چگونه هوشمندانه خدمات آنلاین بفروشیم؟

اظهار نظر فروش خدمات آنلاین؟ فروش خدمات آنلاین یک راه عالی برای رشد کسب و کار شما است. تجارت الکترونیک می تواند به شما کمک کند تا برای خدمات خود مخاطبی جهانی ایجاد کنید و به شما این امکان را می دهد که درآمد خود را با یک اهرم افزایش دهید تولید سرنخ 24/24. فروش آنلاین به شما کمک می کند سریعتر و راحت تر از همیشه به بازارهای جدید، مشتریان جدید و فرصت های جدید برسید. گاهی اوقات دانستن اینکه فروش آنلاین را از کجا شروع کنید ممکن است طاقت فرسا به نظر برسد.

با این حال، با چند نکته ساده و مطالعه موردی برای مرجع، می توانید استراتژی موفقیت خود را ایجاد کنید تا درآمد خود را افزایش دهید، مخاطبان خود را گسترش دهید و خدمات خود را راحت تر از آنچه فکر می کردید بفروشید.

یادگیری فروش آنلاین خدمات حرفه ای یک مهارت اکتسابی است که توسعه آن به زمان نیاز دارد. اما با کمی کار و سرمایه گذاری در زمان، می توانید کسب و کار خدمات خود را طوری راه اندازی کنید که به عنوان یک قیف فروش همه کاره عمل کند.

از جذب مشتری تا تکمیل کار و دریافت یک بررسی عالی، ایجاد یک قیف فروش بخشی جدایی ناپذیر از مدیریت و گسترش کسب و کار شما است. خدمات حرفه ای.

چند چالش منحصر به فرد برای کسانی که خدماتی را می فروشند وجود دارد که شایسته بحث ویژه است. در این مقاله، چند استراتژی برای فروش هوشمندانه خدمات آنلاین به شما نشان خواهم داد. اما قبل از شروع، در اینجا یک آموزش کامل حمل و نقل قطره ای که می توانید خریداری کنید.

اجازه دهید به

خود را مانند یک "حرفه ای" بفروشید

اولین چیزی که هنگام فروش خدمات آنلاین این است که بدانید چه کسی هستید. وقتی خدماتی را می فروشید، شما همان محصول هستید. این که آیا شما یک مشاور املاک، دکتر، وکیل، حسابدار، مشاور، هر چیز دیگری هستید. این همان چیزی است شما زمان خود را با وعده یک نتیجه خاص به جای یک محصول ملموس می فروشید.

برای این کار هیکل و شخصیت شما مهم است و باید بتوانید روی آن سرمایه گذاری کنید. شما باید بتوانید به مشتریان خود نشان دهید که دیگر در سطح اول نیازهای مزلو نیستید. که دیگر «گرسنه» نیستی. خود را مانند یک "حرفه ای" بفروشید، در غیر این صورت، مشتریان به صورت اعتباری از شما خرید خواهند کرد.

خود را به عنوان یک متخصص معرفی کنید، بخش مهم دیگری از تامین اعتماد مشتری است. مشتریان می خواهند بدانند که خرید آنها در دستان حرفه ای است که می تواند همان کیفیتی را که به آنها فروخته شده را به موقع تحویل دهد.

دانستن اینکه یک متخصص در پروژه آنها مشارکت دارد، می تواند حس امنیت را ایجاد کند و در عین حال اعتماد به نفس را در توانایی شما برای ارائه به شما القا کند. تخصص شما می تواند به طرق مختلف نمایش داده شود و به صنعت بستگی دارد. برخی از متداول ترین ابزارها اعتبارنامه یا گواهینامه ها، جوایز، مقالات مطبوعاتی هستند.

مقاله برای خواندن: نحوه انتقال سکه از کوین بیس به بایننس

هنگام خرید آنلاین، مشتریان به دنبال اعتبار و اثبات عملکرد هستند زیرا هر کسی می تواند بگوید که در اینترنت متخصص است. ارائه شواهد غیرقابل انکار از اینکه شما چه کسی هستید و کیفیت کارتان می تواند تا حد زیادی اعتماد مشتری و کسب و کار شما را تضمین کند.

از رقبای خود الهام بگیرید تا ببینید چه چیزی برای آنها مفید است که هنوز استفاده نکرده اید.

