Digiturunduse koht ettevõtluses

Digi tulekuga turundus on muutunud viimastel aastatel sügavale. Sotsiaalsete võrgustike ilmumine, andmete tõus, uued automatiseerimisvahendid... Nii palju uuendusi, mis kujundavad ümber turunduspraktikaid organisatsioonide sees. Mis on selles kontekstis nüüd digitaalse turunduse koht äristrateegia keskmes?

See artikkel annab selgema ülevaate käimasolevatest arengutest ja viisist, kuidas digitaalne turundus on traditsioonilise turunduse kõrval omaette strateegilise funktsioonina kehtestamas. Eelkõige näeme, kuidas turundusosakonnad võtavad kasutusele uusi tööriistu, et suhelda oma klientide ja potentsiaalsete klientidega digitaalsetes kanalites.

Digitaalne turundus on kahtlemata kasvu ja innovatsiooni hoob, mida ükski organisatsioon ei saa nüüd ignoreerida! Selles artiklis näitame teile digitaalse turunduse kohta ettevõtluses. Kuid esiteks siin on tarkvara, mis seda võimaldab et muuta oma potentsiaalsed kliendid klientideks.

🥀 Mis on digitaalse turunduse strateegia

Digitaalse turunduse strateegiad aitavad turundajatel eesmärke seada. Samuti aitavad need sihtida publikut ja töötada välja digitaalse turunduse plaani, mis selle publikuni kõige paremini jõuab. Need strateegiad annavad konkreetsele kampaaniale või programmile suuna ja raamistiku tulemuste hindamiseks.

Tänapäeval on kõik digitaalne ja digitaalne turundus on integreeritud peaaegu igasse ärivaldkonda, muutes põhjalikult viisi, kuidas ettevõtted oma klientidega suhtlevad ja neile väärtust pakuvad.

Seega, kui teie ettevõte ei suuda järjest kasvaval globaalsel veebiturul digitaalse turunduse strateegiat rakendada ega ellu viia, ei suuda te lihtsalt konkureerida.

🥀 Digitaalse turunduse kanalid: kanaliteülene strateegia

Kanaliteülene turundus, mitme kanaliga turundus, mitmekanaliline turundus või mis tahes termin, mida eelistate, on teie kliendi või potentsiaalse kliendiga suhtlemine kõigis digikanalites ja kõigis seadmetes.

Alates postkastist ja sotsiaalmeediast kuni sülearvutite, tahvelarvutite ja nutitelefonideni – tänapäeva tarbijad liiguvad sujuvalt ja ootavad, et olete nendega koos, pakkudes läbipaistvat ja integreeritud teavet.

Eduka kanaliteülese turundusstrateegia ülesehitamiseks on siin enim kasutatud digitaalsed kanalid.

✔iteks Reklaam meili teel

Meiliturundus on üks vanimaid ja tuntumaid digitaalturunduse vorme. Seda tehnikat kasutavad spetsialistid B2B ja B2C turundus. Meiliturundusega kogute kliendiandmeid klienditeekonna erinevate kontaktpunktide kohta.

Seda teavet kategoriseerides mõistate oma potentsiaalsete klientide eelistusi ja saate lõpuks loa lisada nad oma meililisti(desse).

Meili sisu võib sisaldada teavet teie toodete ja teenuste kohta ning uudiseid teie ettevõtte kohta. See võib sisaldada ka isikupärastatud pakkumisi, klientide iseloomustusi, linke juhtumiuuringutele ning tehnilisi või kaubanduslikke märkusi.

Väärtus on teie e-kirjade tagamisel võtmetähtsusega avada ja lugeda, mitte kustutada kohe. Isikupärastatud sisu ja asjakohased pakkumised aitavad kaasa seotuse suurendamisele.

Meiliturundus on mõlemad kunst ja teadus. Teie meilid ja digitaalsed varad peaksid olema köitvad. Siiski peab olema tasakaal liiga palju e-kirjade saatmise ja ebapiisava saatmise vahel.

✔iteks Videoturundus

Video on üks digitaalse turunduse kanaleid võimsaim saadaolev. Inimestele meeldivad videod. Nad vaatavad videoid meelelahutuseks ja uurimiseks ning jagavad videoid. Tegelikult teatas YouTube üle kahe miljardi igakuise ühendatud vaataja. B2B ostjad ja B2C tarbijad teevad ostuotsuseid video kaudu.

Videoturundus suurendab bränditeadlikkust, suurendab digitaalset liiklust ja suurendab konversioonimäärasid. Blogi sisusse manustatud videod on aastaid olnud B2B ja B2C sisuturunduse strateegiate nurgakivi.

