Wie kann man Dienstleistungen intelligent online verkaufen?

Kommentar Dienstleistungen online verkaufen? Der Online-Verkauf von Dienstleistungen ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen. E-Commerce kann Ihnen dabei helfen, ein globales Publikum für Ihre Dienstleistungen aufzubauen und Ihren Umsatz mit a zu steigern 24/24 Leadgenerierung. Der Online-Verkauf hilft Ihnen, neue Märkte, neue Kunden und neue Möglichkeiten schneller und einfacher als je zuvor zu erreichen. Manchmal kann es überwältigend erscheinen, zu wissen, wo man mit dem Online-Verkauf beginnen soll.

Mit ein paar einfachen Tipps und Fallstudien als Referenz können Sie jedoch Ihre eigene Erfolgsstrategie entwickeln, um Ihren Umsatz zu steigern, Ihr Publikum zu erweitern und Ihre Dienstleistungen einfacher zu verkaufen, als Sie es für möglich gehalten hätten.

Das Erlernen des Online-Verkaufs professioneller Dienstleistungen ist eine erworbene Fähigkeit, deren Entwicklung einige Zeit in Anspruch nimmt. Aber mit ein wenig Arbeit und Zeitaufwand können Sie Ihr Servicegeschäft so einrichten, dass es als All-in-One-Verkaufstrichter fungiert.

Von der Kundenbindung bis zum Abschluss der Arbeit und dem Erhalt einer großartigen Bewertung ist die Einrichtung eines Verkaufstrichters ein wesentlicher Bestandteil der Verwaltung und Skalierung Ihres Unternehmens.

Es gibt ein paar einzigartige Herausforderungen, denen diejenigen gegenüberstehen, die Dienstleistungen verkaufen, die eine besondere Erörterung verdienen. In diesem Artikel zeige ich Ihnen einige Strategien für den intelligenten Online-Verkauf von Dienstleistungen. Aber bevor wir anfangen, hier ist ein komplettes Dropshipping-Training, das Sie kaufen können.

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Verkaufen Sie sich wie ein „Profi“

Das erste, was Sie beim Online-Verkauf von Dienstleistungen tun müssen, ist zu wissen, wer Sie sind. Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, sind Sie das Produkt. Ob Sie Immobilienmakler, Arzt, Anwalt, Buchhalter, Berater oder was auch immer sind; das ist gleich. Sie verkaufen Ihre Zeit mit dem Versprechen eines bestimmten Ergebnisses im Gegensatz zu einem greifbaren Produkt.

Dafür zählen deine Physis und deine Persönlichkeit, in die du investieren kannst. Sie müssen in der Lage sein, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie nicht mehr auf der ersten Ebene von Maslows Bedürfnissen stehen. Dass Sie keinen „Hunger“ mehr haben. Verkaufen Sie sich wie ein „Profi“, andernfalls kaufen Kunden bei Ihnen auf Kredit.

Sich als Experte zu etablieren, ist ein weiterer wichtiger Schritt, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Kunden möchten wissen, dass ihr Einkauf in den Händen eines Fachmanns ist, der die gleiche Qualität, die ihnen verkauft wurde, zeitnah liefern kann.

Zu wissen, dass ein Experte an seinem Projekt beteiligt ist, kann ein Gefühl der Sicherheit vermitteln und gleichzeitig das Vertrauen in Ihre Leistungsfähigkeit stärken. Ihr Fachwissen kann auf vielfältige Weise dargestellt werden und hängt von der Branche ab. Einige der gebräuchlichsten Mittel sind Zeugnisse oder Zertifizierungen, Auszeichnungen, Presseartikel.

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Beim Online-Shopping suchen Kunden nach Glaubwürdigkeit und Leistungsnachweis, denn jeder kann sich als Experte im Internet bezeichnen. Einen unbestreitbaren Beweis dafür zu liefern, wer Sie sind und welche Qualität Ihre Arbeit hat, kann viel dazu beitragen, das Vertrauen und das Geschäft Ihrer Kunden zu sichern.

Lassen Sie sich von Ihren Mitbewerbern inspirieren, um zu sehen, was für sie funktioniert, was Sie noch nicht beworben haben.

Stellen Sie Ihre Glaubwürdigkeit her

Das zweite, was Sie beim Online-Verkauf von Dienstleistungen tun müssen, ist, Ihren Ruf aufzubauen. Sehr wichtig !!! Dafür müssen Sie mehr Zeit und Mühe aufwenden, um Ihre Glaubwürdigkeit aufzubauen und eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Machen Sie sich bekannt. Wenn Sie einen Online-Shop haben, können Sie ein „ À über uns die Details über Sie und Ihr Team enthalten. Lerne mehr über unsere About-Seite.