اعتبار خود را تثبیت کنید

دومین کاری که باید هنگام فروش خدمات آنلاین انجام دهید، ایجاد شهرت است. خیلی مهم !!! این امر مستلزم صرف زمان و تلاش بیشتر برای ایجاد اعتبار و ایجاد رابطه با مشتریان خود است. خودت را بشناس اگر یک فروشگاه آنلاین دارید، می توانید یک " À درباره ما که جزئیاتی در مورد شما و تیم شما ارائه می دهد. بیشتر بدانید صفحه درباره ما.

علاوه بر این، شما نه تنها باید مزایای خدماتی را که ارائه می‌دهید مشخص کنید، بلکه باید ارزش ارائه خدمات خود را نیز مشخص کنید. راه های مختلفی برای رسیدن به این هدف وجود دارد.

ابتدا باید یک عکس حرفه ای خوب از خودتان قرار دهید. و نه، عکس شما با شورت هاوایی و کلاه «سرآشپز را ببوس» از کباب تابستانی سال گذشته. کافی نخواهد بود. ارائه یک تصویر حرفه ای به بازدیدکنندگان کمک زیادی به ایجاد اعتبار شما خواهد کرد.

در مرحله بعد، باید لیستی از مدارک خود را وارد کنید. با این حال، فقط به نقطه پس از موفقیت نقطه ندهید. مطمئن شوید که دقیقاً بیان کنید که چگونه هر یک از اعتبارنامه های شما به سود مشتریان شما تبدیل می شود.

این اشتباه مهم را مرتکب نشوید که تصور کنید بازدیدکنندگان سایت شما می توانند این جهش را به تنهایی انجام دهند. مزایایی را که ارائه می کنید در نسخه فروش خود به وضوح بیان کنید.

برای مثال، اگر شما یک مشاور املاک و مستغلات با گواهی بازرسی خانه هستید، نباید فقط به بازدیدکنندگان خود بگویید " من یک بازرس خانه معتبر هستم ". در عوض، باید بگویید: نه تنها می‌توانم بهترین خانه را در بهترین مکان برای شما و خانواده‌تان پیدا کنم، بلکه به عنوان یک بازرس خانه خبره، می‌توانم یک ارزیابی دقیق خانه را به شما ارائه دهم. '.

همچنین باید مدرکی ارائه دهید که نشان دهد سایر مشتریان از خدمات شما راضی بوده اند. بسته به ماهیت خدماتی که ارائه می کنید، ممکن است این کار را به روش های مختلفی انجام دهید. توصیفات مشتری یک راه عالی برای ایجاد اعتبار شماست.

در مورد چیزی که ارائه می دهید دقیق باشید

قبلاً کمی در مورد آن صحبت کرده ایم، اما کافی نیست. شما هرگز نمی توانید فرض کنید که ارائه اطلاعات در مورد کارهایی که برای مشتریان دیگر انجام داده اید به بازدیدکنندگان سایت شما اجازه می دهد تا این جهش را انجام دهند و تصور کنند که شما چه کاری می توانید برای کسب و کار خود انجام دهید. شما باید در مورد چیزی که ارائه می دهید بسیار بسیار دقیق باشید.

برای کمک به شما در انجام این کار، به سایر ارائه دهندگان خدمات مشابه نگاه کنید و این سوالات را از خود بپرسید:

• آیا شما هم همین خدمات را ارائه می دهید؟
• چه چیزی شما را از رقبای خود متمایز می کند؟
• آیا در چیزی تخصص دارید؟
• چه نوع گارانتی ارائه می دهید؟
• خدمات شما چگونه ارائه خواهد شد؟

اغلب اوقات، صاحبان وب سایت اطلاعات کافی را در اختیار بازدیدکنندگان خود قرار نمی دهند. یک نسخه فروش با تفکیک کامل خدماتی که ارائه می کنید، با مزایایی که ارائه می دهید به وضوح توضیح داده شده است، یکی از حیاتی ترین جنبه های سایت شما خواهد بود.

