Estos son los beneficios de las redes sociales para tu negocio

Imposible negar la importancia de las Redes Sociales o lo necesario que es estar presente, tanto a nivel personal como profesional. En este artículo te muestro los beneficios de las redes sociales para tu negocio y cuáles se deben utilizar de acuerdo a las necesidades de cada negocio. ¡Sigue leyendo!

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Beneficios de las redes sociales para tu negocio

Las redes sociales ya están parte de nuestra vida diaria. Estas son las plataformas más utilizadas. Han evolucionado de tal manera que no solo han transformado la forma en que nos comunicamos entre nosotros, sino también la forma en que hacemos negocios.

Por esta razón, cada 30 de junio, El Día Mundial de las Redes Sociales se celebra con el objetivo de convertirlas en una herramienta que permita a la población mundial comunicarse más y mejor, así como una forma de mantenerse informado a través de Internet.

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Para cualquier empresa que dude en unirse al canal en línea, tome nota de los beneficios de las redes sociales para las empresas:

Aumenta la visibilidad de tu negocio

La primera de las ventajas de las redes sociales para tu negocio es su visibilidad. Si los consumidores no conocen una empresa, es imposible que compren su producto. Las redes sociales ayudan a aumentar la visibilidad de las empresas entre el público objetivo, permitiéndoles llegar a un público más amplio e invertir menos tiempo y esfuerzo.

Además, crear un perfil empresarial en las principales redes sociales es gratis y fácil, aunque siempre debe hacerse tras una estrategia y plan de publicación.

Fomenta las interacciones en la comunidad de tu empresa

El segundo beneficio de las redes sociales para tu negocio es el fomento de las interacciones. Un mensaje aparentemente simple puede terminar fomentando una conversación entre los usuarios.

Se pueden generar espacios de discusión y debate entre las audiencias de la marca, lo que permite una mejor interacción. Las redes sociales ofrecen la oportunidad de abrir un foro de discusión para la interacción instantánea, la construcción de relaciones y la retención de clientes.

Resuelve algunos problemas y responde dudas.

Las plataformas sociales han derribado las barreras entre las empresas y sus clientes. Ahora, en lugar de llamar al teléfono de atención al cliente, muchos consumidores contactan directamente a través de las redes sociales para aclarar posibles dudas.

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Es un canal nuevo e informal en el que puede responder con bastante rapidez y resolver los problemas que puedan surgir entre los clientes. Además, también es posible obtener comentarios de los compradores y ver las fortalezas y debilidades de su producto o empresa.

Las redes sociales transmiten autoridad

Los usuarios son cada vez más exigentes con las empresas a las que compran. Antes de tomar una decisión, suelen hacer una búsqueda rápida para navegar por el sitio web y las redes sociales.

Configurar perfiles sólidos, actualizados con frecuencia y que ofrezcan contenido atractivo desarrollará la autoridad de su marca y garantizará que obtengan una buena primera impresión, demostrando que la empresa es confiable, conocida y accesible.

Las redes sociales muestran tu marca, tu personalidad

Hoy en día, las empresas se distinguen por La personalidad de ellos. Los consumidores no quieren organizaciones que publiquen contenido comercial simple. Las redes sociales son un buen canal para promocionar la personalidad de las marcas.

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Si bien es importante ser amable y empático con tu audiencia, también es esencial encontrar un tono y una postura que definan tu marca. Los suscriptores quieren ver "gente real" detrás de sus perfiles sociales.

Las redes sociales te permiten aprender de tus competidores

Todos los perfiles comerciales generalmente están abiertos al público, lo que brinda la oportunidad de comprender mejor a los competidores y las estrategias que emplean para atraer clientes.

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Tras un análisis de los diferentes perfiles, desde su tono hasta las diferentes interacciones, podrás integrar en tu estrategia lo que te parezca más efectivo.

Conoce los hábitos de compra de tus clientes y las nuevas tendencias

Las redes sociales están abiertas a todos, lo que brinda a las empresas la capacidad de rastrear las actividades de sus consumidores o audiencia potencial.

Esto es especialmente útil para los especialistas en marketing, ya que les ayuda a estar mejor informados y conocer sus gustos, aversiones o intereses. Conocer esta información facilitará el diseño del contenido de la página y mejorará las estrategias de marketing digital para atraer a los clientes adecuados y satisfacer sus necesidades.

Acorta el retorno de tus inversiones

Finalmente, otra ventaja de las redes sociales para tu negocio es que aumentan el retorno de tus inversiones. El marketing y la publicidad en las redes sociales pueden ayudar a aumentar su retorno de la inversión.

La razón es que el costo de la publicidad en estas plataformas es generalmente bajo en comparación con los modos convencionales. Con el marketing digital puedes llegar a cientos o incluso miles de personas con solo saber segmentar anuncios.

