Πώς να βελτιώσετε την εμπειρία χρήστη στον ιστότοπό σας;

Σήμερα, το Διαδίκτυο είναι γεμάτο από πολλές εταιρείες που έχουν τη δική τους ιστοσελίδα. Υπάρχουν τόσα πολλά site που πολλές φορές ο ανταγωνισμός γίνεται σκληρός. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει χώρος για τη δική σας επιχείρηση. Η πραγματικότητα είναι ότι υπάρχει μεγάλη προσφορά, αλλά και μεγάλη ζήτηση. Πρέπει να ξεχωρίζεις από τους άλλους. Γι' αυτό η εμπειρία χρήστη γίνεται πρωταρχικής σημασίας.

Όταν κάποιος μιλά εμπειρία χρήστη (UX), αναφερόμαστε σε όλα τα μέτρα που λαμβάνονται σε μια ιστοσελίδα ώστε όσοι αποφασίσουν να την περιηγηθούν να έχουν την καλύτερη δυνατή αντίληψη. Για αυτό υπάρχει ο όρος UX. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όλα τα μέτρα που λαμβάνονται είναι αποτέλεσμα αναλύσεων και ερευνών σχετικά με τις προτιμήσεις των χρηστών του Διαδικτύου σε διαφορετικούς ιστότοπους.

Υπάρχουν πλατφόρμες για τη δημιουργία μιας ιστοσελίδας με συστάσεις. Ταυτόχρονα, τα μοντέλα που σας επιτρέπουν να εφαρμόσετε οι κατασκευαστές ιστοτόπων λαμβάνουν υπόψη όλες τις αναλύσεις που πραγματοποιούνται σχετικά με την εμπειρία χρήστη.

Ζύρο, για παράδειγμα, είναι ένα δωρεάν πρόγραμμα δημιουργίας ιστοτόπων που περιλαμβάνει έναν θερμικό χάρτη με τεχνητή νοημοσύνη. Αυτός ο χάρτης περιγράφει πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες στον ιστότοπό σας, πού είναι η εστίασή τους και τι πρέπει να αλλάξετε για να γίνει ο ιστότοπος πιο φιλικός και φιλικός προς τον χρήστη.

Εάν θέλετε τον ιστότοπό σας να επιλέγεται από χρήστες του Διαδικτύου, δώστε προσοχή σε αυτές τις 6 βασικές πτυχές για την εμπειρία χρήστη σε έναν σύγχρονο ιστότοπο. Αλλά για να ξεκινήσετε, εδώ είναι μια πλήρης εκπαίδευση που σας επιτρέπει να έχετε ένα εκρηκτικό ποσοστό μετατροπής στον ιστότοπό σας.

1. Προσβασιμότητα

Η κατανάλωση μέσω smartphone και tablet αυξάνεται. Είναι γεγονός ότι στις πρώτες μέρες του ηλεκτρονικού εμπορίου, οι άνθρωποι προτιμούσαν να αγοράζουν μέσω υπολογιστή, επειδή τους έδινε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα όλων των ενεργειών που έπρεπε να γίνουν για να ολοκληρωθεί η μετατροπή.

Αυτό άλλαξε πριν από πολλά χρόνια με την εμφάνιση των έξυπνων τηλεφώνων. Σήμερα, οι περισσότεροι άνθρωποι σερφάρουν στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας κινητές συσκευές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι απαραίτητο να έχετε έναν ανταποκρινόμενο ιστότοπο.

Η ύπαρξη ενός ιστότοπου με απόκριση ή απόκριση καθιστά πιο ευέλικτο κατά την πρόσβαση ή την πλοήγηση στη σελίδα. Δηλαδή, η σχεδίαση προσαρμόζεται σε οποιαδήποτε συσκευή, γεγονός που βελτιώνει την προσβασιμότητα.

2. Λειτουργία περιήγησης

Η πλοήγηση είναι απαραίτητη για την εμπειρία του χρήστη. Εάν οι χρήστες εισέλθουν σε έναν περίπλοκο ιστότοπο όπου δεν μπορούν εύκολα να βρουν αυτό που αναζητούν, φεύγουν χωρίς να κάνουν τίποτα. Από την άλλη πλευρά, εάν η σελίδα είναι διαισθητική, δεν απαιτεί πρόσθετη προσπάθεια για να γίνει η μετατροπή.

