10 pasos para dominar una estrategia de comunicación

Ya sea para el lanzamiento de un nuevo producto, la promoción de una promoción o simplemente para desarrollar el conocimiento de la marca, la comunicación es una palanca estratégica esencial. Pero para que sea eficaz, debe ser cuidadosamente planificado y controlado.

En este artículo, descubre los 10 pasos esenciales para implementar una estrategia de comunicación impactante. Verás cómo definir tus objetivos, identificar tu target, elegir los canales adecuados, crear un mensaje contundente y medir tus resultados.

Gracias a esta metodología de 10 puntos tendrás una hoja de ruta para gestionar tu comunicación de la A a la Z y maximiza tu visibilidad. También evitarás errores comunes y podrás adaptar tu estrategia en tiempo real según los resultados obtenidos.

¿Listo para potenciar el impacto de tu comunicación y promocionar tu marca? Siga la guía !

¡Vamos

1. Objetivos de la campaña

La primera pregunta que debemos hacernos, antes de realizar esta comunicación, es la siguiente. ¿Qué queremos lograr con la campaña?  La respuesta no siempre coincide ya que es probable que el objetivo no sea sólo aumentar las ventas.

Muchas veces se trata de branding, lanzar un nuevo producto, ganar visibilidad, conseguir nuevos clientes o fidelizar a los que ya tenemos.

2. Definir el público objetivo al que se dirige

 Hay que tener claro a qué target nos dirigimos y especificar ciertos factores como edad, género, clase social, etc. Una buena técnica que ayuda con esto es diseñar perfiles de Buyer Persona.

Se trata de personajes imaginarios creados para representar los diferentes tipos de usuarios que podrían utilizar nuestra marca, centrándose en su comportamiento, necesidades y motivaciones.

3. Selecciona los canales de comunicación

En este punto hay que tener mucho cuidado, porque es una herramienta básica para el éxito. El punto anterior hay que tenerlo en cuenta para ser precisos y no cometer errores.

Estos son los entornos de comunicación a los que está expuesto nuestro público objetivo y en los que nuestra marca se verá respaldada. Lo principal es establecer un mix de medios, llevando a cabo una estrategia multicanal.

4. Analizar el mercado que rodea al negocio

Este estudio debe ser profundo porque se conocerán las tendencias actuales y lo que está haciendo la competencia. Este último se utiliza para saber qué funciona y qué no.

Podríamos hacernos preguntas como: ¿Qué está pasando en el sector? ¿Qué está haciendo la competencia? Qué están haciendo en otros países, que puede ser una fuente de inspiración para nuestra estrategia.

5. Conoce muy bien tu negocio

Además, es necesario hacer un análisis interno de nuestra marca para conocernos mejor y saber hacia dónde vamos, qué podemos mejorar y cuáles son nuestros puntos fuertes.

Por eso, hay FODA, una herramienta que nos ayuda a analizar cuáles son nuestras debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

6. Conceptualizar el mensaje 

Gracias a un concepto paraguas que engloba las ideas clave a comunicar y que se adapta a la persona que recibe. Nuestra propuesta de valor, nuestros beneficios, nuestros aspectos diferenciadores y nuestro posicionamiento.

También será fundamental adaptar el mensaje al medio elegido y personalizarlo dirigiéndose directamente al usuario para que se sienta identificado.

7. Usa todas las herramientas disponibles 

Ahora más que nunca es necesario estar al día con las aplicaciones más avanzadas, que pueden hacer que nuestro trabajo sea más distintivo.

El diseño es fundamental para comunicar con éxito el mensaje y ello se realiza mediante herramientas como Photoshop, Illustrator, y en las redes sociales, Pinterest, Behance, Dribbble o Meetinarts.

8. Establecer el plan de acción de la campaña 

Es fundamental detallar las diferentes acciones que la conformarán, elegir el momento más adecuado y definir su duración, un calendario te será de gran ayuda para poder ver la profundidad de toda la estrategia de una vez. tener que imaginarlo.

También incluiremos el presupuesto asignado a todos los partidos que tendrán cabida en esta campaña.

9. Pista 

Se basa en la medición y corrección inmediata de las posibles desviaciones que puedan existir inicialmente en la hoja de ruta del programa.

Es importante lograrlo mediante instrumentos y métricas de medición y control adecuados que nos proporcionen datos precisos y muy específicos.

10. Detallar hallazgos y aprendizaje

Por último, pero no menos importante, está la fase de aprendizaje. A menudo, lo que pensamos que podría funcionar, a pesar de un análisis cuidadoso que aborde todos los puntos anteriores, termina no.

Aprender de tus errores es una gran recomendación para evitar repetirlos en futuras campañas creativas. Estas estrategias te permitirán comunicarse fácilmente como pareja también.