Videote jagamine on teie sisule rohkem tähelepanu pööramise võti. Seetõttu peaksite kasutama kolmandate osapoolte saite, näiteks YouTube'i, ning reklaamima oma veebisaidil ja sotsiaalmeediakanalites videoid. Julgustage teisi teie videoid jagama.

Hoidke oma videod lühikesed ja asjalikud. Tähelepanuvahemikud on lühikesed, seega on oluline pakkuda suurepärast sisu kaasahaaraval viisil.

✔iteks Sotsiaalmeedia turundus

Sotsiaalmeedia on suurepärane võimalus jõuda konkreetse sihtrühmani ning luua otseühendus klientide, potentsiaalsete klientide ja partneritega. Teie kasutatav(ad) sotsiaalmeediaplatvorm(id) sõltub sellest, keda soovite sihtida.

Facebook on endiselt maailma suurim sotsiaalmeediaplatvorm. Twitter on endiselt populaarne B2B ostjate seas. Siin on sotsiaalmeedia eelised teie ettevõtte jaoks.

Instagram ja TikTok on aastatuhande ja Z põlvkonna tarbijate seas uskumatult populaarsed ning LinkedIn on suurepärane koht B2B-ostjatega ühenduse loomiseks ostutsükli varases staadiumis.

Iga sotsiaalmeediaplatvorm pakub erinevat tüüpi sisu, kuid kõik on väga video-/pildikesksed. Seega pidage sisu loomisel alati meeles, kuidas soovite seda sotsiaalmeedias levitada, ja seejärel kohandage seda vastavalt.

Erinevate platvormide esilekerkimine jätkub, seega peavad turundajad pidevalt kohandama digitaalse turunduse taktikat, et saada igast saadaolevast platvormist maksimumi.

Näiteks, Tikk-takk ei eksisteerinud enne 2016. aasta septembrit ja täna on sellel aktiivsemad kasutajad kui LinkedInil, Twitteril, Pinterestil ja Snapchatil. Siin on TikTokis 2021. aastal raha teenimise saladused

✔iteks SMS (SMS ja MMS)

Pärast e-posti turundust on tekstisõnumid kõige otsesemal viisil klientideni jõudmiseks. Kuid nagu sotsiaalmeedia, peavad sõnumid olema tõhusad. Turundusmeeskonnad saavad kasutada lühisõnumiteenuseid (SMS), mis on ainult teksti- või multimeediumsõnumid (MMS), mis võivad sisaldada videoid ja GIF-e.

✔iteks sisu Marketing

Le sisu turundus võimaldab teil oma sõnumit esitades isikupärastada lähenemist erinevatele potentsiaalsetele klientidele. Mida isikupärasem on teie sisu, seda tõenäolisem on, et see huvitab, intrigeerib ja hoiab inimese tähelepanu.

Kuid teie sisu peaks olema kooskõlas teie sihtrühma kavatsuste ja huvidega. Seotuse ja konversioonide suurendamiseks peab see pakkuma teatud väärtust.

Sisutüübid võivad hõlmata meilikoopiat, sihtlehti, infograafikat, e-raamatuid, äridokumente, bännerreklaame, videoid, tekstsõnumeid, reklaame, uudiskirju, pressiteateid, ajakirjandust, artikleid, ajaveebe ja digitaalseid postkaarte.

Sisu saab (ja tuleks) kasutada kõigis kanalites, kuid kogu teie sisul peaks olema ühtne hääl ja sõnum.

✔iteks Otsingumootori optimeerimine (SEO) ja tasuline klõps (PPC) reklaam

Hea SEO strateegia võimaldab teil olla otsingumootorites otsingute tipus. See strateegia võimaldab teil oma sisule liiklust suunata. Head SEO tulemused sõltuvad märksõnadest ja lehe optimeerimisest.

Otsitud märksõnade ja pika sabaga märksõnade (rohkem kui 3 sõnafraasi) kasutamine kogu oma veebisisus parandab SEO-d ning tagab parimad liiklus- ja konversioonitulemused.

Orgaaniliste linkide loomine kõrge autoriteetsete kolmandate osapoolte lehtedelt on veel üks viis lehtede asetuste parandamiseks ja potentsiaalsete klientide meelitamiseks teie sisu juurde.

Maksa-kliki (PPC) reklaamimine hõlmab tasumist iga konkreetsel lingil tehtud klõpsu eest. Otsingumootorid ja enamik sotsiaalmeedia saite pakuvad PPC võimalusi. PPC-reklaamid ilmuvad teie sihtklientide ja potentsiaalsete klientide voogudes.

Otsingumootoriturundus on teatud tüüpi PPC-reklaam, millel võib olla tohutu mõju. See hõlmab otsingumootorile tasumist turundussõnumite (koopia) ja silmapaistva lingi kuvamise eest, kui külastajad otsivad konkreetseid märksõnu.

