¿Qué es el marketing entrante?

Si buscas nuevos clientes, ¡el inbound marketing es para ti! En lugar de gastar miles de dólares en publicidad costosa, Puedes llegar a tus clientes potenciales con una sencilla herramienta: contenido de internet El inbound marketing no se trata de encontrar compradores, como muchas tácticas de marketing. Pero para encontrarlos cuando los necesites. Es una inversión decididamente interesante, pero sobre todo práctica.

Este tipo de marketing se trata de ser encontrado en el momento adecuado por los clientes adecuados o aquellos que necesitan su producto/servicio. Puedes atraerlos a través de tus canales digitales (sitio web, redes sociales, etc.) e impulsarlos a comprar.

Aquí está su particularidad: el inbound marketing no se trata solo de dar a conocer a los clientes, ¡también los lleva a convertirse en uno de tus promotores y a enamorarse de tu marca!

En este artículo te presento los fundamentos del inbound marketing o inbound marketing. Lee hasta el final.

vamos

🥀 Historia del marketing entrante

El término "marketing entrante” fue acuñado en 2006 por el cofundador de HubSpot, Brian Halligan. Pero los conceptos básicos de la estrategia de inbound marketing existían mucho antes que HubSpot.

En 1999, Seth Godin escribió " Marketing del permiso: convierte a extraños en amigos y a amigos en clientes ". Godin alentó a los especialistas en marketing a respetar la elección y el tiempo de los consumidores.

Es un comprador quien debe iniciar su viaje, no el comercializador o el vendedor. Esta es la esencia del inbound marketing, aunque Godin fue más allá al utilizar el término “ mercadeo de permiso ".

Godin define el marketing del permiso como "el privilegio (no el derecho) de entregar mensajes tempranos, personales y relevantes a las personas que realmente quieren recibirlos". Al principio, reconoció que a las personas no les gusta que sus bandejas de entrada estén repletas de mensajes que nunca pidieron.

¿Cuándo Brian Halligan y Dharmesh Shah fundó HubSpot en 2006, las raíces del inbound marketing ya estaban establecidas.

🥀 Los fundamentos del marketing entrante

Es posible encontrar personas interesadas en tus productos o servicios, sin necesidad de acosarlas ni bombardearlas con publicidad. Simplemente cree contenido para responder a sus preguntas, ¡para que puedan acudir a usted cuando sea necesario!

En el mundo actual, todo el mundo posee una computadora o un teléfono móvil, que se utiliza a diario para encontrar una solución a cualquier tipo de problema, por lo que crear contenido para cargar parece una opción inteligente para interceptar la demanda de los compradores potenciales.

Es precisamente este contenido de calidad el que está en la base del inbound marketing. Está creado para una audiencia bien definida y para responder preguntas específicas. El objetivo es siempre proporcionar al consumidor el producto o el servicio que busca, en este caso el que le ofreces.

Pero ¿qué significa “contenido de calidad”? ¿Qué es exactamente? Esta es una página web que contiene texto e imágenes relacionadas con una clave de búsqueda específica. Su objetivo es dar una solución a un problema o una opinión sobre un tema determinado. Eso es más o menos lo que estábamos haciendo en este sitio web.

Por ejemplo, si alguien googlea “ Finanzas personales el buscador le proporcionará un listado de las páginas web más relevantes con la clave de búsqueda, para responder mejor a la búsqueda del usuario.

Al crear páginas web de calidad, creadas para responder preguntas específicas, será mucho más fácil encontrarlo a través de un motor de búsqueda para aquellos que ya están buscando su producto/servicio.

🥀 Pasos para configurar el marketing entrante

Los diferentes pasos a seguir son:

1. Define la personalidad de tus compradores

En el inbound marketing, definir la personalidad de tus compradores es un paso importante. Es una representación semi-ficticia de clientes ideales.

2. Crea contenido de calidad

La estrategia de contenidos es muy importante. Incluye todo el contenido producido internamente por la empresa, o externamente, por una agencia externa o un autónomo. Esto podría ser en el sitio web con documentos técnicos, publicaciones de blog o en el nivel de las redes sociales con publicaciones en las redes sociales.

