Kuidas muuta oma potentsiaalsed kliendid klientideks

Ehitada ja suhete hoidmine potentsiaalsete klientidega on tuntud kui väljavaadete turgutamine. Minu potentsiaalsete klientide muutmine klientideks muutub hädavajalikuks. See eeldab potentsiaalsete klientide huvi hoidmiseks ja nende mõjutamiseks ostuotsust nende klientide lojaalsus.

Et aidata müügivihjetel paremini mõista oma vajadusi, neile saadaolevaid lahendusi ja teie toote või teenuse eeliseid, juhtkasvatust tuleb teha.

Selleks saab kasutada paljusid strateegiaid, sealhulgas sihitud meilide saatmist, õppematerjalide pakkumist, toote demode või konsultatsioonide pakkumist ja palju muud.

Ettevõtted saavad pöördumise kaudu suurendada oma võimalusi muuta potentsiaalsetest klientidest lojaalsed kliendid väljavaadete turgutamine strateegiliselt ja individuaalselt. See aitab neil luua usaldusväärsust ja usaldust oma väljavaadete vastu.

Kuid enne alustamist vaadake, kuidas luua a Tegevuskava veebiäri ülesehitamiseks

Lähme!!!

🔰 Müügivihje konversiooni tähtsus

Uute potentsiaalsete klientide meelitamine on hädavajalik, kuid sama oluline on nende muutmine maksvateks klientideks. Ilma selleta on kõik turundus- ja potentsiaalsete uuringute jõupingutused asjatud. Õnneks on konversioonilehtri optimeerimiseks ja müügi maksimeerimiseks palju tõestatud näpunäiteid.

esiteks, on klientideks muudetud väljavaated olulised mis tahes ettevõtte kasvu ja jätkusuutlikkuse jaoks. Tõepoolest, ettevõte ei saa ilma klientide eest tasumata kaua ellu jääda, olenemata potentsiaalsete klientide arvust.

Meeldivad isegi suurimad nimed veebis Amazon või Booking.com pühendama tohutuid ressursse nende konversioonide optimeerimiseks. Ilma sobiva konversioonimäärata on käibe ja kasumlikkuse eesmärke võimatu saavutada. Võrdse liiklusmahu korral tähendab konversioonimäära marginaalne tõus müügi otseseks kasvuks.

teiseks, toovad kliendid ettevõttesse palju rohkemat kui lihtsalt müügivihjed või turunduskontaktid. Tõepoolest, kuigi väljavaated ei teeni otsest tulu, ei ole kliendid kasumlikud mitte ainult lühiajaliselt, vaid ka pikemas perspektiivis, kui nad on lojaalsed.

Müügivihjete hankimisse investeeritud aeg ja raha on mõttekad ainult siis, kui need hiljem ostjateks muudetakse. Lisaks kordab rahulolev klient palju tõenäolisemalt oma oste ja soovitab kaubamärki ümbritsevatele.

kolmandaks, võimaldab potentsiaalsete klientide teisendamine optimeerida turundus- ja müügitoimingute investeeringutasuvust. Tõepoolest, ilma tõhusa konversioonistrateegiata lähevad reklaami, müügimeeskondadesse või plii tootmisse investeeritud summad raisku.

Seevastu optimeeritud konversioonilehter suurendab kasumit, mida loovad kõik lehtri ülaosas olevad potentsiaalsed kliendid. Kõik ahela lülid tulevad maksimaalselt välja.

🔰 Plii muundamise protsess

Siin on mõned tõestatud meetodid potentsiaalsete klientide muutmiseks lojaalseteks klientideks:

✔️ Tunne oma sihtturgu

Oma potentsiaalsete ja praeguste klientide profiili täiuslik tundmine on oluline, et loota neid tõhusalt teisendada. Kes nad täpsemalt on? Milline on nende tüüpiline teekond enne ostmist? Millised on nende tegelikud motiivid, takistused ja vastuväited? Nii palju olulisi küsimusi, millele tuleb vastata.

