Ο ρόλος ενός εικονικού βοηθού σε μια εταιρεία

Ο ρόλος ενός εικονικού βοηθού σε μια επιχείρηση

Αν είστε όπως οι περισσότεροι bloggers, πιστεύατε πάντα ότι έπρεπε να το κάνετε μόνοι σας; Αυτή είναι η περίπτωσή σας; Και ναι, οι περισσότεροι επιχειρηματίες ξεκινούν μόνοι τους ή προσλαμβάνουν έναν εικονικό βοηθό.

Σε αυτό το άρθρο, σας δείχνω γιατί ένας εικονικός βοηθός είναι σημαντικός για την επιχείρησή σας. Αλλά πρώτα, εδώ είναι ένα μάθημα κατάρτισης που θα καθιστά δυνατή την επιτυχία στην επιχειρηματικότητα.

Τι είναι ο εικονικός βοηθός;

Ένας εικονικός βοηθός (VA) είναι κάποιος που παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης σε άλλες επιχειρήσεις από μια απομακρυσμένη τοποθεσία.

Λάβετε 200% μπόνους μετά την πρώτη σας κατάθεση. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον κωδικό προσφοράς: argent2035

Ο όρος γεννήθηκε τη δεκαετία του 1990 από τη δυνατότητα ουσιαστικής εργασίας χάρη στις τεχνολογικές βελτιώσεις. Ένας εικονικός βοηθός είναι κάποιος που προσλαμβάνεται για να εκτελεί τις κουραστικές καθημερινές εργασίες της επιχείρησής σας.

Μπορεί να είναι σε άλλη πόλη, πολιτεία ή χώρα. Θα μπορούσε επίσης να είναι άτομα που έρχονται στο γραφείο σας ή συναντώνται σε έναν χώρο εργασίας μία φορά την εβδομάδα. Εξαρτάται πραγματικά από εσάς.

Λάβετε 200% μπόνους μετά την πρώτη σας κατάθεση. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον κωδικό προσφοράς: argent2035

Το πιο σημαντικό είναι ότι φροντίζουν να ολοκληρώνουν τις εργασίες που χρειάζεται ο πελάτης τους χωρίς πρόβλημα, είτε επειδή μισούν να το κάνουν είτε επειδή χρειάζεται πολύς χρόνος.

ΣτοιχημάτωνΔώροΣτοιχηματίστε τώρα
SECRET 1XBET✔</s> Δώρο : μέχρι 1950 € + 150 δωρεάν περιστροφές
💸 Μεγάλη γκάμα παιχνιδιών κουλοχέρηδων
🎁 Εκπτωτικά κουπόνια : argent2035
✔</s>Δώρο : μέχρι 1500€ + 150 δωρεάν περιστροφές
💸 Μεγάλη γκάμα παιχνιδιών καζίνο
🎁 Εκπτωτικά κουπόνια : argent2035
✔️ Μπόνους: έως 1750 € + 290 CHF
💸 Χαρτοφυλάκιο κορυφαίων καζίνο
🎁 Εκπτωτικά κουπόνια : 200euros

Οι εικονικοί βοηθοί είναι ιδιαίτερα περιζήτητοι από τους επιχειρηματίες και τις διαδικτυακές επιχειρήσεις. Αυτές οι εταιρείες χρειάζονται βοήθεια, αλλά δεν θέλουν να προσλάβουν φυσικά προσωπικό. Να σας εξυπηρετήσω, Finance de Demain λειτουργεί με κατά μέσο όρο δύο εικονικούς βοηθούς.

Τι κάνει ένας εικονικός βοηθός

Θεωρητικά, ένας εικονικός βοηθός μπορεί να κάνει ό,τι κάνει οποιοδήποτε άλλο προσωπικό υποστήριξης. Ωστόσο, οι εργασίες εικονικής υποστήριξης δεν περιορίζονται στην εργασία γραφείου. Πολλοί εικονικοί βοηθοί παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ, web design και άλλα.