Los contenidos de calidad permiten a una empresa ser creíble en su sector de actividad. El propósito de la creación de contenido es generar clientes potenciales, generando así tráfico y retención de clientes.

3. Optimización del sitio web

Finalmente, el paso clave de la optimización del sitio web. Esta etapa de inbound marketing también tiene como objetivo generar tráfico, pero también mantener a los clientes potenciales en nuestro sitio el mayor tiempo posible.

Esto se puede implementar mediante un llamado a la acción, pequeños botones colocados en ubicaciones estratégicas para impulsar el llamado a la acción. Por ejemplo, "clic aquí"Y"Inscribirse".

🥀 El email marketing es la clave del inbound marketing

Después de crear un excelente contenido que atrajo nuevos visitantes a su sitio, ¡ahora es el momento crítico para comenzar a convertirlos en clientes potenciales!

Primero debe hacer que alguien que visite su sitio sea un prospecto, o alguien interesado en su producto y servicio, que acepte darle un nombre y una dirección de correo electrónico.

Para obtener esta otra información útil para tus campañas de marketing, normalmente siempre es mejor dar algo a los usuarios antes de que lo soliciten: un descuento, un libro electrónico, contenido descargable, etc.

Hoy en día, los datos personales (apellido, nombre, correo electrónico, etc.) se ven con más importancia, por lo que todo el mundo espera algo a cambio antes de venderlos.

Después de considerar cuidadosamente lo que se necesita “donner” a tus visitantes, puedes insertar un formulario de registro en tu newsletter para convertirlos en contactos, de esta manera estarás satisfecho con ambos:

• El cliente potencial, porque recibirá promociones y novedades sobre el producto y servicio que le interesa, así como un obsequio;
• Vous, porque habrás obtenido contactos para enviar comunicaciones dirigidas y específicas, para transformar el contacto en cliente.

Después de obtener clientes potenciales que están realmente interesados ​​​​en su sitio, es hora de generar una conversión o una compra. ¿Cómo? Sin duda, hay muchas maneras de presionar a alguien para que compre. Pero solo hay uno con el mejor equilibrio entre el dinero invertido y la ganancia: correo de propaganda.

🥀 Marketing de Entrada vs Marketing de Salida

El Inbound Marketing y el Outbound Marketing son radicalmente diferentes, aunque comparten el objetivo de aumentar las conversiones y las ventas. Consiste en crear contenido de calidad y llamativo para que se descubra de forma más natural. El marketing saliente consiste en comunicarse directamente con las personas.

Por ejemplo, Para cumplir con la definición de inbound marketing, ofrezca contenido de lectura obligada, como blogs, informes técnicos, correos electrónicos, redes sociales y SEO para captar la atención de clientes potenciales.

Luego, el contenido se distribuye por “ la boca en la oreja ", acciones en redes sociales y anuncios que no interrumpen la experiencia general del usuario.

En el marketing saliente tradicional, los profesionales del marketing captaban la atención de los consumidores mediante " interrumpiendo ". La marca se posiciona con fuerza frente a los clientes potenciales y espera que estén interesados ​​en comprar.

Algunos ejemplos de marketing saliente incluyen anuncios de televisión, vallas publicitarias, telemercadeo, anuncios de radio y correo directo.

Beneficios del marketing entrante

Existen principalmente seis beneficios del outbound marketing

Llegue a la audiencia correcta en el lugar correcto para generar tráfico de calidad

Al enfocar su trabajo de marketing entrante para llegar a las audiencias correctas en los lugares correctos, puede atraer a sus clientes objetivo para lograr sus objetivos de marketing. publicidad digital.

Es en lugar de gastar dinero para atraer tráfico de personas que probablemente nunca se convertirán.

Aumentar la confianza

El inbound marketing se trata de brindar a los clientes potenciales la información que buscan, incluso si no la conocen, de una manera creativa y atractiva.

No se trata de generar ventas no deseadas en cada oportunidad

Utilice el marketing entrante como una forma de presentar su marca como un recurso útil y confiable y, con suerte, aparecerá cuando un cliente esté cerca de convertirse.