Darüber hinaus müssen Sie nicht nur die Vorteile der von Ihnen angebotenen Dienstleistung, sondern auch den Wert Ihrer Dienstleistungserbringung ermitteln. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu erreichen.

Zunächst müssen Sie ein gutes professionelles Foto von sich selbst beifügen. Und nein, das Bild von dir in deinen hawaiianischen Shorts und der „Kiss the Chef“-Mütze vom letztjährigen Sommergrillen. wird nicht genug sein. Wenn Sie Ihren Besuchern ein professionelles Image geben, tragen Sie wesentlich dazu bei, Ihre Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Als nächstes müssen Sie eine Liste Ihrer Anmeldeinformationen hinzufügen. Geben Sie jedoch nicht nur Punkt für Punkt der Errungenschaften an; Stellen Sie sicher, dass Sie genau angeben, wie sich jede Ihrer Referenzen in einen Vorteil für Ihre Kunden umwandeln wird.

Machen Sie nicht den entscheidenden Fehler, anzunehmen, dass Ihre Website-Besucher diesen Sprung alleine schaffen können. Geben Sie die Vorteile, die Sie anbieten, in Ihrem Verkaufsexemplar deutlich an.

Zum Beispiel Wenn Sie ein Immobilienmakler mit einer Zertifizierung für die Hausinspektion sind, sollten Sie Ihren Besuchern nicht nur sagen: " Ich bin zertifizierter Hausinspektor ". Stattdessen sollten Sie sagen: " Ich kann nicht nur das beste Haus am besten Ort für Sie und Ihre Familie finden, sondern als zertifizierter Hausinspektor kann ich Ihnen eine genaue Hausbewertung geben. ".

Sie müssen auch nachweisen, dass andere Kunden mit Ihren Dienstleistungen zufrieden waren. Abhängig von der Art der von Ihnen bereitgestellten Dienstleistung können Sie dies auf unterschiedliche Weise tun. Kundenreferenzen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Glaubwürdigkeit zu beweisen.

Seien Sie konkret in dem, was Sie anbieten

Wir haben schon ein wenig darüber gesprochen, aber es ist nicht genug. Sie können niemals davon ausgehen, dass die Bereitstellung von Informationen darüber, was Sie für andere Kunden getan haben, es Ihren Website-Besuchern ermöglicht, diesen Sprung zu wagen und sich vorzustellen, was Sie für ihr Geschäft tun können. Sie müssen sehr, sehr genau sein, was Sie anbieten.

Um Ihnen dabei zu helfen, schauen Sie sich andere ähnliche Dienstleister an und stellen Sie sich diese Fragen:

• Bieten Sie die gleichen Dienstleistungen an?
• Was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern?
• Bist du auf irgendetwas spezialisiert?
• Welche Art von Garantie bieten Sie an?
• Wie werden Ihre Dienstleistungen erbracht?

Allzu oft stellen Website-Eigentümer ihren Besuchern nicht genügend Informationen zur Verfügung. Eine Verkaufskopie mit einer detaillierten Aufschlüsselung der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und einer klaren Erläuterung der von Ihnen angebotenen Vorteile ist einer der wichtigsten Aspekte Ihrer Website.

Zeigen Sie Ihre Flexibilität

Wie ich bereits erwähnt habe, möchten die Leute nicht nur den Beweis dafür sehen, dass Sie für andere Kunden großartige Ergebnisse erzielt haben. Sie werden wissen wollen, dass Sie bereit sind, Ihre Dienste an ihre eigenen einzigartigen Bedürfnisse anzupassen.

Also noch einmal, ein detaillierter Verkaufstext, der klar erklärt, wie Sie bereit sind, Ihre Dienstleistungen anzupassen, wird sehr wichtig sein. Fallen Ihre Kunden normalerweise in ein paar verschiedene Kategorien? Können Sie über jede Gruppe sprechen und erklären, wie Sie sich anpassen und verändern, um ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen?

Zum Beispiel Der Besitzer einer Kampfsportschule bot auf seiner Website skizzenhafte grundlegende Beschreibungen seines Unterrichts an. Anstelle von allgemeinen Beschreibungen sollte er seine Verkaufskopie seiner vorhandenen zusammenfassenden Beschreibungen besser in eine detailliertere Kopie aufteilen, die die wichtigsten Unterschiede zwischen seinen Kursen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene erklärt.

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Indem man sich separat auf diese Kundengruppen konzentriert, könnte es besser auf ihre einzigartigen Bedürfnisse eingehen (und somit mehr Kunden anziehen), indem die Vorteile hervorgehoben werden, die direkt für jede einzelne Gruppe gelten.