Ορισμένοι εικονικοί βοηθοί ειδικεύονται σε ένα συγκεκριμένο σύνολο δεξιοτήτων. Για παράδειγμα, ένας εικονικός βοηθός μάρκετινγκ κάνει μόνο δουλειά μάρκετινγκ. Άλλοι εικονικοί βοηθοί εκτελούν μια ποικιλία εργασιών, αλλά σε έναν συγκεκριμένο κλάδο. Για παράδειγμα, εικονικός βοηθός για εταιρείες ακινήτων.

Οι περισσότεροι εικονικοί βοηθοί έχουν τη δική τους επιχείρηση εικονικών βοηθών που βασίζεται στο σπίτι. Αυτό τους επιτρέπει να κερδίζουν περισσότερα και να έχουν καλύτερο έλεγχο στις εργασίες που εκτελούν. Ωστόσο, πολλές μικρές επιχειρήσεις προσλαμβάνουν εικονικούς βοηθούς ως μέρος μιας εργασίας ή σύμβασης.

εικονικός βοηθός

Τέλος, πολλοί VA χρησιμοποιούν τοποθεσίες ανεξάρτητων επαγγελματιών ή τοποθεσίες συνεργασίας για να βρουν γρήγορα έργα περιορισμένου χρόνου.

Πώς μπορεί ένας εικονικός βοηθός να ωφελήσει την επιχείρησή σας;

Επειδή η ανάθεση εργασιών που καταναλώνουν τον χρόνο και την ενέργειά σας, που δεν σας αρέσει να κάνετε και σας κρατούν στον κύκλο του άλματος από τη μια κουραστική εργασία στην άλλη, μια VA θα σας επιτρέψει να ανακτήσετε τον έλεγχο των υποθέσεών σας.

Η ανάπτυξη της ομάδας σας σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε ουσιαστική δουλειά, να εστιάσετε στη στρατηγική και τη μεγάλη εικόνα. Μπορείτε να αρχίσετε να ονειρεύεστε και να σχεδιάζετε σε μεγαλύτερη κλίμακα.

Πώς ξέρετε πότε είστε έτοιμοι να προσλάβετε έναν εικονικό βοηθό;

Το πότε θα είστε έτοιμοι να προσλάβετε είναι διαφορετικό για τον καθένα, γεγονός που καθιστά την απόφαση τόσο δύσκολη. Συνιστούμε να προσλάβετε έναν VA προτού σκεφτείτε ότι είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.

Ο λόγος για αυτό είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι (συμπεριλαμβανομένου και του εαυτού μου!) περιμένουν μέχρι να βρεθούμε ήδη σε ένα σημείο «παραφροσύνης» για να αρχίσουμε να αναθέτουμε και να ζητάμε βοήθεια με την επιχείρηση. Έτσι, εάν είστε έτοιμοι να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και πιστεύετε ότι είστε έτοιμοι, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να ξεκινήσετε να αναζητάτε τον εικονικό βοηθό σας.

Θα είναι πολύ πιο εύκολο και για τους δύο σας εάν φέρετε κάποιον στην ομάδα όταν τα πράγματα είναι λίγο πιο ήρεμα, έτσι ώστε τα πράγματα να κυλούν ομαλά όταν βρίσκονται στις πιο πολυσύχναστες στιγμές.

Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που πρέπει να απαντήσετε πριν λάβετε την τελική απόφαση πρόσληψης:

  • Είστε έτοιμοι να αναπτύξετε την επιχείρησή σας πιο γρήγορα από ό,τι ήταν μέχρι τώρα;
  • Έχετε την οικονομική δυνατότητα να πληρώνετε κάποιον κάθε μήνα;
  • Έχετε καθορισμένες εργασίες για να ξεκινήσετε την ανάθεση;

Εάν απαντήσατε ναι σε όλες αυτές τις ερωτήσεις, τότε είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τη διαδικασία πρόσληψης VA.

