Τι είναι το Inbound Marketing;

Αν ψάχνετε για νέους πελάτες, το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι για εσάς! Αντί να ξοδέψετε χιλιάδες δολάρια ακριβή διαφήμιση, μπορείτε να προσεγγίσετε τους πιθανούς πελάτες σας με ένα απλό εργαλείο: Περιεχόμενο Διαδικτύου. Το εισερχόμενο μάρκετινγκ δεν αφορά την εύρεση αγοραστών, όπως πολλές τακτικές μάρκετινγκ. Αλλά να τα βρίσκεις όταν τα χρειάζεσαι. Είναι μια αναμφισβήτητα ενδιαφέρουσα επένδυση, αλλά πάνω από όλα πρακτική.

Αυτός ο τύπος μάρκετινγκ έχει να κάνει με το να βρεθεί την κατάλληλη στιγμή από τους σωστούς πελάτες ή εκείνους που χρειάζονται το προϊόν/την υπηρεσία σας. Μπορείτε να τους προσελκύσετε μέσω των ψηφιακών καναλιών σας (ιστοτόπος, σελίδες κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.) και να τους οδηγήσετε να αγοράσουν.

Αυτή είναι η ιδιαιτερότητά του: το εισερχόμενο μάρκετινγκ δεν αφορά μόνο το να κάνετε γνωστούς τους πελάτες, αλλά τους οδηγεί επίσης να γίνουν ένας από τους προωθητές σας και να ερωτευτούν την επωνυμία σας!

Σε αυτό το άρθρο σας παρουσιάζω τα βασικά στοιχεία του inbound marketing ή του inbound marketing. Διαβάστε μέχρι το τέλος.

πάμε

🥀 Ιστορία του εισερχόμενου μάρκετινγκ

Ο όρος "εισερχόμενο μάρκετινγκ” επινοήθηκε το 2006 από τον συνιδρυτή του HubSpot, Μπράιαν Χάλιγκαν. Αλλά τα βασικά της στρατηγικής εισερχόμενου μάρκετινγκ υπήρχαν πολύ πριν από το HubSpot.

Το 1999, ο Seth Godin έγραψε " Permission Marketing: Μετατρέψτε τους ξένους σε φίλους και τους φίλους σε πελάτες ". Ο Godin ενθάρρυνε τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να σέβονται την επιλογή και τον χρόνο των καταναλωτών.

Είναι ένας αγοραστής που πρέπει να ξεκινήσει το ταξίδι του, όχι ο έμπορος ή ο πωλητής. Αυτή είναι η ουσία του εισερχόμενου μάρκετινγκ, αν και ο Godin προχώρησε περισσότερο χρησιμοποιώντας τον όρο " μάρκετινγκ αδειών ».

Ο Godin ορίζει το μάρκετινγκ αδειών ως «το προνόμιο (όχι το δικαίωμα) να παραδίδουμε έγκαιρα, προσωπικά και σχετικά μηνύματα στους ανθρώπους που θέλουν πραγματικά να τα λαμβάνουν». Από νωρίς, αναγνώρισε ότι στους ανθρώπους δεν αρέσει τα εισερχόμενά τους γεμάτα με μηνύματα που δεν ζήτησαν ποτέ.

Όταν Ο Μπράιαν Χάλιγκαν και ο Νταρμές Σαχ ίδρυσε το HubSpot το 2006, οι ρίζες του εισερχόμενου μάρκετινγκ είχαν ήδη εδραιωθεί.

🥀 Τα βασικά του εισερχόμενου μάρκετινγκ

Είναι δυνατό να βρείτε άτομα που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, χωρίς να χρειάζεται να τους παρενοχλήσετε ή να τους βομβαρδίσετε με διαφημίσεις. Απλώς δημιουργήστε περιεχόμενο για απαντήστε στις ερωτήσεις τους, ώστε να μπορούν να έρθουν σε εσάς όταν χρειαστεί!

Στον σημερινό κόσμο, ο καθένας έχει έναν υπολογιστή ή ένα κινητό τηλέφωνο, το οποίο χρησιμοποιείται σε καθημερινή βάση για την εύρεση λύσης σε οποιοδήποτε είδος προβλήματος, επομένως η δημιουργία περιεχομένου για μεταφόρτωση φαίνεται σαν μια έξυπνη επιλογή, για την παρακολούθηση της ζήτησης από πιθανούς αγοραστές.