Seda on võimalik saavutada mitmete tõestatud tehnikatega: kvantitatiivsete ja kvalitatiivsete andmete põhjal esinduslike isikute loomine; põhjalikud intervjuud praeguste klientidega; ostuteekonna analüüs; blokeerimispunktide tuvastamine jne.

Nende teadmiste abil saate seejärel kohandada oma pakkumist, suhtlust, argumente ja konversioonilehtrit vastavalt teie potentsiaalsete klientide konkreetsetele ootustele. See suurendab mehaaniliselt võimalust muuta potentsiaalsest ostjast ostja.

Näiteks, noorel, aktiivsel väljavaatil on tõenäoliselt eelarvega seotud vastuväiteid. Seejärel saate oma pakkumistes maksevõimalused esile tõsta. Või kui mugavus on sihipäraste potentsiaalsete klientide jaoks oluline ostutegur, tuleb tellimisprotsessi nii palju kui võimalik lihtsustada.

✔️ Loo tugev bränd

Alustame põhitõdedest: oluline on määratleda identiteet selge ja eristav märk. Selleks tehke esmalt selgeks oma alusväärtused ja missioon. Mis määrab teie brändi DNA tõeliselt ja mis teeb teid ainulaadseks?

Seejärel määrake kindlaks oma kliendi väärtuspakkumine: miks peaksid nad valima teie kaubamärgi konkurentide asemel? Lõpuks tõlkige see identiteet ühtseks universumiks: nimed, logo, graafiline harta, teie suhtlus…

Kui need alused on kindlad, saate oma brändi eristavat jõudu klientidega arendada. Esiteks visuaalsel tasandil koos a meeldejääv logo ja ainulaadne graafiline harta, mis jätab püsiva mulje.

Palgake professionaalne disainer, et silma paista. Seejärel positsioneerimise osas: hõivake oma turul ainulaadne koht, kehastades originaalseid väärtusi, isikupära ja kohustusi.

Lisaks kaasake oma kliente kasvatades lähedus ja kuulamine säilitada nendega privilegeeritud pikaajaline suhe. Selleks garanteerige ka tooted ja teenused, mis vastavad alati teie brändi lubadustele, et vältida pettumusi.

✔️ Paku kasulikku sisu

Alustage oma sihtrühma vajaduste ja huvide selgelt määratlemisest. Mis on nende peamised mured? Mida nad vajavad oma kliendi- või kasutajateekonnal edasiliikumiseks?

Kui teil on need ülevaated, saate luua sisu, mis vastab täpselt nendele vajadustele mitmes vormingus.

• Blogiartiklid, vihjelehed, valged raamatud, e-raamatud, et pakkuda vastuseid ja aidata oma publikut
• Videoõpetused, veebiseminarid, taskuhäälingusaated, et jagada oma teadmisi kaasahaaravamal viisil
• KKK-d, praktilised juhendid, kontrollnimekirjad, et pakkuda hõlpsasti kasutatavaid ressursse
• Juhtumiuuringud, iseloomustused teie toote/teenuse illustreerimiseks reaalses olukorras

Peaasi on sihtida kasutajate rahulolu : pakkuda kvaliteetset, hästi dokumenteeritud, tõeliselt kasulikku sisu. Seda sisu oma saidil, suhtlusvõrgustikes ja e-posti teel mõistlikult levitades toidate oma vaatajaskonda ja suurendate nende lojaalsust.

Ärge unustage oma sisus üleskutseid tegevusele, et soodustada kord konversioone usaldus loodud. Pakkudes oma vaatajaskonnale regulaarselt lisaväärtust kaasahaarava sisu näol, muudate neist rõõmustavad lugejad ja seejärel rõõmustavad kliendid.

✔️ Toetage oma väljavaateid

Nagu just nägime, on potentsiaalsete klientidega suhete loomisel ja nende ostule suunamisel otsustava tähtsusega müügivihjete kasvatamine. Esimene samm on pakkuda oma potentsiaalsetele klientidele lisandväärtusega sisu, mis vastab nende vajadustele ostuotsuse tegemise protsessi igas etapis.