Πώς να προσλάβετε έναν VA;

Ενώ η εικονική βοήθεια είναι μια εξαιρετική ιδέα για οικιακή επιχείρηση, η λήψη εικονικής βοήθειας είναι ζωτικής σημασίας για τους ιδιοκτήτες οικιακών επιχειρήσεων για να μεγιστοποιήσουν τα έσοδά τους και να διευκολύνουν την ανάπτυξη. Ως ιδιοκτήτης οικιακής επιχείρησης, έρχεται μια στιγμή που είναι αδύνατο να κάνετε τα πάντα, τουλάχιστον αρκετά καλά για να είστε αποτελεσματικοί και αποδοτικοί.

Η πρόσληψη ενός εικονικού βοηθού θα ελευθερώσει τον χρόνο σας, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στην εργασία σας, στις εργασίες που παράγουν τα καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα για εσάς. Επιπλέον, πολλά Οι εικονικοί βοηθοί είναι καλύτεροι από εσάς σε ορισμένα καθήκοντα.

Μακροπρόθεσμα, είναι πάντα γρηγορότερο και φθηνότερο να προσλαμβάνετε θέσεις εργασίας για τις οποίες δεν είστε ικανοί να κάνετε.

ΣτοιχημάτωνΔώροΣτοιχηματίστε τώρα
✔</s> Δώρο : μέχρι 1950 € + 150 δωρεάν περιστροφές
💸 Μεγάλη γκάμα παιχνιδιών κουλοχέρηδων
🎁 Εκπτωτικά κουπόνια : 200euros
✔</s>Δώρο : μέχρι 1500€ + 150 δωρεάν περιστροφές
💸 Μεγάλη γκάμα παιχνιδιών καζίνο
🎁 Εκπτωτικά κουπόνια : 200euros
SECRET 1XBET✔</s> Δώρο : μέχρι 1950 € + 150 δωρεάν περιστροφές
💸 Μεγάλη γκάμα παιχνιδιών κουλοχέρηδων
🎁 Εκπτωτικά κουπόνια : WULLI

Το πρώτο βήμα της πρόσληψης ενός εικονικού βοηθού είναι να δημιουργήσετε μια λίστα με τις εργασίες που θέλετε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες. Κάντε μια ολοκληρωμένη λίστα, δίνοντας προτεραιότητα στις δραστηριότητες που θέλετε να αναθέσετε πρώτα. Για παράδειγμα, Η διαχείριση email είναι χρονοβόρα και κουραστική, βάλτε την στην κορυφή της λίστας σας.

Ή ίσως τα τεχνολογικά ζητήματα καταλαμβάνουν πάρα πολύ χρόνο, μπορείτε να αναθέσετε σε τρίτους τη διαχείριση του ιστότοπού σας. Ή να διατηρείτε ενημερωμένους τους λογαριασμούς της εταιρείας σας.

Το επόμενο βήμα ψάχνει ποιον να προσλάβει. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να προσλάβετε έναν εικονικό βοηθό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία VA που τους προσλαμβάνει και τους εκπαιδεύει και, στη συνέχεια, σας αναθέτουν ένα άτομο με βάση τις υπηρεσίες που χρειάζεστε.

Η τελευταία επιλογή είναι να προσλάβετε κάποιον στο δίκτυό σας που έχει αναφορές. Ενώ μπορείτε να δημοσιεύσετε μια διαφήμιση αναζητώντας έναν εικονικό βοηθό, η εύρεση ενός που έχει ήδη αξιόπιστα διαπιστευτήρια θα σας εξοικονομήσει χρόνο και πονοκεφάλους.

Λίστα υπηρεσιών που μπορούν να προσφέρουν οι εικονικοί βοηθοί

δημιουργικό γράψιμο

  • Γράψτε αναρτήσεις ιστολογίου
  • Γράψτε ηλεκτρονικά βιβλία, βιβλία, ενημερωτικά δελτία, διοχετεύσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.
  • Γράψτε ή επεξεργαστείτε μεταγραφές ήχου ή βίντεο.
  • Γράψτε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για Facebook, Twitter ή Instagram.
  • Επεξεργασία και αναθεώρηση αναρτήσεων ιστολογίου, βιβλίων, ιστοσελίδων, ενημερωτικών δελτίων, συνταγών κ.λπ.
  • Προετοιμάστε email για το email marketing
  • Δημιουργία περιγραφών προϊόντων για ηλεκτρονικά καταστήματα (κατάστημα / υπεύθυνος προϊόντων)
  • Σύνταξη / επιμέλεια μαρτυριών.
  • Και τα λοιπα…