Protéjase de la dependencia excesiva de un solo canal con Inbound

Al buscar tráfico de calidad de una variedad de fuentes (búsqueda orgánica, referencias de redes sociales, referencias de otros sitios web que hablan sobre su increíble producto o servicio), reduce la dependencia de un solo canal y, por lo tanto, el riesgo asociado.

Medida entrante

Medir el impacto del trabajo de inbound marketing de una manera que demuestre un ROI comprensible siempre ha sido complicado. La clave es ser claro desde el principio.

Es posible que no pueda realizar un seguimiento de la cantidad de clientes potenciales generados como resultado directo de su campaña, pero puede realizar un seguimiento de la cantidad de descargas de su activo, el tiempo promedio que las personas ven su video, la cantidad de seguidores en las redes sociales. Las redes sociales te han visitado, cuánto has ganado, etc.

A la hora de planificar tu campaña, ten claro lo que intentas conseguir y mídelo de forma adecuada y honesta. De esta manera, las expectativas de todos quedan fijadas y, por tanto, es poco probable que se cumplan.

🥀 El Inbound Marketing como estrategia a largo plazo

Las campañas exitosas de inbound marketing no surgen de la noche a la mañana. Requieren tiempo planificar, implementar y perfeccionar. ellos también pueden ser muy laborioso.

Es posible que necesite creadores de contenido, diseñadores, desarrolladores, especialistas en divulgación, especialistas en marketing de redes sociales y un administrador de campañas para que esto suceda.

Dicho esto, si invierte su tiempo y esfuerzo en la campaña atemporal correcta, debería tener algo que continúe brindándole valor en el futuro previsible.

🥀 Conclusión

En resumen, el inbound marketing representa una enfoque moderno y completo sentido común para desarrollar estrategia de marketing digital. Al centrarnos en contenido de calidad que satisfaga las necesidades de los clientes potenciales, logramos involucrarlos a largo plazo hasta la conversión, mientras mejoramos nuestro SEO.

Ciertamente, este enfoque requiere esfuerzos continuos para producir artículos, libros electrónicos, videos y otros contenidos atractivos a lo largo del tiempo. Pero en la era digital, crear valor para su audiencia es la mejor manera de generar lealtad.

Gracias a las herramientas de seguimiento del recorrido del cliente, el inbound marketing también permite identificar con precisión los puntos de contacto que generan conversiones para optimizar su embudo de transformación. ¡Un enfoque directamente relacionado con los resultados empresariales!

No hay duda de que esta estrategia, basada en la atracción más que en la interrupción publicitaria, tiene un futuro brillante. A buen entendedor !

🥀Preguntas frecuentes

¿Qué es el marketing entrante?

El inbound marketing se refiere a todas las técnicas de marketing enfocadas a atraer tráfico calificado para convertir leads y luego clientes, en lugar de interrumpir a los internautas con publicidad intrusiva.

¿En qué se diferencia esto del marketing tradicional?

A diferencia del marketing”salienteBasado en la interrupción publicitaria (display, correo electrónico, TV, radio, etc.), el inbound busca atraer prospectos publicando contenidos útiles que respondan a sus preguntas y necesidades.

¿Cuáles son las principales herramientas del inbound marketing?

Los 4 pilares del inbound son: referenciamiento natural, redes sociales, marketing de contenidos y automatización (lead nurturing). Algunos también agregan correos electrónicos y CTA atractivos en el sitio.

¿Es esta una estrategia eficaz para generar negocio?

Sí, porque permite llegar a clientes potenciales que ya están interesados ​​y guiarlos progresivamente desde la conciencia de la necesidad de compra, mejorando al mismo tiempo la visibilidad. La tasa de conversión es mucho mejor que la de las operaciones únicas.

¿Este enfoque funciona para cualquier tipo de sitio web?

El inbound marketing puede beneficiarse más Sitios B2B y B2C. Lo principal es conocer bien a tus compradores para crear contenido verdaderamente adaptado. Una estrategia hecha a medida es clave.

¿Cómo saber si tu estrategia inbound es efectiva?

Son posibles varios KPI: tráfico entrante, clientes potenciales generados, suscriptores de la red, tasa de rebote, conversiones pero también retorno de la inversión. Es esencial definir y monitorear claramente sus indicadores clave.