¿Por qué es importante la formación del personal?

Con nuevos avances tecnológicos que se descubren todos los días, la formación del personal de una empresa es una variable clave para el éxito. Brindar al personal la oportunidad de capacitarse brinda a las organizaciones beneficios invaluables. Estos beneficios incluyen una mayor lealtad de los empleados, productividad y un aumento de la moral.

Los empleados bien capacitados tienden a mostrar mejoras en la eficiencia y la productividad. Debido a esto, las organizaciones que invierten en capacitación del personal pueden esperar menores costos de contratación y menos tiempo perdido.

Esto se debe a que el empleado ya conoce y entiende la empresa. Tampoco habría necesidad de supervisión ya que las habilidades necesarias ya se habrían adquirido durante la capacitación. Por lo tanto, minimizando el riesgo de errores.

Los programas de reciclaje pueden ser muy efectivos, pero nuevamente debe hacer su debida diligencia.

Investigue diferentes organizaciones de reciclaje profesional, lea sus reseñas y asegúrese de comprender completamente sus procesos antes de elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.

Asista a la capacitación y asegúrese de tomar notas detalladas de lo que se hizo a su gusto y dónde mejorar.

En Finance de Demain Consulting, no solo brindamos a las personas capacitación reconocida y certificaciones buscadas, sino que también creamos soluciones a medida para organizaciones que buscan volver a capacitar a sus empleados existentes.

En este artículo te presentamos las razones por las que no debes bromear con la formación de tu plantilla. Pero antes, aquí tienes una formación de pago que te permite empezar con la formación en línea.

🌿 ¿Qué es la formación del personal?

La capacitación del personal es un programa implementado por un gerente o figura de autoridad para proporcionar a miembros específicos del personal las habilidades y los conocimientos necesarios para su función actual.

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A menudo es obligatorio proporcionar cierto nivel de capacitación al personal nuevo a medida que los prepara para su función. Sin embargo, es igualmente beneficioso brindar capacitación a los miembros del personal existentes. Al hacerlo, es probable que ayude al desarrollo de cada empleado y beneficie a la empresa en el proceso.

🌿 ¿Qué es la formación del personal?

Cada rol requiere un enfoque diferente para la capacitación del personal. Por esta razón, no es posible definir exactamente en qué consiste un programa de capacitación del personal, ya que es probable que se lleve a cabo de una manera que se adapte al negocio y al rol.

Ya sea que se trate de una introducción informal a los procesos comerciales personalizados o de un curso paso a paso para aprender un programa informático relevante, la capacitación del personal puede tomar muchas formas para adaptarse al negocio, al rol y al empleado.

Por ejemplo, La capacitación dirigida por un instructor, los juegos de roles, las discusiones grupales, el aprendizaje electrónico, las conferencias y las conferencias son todas formas de capacitación del personal.

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Por tanto, la formación del personal no se limita a una única técnica. La atención se centra en el mejor método posible para actualizar a un nuevo empleado o desarrollar aún más a un empleado existente que está listo para dar el siguiente paso en su carrera.

🌿 Papel de la formación del personal

Aunque la formación del personal suele ser obligatoria para los nuevos miembros del personal, es igualmente importante que los empleados a largo plazo reciban el mismo nivel de atención en términos de su propio desarrollo.

Como tal, es probable que ofrecer un programa de capacitación en su empresa se aplique a todo el personal, nuevo y antiguo.

Los empleados necesitan sentir que ven la oportunidad de crecer donde trabajan. Es menos probable que abandonen la empresa si ven aprecio y oportunidades de crecimiento por parte de su empleador.

El principal objetivo de la formación del personal es fomentar el desarrollo y las capacidades de cada miembro del personal. Pero como también contribuye a la eficacia de la fidelización de la empresa en general, beneficia a todos.

🌿 ¿Cuáles son los beneficios de capacitar a los empleados?

Para los dueños de negocios que son escépticos acerca de volver a capacitar a sus empleados, aquí hay algunas razones por las que deberían considerar hacer de la capacitación del personal una prioridad de sus objetivos comerciales:

1. Mayor eficiencia

Los empleados que conocen los entresijos de sus responsabilidades dedicarán menos tiempo a tareas individuales. Podrán hacer más mientras trabajan. Pero con el tiempo, los empleados pueden olvidar cosas que aprendieron durante su formación inicial.