Αυτό ακριβώς το ποιοτικό περιεχόμενο είναι η βάση του εισερχόμενου μάρκετινγκ. Δημιουργήθηκε για ένα καλά καθορισμένο κοινό και για να απαντήσει σε συγκεκριμένες ερωτήσεις. Στόχος είναι πάντα η παροχή στον καταναλωτή το προϊόν ή την υπηρεσία που αναζητά, στην προκειμένη περίπτωση τι του προσφέρετε.

Αλλά τι κάνει "ποιοτικό περιεχόμενο”; Τι ακριβώς είναι; Αυτή είναι μια ιστοσελίδα, η οποία περιέχει κείμενο και εικόνες που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο κλειδί αναζήτησης. Στόχος του είναι να δώσει λύση σε ένα πρόβλημα ή μια γνώμη για ένα συγκεκριμένο θέμα. Κάπως έτσι κάναμε σε αυτόν τον ιστότοπο.

για παράδειγμα, αν κάποιος ψάξει στο google " προσωπικά οικονομικά η μηχανή αναζήτησης θα της παρέχει μια λίστα με τις πιο σχετικές ιστοσελίδες με το κλειδί αναζήτησης, για να ανταποκρίνεται καλύτερα στην αναζήτηση του χρήστη.

Δημιουργώντας ποιοτικές ιστοσελίδες, κατασκευασμένες για να απαντούν σε συγκεκριμένες ερωτήσεις, θα είναι πολύ πιο εύκολο να βρείτε μέσω μιας μηχανής αναζήτησης εκείνους που ήδη αναζητούν το προϊόν/την υπηρεσία σας.

🥀 Βήματα για τη δημιουργία εισερχόμενου μάρκετινγκ

Τα διάφορα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι:

1. Καθορίστε την προσωπικότητα των αγοραστών σας

Στο εισερχόμενο μάρκετινγκ, ο καθορισμός της προσωπικότητας των αγοραστών σας είναι ένα σημαντικό βήμα. Είναι μια ημι-φανταστική αναπαράσταση ιδανικών πελατών.

2. Δημιουργήστε ποιοτικό περιεχόμενο

Η στρατηγική περιεχομένου είναι πολύ σημαντικό. Περιλαμβάνει όλο το περιεχόμενο που παράγεται εσωτερικά από την εταιρεία ή εξωτερικά, από εξωτερικό γραφείο ή ελεύθερο επαγγελματία. Αυτό μπορεί να είναι στον ιστότοπο με λευκές βίβλους, αναρτήσεις ιστολογίου ή σε επίπεδο μέσων κοινωνικής δικτύωσης με αναρτήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Το ποιοτικό περιεχόμενο επιτρέπει σε μια εταιρεία να είναι αξιόπιστη στον τομέα δραστηριότητάς της. Ο σκοπός της δημιουργίας περιεχομένου είναι η δημιουργία δυνητικών πελατών, δημιουργώντας έτσι επισκεψιμότητα και διατήρηση πελατών.

3. Βελτιστοποίηση ιστότοπου

Τέλος, το βασικό βήμα της βελτιστοποίησης της ιστοσελίδας. Αυτό το στάδιο εισερχόμενου μάρκετινγκ στοχεύει επίσης στη δημιουργία επισκεψιμότητας, αλλά και στη διατήρηση των προοπτικών στον ιστότοπό μας για όσο το δυνατόν περισσότερο.

Αυτό μπορεί να υλοποιηθεί με χρήση παρότρυνσης για δράση, μικρών κουμπιών που τοποθετούνται σε στρατηγικές τοποθεσίες για να προωθήσετε την παρότρυνση για δράση. Για παράδειγμα, "κλικ εδώ"Και"κανω ΕΓΓΡΑΦΗ".

🥀 Το email marketing είναι το κλειδί για το εισερχόμενο μάρκετινγκ

Αφού δημιουργήσατε εξαιρετικό περιεχόμενο που έφερε νέους επισκέπτες στον ιστότοπό σας, τώρα είναι η κρίσιμη στιγμή να αρχίσετε να τους μετατρέπετε σε δυνητικούς πελάτες!