✔iteks Veebilehe kujundus ja turundus

Teie veebisait on sageli esimene kontaktpunkt, mille potentsiaalsed kliendid teie ettevõtte ja teie kaubamärgiga saavad. Suurepärane veebidisain võib edendada kõigi digitaalsete varade ühtset brändingut.

See peaks ka tegema teie veebisait kasutajasõbralikumaks otsingumootoritele, pakkudes suurepärast kasutuskogemust ja parandades konversioonimäära (rohkem klikke, registreerimisi jne).

✔iteks Reklaami kuvamine

Turundajad saavad kuvada asjakohaseid reklaame kolmandate osapoolte saitidel, et jõuda rohkemate potentsiaalsete klientideni. Need reklaamid võivad sisaldada bännereid, külgriba alasid, videoreklaame ja interaktiivseid reklaame, mis viivad ühele teie veebisaidile või sihtlehele.

✔iteks Sidusettevõtte turundus

Paljud blogijad ja sotsiaalmeedia mõjutajad on sidusettevõtte turundajad, kuna nad kasutavad oma ajaveebe ja sotsiaalmeedia kontosid erinevate toodete ja teenuste reklaamimiseks. See on turunduse tüüp tulemuspõhine.

Sidusettevõtte turundajad teenivad teatud toodete reklaamimise eest komisjonitasu. Mida rohkem külastajaid ja kliente need turundajad meelitavad, seda rohkem raha sidusettevõte teenib.

✔iteks Reklaam

Traditsiooniline reklaamimeedia on viimastel aastatel läbi teinud seismilisi muutusi. Tehnoloogia on võimaldanud pakkuda sihipärasemat meediaostu uutel televisiooniplatvormidel nagu Netflix, Hulu, YouTube ja teised.

Kuid ärge lootke võrgutelevisioonile ja -raadiole, sest vaatamata kasvavale hulgale muudele meelelahutusvõimalustele vaatavad inimesed endiselt televiisorit ja kuulavad raadiot.

🥀 Kuidas digitaalne turundus töötab?

Digitaalsele turunduskampaaniale lähenemiseks on mitu võimalust. Digiturundajana on teie tööriistakastis lai valik taktikaid, strateegiaid ja kanaleid, mida saate kasutada oma vaatajaskonnaga ühenduse loomiseks.

Üldiselt hõlmavad digitaalse turunduse kampaaniad mitmeid ühiseid samme:

✔iteks Määrake oma turunduseesmärgid

Digiturundus on väga lai valdkond. Seetõttu on oluline enne digitaalse turunduse kampaania käivitamist paika panna oma eesmärgid. Näiteks, kas soovite oma brändi tuntust suurendada? Kas hankida uusi kliente? Kas keskenduda klientide hoidmisele ja lojaalsusele? Eesmärkide seadmine aitab teil oma mõju maksimeerimiseks kohandada oma strateegiat ja eelarvet.

✔️ Tuvastage oma sihtrühm

Kellelt sa üritad tähelepanu tõmmata? Mida rohkem üksikasju teil on oma sihtrühma kohta (vanus, asukoht, sissetulek jne), seda lihtsam on välja mõelda, kuidas nendega ühendust luua.

✔️ Tehke kindlaks õiged turunduskanalid ja turundustaktikad

Nüüd, kui teate, kelleni soovite jõuda, peate otsustama, kuidas (ja kui palju) soovite nendeni jõuda. Oletame, et olete B2C digiturundaja, kes püüab luua ühendust nooremate klientidega.

Sel juhul võiksite eraldada suurema osa oma eelarvest teatud platvormidel sotsiaalmeedias reklaamimiseks, selle asemel et kulutada suuremat osa oma jõupingutustest (ja rahast) ajaveebi pidamisele.

✔️ Arendage ja optimeerige iga kanali sisu ja sõnumeid

Analüüsige oma andmeid ja proovige oma vaatajaskonna kohta võimalikult palju teada saada. Näiteks kui teate, et teie kliendid eelistavad sirvida oma telefonis, mitte sülearvutis, peaks sisu, mida nad saavad olema optimeeritud mobiiliga vaatamiseks. Kuid sellest ei pruugi piisata.

Kliendid suhtlevad kaubamärkidega erinevates kanalites mittelineaarsel viisil. Seega peate tagama, et igal sisul on ühtne brändi hääl ja sõnumid. Järjepidevus väldib segadust teie kaubamärgi ja pakutava väärtuse osas.

