Las mejores plataformas de comercio electrónico.

Vender en Internet se ha vuelto imprescindible para cualquier negocio que desee desarrollarse en la era digital. Pero para crear eficazmente tu tienda online, aún necesitas elegir la solución tecnológica adaptada a tu actividad y objetivos comerciales. ¿Plataformas de comercio electrónico alojadas o de código abierto? ¿Generalista o especializado? Estas son las preguntas esenciales que todo minorista electrónico debe responder.

En este artículo, revisaremos las mejores plataformas de creación de sitios de comercio electrónico del mercado. Analizaremos en detalle los puntos fuertes y débiles de cada uno: Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop o incluso Salesforce Commerce Cloud.

¿Listo para tomar la decisión tecnológica correcta para desarrollar su negocio? ¡Vayamos a nuestra descripción completa de las mejores herramientas de comercio electrónico actualmente!

🥀 ¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?

Una plataforma de comercio electrónico, también llamada solución de comercio electrónico, es un software o servicio en línea que le permite crear y administrar una tienda de ventas en Internet. En concreto, esta plataforma proporcionará todas las herramientas y funcionalidades necesarias para desarrollar su actividad de comercio electrónico.

Hay dos tipos principales de plataformas de comercio electrónico. Por un lado, soluciones alojadas llave en mano como Shopify o Wix eCommerce que no requieren ninguna instalación especial. Simplemente regístrate para poder crea tu tienda en línea. Por otro lado, soluciones de código abierto como Magento, PrestaShop o WooCommerce que deben instalarse en un servidor web.

Estas plataformas generalmente facilitan la gestión de varios aspectos clave de un sitio de comercio electrónico: catálogo de productos con descripciones, imágenes, precios y variantes; metodos de pago ; módulos de entrega y logística; túnel de mando; marketing digital y promoción de ventas; análisis de desempeño comercial…

Algunas plataformas como Shopify o BigCommerce incluyen la gran mayoría funcionalidades necesarias en su oferta. Otros como Magento son muy flexibles y te permiten agregar extensiones comerciales según tus necesidades específicas.

🥀 La plataforma Shopify

Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mundo para crear y gestionar fácilmente una tienda en línea. Disponible en versión alojada mediante suscripción mensual, Shopify destaca por su facilidad de uso, la riqueza de sus funciones nativas y su gran comunidad.

Fundada en 2006 en Canadá, Shopify ahora impulsa a más de 1 millón de comerciantes en 175 países. La solución también atrae a grupos muy grandes como Nestlé, Kylie Cosmetics y Red Bull Racing. Shopify está disponible en varios idiomas, incluido el francés.

Concretamente, Shopify proporciona cientos de funciones llave en mano para gestionar un sitio de comercio electrónico de la A a la Z: creación de tiendas responsivas y seguras; potente catálogo de productos; decenas de métodos de pago; módulos de entrega; envío directo y reabastecimiento; gestión de pedidos, promociones, clientes; informes de ventas; e integraciones de CRM o ERP.

Uno de los grandes activos de Shopify también reside en su rico ecosistema de más de 6000 aplicaciones adicionales creados por editores externos. De este modo, es posible ampliar infinitamente las capacidades nativas de la plataforma en función de cada proyecto de comercio electrónico para convertirla en un sitio verdaderamente único.

En términos de diseños, más de 100 modelos responsivos Se ofrecen para personalizar visualmente tu tienda según tus gustos. Shopify también ofrece su propio lenguaje de plantillas líquido para ir aún más lejos en adaptaciones gráficas.

Con su manejo intuitivo, su riqueza funcional inigualable y su escalabilidad infalible, Shopify se ha consolidado hoy como La referencia Plataformas de comercio electrónico para crear tranquilamente una tienda online llena de potencial.

🥀 La plataforma BigCommerce

Lanzado en 2009 en los Estados Unidos, BigCommerce es una solución SaaS para crear sitios de comercio electrónico. Esta plataforma alojada le permite crear rápidamente su tienda en línea utilizando una amplia gama de funciones nativas.

BigCommerce incluye de forma nativa la mayoría de los componentes necesarios para administrar un sitio de comercio electrónico, como administración de catálogos de productos, plantillas de diseño responsivas, múltiples metodos de pago, integraciones de operadores y creación de promociones.

Una de las fortalezas de BigCommerce es su gestión logística avanzada con asociaciones privilegiadas ya integradas con redes de cumplimiento líderes como Amazon o ShipStation para subcontratar fácilmente la preparación de pedidos.

En cuanto al diseño, se ofrecen decenas de plantillas responsivas para personalizar rápidamente su tienda con unos pocos clics según sus preferencias estéticas. Y para ir más allá, todas las características son accesible a través de API.

Con más de 60 comerciantes electrónicos en 000 países, BigCommerce se ha consolidado como una de las soluciones de comercio electrónico SaaS más competitivas gracias a su velocidad de implementación y su riqueza funcional.