Πρώτα πρέπει να κάνετε κάποιον που επισκέπτεται τον ιστότοπό σας υποψήφιο ή κάποιον που ενδιαφέρεται για το προϊόν και την υπηρεσία σας, ο οποίος συμφωνεί να σας δώσει ένα όνομα και μια διεύθυνση email.

Για να λάβετε αυτές τις άλλες χρήσιμες πληροφορίες για τις καμπάνιες μάρκετινγκ, είναι συνήθως πάντα καλύτερο να δίνετε στους χρήστες κάτι προτού το ζητήσουν: μια έκπτωση, ένα ηλεκτρονικό βιβλίο, περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης κ.λπ.

Σήμερα, τα προσωπικά δεδομένα (επώνυμο, όνομα, email κ.λπ.) φαίνονται με μεγαλύτερη σημασία, οπότε όλοι περιμένουν κάτι σε αντάλλαγμα πριν τα πουλήσουν.

Αφού σκεφτήκατε προσεκτικά τι χρειάζεται»δίνουν” στους επισκέπτες σας, μπορείτε να εισάγετε μια φόρμα εγγραφής στο newsletter σας για να τους μετατρέψετε σε επαφές, με αυτόν τον τρόπο θα είστε ικανοποιημένοι και με τα δύο:

• Ο υποψήφιος πελάτης, επειδή θα λάβει προσφορές και ενημερώσεις για το προϊόν και την υπηρεσία που τον ενδιαφέρει, καθώς και ένα δώρο.
• Εσύ, γιατί θα έχετε αποκτήσει επαφές για να στείλετε στοχευμένες και συγκεκριμένες επικοινωνίες, για να μετατρέψετε την επαφή σε πελάτη.

Αφού λάβετε δυνητικούς πελάτες που ενδιαφέρονται πραγματικά για τον ιστότοπό σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε μια μετατροπή ή μια αγορά. Πώς να το κάνετε; Αναμφίβολα, υπάρχουν πολλοί τρόποι να πιέσετε κάποιον να αγοράσει. Αλλά υπάρχει μόνο ένα με την καλύτερη ισορροπία μεταξύ επενδυμένων χρημάτων και κέρδους: email marketing.

🥀 Εισερχόμενο μάρκετινγκ έναντι εξερχόμενου μάρκετινγκ

Το εισερχόμενο και το εξερχόμενο μάρκετινγκ διαφέρουν ριζικά, αν και μοιράζονται τον στόχο της αύξησης των μετατροπών και των πωλήσεων. Συνίσταται στη δημιουργία ποιοτικού και εντυπωσιακού περιεχομένου, ώστε να ανακαλύπτεται πιο φυσικά. Το εξερχόμενο μάρκετινγκ αφορά την άμεση επικοινωνία με τους ανθρώπους.

Για παράδειγμα, Για να ικανοποιήσετε τον ορισμό του εισερχόμενου μάρκετινγκ, προσφέρετε περιεχόμενο που πρέπει να διαβάσετε, όπως ιστολόγια, λευκές βίβλοι, email, κοινωνικά μέσα και SEO για να τραβήξετε την προσοχή των πιθανών πελατών.

Στη συνέχεια, το περιεχόμενο διανέμεται από το " από στόμα σε στόμα », κοινοποιήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης και διαφημίσεις που δεν διαταράσσουν τη συνολική εμπειρία χρήστη.

Στο παραδοσιακό εξερχόμενο μάρκετινγκ, οι έμποροι τράβηξαν την προσοχή των καταναλωτών με το " διακόπτοντας ". Η μάρκα τοποθετείται έντονα μπροστά σε πιθανούς πελάτες και ελπίζει ότι ενδιαφέρονται να αγοράσουν.

Μερικά παραδείγματα εξερχόμενου μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τηλεοπτικές διαφημίσεις, διαφημιστικές πινακίδες, τηλεμάρκετινγκ, ραδιοφωνικές διαφημίσεις και άμεση αλληλογραφία.

Οφέλη από το εισερχόμενο μάρκετινγκ

Υπάρχουν κυρίως έξι οφέλη του εξερχόμενου μάρκετινγκ

Προσεγγίστε το σωστό κοινό στο σωστό μέρος για να αυξήσετε την ποιοτική επισκεψιμότητα

Εστιάζοντας την εργασία εισερχόμενου μάρκετινγκ για να προσεγγίσετε το σωστό κοινό στα σωστά μέρη, μπορείτε να προσελκύσετε τους πελάτες-στόχους σας για να επιτύχετε τους στόχους μάρκετινγκ που έχετε θέσει. ψηφιακό μάρκετινγκ.

