Τα chatbots, οι εικονικοί βοηθοί και άλλα εργαλεία επεξεργασίας φυσικής γλώσσας έχουν φέρει επανάσταση στον τρόπο που οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους. Ωστόσο, δεν είναι τόσο περίπλοκα όσο οι ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις και μερικές φορές μπορεί να μην έχουν κατανόηση και πλαίσιο. Εδώ μπαίνει το ChatGPT
Η επένδυση στη στοχαστική ψηφιοποίηση μπορεί να βοηθήσει τις τράπεζες να αυξήσουν τα έσοδα, ενώ παράλληλα βοηθά τους πελάτες που πλήττονται από την τρέχουσα πανδημία. Από την αποτροπή επισκέψεων σε υποκαταστήματα, την προσφορά ηλεκτρονικών εγκρίσεων δανείων και το άνοιγμα λογαριασμού, έως την εκπαίδευση των ανθρώπων σχετικά με την ψηφιακή τραπεζική ώστε να μπορούν να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες που παρέχονται από τις τράπεζές τους – τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τεχνολογία από περισσότερες από μία για να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και επίσης να οδηγήσουν κοινοτικές πρωτοβουλίες.
Τα chatbots είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε τις λίστες μάρκετινγκ. Εάν οι πελάτες σας συνδέονται στη συνομιλία με το προφίλ τους στο Facebook, μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα του δημόσιου προφίλ τους. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε μια διεύθυνση email και έναν αριθμό τηλεφώνου για να δημιουργήσετε τις λίστες μάρκετινγκ.