Sin embargo, sus precios siguen siendo bastante elevados en comparación con algunos competidores. Pero para los comerciantes que buscan un sitio llave en mano y de lanzamiento rápido, ¡BigCommerce satisface precisamente esta necesidad!

🥀 Magento

Magento es el referente de soluciones de comercio electrónico de código abierto, publicado por Adobe desde 2018. Basada en PHP, esta plataforma cuenta con una enorme comunidad de desarrolladores y una escalabilidad excepcional gracias a las extensiones.

Los puntos fuertes de Magento residen en su extrema riqueza funcional, la flexibilidad del desarrollo web y su alto rendimiento para volúmenes de ventas muy grandes. Magento es adecuado tanto para jugadores puros como para minoristas omnicanal.

La plataforma le permite gestionar un catálogo de productos colosal, diseños avanzados, el mercado, módulos comerciales específicos a través de API, referenciando, análisis predictivo… en definitiva, ¡un sitio de comercio electrónico sin límites!

Al ser su interfaz de administración menos intuitiva que las soluciones SaaS, comenzar con Magento requiere inicialmente una curva de aprendizaje más larga.

Gracias a su excepcional escalabilidad y a la abundancia de módulos de terceros, Magento se ha consolidado como LA solución de código abierto de referencia para grandes grupos con necesidades avanzadas como Samsung, Olympus o Christian Louboutin.

🥀 Espacio cuadrado

Squarespace es una solución SaaS que le permite crear fácilmente sitios web y tiendas en línea cuidadosamente diseñados, sin necesidad de conocimientos técnicos. Lanzado en 2004, Squarespace ofrece cientos de plantillas responsivas optimizadas para referencias naturales en muchos sectores de actividad.

En el lado del comercio electrónico, Squarespace integra todo lo necesario para crear un sitio de exhibición de productos y administrar el catálogo, el stock, las promociones, el pago y el envío. Las extensiones le permiten enriquecer ciertas funcionalidades.

Squarespace atrae principalmente a autónomos, pequeñas empresas y artistas que desean crear de forma rápida y menor costo una primera tienda online con un diseño elegante antes de evolucionar hacia plataformas más avanzadas.

Con su interfaz intuitiva, plantillas estéticas y tutoriales bien diseñados, Squarespace democratiza la creación de pequeños sitios de comercio electrónico para personas sin conocimientos técnicos que deseen seguir siendo independientes.

🥀WooCommerce

WooCommerce es una extensión de código abierto que le permite transformar fácilmente un sitio de WordPress en una tienda en línea. Fácil de usar y 100% gratis, esta solución de comercio electrónico está experimentando una adopción masiva.

En concreto, WooCommerce añade a un sitio WordPress todas las funcionalidades clave de un sitio de comercio electrónico: catálogo de productos, embudo de pedidos, módulos de pago, gestión de pedidos y promociones, estadísticas, etc.

Su fuerza reside en su gratis, fácil de usar gracias a la ergonomía de WordPress y a los cientos de extensiones adicionales disponibles para ampliar las capacidades de la plataforma.

WooCommerce también ofrece una gran libertad de personalización de diseños apoyándose en los múltiples temas de WordPress existentes. Los desarrolladores lo consideran un patio de recreo ideal.

Con 5 millones de sitios de comercio electrónico activos en todo el mundo, WooCommerce se ha establecido como LA solución de código abierto referencia para los pequeños minoristas electrónicos o aquellos que deseen mantener el control de su plataforma.

🥀PrestaShop

PrestaShop es una solución de código abierto para la creación de tiendas en línea creada en Francia en 2005. Gratuita y traducida a varios idiomas, ahora atrae a más de 300 minoristas electrónicos a través del mundo.

Los puntos fuertes de PrestaShop residen en su facilidad de uso, su riqueza funcional, la multitud de extensiones disponibles y su comunidad muy activa. Todo está hecho para simplificar la gestión de un sitio de comercio electrónico.

En concreto, PrestaShop facilita la gestión de catálogos de productos, diseño, carritos de compra y túneles de pedidos, transporte y logística, pagos e impuestos e incluso relaciones con los clientes. Todo accesible desde una interfaz de administración intuitiva.

Ofertas PrestaShop nativa gran flexibilidad Personalización y desarrollo gráfico para adaptar la plataforma a cada proyecto. Los diseños responsivos también están ahí numerosos y elegantes.

Con su Costes reducidos y manipulación rápida. En francés, Prestashop se dirige principalmente a pequeñas empresas, artesanos y autónomos que desean iniciarse fácilmente en el comercio electrónico, antes de pasar a sitios más complejos.

🥀 Nube de comercio de Salesforce

Salesforce Commerce Cloud es la solución de comercio electrónico patentada de Salesforce, el líder mundial en CRM. Destinado a grandes empresas, brilla por su rica funcionalidad, su escalabilidad y su integración con otros productos de Salesforce.