Erleichtern Sie den Kontakt mit Interessenten

Hier ist ein weiteres Kinderspiel beim Online-Verkauf von Dienstleistungen. Aber ich erwähne das, weil ich immer wieder schockiert darüber bin, wie schwierig bestimmte Seiten es den Besuchern machen, sie zu kontaktieren. Wenn Sie eine Dienstleistung im Internet verkaufen, generieren Sie Leads. Ihr Ziel ist es, Besucher dazu zu bringen, Sie zu kontaktieren.

Sie müssen es Ihren Besuchern leicht machen, Sie zu kontaktieren. Geben Sie ein Online-Formular, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, physische Postanschrift und alle anderen relevanten Informationen an. Stellen Sie sicher, dass diese Informationen gut sichtbar und von jeder Seite Ihrer Website aus leicht zugänglich sind.

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Warum laden Sie nicht ein paar ehrliche Freunde ein, Ihre Website zu besuchen und sie zu timen, um zu sehen, wie lange sie brauchen, um Ihre Kontaktdaten zu finden? Wofür ist selbstverständlich Sie sind es vielleicht nicht für den Rest der Welt. Sie können hier klicken, um zu sehen unsere Kontaktseite.

Listen Sie Ihre Website in lokalen Suchverzeichnissen auf

Nach aktuellen Schätzungen beziehen sich mittlerweile 40 % der Suchmaschinenanfragen auf lokale Unternehmen und Dienstleistungen. Wenn Sie dies mit Untersuchungen kombinieren, die zeigen, dass 92 % der lokalen Suchanfragen später offline konvertiert werden, können Sie ein Muster des Verbraucherverhaltens erkennen.

Fördern Sie Empfehlungen und verfolgen Sie Kunden

Immer, immer, immer bestehenden Kunden folgen! Sind sie zufrieden mit der Arbeit, die Sie für sie geleistet haben? Kannst du sonst noch etwas für sie tun? Kennen sie noch jemanden, der von Ihrem Service profitieren könnte?

E-Mail hat die Nachverfolgung Ihrer bestehenden Kunden extrem einfach und profitabel gemacht, daher gibt es keine Entschuldigung, diese einfache zusätzliche Einnahmequelle nicht zu nutzen. Scheuen Sie sich nicht, frühere Kunden daran zu erinnern, dass Sie da sind.

Und scheuen Sie sich nicht, nach Referenzen zu fragen. Wenn Sie für jemanden gute Arbeit geleistet haben, wird er Ihnen wahrscheinlich gerne seine Freunde und Mitarbeiter weiterempfehlen. Aber wenn Sie nicht fragen, werden sie selten daran denken, es zu tun. Überlassen Sie es nicht dem Zufall. Nie vergessen, Der beste Weg, Kunden zu gewinnen und zu halten, ist die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen. Kunden stützen ihre Meinung auf die Ergebnisse früherer Projekte.

Fragen fréquemment posées

Wie vermarkte ich meine professionellen Dienstleistungen?

Um Ihre professionellen Dienstleistungen effektiv zu vermarkten, müssen Sie sich auf die Vorteile für Ihren idealen Kunden konzentrieren und nicht darauf, wie der Prozess hinter den Kulissen aussieht. Als Dienstleister möchten Sie sicher über den ganzen Schnickschnack sprechen, aber den Kunden ist das egal. Was sie wissen wollen ist: Was bringt es mir ? "

Wie verkaufen Sie professionelle Dienstleistungen?

Um professionelle Dienstleistungen zu verkaufen, müssen Sie ein Vertrauensverhältnis zu Ihrem idealen Kunden aufbauen. Es reicht nicht aus, die Marketingbotschaft auf den Punkt zu bringen, Sie müssen darauf einen Verkaufsprozess folgen lassen, der bei Ihrem idealen Kunden ankommt. Nehmen Sie sich die Zeit, zuerst persönlich mit ihnen zu sprechen, und stellen Sie dann eine Verbindung zwischen Ihren Diensten und dem her, was sie brauchen, ohne sie zu zwingen.

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Wie kann ich meine Dienstleistungen online verkaufen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Dienstleistungen online zu verkaufen. Unsere Empfehlung ist, Ihre Dienstleistungen zu „produzieren“, indem Sie vordefinierte Pakete oder Pläne erstellen, die spezifische Ergebnisse für Ihre idealen Kunden präsentieren. Auf diese Weise können Sie ein wiederholbares System starten, das konsequent Leads und Kunden generiert.

Wie verkaufe ich Beratungsleistungen?

90 % der Zeitberatung wird auf Honorarbasis verkauft (Zahlung X pro Monat basierend auf der angebotenen Expertise), es sei denn, Sie verkaufen Dienstleistungen für Dinge, die mit bestimmten Fristen oder Fristen verbunden sind (z. B. Compliance-Anforderungen, die bis zum Ende fällig sind). des Jahres).