✔iteks Kampaania mõõtmine peamiste mõõdikute lõikes

Mõõtke peamisi mõõdikuid ja korrake nende tulemuste põhjal. Kui te ei mõõda oma toimivust eelnevalt määratletud põhimõõdikute põhjal, siis kuidas saate teada, kas kampaania töötab hästi või paraneb pidevalt?

Tulemuste mõõtmine aja jooksul tagab, et suhtlete klientidega, suurendate lojaalsust ja suurendate bränditeadlikkust.

🥀 Mis tüüpi digitaalne turundus on parim?

Digitaalne turundus töötab kõigi ettevõtete ja tööstusharude jaoks, kuid pole olemas ühtset lähenemisviisi, mis sobiks kõigile. Erinevad ettevõtted peavad oma eesmärkide saavutamiseks kasutama erinevaid digitaalseid taktikaid. Parim taktika sõltub mitmest tegurist, nt suurus, eelarve, sihtrühm ja ärieesmärgid teie turundusmeeskonnast.

Siiski väikesed ja keskmised ettevõtted saab välja töötada orgaanilisi SEO strateegiaid. Samuti saavad nad panustada sotsiaalmeedia strateegiatesse, e-posti turunduskampaaniatesse ja ajaveebi ajakavadesse. Põhjus on selles, et need taktikad nõuavad vähe investeeringuid või üldse mitte.

Suured ettevõtted nad saavad kasutada tasulisi programme oma ärieesmärkide saavutamiseks. Need taktikad võivad hõlmata digitaalsete varade sündikeerimist, veebiseminaride/veebisaadete loomist, kontopõhisele turundusele keskendumist ja tasulisesse meediasse või PPC-turundusse investeerimist.

🥀 Digitaalne turundus vs digitaalne meedia

Digitaalne turundus on tegevuste või taktikate kogum. Digitaalne meedia viitab vormide, vormingute ja platvormide kogumile, mis hõlmab:

• E-kirjad
• SMS ja MMS
• Rakendusesisesed/tõukemärguanded
• Sotsiaalsed võrgustikud (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Snapchat, Twitter, Pinterest)
• Heli (Spotify, Pandora, Apple Music)
• Digireklaam (bännerreklaamid, hüpikreklaamid)
• Video (YouTube, Netflix, Hulu)

Digiturundajad kasutavad digitaalset meediat klientidega ühenduse loomiseks. Teisisõnu, strateegia on digitaalne turundus et les vahend on digitaalne meedia.

🥀 Digitaalne turundus vs Interneti-turundus

Digitaalne turundus ja Interneti-turundus on veidi erinevad, kuigi need kaks kattuvad. See viitab tegevuste ja taktikate kogumile, mis kasutab digitaalmeedia kanaleid.

Interneti-turundus on digitaalse turunduse alamhulk. Juhtidega ühenduse loomiseks on vaja Internetti. Kõik Interneti-turunduse vormid on digitaalturundus, kuid mitte kõik digitaalse turunduse vormid pole Interneti-turundus.

Näiteks, Telereklaamid, digitaalsed stendid, raadioreklaamid ja tekstisõnumid (SMS) kuuluvad digitaalse turunduse alla, kuid mitte Interneti-turunduse alla.

🥀 Digitaalne turundus vs. sissetulev turundus

Võrreldes digitaalse turundusega, sissetulev turundus on rohkem ühtne strateegia, mis koosneb teatud digitaalse turunduse taktikatest, mida kasutatakse potentsiaalsete klientide toomiseks pakutava sisu/digitaalse vara juurde.

Sissetulev turundus on väga mõõdikutepõhine, keskendudes klientide toomisele ja seejärel müügilehtril läbi viimisele, mis lõpuks genereerib turunduse jaoks sobivaid müügivihjeid ja konversioone.

🥀 Digitaalse turunduse roll B2B-s ja B2C-s

Digiturunduse lõppeesmärk on juhtida klienti või ostjat ostu poole. See võimaldab B2B ja B2C turundusmeeskondadel traditsioonilisemate turundustaktikate abil suhelda laiema publikuga, kui võimalik. Samuti saavad nad sihtida asjakohasemaid potentsiaalseid kliente, suurendades turunduse ROI-d.

✔iteks Ettevõttelt ettevõttele (B2B) digitaalne turundus

B2B digitaalse turunduse esmane eesmärk on juhtida B2B müügimeeskondadeni kvaliteetseid müügivihjeid, tagades kõrgema konversioonimäära. B2B ostutsüklid on sageli pikad, kuna tooted/teenused on keerulisemad, kallimad ja nõuavad rohkemate inimeste kaasamist.

Näiteks, sama toodet võidakse müüa erinevates tööstusharudes või vertikaalides ning igal kontol on erinevad sidusrühmad, kes tegelevad sageli mitme kanali kaudu. Äriliinide vaheline kooskõlastamise aste on kõrge.