Για να είναι εύκολα πλοηγήσιμος ο ιστότοπός σας, θα πρέπει να έχει ένα απλό και ορατό κύριο μενού. Επιβάλλει τη διαδρομή κειμένου που κάνει κάθε χρήστης, ώστε να γνωρίζει πού βρίσκεται. Συνιστάται επίσης να περιορίσετε τις επιλογές περιήγησης, αν το παρακάνετε, μπορεί να χάσετε τα προγράμματα περιήγησης.

3. Καταρχήν, απλό

Όταν δημιουργείτε τον ιστότοπό σας, θέλετε να είναι ο πιο ολοκληρωμένος στον κόσμο, επομένως η κύρια πρόθεση είναι να τοποθετήσετε όλα όσα βρίσκετε κατά την προσαρμογή του. Είναι μεγάλο λάθος.

Οι σελίδες που περιέχουν πολλές οπτικές πληροφορίες είναι συχνά απασχολημένες και περίπλοκες για τους χρήστες. Έτσι φεύγουν, γεγονός που αυξάνει το ποσοστό εγκατάλειψης. Αντίθετα, θα πρέπει να σκεφτείτε την απλότητα, αλλά πάνω από όλα την απλότητα.

4. Μην σε σκέφτεσαι, σκέψου τον χρήστη

Η εμπειρία χρήστη, όπως είπαμε και προηγουμένως, είναι τα μέτρα που λαμβάνονται βάσει προηγούμενης ανάλυσης. Είναι σημαντικό πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια, να αναλύσετε ποιες είναι οι ανάγκες των ατόμων που εισέρχονται στον ιστότοπό σας, ποιες είναι οι προτιμήσεις τους και πώς μπορείτε να διευκολύνετε τη δράση.

Για να βρείτε τις καλύτερες επιλογές που κάνουν τον ιστότοπό σας φιλικό προς τον χρήστη, καλό είναι να το εκτελέσετε Α/Β τεστ. Αναπτύσσονται, δηλαδή, δύο πιθανά σενάρια για να οπτικοποιηθεί ποιο είναι το πιο επιλεγμένο ή το πιο εύκολο στη χρήση.

5. Ακολουθήστε το κύριο στυλ

Είναι σημαντικό όταν δημιουργείτε τον ιστότοπο, να ακολουθείτε ένα στυλ σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Εάν χρησιμοποιείτε δύο γραμματοσειρές στην αρχική σελίδα με ένα συγκεκριμένο χρώμα και σε μια άλλη βαθμίδα χρησιμοποιείτε διαφορετικές τοπογραφίες με άλλα χρώματα, θα μοιάζουν με διαφορετικές τοποθεσίες.

Πρέπει να ακολουθήσετε έναν συσχετισμό στυλ για να μπορέσετε να ενισχύσετε την εικόνα της μάρκας. Αυτή η συνέπεια είναι απαραίτητη ώστε οι χρήστες να μην αισθάνονται χαμένοι κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο.

6. Παρέχει ασφάλεια και εμπιστοσύνη

Οι χρήστες, για να εκτελέσουν ενέργειες, να μοιραστούν δεδομένα ή να επιτύχουν μετατροπές, πρέπει να είναι βέβαιοι ότι ο ιστότοπός σας δεν περιέχει κακόβουλο λογισμικό και ότι τα δεδομένα τους προστατεύονται.

Οι κυβερνοεπιθέσεις είναι συνηθισμένες σε σελίδες που δεν είναι ασφαλείς, επομένως θα πρέπει να σκεφτείτε να λάβετε πιστοποίηση SSL, για να φροντίσετε τον ιστότοπό σας και τα δεδομένα όσων εισέρχονται σε αυτόν.

Ταυτόχρονα, φέρνεις αξιοπιστία γιατί αυτή η πιστοποίηση εγγυάται ότι είσαι πραγματική εταιρεία.

Όπως μπορείτε να δείτε, η παροχή μιας καλής εμπειρίας χρήστη δεν είναι τόσο περίπλοκη όσο φαίνεται. Εάν λάβετε υπόψη αυτές τις βασικές πτυχές και κάνετε τα σωστά βήματα, μπορείτε να είστε ένας από αυτούς τους ιστότοπους που ξεχωρίζουν και επιλέγονται ξανά και ξανά από τους χρήστες.

Ωστόσο, εάν θέλετε να πάρετε τον έλεγχο των προσωπικών σας οικονομικών σε έξι μήνες, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα αυτόν τον οδηγό.

Αφήστε μας ένα σχόλιο