Διαχειριστής / Διοίκηση

  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, συνομιλίας ή τηλεφώνου.
  • Παρακολούθηση και απάντηση σε email.
  • Οργάνωση γραμματοκιβωτίων
  • Διαχείριση σχολίων ιστολογίου.
  • Ζωντανή υποστήριξη διαδικτυακού σεμιναρίου
  • Διαχείριση ημερολογίου
  • Δημιουργία παρουσιάσεων PowerPoint
  • Διαχείριση προμηθειών και προμηθειών
  • Κανονίστε συνεντεύξεις
  • Απαντήστε σε τηλεφωνικές κλήσεις
  • Επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου (Παράδειγμα: μετατροπή βίντεο σε γραπτή ανάρτηση ιστολογίου ή ανάρτηση ιστολογίου σε ανάρτηση μέσων κοινωνικής δικτύωσης)
  • Γράψτε πρακτικά συναντήσεων τηλεδιάσκεψης
  • Διαχειριστείτε τα ημερολόγια σύνταξης ιστολογίου
  • Εργασίες ενσωμάτωσης πελατών, όπως απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υποβολή τιμολογίων και συμβάσεων
  • Παρακολούθηση δυνητικών πελατών / σημερινών πελατών
  • Παρουσίαση των καλεσμένων
  • Κανονίστε τα ταξίδια σας
  • Προετοιμασία εντύπων
  • Συνέχιση δημιουργίας
  • Πρόσληψη και εκπαίδευση νέων μελών της ομάδας
  • Traduction
  • Καταιγισμός ιδεών για αναρτήσεις ιστολογίου, προϊόντα κ.λπ.

Σημείωση: Τα διοικητικά καθήκοντα είναι από τις πιο περιζήτητες υπηρεσίες. Βοηθώντας τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με αυτές τις καθημερινές εργασίες, απελευθερώνεται ο χρόνος τους για να κερδίσουν περισσότερα χρήματα. Πολύ πολύτιμο!

εικονικός βοηθός

Γραφικό σχέδιο

  • Δημιουργία γραφικών για αναρτήσεις ιστολογίου
  • ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑΣ
  • Δημιουργία διαφανειών για διαδικτυακά σεμινάρια ή εργαστήρια.
  • Σχεδιασμός επαγγελματικών καρτών, φυλλαδίων, λογότυπων, μενού, πινακίδων κ.λπ.
  • Αναζήτηση εικόνων για αναρτήσεις ιστολογίου, βιβλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.
  • Δημιουργία οδηγών στυλ επωνυμίας.
  • Σχεδιασμός ηλεκτρονικών βιβλίων ή αρχείων PDF για συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία

Σημείωση: Το Canva έχει τόνους προτύπων και είναι εύκολο στη χρήση αν θέλετε να δημιουργήσετε γραφικά.

Λάβετε 200% μπόνους μετά την πρώτη σας κατάθεση. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον επίσημο κωδικό προσφοράς: argent2035

Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

  • Προγραμματισμός ενημερώσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
  • Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού Pinterest
  • Δημιουργήστε και διαχειριστείτε προωθημένες καρφίτσες
  • Διαχείριση ομάδων Facebook
  • Δημιουργία και διαχείριση ομάδων LinkedIn
  • Δημιουργήστε δημοσκοπήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Προσαρμόστε τα χρονοδιαγράμματα δημοσίευσης.
  • Δημιουργία και διαχείριση αναρτήσεων στο Instagram.
  • Απαντήστε στα μηνύματα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Τήρηση λογαριασμών

  • Διαχείριση πληρωμών και τιμολόγησης.
  • Επεξεργασία παραγγελιών και επιστροφών.
  • Διαχείριση συλλογής
  • Διαχείριση μισθοδοσίας
  • Χρέωση και τιμολόγια.