Näiteks, pakkuda juhendeid, juhtumiuuringuid, KKK-sid, kontrollnimekirju varajases avastamise faasis, et harida potentsiaalseid inimesi ja võita nende usaldus.

Teiseks muudab teie lahenduse usaldusväärseks ja suurendab huvi rohkem tehnilist sisu, võrdlusi konkurentidega, klientide iseloomustusi, enne ja pärast.

Lõpuks tõstke otsustusfaasis esile oma pakkumised toote demode, tasuta prooviperioodide, garantiide ja soodsate tellimistingimustega, et kõrvaldada viimased takistused. Eesmärk on toita potentsiaalset inimest õigel ajal vajalikuga, et neid loomulikult toetada kuni pöördumiseni.

Tänu sellele strateegialeõnnelik kasvatamine” progressiivne, toidate oma potentsiaalseid kliente kvalitatiivselt ja optimeerite oma konversioone.

✔️ Pakkuge fantastilist kliendikogemust

Potentsiaalsetest klientidest pühendunud klientideks muutmine nõuab fantastilise kliendikogemuse pakkumist. Kliendikogemus algab esimestest kontaktidest teie kaubamärgiga. Nii et hoolitsege iga suhtluse eest, et luua parimaid muljeid.

Toodete ja teenuste osas veenduge, et pakute suurepärast kvaliteeti ja rikkalikke kasulikke funktsioone, mis muudavad kliendi elu tõesti lihtsamaks. Testige kasutatavust regulaarselt ja lahendage kõik vead või hõõrdumised kiiresti.

Mis puutub klienditeenindusse, vastutulelikkus, empaatiavõime ja eraldusvõime teevad vahet. Treenige oma meeskondi hästi, et hallata taotlusi tõhusalt, kõikidel kanalitel ja naeratusega! Pöörduge kasutajate poole nende eesnime järgi, soovitage nende profiilile kohandatud teenuseid, üllatage neid aeg-ajalt.

Läbipaistvus hindade, tähtaegade ja üldtingimuste osas aitab samuti klienti rahustada ja ebameeldivaid üllatusi vältida. Lõpuks pidage meeles, et kogute pidevalt klientide arvustusi, et tuvastada rahulolematuse valdkonnad ja neid pidevalt täiustada.

✔️ Jälgi ja hoia ühendust

Alustame müügijärgsete rahuloluküsitluste seadistamisega. Saatke kiire küsitlus, et klient kuulda 1 nädala ja 1 kuu pärast pärast ostu. See võimaldab tuvastada parenduspunktid ja näidata, et hoolite nende tagasisidest.

Samamoodi pakkuge olemasolevatele klientidele regulaarselt värskendusi uute funktsioonide ja tootearenduste kohta. See suurendab huvi jääda aja jooksul abonendiks.

Lisaks jagage aeg-ajalt nende huvidega seotud informatiivset sisu: see säilitab positiivse kontakti lisaks tehinguteatistele.

Samuti ärge unustage julgustada arvustusi, saates kiirküsitlusi või esitades küsimuse otse meili teel. See tõstab teie mainet ja võimaldab teil kasutuskogemust pidevalt täiustada.

Lõpuks premeerige parimate klientide lojaalsust programmi kaudu, andes neile privileege, tutvustusi ja VIP-kutseid. See tugevdab kuuluvustunnet.

Selle lisandväärtust ja tunnustust ühendava pikaajalise toega süvendate suhteid ja loote pikaajalist klientide lojaalsust.

✔️ Premeeri lojaalsust

Seadistage klassikaline lojaalsusprogramm, mis annab kliendi kumulatiivse ostusumma alusel punkte allahindlusteks või kingitusteks. See on viis lihtne ja hinnatud premeerida pühendumust aja jooksul.

