facebook Marketplace oder Facebook Shop?

Facebook Marktplatz ist eine großartige Alternative zur Eröffnung eines Facebook-Shops, wenn Sie nur ein paar Artikel verkaufen möchten, die Sie nicht mehr benötigen. Es funktioniert ähnlich wie Websites wie Craigslist, ist jedoch über Ihr Facebook-Konto zugänglich.

Um zu beginnen, gehen Sie zu Facebook Marketplace und tippen Sie auf die Schaltfläche im linken Menü mit der Aufschrift + Etwas verkaufen, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

So richten Sie Facebook-Shops ein

Wenn Sie bereits einen Facebook-Seitenshop haben, erfahren Sie hier, wie Sie Facebook-Shops einrichten, sobald Sie von Facebook grünes Licht erhalten haben.

So aktivieren Sie Facebook Shops in 3 Schritten:

• Erstellen Sie ein Konto mit Facebook Commerce Manager
• Erstellen Sie eine Sammlung
• Personalisieren Sie Ihr Schaufenster
• Veröffentlichen Sie Ihren Shop

Mal sehen, was genau jeder Schritt beinhaltet:

1. Erstellen Sie ein Konto bei Facebook Commerce Manager

Möglicherweise haben Sie bereits ein Konto bei Handelsmanager, aber wenn nicht, hier erfahren Sie, wie Sie eine erstellen.

Gehen Sie zum Commerce Manager von Facebook und Sie sollten einen Bildschirm sehen, der so aussieht:

Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Starten Sie den Verkauf. Sie sehen dann diese Option:

Wir werden uns später mit der Verwendung einer E-Commerce-Plattform befassen, aber um einen Facebook-Shop einzurichten, tippen Sie links auf Erste Schritte für Facebook. Sie sehen dann diese Zusammenfassung der Anforderungen für Facebook-Shops:

Die Einführung von Facebook Shops beginnt in den USA, daher benötigen Sie US-Bankdaten und Steuerinformationen. Nicht-US-Leser, verzweifeln Sie nicht; Facebook-Shops kommen bald zu Ihnen, und in der Zwischenzeit können Sie mit dem folgenden Abschnitt fortfahren, um einen einfachen Facebook-Seiten-Shop einzurichten.

Ein Klick folgendegelangen Sie auf folgende Maske:

Beginnen Sie mit einem Klick auf Konfigurieren für Ihre Geschäftsinformationen. Sie werden dann durch den Vorgang geführt, bei dem Sie einen Namen für Ihr Geschäft auswählen, Ihren Commerce Manager mit einer vorhandenen Seite verknüpfen (oder eine neue erstellen) und überprüfen, ob Sie über ein Commerce Manager-Konto verfügen.

Wir werden hier nicht jeden dieser Schritte durchgehen – Facebook leistet hervorragende Arbeit darin, Sie durch das Hinzufügen von Produkten und Zahlungsdetails zu Ihrem Konto zu führen. Solange Sie also diese Tipps befolgen, werden Sie nicht allzu viel falsch machen!

2. Erstellen Sie eine Sammlung

Deine Produkte sollten in „Kollektionen“ gruppiert werden, um Facebook Shops optimal zu nutzen. Um eine Sammlung zu erstellen, melden Sie sich bei Ihrem Commerce Manager an und klicken Sie auf Sammlung erstellen.

Für jede Sammlung müssen Sie Folgendes hinzufügen:

• Ein Sammlungsname. Dieser kann bis zu 20 Zeichen lang sein und Emojis für eine extra Prise Spaß enthalten.
• Eine Beschreibung der Sammlung. Du hast dafür 200 Zeichen, also lass sie zählen! Wir haben einen Leitfaden zum Schreiben guter Produktbeschreibungen, der Ihnen dabei helfen wird.
• Decken Sie die Medien ab. Zusätzlich zu Produktbildern für jeden Artikel benötigen Sie ein Bild, das als "Cover" für Ihre Sammlung dienen kann. Es sollte bei a sein 4:3 Seitenverhältnis und bei einer Größe von 1080 x 810 Pixel.

Sobald Sie fertig sind, können Sie weitere Sammlungen hinzufügen (click Erstellen Sie eine weitere Sammlung ) oder fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort: Personalisierung Ihrer Storefront.

