¿Qué saber de la Inteligencia de Marketing?

Engranaje en el mundo de los asuntos económicos, La inteligencia de marketing en su conjunto permite a los líderes tomar decisiones estratégicas., operativos, comerciales o incluso técnicos para la optimización de su estructura.

Sin embargo, la inteligencia de marketing cubre varios puntos que conviene estudiar, se trata en particular del estudio del mercado, de su entorno, es decir, de su relación con terceros, así como de su contribución y papel en la innovación de la empresa. Entonces:

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• ¿Cómo puede la inteligencia de marketing contribuir al éxito organizacional?
• ¿Cuál es su contribución y papel en la innovación operativa?
• ¿En qué medida se puede tener en cuenta en el proceso de innovación?

Para una buena comprensión y análisis, en este artículo te contamos lo que necesitas saber sobre la inteligencia de marketing. Pero antes de comenzar, aquí está ¿Monetizó su experiencia en las redes sociales?

¡¡Vamos!!

🔰¿Qué es este concepto?

Inteligencia de mercado Puede definirse como un conjunto de pasos o un proceso que permite obtener, a través de una o más fuentes de información, conocimientos relativos al estudio ambiental del mercado de una organización.

Necesariamente, se establece en el propósito de recopilar, recolectar, procesar, analizar datos transmite en el entorno de la empresa abarcando su mercado para promover la toma de decisiones operativas por parte de los directivos para la mejora continua e innovación de su estructura.

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Teniendo en cuenta un conjunto de factores como el estudio del mercado potencial, la tendencia o variación del mercado, la competencia… se ve como una auténtica mina de oro informacional en la determinación de nuevos objetivos comerciales o en la mejora de los anteriores. metas determinadas.

🚀 ¿Cómo establecer esta estrategia?

La inteligencia de marketing es un proceso de recopilación y análisis de datos o información que es esencial para el mercado de una empresa.

También puede verse como un proceso de seguimiento de los diferentes actores del entorno de la empresa. Permite tener en cuenta todas las oportunidades y riesgos de los mercados de la empresa.

⚡️ Estudios de mercado

La investigación de mercado consiste en recopilar la mayor cantidad de información posible sobre su mercado objetivo a través del conocimiento de los elementos que pueden influir en este entorno. Para hacer esto, debes:

Identifica tu mercado potencial

Se trata al menos de determinar el tipo de mercado en el que le gustaría prosperar a la empresa, de saber cuáles serán los consumidores potenciales de los artículos o servicios que ofrecerá así como los que no es probable que consuman, determinar el alcance del mercado objetivo y también determinar cuáles son las posibles evoluciones del mercado (volumen y valor).

Los competidores

Los productos ofrecidos por las empresas están en constante competencia con productos similares o productos sustituibles.

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Por tanto, es necesario que la empresa sepa cuáles son estos competidores directos (los que ofrecen el mismo tipo de artículos) y cuáles son estos competidores indirectos (los que ofrecen artículos sustituibles).

Terceros relacionados con la empresa

Se trata de conocer a sus posibles clientes, proveedores, competidores… porque jugarán un papel decisivo a lo largo de la vida de la empresa

⚡️ Comprender la demanda de los consumidores y las tendencias de comportamiento

Se trata de cuestionar en particular el tamaño del mercado en términos de volumen y cantidad, su evolución.

En esta ocasión, la empresa también debe cuestionar el comportamiento de compra de los consumidores, es decir, cuándo compran, cuáles son sus motivaciones, si el producto realmente satisface sus necesidades, etc.

⚡️ Segmentación del mercado objetivo

Segmentar el mercado objetivo implica agrupar a consumidores con hábitos de compra similares.

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Cada segmento debe tener el máximo número de individuos para tener un mercado rentable. Según la naturaleza de la actividad, distinguimos varios tipos de segmentación, en particular:

⚡'Evalúa' tu oferta y la oferta de las empresas competidoras

Al igual que con la demanda, es imperativo que una empresa conozca cuáles son sus ofertas, sus características, así como qué la diferencia de las empresas competidoras.

La empresa debe conocer el posicionamiento de sus productos o artículos en el corazón de los usuarios. Además, la empresa debe anticiparse a la competencia, analizar sus ofertas planteándose preguntas clave, a saber:

• ¿Qué ofrecen mis competidores?
• ¿A qué costo?
• ¿Cuáles son sus políticas comerciales?
• ¿Cuál es su margen de beneficio?

