10 Schritte, um eine Kommunikationsstrategie zu meistern

Ob für die Einführung eines neuen Produkts, die Durchführung einer Werbeaktion oder einfach zur Steigerung der Markenbekanntheit: Kommunikation ist ein wesentlicher strategischer Hebel. Aber um wirksam zu sein, muss sorgfältig vorgegangen werden geplant und kontrolliert.

Entdecken Sie in diesem Artikel die 10 wesentlichen Schritte zur Umsetzung einer wirkungsvollen Kommunikationsstrategie. Sie erfahren, wie Sie Ihre Ziele definieren, Ihr Ziel identifizieren, die richtigen Kanäle auswählen, eine starke Botschaft erstellen und Ihre Ergebnisse messen.

Dank dieser 10-Punkte-Methodik verfügen Sie über eine Roadmap für die Verwaltung Ihrer Kommunikation von A bis Z und maximieren Sie Ihre Sichtbarkeit. Sie vermeiden außerdem häufige Fehler und können Ihre Strategie in Echtzeit entsprechend den erzielten Ergebnissen anpassen.

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1. Kampagnenziele

Die erste Frage, die wir uns stellen müssen, bevor wir diese Mitteilung durchführen, ist die folgende. Was wollen wir mit der Kampagne erreichen?  Die Antwort stimmt nicht immer, da das Ziel wahrscheinlich nicht nur darin besteht, den Umsatz zu steigern.

Oft geht es um die Markenbildung, die Einführung eines neuen Produkts, die Gewinnung von Sichtbarkeit, die Gewinnung neuer Kunden oder die Bindung bereits bestehender Kunden.

2. Definieren Sie die anzusprechende Zielgruppe

 Es muss klar sein, welches Ziel wir anstreben und bestimmte Faktoren wie Alter, Geschlecht, soziale Schicht usw. angeben. Eine gute Technik, die dabei hilft, ist die Gestaltung von Buyer-Persona-Profilen.

Hierbei handelt es sich um imaginäre Charaktere, die die verschiedenen Arten von Nutzern darstellen sollen, die unsere Marke nutzen könnten, wobei der Schwerpunkt auf ihrem Verhalten, ihren Bedürfnissen und Motivationen liegt.

3. Kommunikationskanäle auswählen

An diesem Punkt muss man sehr vorsichtig sein, denn es ist ein grundlegendes Werkzeug für den Erfolg. Der vorherige Punkt muss berücksichtigt werden, um korrekt zu sein und keine Fehler zu machen.

Dies sind die Kommunikationsumgebungen, denen unsere Zielgruppe ausgesetzt ist und in denen unsere Marke unterstützt wird. Dabei geht es vor allem darum, einen Media-Mix zu etablieren, indem man eine Multi-Channel-Strategie verfolgt.

4. Analysieren Sie den Markt rund um das Unternehmen

Diese Studie muss eingehend sein, da die aktuellen Trends und die Aktivitäten der Konkurrenz bekannt sind. Letzteres wird verwendet, um zu wissen, was funktioniert und was nicht.

Wir könnten uns Fragen stellen wie: Was tut sich in der Branche? Was macht die Konkurrenz? Was sie in anderen Ländern tun, was eine Quelle der Inspiration für unsere Strategie sein kann.

5. Kennen Sie Ihr Geschäft sehr gut

Außerdem ist es notwendig, eine interne Analyse unserer Marke durchzuführen, um uns selbst besser kennenzulernen und zu wissen, wohin wir gehen, was wir verbessern können und was unsere Stärken sind.

Hierzu es gibt SWOT, Ein Tool, das uns hilft, unsere Schwächen, Bedrohungen, Stärken und Chancen zu analysieren.

6. Konzipieren Sie die Botschaft 

Dank eines Dachkonzepts, das die zu kommunizierenden Schlüsselideen umfasst und sich an die empfangende Person anpasst. Unser Wertversprechen, unsere Vorteile, unsere Differenzierungsaspekte und unsere Positionierung.

Es wird auch wichtig sein, die Botschaft an das gewählte Medium anzupassen und sie zu personalisieren, indem man den Benutzer direkt anspricht, damit er sich identifiziert fühlt.

7. Verwenden Sie alle verfügbaren Tools 

Mehr denn je ist es notwendig, mit den fortschrittlichsten Anwendungen auf dem neuesten Stand zu sein, die unsere Arbeit unverwechselbarer machen können.

Design ist für die erfolgreiche Vermittlung der Botschaft unerlässlich und erfolgt mit Tools wie Photoshop, Illustrator und in sozialen Netzwerken Pinterest, Behance, Dribbble oder Meetinarts.

8. Legen Sie den Aktionsplan der Kampagne fest 

Es ist wichtig, die verschiedenen Aktionen, aus denen es besteht, im Detail zu beschreiben, den am besten geeigneten Zeitpunkt auszuwählen und seine Dauer zu definieren. Ein Kalender wird eine große Hilfe sein, um die Tiefe der gesamten Strategie auf einmal erkennen zu können. „Auge ohne.“ es mir vorstellen müssen.

Wir werden auch das Budget berücksichtigen, das allen Parteien zugewiesen wird, die in dieser Kampagne einen Platz haben.

9. Spur 

Es basiert auf der Messung und sofortigen Korrektur möglicher Abweichungen, die zunächst in der Programm-Roadmap bestehen können.

Es ist wichtig, dies durch geeignete Mess- und Kontrollinstrumente und -metriken zu erreichen, die uns präzise und sehr spezifische Daten liefern.

10. Detaillierte Ergebnisse und Lernen

Zu guter Letzt kommt die Lernphase. Oftmals ist das, was wir glauben, dass es funktionieren könnte, trotz sorgfältiger Analyse, die alle vorherigen Punkte berücksichtigt, am Ende doch nicht der Fall.

Aus Ihren Fehlern zu lernen ist eine gute Empfehlung, um zu vermeiden, dass sie sich in zukünftigen kreativen Kampagnen wiederholen. Diese Strategien werden es Ihnen ermöglichen Auch als Paar lässt sich problemlos kommunizieren.