Lo que significa que es hora de actualizar. Pero también significa que los empleadores deben saber cómo capacitar efectivamente a sus empleados.

Muchos trabajadores no están contentos con la forma en que están capacitados actualmente. De hecho, según una encuesta de Ipsos Axonify, el 33 % de los trabajadores no recibe formación antes de incorporarse al puesto de trabajo.

Además, el 46% de las dos terceras partes de los empleados que reciben formación no están convencidos de su eficacia. Pero, hay aún más evidencia de que el reciclaje beneficiaría a los empleados, lo sepan o no.

Los empleadores que se toman el tiempo para reiterar las complejidades de las responsabilidades de un empleado se prepararán para empleados más completos y bien informados que requieren menos supervisión.

El reciclaje también tiene una buena posibilidad de traducirse en un mejor servicio al cliente. La consecuencia directa es la fidelización de clientes y consumidores. Los dueños de negocios preocupados por el costo de la capacitación de los empleados no deben dejar que eso los desanime.

2. Reducción de la rotación de personal

Si un trabajador está confundido acerca de sus responsabilidades o no está seguro de cómo realizar una tarea, es probable que no esté satisfecho con su trabajo. Y si un empleado decide dejar una empresa, impone costos de reposición a la empresa. Estos costos involucran el reclutamiento de candidatos, la realización de entrevistas, la capacitación de nuevos empleados y más.

Para evitar gastos innecesarios, los dueños de negocios deben esforzarse por asegurarse de que todos los trabajadores estén contentos con su puesto. Una forma de hacerlo es reciclarlos. Esto puede ayudar a aumentar su satisfacción al renovar su sentido de propósito en su rol.

3. Los empleados se vuelven más adaptables

De alguna manera, la capacitación del personal es una parte natural del funcionamiento de un negocio en estos días. A medida que la tecnología continúa convirtiéndose en una parte más importante de las operaciones comerciales diarias, los propietarios deberán actualizar a los trabajadores con la última tecnología en el lugar de trabajo para que todo funcione de la mejor manera posible.

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Los empleados que no saben cómo operar una caja registradora o usar otros equipos no solo retrasarán las cosas, sino que también irritarán a los clientes que buscan un servicio rápido, amable y preciso.

Además, la capacitación del personal limitará el tiempo de supervisión de los gerentes y dueños de negocios. Esto permitirá que cada trabajador complete sus tareas de manera oportuna y ayudará a que el negocio crezca.

4. Mayor retención de empleados

Una empresa promedio pierde 41% de su plantilla cada tres años. Una forma de frenar esta pérdida es brindar buenas oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. La pérdida de empleados cuesta mucho dinero.

Cualquier empleado que deja la empresa también se va con su conocimiento y productividad. Esto genera nuevos costes inherentes a la contratación y un descenso de la moral entre los compañeros.

Cuando das a tus empleados la oportunidad de aprender cosas nuevas, confían en ti. Esto es particularmente importante para los Millennials, para quienes el aprendizaje y el desarrollo personal/profesional son de enorme importancia.

Los entrenamientos les permiten sentirse como un elemento valorado dentro de la sociedad, lo que los hace aún más independientes. ¡A los empleados que se sienten valorados, confiables e independientes les resulta mucho más difícil irse!

🌿 Conclusión

La capacitación del personal no se trata solo de enseñar las habilidades básicas que necesitan para hacer su trabajo. ¡Ella va mucho más allá! De hecho, la formación de sus empleados le ayuda a aprovechar al máximo su potencial y garantiza su satisfacción.

Sin embargo, los muchos beneficios de la capacitación de los empleados no vienen sin desafíos. Por lo tanto, debes aplicarte sinceramente.

Si eres profesional, puedes dejarnos tu experiencia en los comentarios. Pero antes de irte, aquí tienes una formación premium que te ayudará a tomar el control de tus finanzas personales.