Concretamente, Commerce Cloud le permite gestionar un sitio de comercio electrónico totalmente responsivo con gestión avanzada de catálogos, precios, múltiples canales de ventas y modos de cumplimiento e integraciones de sistemas a través de API.

Uno de sus puntos fuertes es la estrecha conexión se ofrece con otras soluciones de Salesforce como CRM, automatización de marketing o servicio al cliente para una visión del cliente de 360° y campañas coordinadas.

Aunque de forma nativa ya es muy completo, Commerce Cloud sigue siendo orientado a grandes empresas con importantes costos de licencia e implementación. Lo que no le impide equipar marcas de prestigio.

Con su arquitectura de nube ultraescalable, Salesforce Commerce Cloud está dirigida principalmente a minoristas y marcas en B2B y B2C con fuertes ambiciones de crecimiento en un enfoque multicanal.

🥀 Servicios de plataforma de comercio electrónico

Una de las principales ventajas de las plataformas de comercio electrónico es la facilidad de uso que ofrecen. Las empresas pueden fácilmente crear su tienda en línea sin necesidad de conocimientos técnicos o habilidades de programación.

Las plataformas de comercio electrónico también ofrecen plantillas y temas personalizables para permitir a las empresas personalizar su tienda en línea según sus necesidades.

También ofrecen funcionalidades de la gestión del inventario, lo que permite a las empresas gestionar fácilmente su inventario y realizar un seguimiento de los niveles de existencias en tiempo real. Las funciones de gestión de pedidos también permiten a las empresas realizar un seguimiento de los pedidos y gestionar las devoluciones fácilmente.

Finalmente, las plataformas de comercio electrónico también ofrecen características de marketing y promoción para ayudar a las empresas a atraer más clientes y hacer crecer su negocio en línea. Estas características incluyen herramientas de SEO, campañas publicitarias, programas de fidelización y mucho más.

🥀 Shopify o Prestashop: ¿cuál elegir?

PrestaShop y Shopify son dos plataformas de comercio electrónico populares que ofrecen características similares para ayudar a las empresas a crear y administrar su tienda en línea. Sin embargo, existen diferencias clave entre estas dos plataformas que pueden influir en la elección de una empresa.

En primer lugar, PrestaShop es una plataforma de código abierto, lo que significa que las empresas tienen control total sobre su tienda en línea y pueden personalizar su sitio según sus necesidades. Por otro lado, Shopify es una plataforma alojada, lo que significa que las empresas no tienen que preocuparse por administrar su sitio web y pueden concentrarse en vender sus productos.

En términos de funcionalidad, Ambas plataformas ofrecen gestión de pedidos, gestión de inventario y herramientas de pago. Sin embargo, Shopify también ofrece funciones de marketing avanzadas, como la creación de campañas publicitarias y la personalización de páginas de destino, que pueden ayudar a las empresas a atraer más clientes.

Cuando se trata de costes, PrestaShop es una opción gratuita, pero las empresas tendrán que pagar por el alojamiento y las extensiones. Shopify, por otro lado, ofrece planes de precios mensuales que incluyen alojamiento y funciones básicas. Los planes más avanzados ofrecen funciones adicionales, como informes avanzados e integración de múltiples canales de ventas.

Finalmente, en términos de usabilidad, Shopify se considera más amigable para principiantess con plantillas listas para usar y una interfaz de usuario intuitiva. PrestaShop, por otro lado, puede resultar más complejo para principiantes sin experiencia técnica.

En conclusión, la elección entre PrestaShop y Shopify dependerá de las necesidades específicas de cada negocio. Las empresas que necesitan un control total sobre su sitio web pueden preferir PrestaShop, mientras que las empresas que buscan una solución sencilla y fácil de usar pueden preferir Shopify.

🥀 Cierre

En conclusión, la elección de una plataforma de comercio electrónico de altas prestaciones es decisiva a la hora de iniciarse en la venta online. Plataforma alojada o de marca blanca, nativa o plug-in en CMS, las opciones son múltiples.

En este artículo, hemos revisado los principales actores y sus respectivas fortalezas para ayudarlo a evaluar la solución que mejor se adapta a su proyecto. Shopify destaca por su ecosistema muy completo dedicado a las pymes. WooCommerce atraerá más bien a los fanáticos de WordPress gracias a su flexibilidad de desarrollo. Magento sigue siendo esencial para grupos grandes. Y PrestaShop tu mejor aliado ¡Made in France!

Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas dependiendo del tipo de negocio online. Tómate el tiempo para analizar con precisión tus necesidades en términos de funcionalidades necesarias, recursos técnicos, presupuesto, etc. antes de decidir.

Armado con esta información y comparaciones detalladas, no hay duda de que podrá seleccionar LA plataforma de comercio electrónico ideal para desarrollar su negocio en línea. Todo lo que tienes que hacer es empezar.