Seejärel saate oma kõige lojaalsematele klientidele kehtestada VIP-staatused koos eksklusiivsete eelistega, mis määratakse vastavalt nende staažile või kulutatud summadele. Mõned näited: spetsiaalne telefoninumber toega ühenduse võtmiseks, kohandatud teenused, juurdepääs eraüritustele jne.Eesmärk on tunnustada nende privilegeeritud staatust.

Lisaks ärge unustage isikupärast tähelepanu. Saatke püsiklientidele sünnipäevakaart üle aasta või tehke neile aeg-ajalt üllatuskingitus. Need väikesed tunnustusmärgid tähendavad neile palju.

Selle püsivate programmide, isikupärastatud tähelepanu ja privilegeeritud pakkumiste kombinatsiooniga tunnevad teie lojaalsed kliendid end pikas perspektiivis tunnustatuna ja veelgi enam seotuna teie kaubamärgiga.

🔰 Automatiseeritud müügivihje genereerimise tööriistad

Tänapäeval on olemas võimsad tehnoloogilised tööriistad B2B müügivihje genereerimise automatiseerimiseks ja optimeerimiseks. Need lahendused võimaldavad suurendada selle võimsust asjakohaste potentsiaalsete klientide tuvastamiseks, kvalifitseerimiseks ja kaasamiseks.

Kõigepealt eristame otsingu- ja andmeväljavõtte tööriistu. Konkreetsetele segmenteerimiskriteeriumidele vastavate potentsiaalsete klientide kontaktandmete leidmiseks ja eksportimiseks konsulteerivad nad erinevatest veebiallikatest.

Näiteks, teatud suurusega ettevõtted, antud sektoris, kasutades konkreetset tarkvaralahendust. Mõned isegi tõmbavad kontaktandmeid otse LinkedInist.

Tuleb järgmisena juhtiv kvalifikatsioon. See seisneb kogutud algandmete rikastamises ja ainult kõige huvitavamate väljavaadete säilitamises. See otsustav samm kasutab üldiselt täiustatud intelligentsust, et väljavaateid täpselt hinnata ja hoida ainult 20% suure potentsiaaliga.

Seejärel jätkame nende väga sihipäraste potentsiaalsete klientide automatiseeritud kaasamist. See hõlmab isikupärastatud turunduskampaaniate rakendamist, et nad saaksid probleemist teadlikud ja äratada nende huvi enne ärilise kontakti loomist. E-kirju, SMS-e, reklaame, sündmusi saab kombineerida.

Lõpuks, viimane samm, automaatne jälgimine, mõõdab tegevuste mõju, jälgib mittereageerivaid inimesi ja edastab kaasatud potentsiaalsed kliendid CRM-ile, et need müüksid neid käsitleda.

Tänu sellele terviklikule tehnoloogilisele orkestreerimisele suureneb kommertstorusse sisenevate väljavaadete arv ja kvaliteet kümnekordseks, säästes märkimisväärselt aega.

🔰 Kasutage klientide hankimiseks sotsiaalmeediat

Sotsiaalmeedia võib olla tõhus vahend müügivihjete genereerimiseks ja klientide hankimiseks. Siin on mõned näpunäited sotsiaalmeedia võimendamiseks potentsiaalsete potentsiaalsete klientide meelitamiseks ja nende klientideks muutmiseks.

✔️ Määrake kindlaks, kes on teie sihtturg

Tehke kindlaks sotsiaalmeedia kanalid, mida teie sihtrühm enim kasutab ja suunake oma jõupingutused sinna.

Oluline on valida oma sihtrühmale kõige paremini sobivad sotsiaalmeedia saidid, kuna need vastavad erinevatele demograafilistele näitajatele ja huvidele.

✔️ Töötage välja sisustrateegia

Töötage välja sisustrateegia, mis vastab teie sihtrühma nõudmistele ja huvidele. Fännide huvi ja seotuse hoidmiseks segage oma postitustes harivat, informatiivset ja reklaamsisu

✔️ Kasutage sotsiaalmeedias tasulist reklaami

Tasuliste sotsiaalmeediareklaamide abil saate sihtida kindlaid sihtrühmi ja suurendada bränditeadlikkust. Ideaalsete klientide leidmiseks kasutage sihtimisvalikuid nagu demograafia, hobid ja käitumine.