Levinud kanalid, mida B2B digitaalse turunduse meeskonnad kasutavad, on ärikesksed, nagu e-post, veebisaated, video, LinkedIn ja Twitter.

✔iteks Ettevõttelt tarbijale (B2C) digitaalne turundus

Peamine eesmärk B2C digitaalse turunduse eesmärk on panna potentsiaalsed kliendid ja kliendid teie brändi avastama ja sellega suhtlema, suurendades veebisaidi liiklust ja suurendades teie sisu nähtavust.

B2C digitaalse turunduse meeskonnad peaksid valima tarbijale keskendunud kanalid, kus B2C ostjad avastavad tõenäolisemalt teie kaubamärgi ja sellega suhtlevad.

🥀 Digiturunduse tulevik

Kõik sai alguse mobiilist, millel oli digitaalsele turundusele tohutu mõju. Tarbijakäitumine on aja jooksul muutunud. Kliendid ootavad nüüd oma kaubamärkidelt enamat ja mikrohetked on olulised.

Mis on mikromoment? See räägib tarbijast, kes suhtleb kaubamärgiga ühe nupuvajutusega ja reaalajas. Digiturundajate väljakutse on praegu inimestega mikrohetkedel ristuda asjakohaste turundussõnumitega, mis pigem lisavad nende elule kui segavad.

Kliendid ootavad nüüd ainulaadne, ühendatud ja sujuv kogemus kõigi kanalite kaudu ja kohene rahuldus. Teil on vaid mikrohetk, et köita nende tähelepanu ja hoida seda tugeva sõnumi ja nauditava, kaasahaarava kogemusega.

Kui te seda ei tee, liiguvad nad järgmise pakkumise juurde. See on muutnud vanad turundusmeetodid iganenuks. Kaasaegsed turundajad peavad oma globaalse vaatajaskonnaga keskenduma mobiilile.

🥀 Tegutseb digitaalse turundajana

Võtke kasutusele andmepõhine mõtteviis. Andmete suurem sujuvus ja olemasolevate andmete parem kasutamine võimaldab teil paremini mõista kliente ja ennetada nende vajadusi ning mitte raisata nende aega.

Tõsta automatiseerimine ja intelligentsus maksimumini. Suurte andmemahtude kogumiseks ja klientide reaalajas teenindamiseks vajate turunduse automatiseerimist.

Tkohtlema iga klienti ainulaadselt, erinevalt ja asjakohaselt. Peate kasutama mikrohetkedest saadud intelligentsust ja need kokku panema, et saada oma kliendist täielikum pilt. Nii saate luua rohkem ühendatud kogemust.

Võtke omaks mitmekanaliline voolavus. Peate olema valmis suhtlema klientidega mis tahes kanalis reaalajas ja jälgima neid, kui nad liiguvad ühest kanalist teise.

🥀 Parimad digitaalse turunduse mõõdikud

Need näitajad on arvuliselt väljendatud andmed, mida kasutatakse teatud veebiturundustoimingute toimivuse mõõtmiseks, võrdlemiseks ja hindamiseks. Teisisõnu, need on faktilised turundusmõõdikud, mis vastavad küsimusele, kuidas mõõta digitaalset turunduskampaaniat.

Need mõõdikud või näitajad näitavad meile, kas me saavutame oma kampaaniate strateegilised eesmärgid või mitte ja neid nimetatakse KPI-deks, (Peamised jõudlusnäitajad). Need võimaldavad meil toimuvat täpselt ja koheselt kvantifitseerida.

Kui soovite KPI-de kohta rohkem teada saada, soovitame seda KPI-de juhendit, milles saate täielikult aru, kuidas valida oma tegevuse mõõtmiseks üht või teist mõõdikut.

✔iteks Näited digitaalse turunduse mõõdikutest

Nagu me selle artikli alguses ütlesime, sõltuvad teie valitud mõõdikud teie turunduskanalitest, mille kaudu te oma potentsiaalseid kliente leiate ja mõjutate.

Kui teie ettevõte tegutseb veebimaailmas, on teil tõenäoliselt digitaalseid varasid, nagu veebisait, sotsiaalmeedia ja tasulised kampaaniad erinevates kanalites. Seetõttu vaatame läbi nende kanalite peamised digitaalturunduse KPI-d, mida oleme maininud.

Teema täiuslikuks sihtimiseks peate eristama kõige populaarsemaid mõõdikutüüpe.

Veebiliikluse mõõdikud : need on seotud teie veebisaidi toimivusega ja kajastavad selliseid aspekte nagu külastused, kasutajad, lehevaatamised või põrkemäär.

