¿Qué es un organigrama empresarial?

El organigrama de una empresa es una herramienta de representación visual esencial para comprender cómo opera una empresa. Destaca la estructura jerárquica y funcional de la organización a través de sus diferentes servicios, departamentos o equipos. Allá administración de Empresas deberá respetar este organigrama.

En concreto, un organigrama detalla los puestos, los vínculos entre ellos con los niveles de responsabilidad, desde la dirección general hasta los equipos operativos. Normalmente encontramos la distribución entre funciones de soporte (recursos humanos, finanzas, legales, etc.) y funciones operativas correspondientes al core del negocio.

Dependiendo del tamaño de la empresa, el organigrama puede ser más o menos complejo. Las startups suelen empezar con estructuras sencillas, mientras que los grandes grupos multinacionales tienen organigramas muy desarrollados.

Ya sea funcional, matricial o divisional, el organigrama proporciona información muy útil sobre el funcionamiento interno de una organización. Constituye una herramienta práctica para comprender mejor la distribución de roles dentro de la empresa.

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🥀 Elementos que debe tener el organigrama de la empresa

Primero, mencione que su diagrama de flujo no tiene que tener todos estos elementos, solo le proporcionamos un ejemplo que puede ser útil cuando prepare el suyo. Además, cada empresa tiene su propia estructura y necesidades y, en función de estas, lo ilustraremos de una forma u otra.

Aquí te dejamos algunos de los elementos clave que puede incluir este esquema organizativo.

1. Dirección General de la Empresa

Este grupo de personas es responsable de tomar las decisiones que más afectan al negocio. Además, por ellos pasan muchos procesos, se encargan de que todos los departamentos funcionen como deben y consigan los objetivos. Ellos son los que controlan a los jefes de otros departamentos por debajo de ellos.

2. Mandos intermedios

Como su nombre indica, se sitúan en el medio de los altos directivos y el resto de empleados del departamento del que son responsables. Son ellos quienes deciden sobre las acciones que afectarán directamente a la empresa.

Por esto es importante que estén coordinados entre los diferentes mandos intermedios así como con sus subordinados, porque la comunicación en esta área de la empresa es fundamental.

3. Personal operativo

Son los empleados quienes llevan a cabo las acciones asignadas por los supervisores. Es decir, están en contacto directo con las funciones de la empresa. De la distribución, prestación de servicios, producción u otras funciones que pueda realizar.

Este grupo de trabajadores dedicará más tiempo a realizar acciones que han sido solicitadas o al menos aprobadas por sus supervisores.

4. Personal de apoyo

Este grupo de trabajadores, en algunas circunstancias, no pertenecen a la empresa, sino que brindan apoyo pero son subcontratados. No se equivoque al respecto, de la misma manera que debemos incluirlos en nuestro diagrama de flujo.

En otras palabras, es un grupo de empleados que realizan una actividad específica que es esencial para que el desempeño de la empresa sea más óptimo.

🥀 ¿Todas las organizaciones deben tener un organigrama?

La respuesta es clara, tener un organigrama tiene diversas ventajas, que veremos más adelante, y ningún inconveniente aparente. Tener un organigrama donde aparecen todos los trabajadores es muy útil para poder visualizar de forma clara y rápida la estructura interna, los departamentos y los diferentes roles que tiene cada equipo y cada persona.

Además, permitirá a los propios empleados tener una mejor comunicación interna, ya que sabrán más fácilmente a quién contactar según sus necesidades.

Este esquema organizativo también puede ser útil para otros grupos de interés como clientes, proveedores, accionistas, etc., ya que les puede ahorrar tiempo cuando necesiten contactar con determinados grupos de personas.

No solo eso, la organización es fundamental para mejorar el cumplimiento de las tareas diarias, lo que repercutirá en los objetivos del negocio. De hecho, es recomendable prepararlo una vez que la empresa inicia sus actividades, así como incluirlo en el plan de negocios.

También tiene un gran papel para los nuevos colaboradores que se suman porque, al principio, pueden tener dudas sobre los servicios con los que deben interactuar. Por último mencionar que el organigrama es una herramienta viva, es decir que debe ser actualizado a medida que evoluciona la distribución de los equipos.

🥀 Beneficios de un diagrama de flujo empresarial

1. Análisis de funciones y coordinación

Gracias a este diagrama podrás analizar fácilmente a cada uno de los colaboradores, sus funciones y tener una visión global que te ayudará a coordinarlas entre ellos. De esta forma, poder entender quién realiza cada función, quién debe supervisar cada función y qué función depende de otras.

Es mucho más fácil organizar el negocio, detectar posibles necesidades y saber fácilmente a quién debemos contactar en cada momento si una tarea no ha salido adelante.

2. Ayuda a definir mejor los objetivos

Con el diagrama de flujo, puede comprender rápidamente qué objetivos debe alcanzar cada departamento y realizar un seguimiento de su consecución, así como de las desviaciones que puedan ocurrir y que, en última instancia, se pueden redirigir con acciones.

3. Transparencia en las oportunidades de promoción interna

Para los empleados, es una buena herramienta que les permite visualizar fácilmente las rutas de promoción dentro de la organización. De esta manera, pueden sentirse motivados y con ganas de progresar.

4. Facilita la distribución de tareas dentro del propio departamento

Para el jefe de departamento será mucho más fácil repartir las distintas tareas a realizar y poder repartirlas en función de la experiencia y formación de cada empleado. El mando intermedio podrá hacerlo tanto en tareas generales como en tareas más específicas.

5. Detección de defectos en la estructura

El organigrama nos permite ver si los procesos se desarrollarán correctamente teniendo en cuenta las personas y sus funciones. Esto nos ayudará a visualizar si hay necesidad de incorporar más personal, si hay alguna tarea que no está cubierta o si hay superposiciones de funciones en diferentes departamentos.

🥀 Tipos de organigramas por organización

Organigrama

Este tipo de organigrama es generalmente el más recurrente dentro de las empresas. Está organizado de mayor a menor, es decir, de mayor a menor poder, y es útil para comprender quién informa a quién.

Este diagrama visualmente es muy claro pero es cierto que es más estricto a la hora de determinar las funciones de cada empleado.

organigrama matricial

Este tipo de plan es común en empresas que tienen varios directores, varios gerentes de proyectos o varios supervisores de departamento. Su ventaja es que permite integrar las relaciones entre servicios de forma sencilla y facilita la comprensión de proyectos conjuntos. en la gestión diferentes responsabilidades.

diagrama de flujo plano

Este diagrama de flujo no se recomienda, pero algunas empresas pueden utilizarlo. Consiste en eliminar a todos los mandos intermedios y dejar, en forma de plan, a los directivos y al resto de empleados.

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