✔️ Kasutage sotsiaalset tõendit

Kasutage oma toodete või teenuste väärtuse näitamiseks sotsiaalseid tõendeid, näiteks klientide arvustusi, ülevaated ja iseloomustused. Seda tehes saate suurendada oma usaldusväärsust ja suurendada potentsiaalseid konversiooni.

✔️ Suhelge oma jälgijatega

Vastates kiiresti nende kommentaaridele ja sõnumitele ning pakkudes neile kasulikke ressursse ja teavet. Suhete arendamine oma jälgijatega võib usalduse suurendamise kaudu parandada pöördumise võimalusi.

✔️ Kasutage reklaami

Müügivihjete genereerimiseks, et koguda potentsiaalsetelt klientidelt teavet, sealhulgas nimesid, e-posti aadresse ja telefoninumbreid. Selle teabe abil saab potentsiaalseid kliente turgutada, et muuta neist maksvad kliendid.

Sotsiaalmeedia võib olla kasulik vahend müügivihjete genereerimiseks ja klientide hankimiseks, rakendades neid tehnikaid praktikas.

Hoidke oma sisu ja kaasamispüüdlused järjepidevad ning pakkuge oma jälgijatele alati midagi väärtuslikku.

🔰 Suurendage konversioonimäärasid

Konversioonimäärade suurendamiseks peate looma suhted ja usaldus oma väljavaadetega. Võimalikest klientidest saavad tõenäolisemalt maksvad kliendid, kui nad teid usaldavad ja tunnevad sidet teie kaubamärgiga.

Siin on mõned meetodid suhte arendamiseks ja potentsiaalsete klientide usalduse võitmiseks:

✔️ Isikupärastage oma suhtlust

Pöörduge oma potentsiaalse kliendi poole nimepidi ja kohandage oma sõnum tema vajadustele ja huvidele. See loob isikliku sideme ja näitab, et hoolite nende konkreetsest olukorrast.

✔️ Pakkuge kasulikku sisu

Pakkuge oma potentsiaalsetele klientidele informatiivset sisu, mis valgustab neid ja aitab neil probleeme lahendada. See suurendab usaldust ja muudab teid selles küsimuses autoriteediks.

✔️ Ole avatud ja aus

Olge oma kaupade ja teenuste osas potentsiaalsete klientidega aus ja avatud. See suurendab usaldust ja loob teie kaubamärgi usaldusväärsuse.

✔️ Jälgige õigeaegselt

Kui potentsiaalsed kliendid on teie toote või teenuse vastu huvi tundnud, võtke temaga võimalikult kiiresti ühendust. See näitab, et austate teda ja olete pühendunud tema vajaduste rahuldamisele.

✔️ Näidake sotsiaalset tõestust

Et näidata, et teistel inimestel on teie kaubamärgiga olnud positiivseid kogemusi, kasutage sotsiaalseid tõendeid, nagu klientide arvustusi, juhtumiuuringuid ja iseloomustusi. See suurendab usaldust ja suurendab konversioonipotentsiaali.

✔️Ehitage linke sotsiaalmeedias

Kasutage potentsiaalsete klientidega suhtlemiseks ja sidemete loomiseks sotsiaalmeediat. Pakkuge kommentaaridele ja postitustele vastuseks väärtuslikku teavet ja ressursse.

Neid taktikaid praktikas rakendades on teil võimalik arendada püsivaid suhteid ja võita oma potentsiaalsete klientide usaldus, mille tulemuseks on lõppkokkuvõttes paremad konversioonimäärad.

🔰 Näpunäiteid väärtusliku ja huvitava sisu loomiseks

Juhtide värbamiseks ja kasvatamiseks on ülioluline luua materjal, mis on nii asjakohane kui ka huvitav. Järgmised näpunäited aitavad teil luua sisu, mis meeldib teie sihtrühmale.