Πώς να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λίστα υπηρεσιών εικονικού βοηθού;

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλές υπηρεσίες που μπορείτε να προσφέρετε ως Εικονικός Βοηθός.

Ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας που σας ενδιαφέρει, μπορείτε να συνδυάσετε μια δέσμη σχετικών υπηρεσιών και να πουλήσετε ως μια δέσμη υπηρεσιών: τιμολογείται ανά έργο ή ως συνεχής μηνιαία υπηρεσία.

εικονικός βοηθός

Λάβετε 200% μπόνους μετά την πρώτη σας κατάθεση. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον κωδικό προσφοράς: argent2035

Αν βρείτε κάτι που σας κεντρίζει το ενδιαφέρον, κάντε περισσότερη έρευνα. Εάν μετά την έρευνά σας εξακολουθείτε να ενδιαφέρεστε, μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις απαραίτητες δεξιότητες αν δεν τις έχετε ήδη.

Μπορείτε να μάθετε από βίντεο YouTube, βιβλία στο Amazon ή μαθήματα που βρίσκετε στο διαδίκτυο.

Και να θυμάστε, μόνο και μόνο επειδή ξεκινάτε με μια υπηρεσία όπως η VA δεν σημαίνει ότι θα κολλήσετε να προσφέρετε αυτήν την υπηρεσία για το υπόλοιπο της ζωής σας. Είστε ελεύθεροι να αναβαθμίσετε ή να προσθέσετε πρόσθετες υπηρεσίες.

Απαραίτητες δεξιότητες για να είσαι εικονικός βοηθός

Πολλές από τις δεξιότητες που απαιτούνται για να είσαι εικονικός βοηθός είναι ίδιες με εκείνες που απαιτούνται για να είσαι διοικητικός βοηθός ή γραμματέας. Για παράδειγμα, πρέπει να έχετε ανώτερες οργανωτικές δεξιότητες. Πρέπει επίσης να έχετε ευχάριστη τηλεφωνική συμπεριφορά και δεξιότητες στη χρήση νέων τεχνολογιών.

ΣτοιχημάτωνΔώροΣτοιχηματίστε τώρα
✔</s> Δώρο : μέχρι 750 € + 150 δωρεάν περιστροφές
💸 Μεγάλη γκάμα παιχνιδιών κουλοχέρηδων
🎁 Εκπτωτικά κουπόνια : 200euros
💸 Κρυπτογραφίες: bitcoin, Dogecoin, etheureum, USDT
✔</s>Δώρο : μέχρι 2000€ + 150 δωρεάν περιστροφές
💸 Μεγάλη γκάμα παιχνιδιών καζίνο
🎁 Κρυπτογραφίες: bitcoin, Dogecoin, etheureum, USDT
✔️ Μπόνους: έως 1750 € + 290 CHF
💸 Κορυφαία Crypto Casinos
🎁 Κρυπτογραφίες: bitcoin, Dogecoin, etheureum, USDT

Ως VA, θα χρειαστείτε επίσης συγκεκριμένες δεξιότητες για αυτοαπασχόληση. Για παράδειγμα, θα πρέπει να μπορείτε να εκτελείτε πολλαπλές εργασίες, ειδικά αν κάνετε ταχυδακτυλουργίες με πολλούς πελάτες.

Πρέπει να είστε σε θέση να συγκεντρωθείτε στη δουλειά, στο περιβάλλον του σπιτιού σας. Χρειάζεστε επίσης τον κατάλληλο εξοπλισμό στο γραφείο του σπιτιού σας.

Ορισμένες θέσεις εργασίας εικονικού βοηθού απαιτούν πρόσθετες δεξιότητες, όπως σχεδιασμός ιστοσελίδων, προγραμματισμός εκδηλώσεων, λογιστική και πολλά άλλα.