PPC mõõdikud. Nad seovad teatud tüüpi veebireklaami tehtud investeeringu saadud tulemustega. See kehtib CPC või kliki hinna, CTR ja konversioonimäära kohta.

Sotsiaalvõrgustiku või sotsiaalmeedia mõõdikud. Need on seotud suhtluskampaaniate ja sotsiaalvõrgustikes toodetud sisuga. Räägime muuhulgas nii jagamiskiirusest, kasvukiirusest, viiruslikkuse koefitsiendist kui ka interaktsioonist.

Muud tüpoloogiad hõlmavad SEO mõõdikuid, sissetuleva turunduse mõõdikuid, e-posti turundus, Google Adsi mõõdikud, e-kaubanduse mõõdikud jne.

✔iteks SMART eesmärgid

Enne digitaalse turunduse näitajatest põhjalikumat rääkimist on vaja mõista nende seost eesmärkidega. Näitajad ehk KPI-d võimaldavad mõõta, kas liigume õiges suunas, aga kuhu?

Siin tulevadki sisse strateegilised eesmärgid. Meil ​​on ettevõttesisesed üldised eesmärgid ja seejärel osakondade eesmärgid. Igal juhul on eesmärgid tavaliselt seotud mõõdikute parandamise ja maksimaalse võimaliku tulemuse saavutamisega.

Eesmärkide sõnastamine on aga sama oluline kui eesmärk ise. Kuidas me seda teeme? Jälgib SMART metoodika. SMART on akronüüm rea omadustest, millele meie eesmärgid peavad vastama, et neid õigesti sõnastada:

• Sspetsiifiline või konkreetne
• Mmõõdetav või mõõdetav
• Rsaavutatav või saavutatav
• Rrealistlik või realistlik
• Timel ja õigeaegne u

Kui soovite rohkem teada saada, mis on SMART-eesmärgid ja kuidas neid sõnastada, jätan teile meie selleteemalise artikli.

🥀 15 peamist digitaalse turunduse mõõdikut

Pärast nende esimeste turundusmõõdikute ja -eesmärkide nägemist analüüsime ükshaaval erinevaid mõõdikuid ja nende tähtsust teie turundustegevuste mõõtmisel.

✔iteks Teie veebisaidi külastuste arv

See vaatajaskonna mõõtmine viitab sellele, mitu korda on kasutajad teie veebisaiti külastanud. Siin peame eristama lehte külastavate kasutajate arvu lehe vaatamiste arvust. Tõepoolest, me saame 1 kasutajat külastavad 000 lehte, mis annaks meile kokku 2 lehevaatamist.

Seansside puhul võime öelda, et see on interaktsioonide arv, mida kasutajad teie veebisaidiga teevad. Võime öelda, et iga kord, kui kasutaja istub maha, et teie lehte külastada, on võimalik näha ühte või enamat lehte järjest.

Teades seansside arvu ja lehevaatamiste koguarvu, saame arvutada lehevaatamisi seansi kohta. Seda kõike saate mõõta Google Analyticsist

Need on veebiliikluse peamised mõõdikud ja huvitav on see, et mõõdate nende arengut ajas ja võrdlete seda teiste varasemate perioodidega. Lisaks võimaldab see mõõta erinevate turundustoimingute mõju veebiliiklusele.

✔iteks Külastajate arv ja protsent

Suurepärane viis hinnata, kas kasutajatele teie sisu või platvorm meeldib arvuta % naasvatest kasutajatest. Teisisõnu peame eristama uusi külastajaid ja korduvkülastajaid. Võime seda mõõta ka Google Analyticsist ja analüüsida/kõrvaldada erinevaid ajaperioode

Turunduses peab teil olema selge üks asi: kasutajate säilitamise parandamine on lihtsam kui uute kasutajate meelitamine oma lehele või teenusesse.

✔iteks Veebisaidil veedetud aeg

Kui palju aega Interneti-kasutajad teie saidil ja selle jaotistes keskmiselt veedavad? See on suurepärane näitaja selle kohta, kuidas täidate nende ootusi ja annate neile täpselt selle, mida nad otsivad.

See võimaldab meil optimeerida sisu nii, et see vaatajaskond rahuldaks, analüüsida, milline sisu jääb kõige rohkem meelde ja maksimeerida meie strateegiate toimivust.

✔iteks Bounce rate

Eelmise mõõdikuga tihedalt seotud näitaja arvutab kasutajate protsendi, kes sisenevad teie lehele ja lahkuvad teie veebisaidilt sama lehe kaudu, mille kaudu nad sinna jõudsid, ilma sellega suhtlemata. Teisisõnu, mitu protsenti kasutajatest loobub sellest otse. Saate seda mõõta ka oma armatuurlaualt Google Analytics.