✔️ Tunnustage oma publikut

Tuvastage teemad ja vormingud, mida teie sihtrühm eelistab. Loo sisu, mis vastab otseselt nende vajadustele ja huvidele, kasutades ostja isikuid ja muid andmeid.

✔️ Keskendu väärtusele

Pakkuge materjali, mis pakub teie lugejatele tõelist väärtust. See võib olla kasulike teadmiste, valdkonna ülevaadete, professionaalsete nõuannete või muu õppematerjali kujul.

✔️ Kasutage visuaalseid elemente

UKasutage oma sisus visuaale, näiteks pilte, videoid ja infograafikat. Teksti saab piltide abil poolitada, et muuta see köitvamaks ja jagatavamaks.

✔️ Kasutage kohandamist

Kohandage oma materjal vastavalt oma vaatajaskonna individuaalsetele huvidele ja vajadustele, kasutades isikupärastamisstrateegiaid. Asjakohasema sisu pakkumiseks kasutage andmeid, nagu sirvimisajalugu, asukoht või varasemad suhtlused

✔️Tehke see interaktiivseks

PPubliku kaasamiseks ja osalemise motiveerimiseks kasutage interaktiivseid materjale, nagu viktoriinid, küsitlused või küsitlused.

✔️ Testige ja korrake

Erinevate vormingute, pealkirjade ja sõnumite testimiseks kasutage A/B testimist ja muid tehnikaid. Oma sisu optimeerimiseks ja selle mõju aja jooksul suurendamiseks kasutage statistikat ja kommentaare.

Parimad tavad Sisu otsimootorisõbralikuks muutmiseks tuleks kasutada otsingumootori optimeerimist. See võib aidata teie materjalil muutuda nähtavamaks ja meelitada ligi rohkem lugejaid.

Strateegiate kasutamine narratiivid aitavad teil luua huvitavamat ja meeldejäävamat sisu. Publiku emotsionaalseks kaasamiseks kasutage näiteid, lugusid ja isiklikke kogemusi.

Neid näpunäiteid kasutades saate luua asjakohast ja köitvat sisu, mis köidab teie sihtrühma ning julgustab suhtlemist ja konversioone.

🔰 Sulgemine

Ettevõtted saavad potentsiaalseid kliente meelitada ja muuta need lojaalseteks klientideks, rakendades tõhusaid tehnikaid, nagu müügivihjete kasvatamine, reageeriv suhtlus, suurepärane sisu ja sotsiaalmeedia turundus.

Usalduslike suhete loomine potentsiaalsete klientidega on võtmetähtsusega konversioonimäärade suurendamiseks, mis lõpuks väljendub tulus.

Tagamaks, et teie meetodid saavutavad teie eesmärgid ja jõuavad edukalt teie sihtrühmani, on oluline neid hinnata ja muuta neid pidevalt.

Õige strateegia ja visa tööga saavad ettevõtted edukalt luua müügivihjeid ja võita tarbijaid pikaajaliseks kasvuks ja eduks.

🔰 KKK 

K: Mis on müügivihje genereerimine?

V: Müügivihje genereerimine on ettevõtte toodete või teenuste potentsiaalsete klientide tuvastamise protsess.

See on inimeste või ettevõtete huvi äratamine ja huvi äratamine, kes on ettevõtte pakutava vastu mingil määral huvi tundnud.

K: Mis on klientide hankimine?

V: Klientide hankimine on protsess, mille käigus hangitakse ettevõtte toodetele või teenustele uusi kliente. See on müügivihjete meelitamine ja muutmine maksvateks klientideks.

K: Kuidas saavad ettevõtted oma konversioonimäärasid parandada?

V: Ettevõtted saavad oma konversioonimäära parandada, pakkudes isikupärastatud suhtlust, pakkudes väärtuslikku sisu, luues suhteid ja usaldust potentsiaalsete klientidega, jälgides kiiresti ja kasutades sotsiaalseid tõendeid.