He aquí por qué su negocio necesita estar en línea
La lista de razones por las que su pequeña empresa necesita una presencia en línea es largo. ¡Incluso podría ser más rápido enumerar las razones por las que no deberías poner tu negocio en línea! Para simplificar las cosas, He enumerado las 5 razones principales por qué debería establecer una presencia en línea para su negocio:
Manténgase activo en tiempos de crisis
El mayor obstáculo al que se enfrentan la mayoría de las pequeñas empresas en este momento es la ola de cierres impuestos por los gobiernos estatales. Con las regulaciones de distanciamiento social en pleno efecto y las restricciones promulgadas en industrias enteras, las empresas están bajo presión para encontrar formas de aumentar el flujo de caja durante el coronavirus (sin mencionar sobrevivir !).
Desarrollar la capacidad de realizar negocios en línea es una solución que puede ayudar a mantener al menos algunas de sus operaciones comerciales durante la crisis de COVID-19. Los restaurantes pueden comenzar a hacer pedidos en línea y cambiar a un modelo comercial basado principalmente en la entrega.
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Los gimnasios pueden ofrecer a sus clientes una amplia variedad de clases virtuales de fitness. Los minoristas pueden pasar de las tiendas físicas a las ventas en línea. La lista continúa.
Llega a más clientes
En primer lugar, si tu empresa no tiene un sitio web oficial, esto debe solucionarse lo más rápido posible. Más del 75% de los Millennials dicen que prefieren comprar en línea en lugar de hacerlo en la tienda.
Si no pueden encontrarlo y aprender sobre usted en línea fácilmente, básicamente está perdiendo dos tercios de los clientes potenciales de la generación del milenio.
Si ya tienes un sitio web, ahora es el momento de pulirlo un poco. Y, por supuesto, debe brindarles a los visitantes de su sitio web la oportunidad de comprar rápida y fácilmente sus servicios o productos, si es posible.
Reducir los costos generales
Además de las reducciones de gastos obvias (alquiler, servicios públicos, nómina, etc.), administrar un negocio en línea puede permitirle utilizar algunos enfoques creativos para reducir los gastos generales.
Por ejemplo, puede utilizar el inventario justo a tiempo, una estrategia en la que solo almacena los recursos que realmente necesita. En otras palabras, usted realiza pedidos de inventario en respuesta a la demanda del cliente, no anticipándose a ella. Esto conduce a un flujo de recursos más eficiente, lo que le ahorra dinero a su empresa y reduce el desperdicio.
Descubra aún más formas de reducir costos y proteger su negocio durante el cierre del coronavirus.
Ahorra tiempo
La interacción cara a cara con los clientes tiene sus beneficios, de eso no hay duda. Pero dada la situación actual en la que las pautas oficiales de salud del gobierno dicen que se debe mantener una distancia física entre sí, las interacciones en persona simplemente no son una opción para muchas empresas.
Siendo ese el caso, es hora de decirlo: ¡la interacción en persona con los clientes puede llevar mucho tiempo! Hablas, bromeas y tratas de hacer las cosas entre sutilezas (por agradables que sean). Construir relaciones con los clientes es un gran beneficio, pero lleva mucho tiempo.
Poner su negocio en línea elimina virtualmente la interacción cara a cara al permitir que los clientes compren sin asistencia humana. Naturalmente, esto le ahorra mucho tiempo que puede reinvertir en otras áreas de su negocio.
Siempre podrá permanecer disponible para responder a todas sus preguntas abriendo una dirección de correo electrónico " asistencia » para que tus clientes puedan contactar con ellos.
Mantente competitivo
La cuestión es que ya hay un montón de empresas que operan en línea. La cantidad de ventas minoristas en línea ha aumentado durante años, mientras que la cantidad de tiendas físicas ha disminuido.
La pandemia de coronavirus obviamente ha acelerado la tasa de cierres de tiendas físicas, ¡así que es cuando debería trabajar aún más para mantenerse al día con su competencia! Cada día que tu negocio no ofrece sus servicios y productos en línea es otro día que tus potenciales clientes pueden obtener esos servicios de otro negocio.
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