Alles rund ums E-Business

E-Business ist nicht gleichbedeutend mit elektronischem Handel (auch E-Commerce genannt). Es geht über E-Commerce hinaus und umfasst andere Aktivitäten wie Angebotsmanagement, Online-Rekrutierung, Coaching usw. E-Commerce hingegen betrifft im Wesentlichen den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen.

Im E-Commerce finden Transaktionen online statt, Käufer und Verkäufer treffen sich nicht persönlich. Der Begriff „E-Business“ wurde 1996 vom Internet- und Marketingteam von IBM geprägt. In diesem Artikel gebe ich Ihnen den BA BA des E-Business.

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???? Die Besonderheiten des E-Business

E-Business ist die Abwicklung von Geschäftsprozessen im Internet. Diese E-Business-Prozesse umfassen den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen, den Kundenservice usw. Sie können sich auch auf die Zahlungsabwicklung, das Produktionskontrollmanagement und andere beziehen.

E-Business kann eine Reihe von Funktionen und Diensten umfassen. Sie reichen von der Entwicklung von Intranets und Extranets bis hin zur Bereitstellung elektronischer Dienste über das Internet durch Application Service Provider.

In der heutigen Welt sind wir verschiedenen Formen des E-Business ausgesetzt. Seit seiner Entstehung ist es sprunghaft gewachsen. Einige sagen voraus, dass es die stationären Geschäfte sehr bald vollständig überholen könnte.

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Obwohl dies abzuwarten bleibt, können wir die immense Rolle, die sie in der heutigen Weltwirtschaft spielt, nicht ignorieren. Einige der Merkmale des E-Business sind:

• Es ist einfach zu installieren
• Es gibt keine geografischen Grenzen
• Viel billiger als das traditionelle Geschäft
• Es gibt flexible Öffnungszeiten
• Marketingstrategien kosten weniger
• Online-Unternehmen erhalten staatliche Subventionen
• Es gibt einige Sicherheits- und Integritätsprobleme
• Es gibt keine persönliche Note
• Käufer und Verkäufer treffen sich nicht
• Produktlieferung braucht Zeit
• Es besteht ein Transaktionsrisiko
• Jeder kann jederzeit und überall etwas kaufen
• Das Transaktionsrisiko ist höher als beim traditionellen Geschäft

???? Die verschiedenen E-Business-Modelle

Nun, es gibt tatsächlich viele Arten von E-Commerce. Es hängt alles davon ab, wer der Endverbraucher ist. Einige der Arten von E-Commerce sind:

Das Business-to-Consumer (B2C)-Modell

Bei diesem Modell bieten Verkäufer Produkte und Dienstleistungen den Verbrauchern direkt online an, und der Käufer kauft sie über das Internet. Wenn ein Verbraucher Produkte von einem Verkäufer kauft, handelt es sich um eine Business-to-Consumer-Transaktion.

Menschen, die bei Flipkart, Amazon usw. kaufen. sind ein Beispiel für eine Transaktion zwischen Unternehmen und Verbrauchern. Bei einem solchen Geschäft kauft der Endverbraucher selbst direkt beim Verkäufer.

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Das Model Business-to-Business (B2B)

Im B2B nutzen Unternehmen das Internet, um miteinander Geschäfte zu tätigen. Im Gegensatz zu B2C-Transaktionen umfassen B2B-Transaktionen in der Regel mehrere Online-Transaktionen auf jeder Stufe der Lieferkette. Transaktionen, die zwischen zwei Organisationen stattfinden, fallen unter Business to Business.

Üblicherweise betreiben traditionelle Handelsproduzenten und Großhändler diese Art des E-Commerce. Außerdem verbessert es die Geschäftseffizienz erheblich.

Das Verbrauchermodell zu Unternehmen (C2B)

Das C2B-Modell definiert eine Art von E-Business, bei dem Verbraucher ihren eigenen Wert schaffen und Waren und Dienstleistungen nachfragen. Bei C2B gibt es eine vollständige Umkehrung der traditionellen Bedeutung des Warenaustauschs.

