Lineako saltzaile guztiei gustatuko litzaieke itzulerarik onartu behar ez izatea eta bezero guztiak erosketekin pozik egotea. Hala ere, ez da beti horrela gertatzen. Merkataritza elektroniko guztiek trukeak eta itzulketak onartu behar dituzte, itzulketak kudeatzeko politikak ezartzen duen moduan. Baina nola bihurtu eskaeraren itzulera marketin-estrategietan?
Komunikazio-planak garrantzitsuak dira zure proiektuetarako. Komunikazio eraginkorra, barne zein kanpo, ezinbestekoa da proiektuaren arrakasta izateko. Ezinbestekoa da proiektuaren komunikazio-plan bat edukitzea interes-taldeak zehazten dituena, baita haiengana noiz eta nola iritsi. Oinarrian, proiektuen komunikazio planek komunikazio eraginkorra errazten dute. Zure proiektuak ondo funtzionatuko dituzte eta proiektuaren porrota saihesten lagunduko dizute. Beste onura nagusi batzuk itxaropenak ezartzea eta kudeatzea, interesdunen kudeaketa hobea eta proiektuaren plangintza prozesuan laguntzea dira.