Le permiten atraer compradores potenciales mientras retiene a los clientes.

¿Qué redes sociales deberías elegir entonces?

Como hemos visto, las ventajas de las redes sociales para las empresas son múltiples. Cada una de estas redes tiene una función y lo interesante es precisamente aprovecharla.

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Sí, por supuesto, debemos utilizar e incluso explotar todas las posibilidades que nos ofrecen las redes sociales. Pero si lo que queremos es disfrutar de ellos, debemos pensar cómo y para qué sirve cada uno de ellos.

Por eso, hemos preparado una lista de redes sociales para ti:

FACEBOOK

Facebook es la red social por excelencia ya que cuenta con casi 2 mil millones de usuarios activos al mes. Te permite dar visibilidad a tu empresa y a la distribución de tus contenidos.

➡️ Sí, deberías usarlo. Para ganar notoriedad, porque probablemente ahí es donde llegarás a más personas. Es importante diferenciar no la creación de un perfil para uso personal sino una página de empresa.

➡️ El es no recomendable publicar sin control, porque si tu contenido no es interesante o acapara muros y feeds, los usuarios ocultarán tus publicaciones o dejarán de prestarte atención.

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LINKEDIN

Es una red social profesional, es networking en estado puro. Absolutamente imprescindible para obtener y compartir información, así como contactos comerciales y profesionales.

➡️ Sí debes usarlo: Para generar sinergias, encontrar oportunidades y ampliar tus redes profesionales. Al igual que ocurre con Facebook, es importante diferenciar entre crear un perfil personal desde una página como empresa.

➡ No se recomienda: Contar su vida. Problemas personales, en otra parte. En LinkedIn el énfasis está absolutamente en el trabajo, hay otras redes sociales en las que nuestras anécdotas tienen un lugar mejor.

INSTAGRAM

Es una red basada en fotos compartidas por los usuarios. Aunque los videos y las historias son cada vez más utilizados, su gran éxito se debe principalmente a sus filtros, gracias a los cuales las fotos se pueden modificar fácilmente. Actualmente, también puede publicar carretes.

➡️ Si tienes que usarlo. Porque los analistas la consideran la herramienta visual con mayor potencial para los negocios. Ya cuenta con casi 800 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.

➡️ No recomendado. Si su contenido no es "bonito" o llamativo, no tendrá éxito si lo usa para publicar información aburrida o "fea". Y no abuses de los filtros, en esta etapa son muy reconocibles y el exceso es falso.

TIK TOK

TikTok es la red social de moda. Ya cuenta con 800 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Fue la aplicación más descargada en marzo de 2020 con más de 115,2 millones de instalaciones. Consiste en crear videos cortos para compartir y te permite publicar y crear contenido de 3 a 60 segundos.

➡️ Sí, debes usarlo. Es una buena plataforma para generar contenido creativo sin necesidad de una gran producción detrás. Esto es fundamental si tu público es joven, ya que no es una red social favorita de los centenarios.

Además, también ofrece la posibilidad de utilizar TikTok Ads para tener un alcance notable, otra de las ventajas del uso de las redes sociales para empresas.

➡️ Esto no es recomendable si tu audiencia no es joven. No se recomienda, ya que probablemente lo sea en otras plataformas. Si la marca es formal y la creatividad va a ser limitada, mejor tampoco.

PINTEREST

Permite a los usuarios buscar, compartir y organizar imágenes (y videos) según sus gustos, descargándolos o agregándolos desde un sitio web. Todo esto se organiza a través de la “tablones de anuncios” o mesas temáticas.

➡️ Sí, debes usarlo, si tu trabajo es muy visual (moda, diseño, arte) para mostrarlo. Es un buen escaparate de productos o servicios. Si te gusta compartir y ver imágenes interesantes a nivel personal, este también es un buen lugar.

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➡️ No es recomendable: utilízalo solo para "reelaborar" lo que publican otros usuarios (porque molestará), o publicita tus productos en exceso, enfocándote solo en eso (porque esto resultará en rechazo).

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TWITTER

Red social de microblogging, reina de los hashtags para enfocar temas y orientar conversaciones. Tradicionalmente admitía 140 caracteres, aunque hace unos años lo ampliaron a 280. Además, te ofrece la posibilidad de hacer “hilos” de conversaciones.

➡️ Sí, deberías usar esto: si sabes cómo condensar ideas o información relevante en un espacio pequeño, esta es la verdadera forma de conseguir suscriptores. Potencialmente, puede posicionar a la empresa como una referencia en su campo de especialización.

➡️ No se recomienda: Mezcla tweets personales y profesionales (mejor tener una cuenta para cada cosa) o, si es posible, automatiza publicaciones de otra red social (puede ser demasiado notorio).

Sin embargo, aquí hay un entrenamiento que te permite tener una tasa de conversión explosiva en su tienda en línea. Es un enlace de afiliado.

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