Piisava arvutuse tegemiseks on oluline kaaluda, millises tööstusharus te tegutsete. Realistlike võrdlusnäitajate saamiseks peate end võrdlema sama valdkonna konkurentide andmetega. Näiteks, blogide puhul on põrkemäär palju suurem (80-90%) ainult teeninduslehel (10-30%).

✔iteks Publik mõjupiirkonna järgi

See arvutab erinevatest riikidest või linnadest pärit külastuste protsendi, mis aitab meil määratleda potentsiaalsete klientide geograafilise asukoha.

Teadmine, millistest riikidest teie veebisaidi külastused tulevad, on oluline strateegiline element, kuna see võimaldab teil sisu veelgi isikupärastada vastavalt teie sihtrühma ajastusele ja ajakavadele.

✔iteks Publik vanuse ja soo järgi

Sel juhul võimaldab see tuvastada, kui suur protsent mehi ja naisi teie saiti külastab ning milline vanuseline jaotus toimub. On väga kasulik sihtida veebiturunduse plaani.

Nagu ka eelmisel juhul, aitab demograafiliste andmete (nt vaatajaskonna vanus ja sugu) teadmine paremini ostja persona. Nende andmete tundmine aitab teil mõista kasutajate taga olevaid probleeme, soove ja motivatsioone ning isikupärastada oma sisu või kommertssõnumeid paremini.

✔iteks Külastajate huvid ja lähedased

Kas teate, mida teie publik otsib ja mis neile meeldib? Kas teate, kuidas oma tooteid ja teenuseid kasutajate jaoks paremini isikupärastada? Kui meil õnnestub oma tooted siduda huvidega, mis meie publikule meeldivad, saame isikupärasemaid tooteid ja seeläbi paremaid konversioone.

Selleks saate oma Google Analyticsi paneelil teada oma vaatajaskonna huvide ja seotuse kategooriaid. See mitte ainult ei võimalda teil oma toodet täiustada, vaid ka täiustada oma turustuskanaleid.

Kui teie publik armastab filme, siis miks mitte reklaamida voogesitusplatvormidel või loosipiletitel? Võimalused on siin piiramatud!

✔iteks Külastused seadmete järgi

Oleme huvitatud ka sellest, millistest seadmetest nad sisule ligi pääsevad: nutitelefonid, arvutid, tahvelarvutid... Isegi kui disain peab alati olema tundlik, on suurte erinevuste korral vaja optimeerida eelkõige neid, mis loovad enamik publikut voolab.

Suur osa veebiliiklusest pärineb tänapäeval mobiilseadmetest, nii et olenemata teie strateegiast peate mobiilse sirvimise nauditavamaks muutmiseks keskenduma mobiilipõhisele kogemusele.

✔iteks Külastuste teisendamine

Kui me püüame oma veebisaidi liiklust suurendada, on see tulemuste suurendamine (allalaadimised, registreerimised, müügid, tellimuste aktiveerimine, videote vaatamised jne).

Selleks peame konfigureerima oma eesmärgid oma mõõtmisplatvormis, et saaksime eesmärke jälgida, et me ei kaotaks kunagi fookust. Saate seada eesmärgid tulude, omandamiste, vaatamiste ja kasutajate suhtluse mõõtmiseks.

✔iteks Konversioonilehtri etapid

Üldjuhul ei tehta suurt osa ostudest otse. Teisisõnu, teie bränd peab kasutajat korduvalt tabama, et teilt osta. Seetõttu on vaja teada, kuidas tuvastada oma kliendi teekond või klienditeekonna kaart ning lehtrit või lehtrit, mille olete nende müügiks kvalifitseerimiseks kavandanud.

Mis siis, kui teil on palju müügivihjeid, kuid te ei saa neid müügiks muuta? Kas ma vajan rohkem müügivihjeid? Kas ma peaksin oma müügilehte parandama? Kas ma pean looma vahepealse kvalifikatsioonietapi, näiteks veebiseminari või allalaaditava e-raamatu?

Need on seda tüüpi küsimused, mis aitavad teil lehtrit või lehtrit lahendada. Kui olete selle lehtri tuvastanud, on kitsaskohti palju lihtsam tuvastada ja konversiooni parandada.

✔iteks Kommentaarid, arvamused ja soovitused

Inimene on sotsiaalne loom ja sa pead teadma, kuidas tuvastada võimalused, mida see seisund sulle pakub. Tunneme end palju turvalisemalt, ostes tooteid või teenuseid, mida sõbrad või tuttavad on meile soovitanud ja mida saate oma veebisaidi jaoks kasutada. Seda nimetatakse sotsiaalseks tõendiks või sotsiaalseks tõendiks.