Είναι αντί να ξοδεύετε χρήματα για να προσελκύσετε επισκεψιμότητα από άτομα που πιθανότατα δεν θα πραγματοποιήσουν ποτέ μετατροπή.

Αυξήστε την αυτοπεποίθηση

Το εισερχόμενο μάρκετινγκ έχει να κάνει με το να δίνουμε στους δυνητικούς πελάτες τις πληροφορίες που αναζητούν, ακόμα κι αν δεν τις γνωρίζουν, με δημιουργικό και ελκυστικό τρόπο.

Δεν πρόκειται για τη δημιουργία ανεπιθύμητων πωλήσεων με κάθε ευκαιρία

Χρησιμοποιήστε το εισερχόμενο μάρκετινγκ ως τρόπο για να παρουσιάσετε την επωνυμία σας ως χρήσιμο και αξιόπιστο πόρο και ελπίζουμε να εμφανιστεί όταν ένας πελάτης πλησιάζει στη μετατροπή.

Προστατέψτε τον εαυτό σας από την υπερβολική εξάρτηση σε ένα μόνο κανάλι με το Inbound

Αναζητώντας ποιοτική επισκεψιμότητα από ποικίλες πηγές (οργανική αναζήτηση, παραπομπές μέσων κοινωνικής δικτύωσης, παραπομπές από άλλους ιστότοπους που μιλούν για το καταπληκτικό προϊόν ή την υπηρεσία σας), μειώνετε την εξάρτηση από ένα μόνο κανάλι και συνεπώς τον σχετικό κίνδυνο.

Εισερχόμενη μέτρηση

Η μέτρηση του αντίκτυπου της εργασίας εισερχόμενου μάρκετινγκ με τρόπο που να δείχνει κατανοητή απόδοση επένδυσης (ROI) ήταν πάντα δύσκολη. Το κλειδί είναι να είσαι ξεκάθαρος από την αρχή.

Μπορεί να μην μπορείτε να παρακολουθήσετε τον αριθμό των δυνητικών πελατών που δημιουργούνται ως άμεσο αποτέλεσμα της καμπάνιας σας, αλλά μπορείτε να παρακολουθήσετε τον αριθμό των λήψεων του στοιχείου σας, τον μέσο χρόνο που οι χρήστες παρακολουθούν το βίντεό σας, τον αριθμό των ακολούθων στα κοινωνικά δίκτυα. Τα κοινωνικά δίκτυα σας έχουν επισκεφτεί, πόσα έχετε κερδίσει κ.λπ.

Όταν σχεδιάζετε την καμπάνια σας, να είστε σαφείς σχετικά με το τι προσπαθείτε να επιτύχετε και να το μετρήσετε σωστά και ειλικρινά. Με αυτόν τον τρόπο διαμορφώνονται οι προσδοκίες όλων και, ως εκ τούτου, δεν είναι πλέον πιθανό να εκπληρωθούν.

🥀 Το εισερχόμενο μάρκετινγκ ως μακροπρόθεσμη στρατηγική

Οι επιτυχημένες καμπάνιες εισερχόμενου μάρκετινγκ δεν γίνονται από τη μια μέρα στην άλλη. Χρειάζονται χρόνο για να προγραμματίσουν, να εφαρμόσουν και να τελειοποιήσουν. Μπορούν επίσης να είναι πολύ επίπονη.

Μπορεί να χρειαστείτε δημιουργούς περιεχομένου, σχεδιαστές, προγραμματιστές, ειδικούς προσέγγισης, επαγγελματίες μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και έναν διαχειριστή καμπάνιας για να το πραγματοποιήσετε.

Τούτου λεχθέντος, εάν αφιερώσετε τον χρόνο και την προσπάθειά σας στη σωστή διαχρονική καμπάνια, θα πρέπει να έχετε κάτι που θα συνεχίσει να σας προσφέρει αξία για το άμεσο μέλλον.