IMPORTANTE: Se recomiendan ciertas técnicas para la realización de un estudio de mercado, destacamos: (cuestionarios, entrevistas, etc.)

🔰 ¿Cuántos tipos de inteligencia de marketing existen?

Ciertos elementos son esenciales para el mecanismo de inteligencia de marketing, destacamos:

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Inteligencia económica

La inteligencia empresarial se centra en los competidores potenciales. Es un método de seguimiento que consiste en analizar y tener en cuenta las estrategias ya implementadas por los competidores, así como los errores que han cometido, para actuar con poder de anticipación.

Esto se puede hacer a través de la investigación en los sitios de las marcas de la competencia, en las redes sociales, etc.

El día antes del mercado.

Es muy importante que una empresa determine y se dirija adecuadamente a sus clientes porque es la base que permitirá que su actividad prospere.

Por tanto, la empresa debe conocer a sus clientes desde las tendencias u ocasiones de compra hasta sus sensaciones sobre artículos o productos.

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¿Por qué no crear buzones de sugerencias para recibir comentarios de los clientes sobre posibles innovaciones?

La vieja tecnología

Cuanto más evoluciona el mundo, más avanza la tecnología. Por lo tanto, la empresa debe estar atenta a la afluencia de nuevas tecnologías que traerán innovación a todos los productos ofrecidos.

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Monitoreo emocional

Para estar en perfecta armonía con su estructura interna y externa, la empresa debe primero tomar en cuenta los sentimientos e ideas de los individuos internos que colaboran en el mantenimiento funcional de las actividades de la organización.

Esto es para facilitar y permitir una mejor comunicación y una buena toma de decisiones.

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En segundo lugar, la empresa debe establecer una relación real con sus clientes con el objetivo de convencer a las personas de la necesidad del producto en sus vidas.

Innovación

La política de innovación puede parecer compleja y dudosa, pero al menos sigue siendo necesaria.

La inteligencia de marketing establece nuevas estrategias y sienta nuevas bases favoreciendo el nacimiento de nuevas oportunidades de mercado. La inteligencia de marketing está al servicio de la innovación.

Bien establecida y decidida, la inteligencia de marketing puede ser una verdadera ayuda en un proceso de innovación y de generación de nuevos ideales comerciales.

🌽 ¿Cómo utilizar la inteligencia de marketing en un proceso de innovación?

Querer innovar es una cosa pero saber innovar es otra. Al ser la innovación un proceso continuo de mejora de los productos o artículos ofrecidos, debe tener en cuenta ciertos parámetros del mercado y finalmente limitar los riesgos vinculados a este enfoque. ¿Dónde entra la inteligencia de marketing?

Permitirá recopilar información relacionada con el mercado, es decir (cambios en el comportamiento de compra, fluctuaciones de compra, etc.) que se incorporará automáticamente al proceso de innovación.

A través de esto, la empresa puede tener una verdadera ventaja competitiva. Puede ser necesario realizar pruebas de mercado para recoger los datos durante un periodo de tiempo, analizarlos y finalmente tomar decisiones reales.

🚀 ¿Qué importancia tiene esta estrategia?

Inteligencia de mercado puede proporcionar una visión general del mercado lo cual no es fácil de obtener solo con las herramientas de monitoreo.

Identificar oportunidades de mercado así como riesgos que puedan ser un freno a la innovación, obtener un mejor entendimiento de su mercado así como de las expectativas y requerimientos de sus clientes, conocer nuevos avances tecnológicos beneficiosos para la mejora de la organización.

🌽 Cierre

La inteligencia de marketing consiste en recopilar, analizar y difundir información de mercado. Es un proceso muy exigente en un proceso de conquista de nuevos mercados, lanzamiento de nuevos productos y estrategias comerciales, y aprendizaje de nuevas oportunidades.

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Se basa en estudios de mercado tanto cualitativos como cuantitativos y también en todos los elementos que puedan proporcionar información sobre las expectativas de los consumidores.

También engloba varios tipos de seguimiento promoviendo también la recopilación de información vinculada a los aspectos económicos, competitivos, técnicos e incluso emocionales de los mercados.