Diese Art des E-Commerce ist in Crowdsourcing-basierten Projekten sehr verbreitet. Eine große Anzahl von Einzelpersonen stellt ihre Dienstleistungen oder Produkte Unternehmen zur Verfügung, die genau diese Art von Dienstleistungen oder Produkten suchen.

Das Consumer-to-Consumer (C2C)-Modell

Beim Consumer-to-Consumer (C2C)-E-Commerce-Modell sind Verbraucher sowohl Käufer als auch Verkäufer über Online-Marktplätze, die von Drittanbietern wie eBay unterstützt werden. Ein Verbraucher, der ein Produkt oder eine Dienstleistung an einen anderen Verbraucher verkauft, ist eine C2C-Transaktion.

Zum Beispiel posten Leute Anzeigen auf OLX von Produkten, die sie verkaufen möchten. Transaktionen vom Typ C2C finden normalerweise für gebrauchte Produkte statt. Die Website ist nur der Vermittler und nicht der Anbieter der Waren oder Dienstleistungen.

Das Consumer-to-Government (C2A)-Modell

Das C2A-Modell umfasst alle elektronischen Transaktionen zwischen Einzelpersonen und der öffentlichen Verwaltung. Einige Beispielanwendungen sind:

• Bildung – Verbreitung von Informationen, Fernunterricht usw.
• Soziale Sicherheit – durch die Verbreitung von Informationen, Zahlungen usw.
• Steuern – Abgabe von Steuererklärungen, Zahlungen usw.
• Gesundheit – Termine, Krankheitsinformationen, Bezahlung von Gesundheitsdiensten usw.

Das Business-to-Administration (B2A)-Modell

Dieser Teil des E-Commerce umfasst alle Transaktionen, die von Unternehmen und der öffentlichen Verwaltung bzw. dem Staat und seinen verschiedenen Stellen online abgewickelt werden. Darüber hinaus haben diese Arten von Dienstleistungen in den letzten Jahren dank Investitionen in E-Government stark zugenommen.

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???? Die Herausforderungen des E-Commerce

Das Ausmaß und die Art der E-Commerce-Herausforderungen variieren von Organisation zu Organisation und hängen von einer Vielzahl von Faktoren ab – ob sie digitale Dienste nutzen, E-Commerce nur in bestimmten Teilen ihrer Geschäftstätigkeit ermöglichen oder ob digitale Dienste ihr zentrales Wertversprechen unterstützen , d. h. ob sie über eine Legacy-Technologieinfrastruktur verfügen oder ob sie digital geboren wurden.

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Es gibt jedoch einige gemeinsame Herausforderungen. Diese Herausforderungen sind:

• Sicherung von E-Business-Diensten vor Cyberangriffen;
• Skalieren Sie Dienste schnell genug, um die Nachfrage zu erfüllen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen;
• ihre Technologien schnell genug weiterentwickeln, um mit der sich ändernden Marktdynamik Schritt zu halten;
• Finden und schulen Sie Mitarbeiter, die mit Fähigkeiten Schritt halten können, die sich ständig weiterentwickeln müssen; und
• Schritt halten mit E-Commerce-Funktionen, die aufgrund ihrer elektronischen Natur immer verfügbar sind.

Darüber hinaus haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, von isolierten E-Commerce-Instanzen innerhalb ihrer Organisation zur Integration von E-Commerce-Diensten und deren Nutzung in digitale Abläufe überzugehen, in denen die verschiedenen Elemente des E-Commerce zusammenlaufen und nahtlos zusammenarbeiten.

???? E-Business vs. E-Commerce

E-Business und E-Commerce sind ähnlich, aber nicht synonym. E-Commerce bezieht sich eng auf den Kauf und Verkauf von Produkten im Internet. E-Business definiert eine breitere Palette von Geschäftsprozessen, einschließlich Aspekten wie Lieferkettenmanagement, elektronische Auftragsabwicklung.

Ein Kundenbeziehungsmanagement, das darauf ausgelegt ist, das Geschäft effektiv und effizient zu führen, beseitigt dies. Daher sollte E-Commerce als Teilbereich des E-Business betrachtet werden.