Μπορείτε να αναζητήσετε θέσεις εργασίας Virtual Assistance που απαιτούν τις ιδιαίτερες δεξιότητές σας. Εκτός από συγκεκριμένες δεξιότητες, οι εργοδότες συχνά αναζητούν υποψηφίους με κατάρτιση ή/και εμπειρία γραφείου σε κάποια διοικητική ικανότητα.

Οι βασικές ιδιότητες ενός εικονικού βοηθού

Fiabilité

Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά γιατί, δυστυχώς, φαίνεται να είναι το πιο κοινό. Πολλοί πελάτες μου είπαν ότι έχουν απογοητευτεί με τους VA που δεν ανέφεραν την πρόοδό τους ή απλώς δεν παρέδωσαν.

Αυτό είναι εντελώς ασυγχώρητο και όχι μόνο δίνει στον κλάδο της εικονικής βοήθειας ένα κακό όνομα, αλλά ο επόμενος εικονικός βοηθός που καλείται πρέπει να φέρει τις υποψίες και τις αμφιβολίες του πελάτη σχετικά με την αποτελεσματικότητα της χρήσης αυτού του τύπου υπηρεσιών.

Ο επαγγελματισμός είναι υψίστης σημασίας σε αυτόν τον κλάδο, επομένως εάν κάποιος πελάτης σας καλέσει, θα πρέπει να τον καλέσετε πίσω. Εάν λάβετε ένα email, πρέπει να απαντήσετε! Δεν χρειάζεται να είναι αμέσως, αλλά τουλάχιστον πρέπει να είναι την επόμενη μέρα.

Καλές επικοινωνιακές δεξιότητες

Από το πρώτο σημείο, πρέπει να ενημερώσετε τον πελάτη για την πρόοδο της δουλειάς σας, επομένως καθορίστε πώς και πότε να τον ενημερώνετε όταν γίνεται πελάτης και πριν ξεκινήσετε κάθε νέα εργασία.

Εάν ένας πελάτης πρέπει να σας κυνηγά συνεχώς για ενημερώσεις, τότε δεν κάνετε σωστά τη δουλειά σας.

Διαχείριση χρόνου

Η έρευνα προφανώς λέει ότι πρέπει να εστιάσετε μόνο σε ένα πράγμα και αυτό είναι αναποτελεσματικό για πολλαπλές εργασίες. Φυσικά, πρέπει να εστιάσετε στην εργασία που έχετε, αλλά θα εργάζεστε επίσης με πολλούς πελάτες. που πιστεύουν ότι είναι ο ένας και πιο σημαντικός πελάτης σας.

Πιθανότατα έχετε πολλά να κάνετε σε μια μέρα, γι' αυτό προγραμματίστε εκ των προτέρων. Προγραμματίστε εργασίες όταν είστε πιο αποτελεσματικοί. Χρησιμοποιήστε ένα ημερολόγιο Google και επισημάνετε προσωπικά αντικείμενα με ένα χρώμα και αντικείμενα εργασίας άλλο.

Εάν γνωρίζετε ότι γράφετε καλύτερα το πρωί, δοκιμάστε να προγραμματίσετε συναντήσεις για αργά το απόγευμα. Μπορείτε επίσης να εντάξετε όλες τις εργασιακές σας εργασίες στο ημερολόγιό σας (συμπεριλαμβανομένου του χρόνου προγραμματισμού) για να γνωρίζετε ρεαλιστικά αν έχετε χρόνο να κάνετε τα πάντα.

Ressource

Συχνά θα λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας κάνουν τεχνικές ερωτήσεις, τις οποίες θα μπορούσαν εύκολα να βρουν χρησιμοποιώντας το Google ή ρωτούν πόσο κοστίζουν οι υπηρεσίες σας, όταν δεν έχουν καν τον κόπο να επισκεφτούν τον ιστότοπό σας ή/και τα κοινωνικά σας δίκτυα.

Θα σας ζητηθεί να κάνετε πολλά πράγματα που δεν έχετε ξανακάνει και απλά πρέπει να καταλάβετε πώς να το κάνετε. Οι VA αναμένεται να παρέχουν λύσεις και να επιλύουν ζητήματα πελατών.