3. Personalisieren Sie Ihre Storefront

Hier kommen Facebook Shops ins Spiel! Sie haben die Möglichkeit, Ihren Shop anzupassen, indem Sie ihn mehr wie „Sie“ und weniger wie „Facebook“ aussehen lassen.

Wenn Sie Ihren Shop anpassen, um ihn für die Veröffentlichung vorzubereiten, kehren Sie zum Commerce Manager zurück (falls Sie nicht bereits dort sind). Klicken Sie auf Stores und wählen Sie den Store aus, den Sie bearbeiten möchten (falls Sie mehr als einen haben). Klicke auf Bearbeiten.

In dem von Ihnen ausgewählten Geschäft sehen Sie zwei Registerkarten:

• Anordnung - Hier können Sie Sammlungen wie präsentiert anzeigen und Karussells aus anderen Sammlungen hinzufügen.
• Styling- Hier können Sie Farben, Schaltflächengrößen und Text anpassen, um die Storefront an Ihrem Markenimage auszurichten.

4. Veröffentlichen Sie Ihren Shop

Überprüfen Sie, wie Ihre Seite aussehen wird, indem Sie Shop-Übersicht, und wenn Sie mit allem zufrieden sind, klicken Sie auf Veröffentlichen. Facebook wird deine Sammlungen dann innerhalb von 24 Stunden überprüfen und genehmigen – du kannst wählen, ob sie sofort nach der Genehmigung oder auf einmal live gehen sollen.

So richten Sie einen Facebook-Seitenshop ein

Bis Facebook-Shops breiter verfügbar sind, ist die Einrichtung eines Shops auf der Facebook-Seite immer noch die beste Wahl. Auf diese Weise können Sie sofort mit dem Verkauf beginnen und sich einfach bei der Facebook Shops-Funktion anmelden, sobald sie verfügbar ist.

Wir führen Sie durch den Prozess der Einrichtung eines Geschäfts für unsere fiktive Marke, Finance de Demain. Auch hier gehen wir davon aus, dass Sie bereits eine betriebsbereite Unternehmensseite haben. Sie müssen auch von einem Laptop oder Desktop-Computer aus arbeiten, um dies einzurichten.

1. Gehen Sie auf Ihrer Unternehmensseite auf die Registerkarte „Shop“.

Sie finden es auf der linken Seite (möglicherweise müssen Sie das Menü erweitern, um es zu sehen).

Sie werden dann aufgefordert, die Nutzungsbedingungen und Richtlinien für Händler von Facebook zu lesen und ihnen zuzustimmen.

2. Geben Sie Steuer-/Zahlungsinformationen ein oder wählen Sie eine Zahlungsoption aus.

Hier beginnen sich die Dinge ein wenig zu trennen, je nachdem, wo auf der Welt Sie sich befinden.

3. Produkte hinzufügen

Jetzt sind wir alle wieder auf dem gleichen Weg, und egal, ob Sie in den USA oder anderswo auf der Welt ansässig sind, Sie sollten einen Bildschirm ähnlich diesem sehen:

Um mit dem Hinzufügen von Produkten zu beginnen, drücken Sie die blaue Taste Produkt hinzufügen.

Um ein Produkt hinzuzufügen, benötigen Sie Produktbilder, einen Produktpreis, eine Produktbeschreibung und einen Produktnamen sowie einen Link, wo der Kunde nachsehen kann (normalerweise die Produktliste auf Ihrer eigenen Website). Wenn Sie sich für den Verkauf über Messenger entschieden haben, müssen Sie hier keinen Link hinzufügen.

So haben wir unsere ausgefüllt:

Wenn Sie das Produkt direkt als Beitrag auf Ihrer Seite teilen möchten, wählen Sie diese Option. Es ist großartig für spätere Neuerscheinungen, aber wir lassen das vorerst beiseite, da wir alle unsere bestehenden Produkte auf einmal hinzufügen werden. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Produkt hinzufügen .

Hier erscheint dann Ihr neuer Artikel und Sie können auf klicken + Füge ein hinzu Produkt um mehr hinzuzufügen.

4. Organisieren Sie Produkte in Sammlungen

Nachdem Sie Ihre Produkte hinzugefügt haben, sollten Sie sie in Kategorien organisieren, damit Kunden leichter finden, wonach sie suchen. Es liegt an Ihnen, wie Sie vorgehen möchten – entscheiden Sie sich für das, was zu Ihrer Marke passt!