🥀 Συμπέρασμα

Εν ολίγοις, το εισερχόμενο μάρκετινγκ αντιπροσωπεύει α σύγχρονη και πλήρης προσέγγιση κοινή λογική να αναπτυχθεί στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ. Εστιάζοντας σε ποιοτικό περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των υποψήφιων πελατών, καταφέρνουμε να τους προσελκύουμε μακροπρόθεσμα μέχρι τη μετατροπή, βελτιώνοντας παράλληλα το SEO μας.

Σίγουρα, αυτή η προσέγγιση απαιτεί συνεχείς προσπάθειες για την παραγωγή άρθρων, ηλεκτρονικών βιβλίων, βίντεο και άλλου ελκυστικού περιεχομένου με την πάροδο του χρόνου. Αλλά στην ψηφιακή εποχή, η δημιουργία αξίας για το κοινό σας είναι ο καλύτερος τρόπος για να χτίσετε την αφοσίωση.

Χάρη στα εργαλεία παρακολούθησης ταξιδιών πελατών, το εισερχόμενο μάρκετινγκ καθιστά επίσης δυνατό τον ακριβή προσδιορισμό των σημείων επαφής που δημιουργούν μετατροπές για τη βελτιστοποίηση της διοχέτευσης μετασχηματισμού. Μια προσέγγιση που σχετίζεται άμεσα με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα!

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι αυτή η στρατηγική, που βασίζεται στην έλξη και όχι στη διαφημιστική διακοπή, έχει ένα λαμπρό μέλλον. Στους σοφούς !

🥀Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το εισερχόμενο μάρκετινγκ;

Το εισερχόμενο μάρκετινγκ αναφέρεται σε όλες τις τεχνικές μάρκετινγκ που επικεντρώνονται στην προσέλκυση κατάλληλης επισκεψιμότητας για τη μετατροπή δυνητικών πελατών και στη συνέχεια πελατών, αντί να διακόπτουν τους χρήστες του Διαδικτύου με παρεμβατικές διαφημίσεις.

Σε τι διαφέρει αυτό από το παραδοσιακό μάρκετινγκ;

Σε αντίθεση με το μάρκετινγκ»εξερχόμενος” με βάση τη διακοπή της διαφήμισης (προβολή, αποστολή e-mail, τηλεόραση, ραδιόφωνο κ.λπ.), η εισερχόμενη επιδιώκει να προσελκύσει υποψήφιους πελάτες δημοσιεύοντας χρήσιμο περιεχόμενο που απαντά στις ερωτήσεις και τις ανάγκες τους.

Ποια είναι τα κύρια εργαλεία εισερχόμενου μάρκετινγκ;

Οι 4 πυλώνες του inbound είναι: η φυσική αναφορά, τα κοινωνικά δίκτυα, το μάρκετινγκ περιεχομένου και η αυτοματοποίηση (lead nurturing). Ορισμένοι προσθέτουν επίσης μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ελκυστικά CTA στον ιστότοπο.

Είναι αυτή μια αποτελεσματική στρατηγική για τη δημιουργία επιχειρήσεων;

Ναί, γιατί καθιστά δυνατή την προσέγγιση των ήδη ενδιαφερόμενων προοπτικών και τους καθοδηγεί σταδιακά από την επίγνωση της ανάγκης αγοράς, βελτιώνοντας παράλληλα την ορατότητα. Το ποσοστό μετατροπής είναι πολύ καλύτερο από τις λειτουργίες μίας λήψης.

Λειτουργεί αυτή η προσέγγιση για οποιονδήποτε τύπο ιστότοπου;

Το εισερχόμενο μάρκετινγκ μπορεί να ωφελήσει περισσότερο Ιστότοποι B2B και B2C. Το κύριο πράγμα είναι να γνωρίζετε καλά τις προσωπικότητες των αγοραστών σας για να δημιουργήσετε πραγματικά προσαρμοσμένο περιεχόμενο. Μια προσαρμοσμένη στρατηγική είναι το κλειδί.

Πώς ξέρετε εάν η εισερχόμενη στρατηγική σας είναι αποτελεσματική;

Είναι δυνατοί διάφοροι KPI: εισερχόμενη κίνηση, δυνητικοί πελάτες που δημιουργούνται, συνδρομητές δικτύου, ποσοστό εγκατάλειψης, μετατροπές αλλά και αποδόσεις των επενδύσεων. Είναι σημαντικό να ορίσετε και να παρακολουθείτε με σαφήνεια τους βασικούς σας δείκτες.