Εάν δεν έχετε τη δυνατότητα να λύσετε ένα πρόβλημα και να καταλάβετε πώς να κάνετε κάτι, τότε δεν θα είστε καλός VA.

Ο εικονικός βοηθός δεν είναι ο Yoda, επομένως δεν είναι ρεαλιστικό να υποθέσουμε ότι θα τα κάνει όλα. Αλλά πρέπει να ξέρετε πώς να κάνετε έρευνα για να βρείτε τις πληροφορίες μόνοι σας. Εφόσον είστε ειλικρινείς με τον πελάτη σας σχετικά με την έκταση των δεξιοτήτων σας, θα είστε εντάξει.

Οι πελάτες επίσης δεν περιμένουν από εσάς να γνωρίζετε τα πάντα. Πείτε τους ότι δεν έχετε κάνει ποτέ αυτή τη συγκεκριμένη δουλειά πριν. αλλά είστε στην ευχάριστη θέση να μάθετε πώς και να επιστρέψετε σε αυτό.

Θα πρέπει να συνεχίσετε να εκπαιδεύεστε, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε βίντεο στο YouTube, να ανταλλάσσετε δεξιότητες με άλλους VA, να κάνετε ερωτήσεις σε φόρουμ VA και γενικά να συμμετέχετε.

Προσπαθήστε να ενημερώνεστε για ό,τι κινείται και αλλάζει, τόσο στον κλάδο σας όσο και στον τεχνολογικό κόσμο. Αποφασίστε για τα πράγματα για τα οποία θέλετε να μάθετε περισσότερα και μετά κάντε την έρευνά σας.

Διαχείριση προσδοκιών και οικοδόμηση εμπιστοσύνης

Όχι μόνο πρέπει να γνωρίζετε τι κάνετε, αλλά πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης ξέρει τι κάνει. Συχνά ένας πελάτης δεν έχει συνεργαστεί ποτέ με έναν εικονικό βοηθό, οπότε αν δεν ξέρει τι μπορεί να κάνει και πώς λειτουργεί όλο αυτό, θα αμφιβάλλει σοβαρά για την ικανότητά σας να τον βοηθήσετε.

Ένας νέος πελάτης είναι πιθανό να σας αναζητήσει για να τον καθοδηγήσετε στη διαδικασία, επομένως πρέπει να γνωρίζετε και να εξηγήσετε πώς εργάζεστε. Αυτό έρχεται κυρίως με εμπειρία, αλλά εξασκηθείτε στη νέα σας λίστα ερωτήσεων ή παιχνιδιών ρόλων. και ακόμη και εθελοντική εργασία για έναν εργολάβο που γνωρίζετε, ώστε να μπορείτε να πάρετε μια μαρτυρία και να την δοκιμάσετε, αν αυτό σας ανησυχεί.

Λάβετε 200% μπόνους μετά την πρώτη σας κατάθεση. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον κωδικό προσφοράς: argent2035

Δουλεύω μόνος

Φαίνεται να είναι αρκετά συνηθισμένο για τους ελεύθερους επαγγελματίες να νιώθουν μοναξιά, κάτι που με εκπλήσσει καθώς είμαι απόλυτα χαρούμενος που δουλεύω μόνη μου και ποτέ δεν πίστευα ότι σε κάποιους θα έλειπαν να έχουν άλλους κοντά.

Σίγουρα, μερικές φορές χρησιμοποιώ χώρους συνεργασίας και άλλες φορές δουλεύω σε καφετέριες, αλλά το να είμαι μόνος όλη την εβδομάδα είναι κάτι που πρέπει να θυμάστε.

Εάν έχετε κάποια εμπειρία σχετικά με την εικονική βοήθεια, μην ξεχάσετε να μου αφήσετε ένα σχόλιο. Ωστόσο, δεν μπορώ να σας αφήσω χωρίς να παρουσιάσω αυτήν την εξαιρετική εκπαίδευση για τα προσωπικά οικονομικά.

Σχολιάστε

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*