Siinne mõõdik oleks iseloomustuste % või positiivseid arvamusi teie toote või teenuse kohta. Võite kasutada ka rahulolu indikaatorit, näiteks NPS-i.

Mida olulisemad on need andmed, seda rohkem huvi ja tuntust tekitame. See on suurepärane näitaja sisu suunamiseks.

✔iteks Külastuste päritolu

Millistest kanalitest kasutajad meie suhtlusele ligi pääsevad: sotsiaalvõrgustikud, SEO, SEM, otsejuurdepääs, muud veebisaidid…?

Saate need tuvastada oma Google Analyticsi paneelilt, et tuua esile kanalid, mis toovad teile kõige rohkem liiklust, ja proovida strateegiaid parandada, kui teie toimivus on halb.

✔iteks Kampaania toimivus

Nad hindavad läbiviidud suhtlustoimingute edu või ebaõnnestumist, näiteks aastal GoogleAdwords.

Kampaaniate toimivuse paremaks analüüsimiseks soovitame seda artiklit Google Adsi kampaaniate optimeerimise kohta.

✔iteks Investeeringutasuvus

See kvantifitseerib, mil määral annab kampaaniatele kulutatud raha positiivseid tulemusi koos majandusliku tuluga, võimaldades võrrelda, millised kampaaniad on kõige tulusamad või tõhusamad ning millised peaksime neist loobuma.

✔iteks Konversioonid kanalite kaupa

Arvutage ja võrrelge, kui palju kasutajaid on saavutanud meie eesmärgid igas kasutatud kanalis, olgu selleks sotsiaalmeedia, SEO, Adwords, blogi või mõni muu.

🥀Nõuandeid edukateks digiturunduskampaaniateks

Sea endale konkreetsed eesmärgid. Olenemata sellest, kas tegemist on unikaalsete külastajate, müügi või kvalifitseeritud müügivihjete genereerimisega, määrake selged KPI-d ülesvoolu, et saaksite mõõta oma kampaaniate toimivust. See samm on ülioluline oma strateegia optimeerimiseks.

Tuvastage selgelt oma isik, ideaalne klient. Mõistes täpselt nende ootusi, loote tõeliselt kohandatud sisu ja sõnumid, mis teie sihtmärki köidavad.

Eelistage kanalitevahelist lähenemist. Kombineerides näiteks sotsiaalvõrgustikke, kuvamist, e-kirjade saatmist ja loomulikku viitamist, jõuate oma vaatajaskonnani nende klienditeekonna erinevates etappides. See strateegia võimendab tulemusi.

Mõõtke ja analüüsige oma andmeid pidevalt võimsate jälgimistööriistade abil. Need võimaldavad teil tuvastada kõige tõhusamad hoovad oma tegevusplaani kohandamiseks ja investeeringutasuvuse optimeerimiseks.

Seotuse määra suurendamiseks keskenduge mõjuvale visuaalile ja kvaliteetsele sisule. Korralik copywriting, videod, fotod… ole huvi tekitamiseks loominguline.

Testige iga kampaaniat enne massilist kasutuselevõttu, et võrrelda tulemusi ja rakendada selles õppefaasis tuvastatud parimaid tavasid. Automatiseerige võimalikult palju toiminguid, et keskenduda oma meeskonnad suure lisandväärtusega ülesannetele ja suurendada iga kampaania tõhusust.

🥀 lühidalt

Meie analüüsi lõpus on selge, et digitaalne turundus on nüüd ettevõtetes kehtestamas omaette strateegilise funktsioonina. Selle meisterlikkus on muutunud isegi oluliseks igat tüüpi organisatsioonide jaoks, kes soovivad oma veebipõhist kohalolekut arendada ja kliendisuhteid optimeerida.

Olenemata sellest, kas tegemist on õigete tehnoloogiliste tööriistade kasutuselevõtuga, andmete üksikasjaliku analüüsiga või kõige kaasahaaravama sisu loomisega, on vaja palju oskusi. Kuid just selle hinnaga õnnestub turundusosakondadel oma digitaalne migratsioon edukalt lõpule viia.

Digitaalne turundus peab olema palju enamat kui lihtne tugi, see peab suutma tungida kõikidesse teenustesse ja turgutama ettevõtte kultuuri. Selle kutsumus on asetada lõppklient algatuste keskmesse, et tagada neile parim kogemus kogu nende teekonna jooksul.

Kahtlemata kinnitavad järgmised aastad seda turundusstrateegiate põhisuunda.kõigepealt digitaalne“, kuna pakutavad väljavaated tunduvad innovatsiooni ja äritegevuse osas paljulubavad.

tänan teid usalduse eest