Wir werden diese beiden Produkte in eine Kollektion aufnehmen « 'T-Shirts für Männer'. Unter Ihren neuen Produkten sehen Sie die Option, eine Kollektion hinzuzufügen:

Klicken Sie auf Sammlung hinzufügenund dann + Sammlung hinzufügen .

Geben Sie Ihrer Kollektion einen Namen (dies ist der Name, unter dem sie in Ihrem Shop angezeigt wird), und fügen Sie dann die betreffenden Produkte hinzu:

Wenn Sie außerhalb der USA ansässig sind, sind Sie in Bezug auf die Logistik im Grunde fertig. Sie können weiterhin Produkte basierend auf Lagerbeständen hinzufügen und entfernen, und alle Verkäufe erfolgen entweder über den Messenger oder auf Ihrer eigenen Website (je nachdem, welche Sie zu Beginn ausgewählt haben).

Auch wenn Sie beginnen, Messenger für Ihre Verkäufe zu verwenden, empfehlen wir Ihnen, irgendwann eine Website zu erstellen und auf diese Option umzusteigen. Wir versprechen, dass es nicht so einschüchternd ist, wie es sich anhört!

5. Bestellungen verwalten (nur USA)

Wenn Sie einen Facebook-Seitenshop in den USA einrichten, ist das Hinzufügen und Bündeln Ihrer Produkte nur der Anfang – Sie müssen wissen, wie man eingehende Bestellungen verwaltet und liefert!

Sie können Ihre Bestellungen verwalten, indem Sie zu Veröffentlichungstools (im oberen Menü) gehen.

Wählen Sie als Nächstes Pending Orders aus dem Menü unten links:

Wenn Bestellungen eintreffen, können Sie sie hier anzeigen und den Bestellstatus aktualisieren, während sie versendet werden:

Sie können Beiträge auch im Bereich Beiträge planen und anzeigen. Dies ist nützlich, um Posts im Voraus zu organisieren und zu überprüfen, wie gut sich die Leute damit beschäftigt haben:

Verwalten Sie Facebook-Shops über eine E-Commerce-Plattform

Wenn Sie eine E-Commerce-Website haben, empfehlen wir, diese so schnell wie möglich mit Ihrem Facebook-Shop zu synchronisieren. Auf diese Weise können Sie Ihr Inventar auf beiden Plattformen von einem Ort aus steuern und alle Updates an beide Shops übertragen, wodurch sich Ihre Verwaltungszeit halbiert.

Wir führen Sie schnell durch die Synchronisierung von Facebook-Shops mit zwei der beliebtesten E-Commerce-Plattformen: Shopify und BigCommerce.

Integration von Facebook-Shops mit Shopify

Shopify sagte, wenn Sie bereits Produkt-Tags auf Instagram verwenden können, werden Sie zuerst zu Facebook-Shops gelangen.

Um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft für die Verfügbarkeit von Facebook-Shops bereit ist, sollten Sie in jedem Fall Facebook als Verkaufskanal hinzufügen.

Shopify führt Sie dann durch den Prozess der Synchronisierung Ihres Facebook-Seitenspeichers und Ihrer Shopify-Website.

Zusammengefasst

In diesem Artikel haben wir Ihnen die neue Facebook-Funktion Facebook Shops vorgestellt und Ihnen gezeigt, wie Sie sie installieren. Wenn Ihnen Facebook Shops zur Verfügung gestellt wurden, ist die Einrichtung so einfach wie:

• Erstellen Sie ein Konto mit Facebook Commerce Manager
• Erstellen einer Sammlung
• Passen Sie Ihr Schaufenster an
• Veröffentlichen Sie Ihren Shop

In der Zwischenzeit müssen Sie einen Facebook-Seitenshop erstellen, damit Sie direkt in die Shops einsteigen können. Wir haben den besten Weg beschrieben, um dies zu tun, je nachdem, wo Sie sich befinden.

Alles, was Sie tun müssen, ist Ihnen viel Glück zu wünschen! Facebook-Shops werden für kleine Unternehmen ein echter Wendepunkt sein, und wir sind gespannt, was Sie erschaffen.

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