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E-Business-Prozesse können intern über das eigene Netzwerk eines Unternehmens abgewickelt oder an Anbieter ausgelagert werden, die auf diese spezifischen Aspekte der Transaktion spezialisiert sind. Im Gegensatz dazu ist die Definition von E-Commerce viel klarer und beschreibt im Grunde jeden Teil der Prozesse, durch die Online-Bestellungen aufgegeben und bezahlt werden.

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Ein Beispiel für eine E-Commerce-Transaktion ist beispielsweise ein Kunde, der online eine Bestellung aufgibt, diese aber im Geschäft abholt.

???? Die Vorteile des E-Business

Die Vorteile des E-Commerce sind in der Tat zahlreich, der offensichtlichste ist die Einfachheit der Geschäftsabwicklung. Einige der Hauptvorteile des E-Commerce sind:

• Einfach zu konfigurieren. Es ist einfach, einen E-Commerce zu erstellen. Sie können ein Online-Geschäft auch von zu Hause aus starten, wenn Sie über die erforderliche Software, ein Gerät und das Internet verfügen.
• Günstiger als herkömmlicher Handel. E-Commerce ist viel billiger als der traditionelle Handel. Die Kosten für die Einrichtung eines E-Business sind viel höher als die Kosten für die Gründung eines traditionellen Unternehmens. Darüber hinaus sind die Transaktionskosten effektiv niedriger.
• Keine geografischen Grenzen. E-Commerce kennt keine geografischen Grenzen. Jeder kann jederzeit und überall etwas bestellen. Dies ist einer der Vorteile des E-Commerce.
• Zuwendungen der öffentlichen Hand. Online-Unternehmen genießen staatliche Vorteile, da die Regierung versucht, die Digitalisierung zu fördern.
• Flexible Öffnungszeiten. Da das Internet immer verfügbar ist. E-Commerce überwindet die Zeitbarrieren, mit denen standortbasierte Unternehmen konfrontiert sind. Solange jemand über eine Internetverbindung verfügt, können Sie diese Besucher Ihrer Unternehmenswebsite möglicherweise erreichen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an diese verkaufen.

???? Die Grenzen des E-Business

Aber es sind nicht nur gute Nachrichten. E-Commerce hat gegenüber der traditionellen Art der Geschäftsabwicklung einige Nachteile. Einige der Einschränkungen des E-Commerce sind:

Fehlende persönliche Note.

E-Commerce hat keine persönliche Note. Sie können das Produkt nicht berühren oder riechen. Daher ist es für Verbraucher schwierig, die Qualität eines Produkts zu überprüfen. Darüber hinaus fehlt auch die menschliche Note.

Beim traditionellen Modell stehen wir mit dem Verkäufer in Kontakt. Das verleiht ihm einen Hauch von Menschlichkeit und Glaubwürdigkeit. Es baut auch Vertrauen beim Kunden auf. Solche Attribute werden einem E-Business-Modell immer fehlen.

Lieferzeiten

Produktlieferung braucht Zeit. Im traditionellen Geschäft erhalten Sie das Produkt, sobald Sie es kaufen. Aber das passiert nicht im Online-Geschäft. Diese Verzögerung schreckt Kunden oft ab.

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E-Businesses versuchen jedoch, diese Probleme zu lösen, indem sie sehr begrenzte Lieferzeiten versprechen. Zum Beispiel Amazon bietet jetzt eine Ein-Tages-Lieferung an. Dies ist eine Verbesserung, löst das Problem jedoch nicht vollständig

Sicherheitsbedenken

Es gibt viele Menschen, die im Online-Geschäft betrügen. Darüber hinaus ist es für Hacker einfacher, an Ihre Finanzinformationen zu gelangen. Es gibt einige Sicherheits- und Integritätsprobleme. Es führt auch zu Misstrauen bei potenziellen Kunden. Wenn Sie jedoch ein Anfänger sind, rate ich Ihnen, es zu wissen Die 11 Lügen des E-Business