انعطاف خود را نشان دهید

همانطور که قبلاً اشاره کردم، مردم فقط نمی خواهند شواهدی را ببینند که نشان دهد شما نتایج عالی برای مشتریان دیگر ارائه کرده اید. آنها می خواهند بدانند که شما آماده هستید تا خدمات خود را برای رفع نیازهای منحصر به فرد خود شخصی سازی کنید.

بنابراین، دوباره، یک نسخه فروش دقیق که به وضوح توضیح می دهد که چگونه شما آماده سفارشی کردن خدمات خود هستید، بسیار مهم خواهد بود. آیا مشتریان شما معمولاً به چند دسته مختلف تقسیم می شوند؟ آیا می توانید در مورد هر گروه صحبت کنید و توضیح دهید که چگونه برای رفع نیازهای فردی آنها سازگار و تغییر می کنید؟

برای مثال، در وب سایت خود، صاحب یک مدرسه هنرهای رزمی توضیحات اولیه و کلی را از کلاس های خود ارائه کرد. به جای توضیحات کلی، او بهتر است نسخه فروش خود را از توضیحات خلاصه موجود خود به یک نسخه دقیق تر تقسیم کند که تفاوت های کلیدی بین دوره های آموزشی خود را برای کودکان، نوجوانان و بزرگسالان توضیح می دهد.

مقاله برای خواندن: چگونه یک تیم فروش را به طور موثر مدیریت کنیم؟

با تمرکز بر این گروه‌های مشتریان به طور جداگانه، می‌توان با تأکید بر مزایایی که مستقیماً برای هر یک از آنها اعمال می‌شود، نیازهای منحصربه‌فرد آنها را هدف قرار داد (و در نتیجه مشتریان بیشتری را جذب کرد).

تسهیل ارتباط با مشتریان بالقوه

در اینجا یکی دیگر از موارد بدون فکر در هنگام فروش خدمات آنلاین است. اما من این را مطرح می‌کنم زیرا دائماً از اینکه برخی سایت‌ها تماس با آنها را برای بازدیدکنندگان دشوار می‌کنند شوکه می‌شوم. اگر خدماتی را در وب می فروشید، در حال تولید سرنخ هستید. هدف شما این است که بازدیدکنندگان با شما تماس بگیرند.

شما باید ارتباط بازدیدکنندگان خود را با شما آسان کنید. یک فرم آنلاین، آدرس ایمیل، شماره تلفن، شماره فکس، آدرس پستی فیزیکی و هر گونه اطلاعات مرتبط دیگر را ارائه دهید. مطمئن شوید که این اطلاعات از هر صفحه سایت شما بسیار قابل مشاهده و به راحتی قابل دسترسی است.

مقاله برای خواندن: چگونه از بایننس وجوه برداشت کنیم؟

چرا چند دوست صادق را دعوت نمی کنید تا سایت شما را بررسی کنند و به آنها زمان بدهید تا ببینند چقدر طول می کشد تا اطلاعات تماس شما را پیدا کنند؟ آنچه برای آن آشکار است شما ممکن است برای بقیه جهان نباشید. برای دیدن می توانید اینجا کلیک کنید صفحه تماس ما.

سایت خود را در فهرست های جستجوی محلی فهرست کنید

بر اساس برآوردهای فعلی، 40 درصد از جستجوهای موتورهای جستجو در حال حاضر برای مشاغل و خدمات محلی است. هنگامی که این را با تحقیقاتی ترکیب می کنید که نشان می دهد 92٪ از جستجوهای محلی بعداً به صورت آفلاین تبدیل می شوند، می توانید الگوی رفتار مصرف کننده را مشاهده کنید.

ارجاع ها را تشویق کنید و مشتریان را ردیابی کنید

همیشه، همیشه، همیشه مشتریان موجود را دنبال کنید! آیا آنها از کاری که برای آنها انجام داده اید راضی هستند؟ آیا کار دیگری می توانید برای آنها انجام دهید؟ آیا آنها شخص دیگری را می شناسند که بتواند از خدمات شما بهره مند شود؟

ایمیل پیگیری با مشتریان فعلی شما را بسیار آسان و سودآور کرده است، بنابراین هیچ بهانه ای برای استفاده نکردن از این منبع درآمد اضافی آسان وجود ندارد. از یادآوری به مشتریان قبلی که آنجا هستید نترسید.

و از درخواست مراجع نترسید. اگر کار خوبی برای کسی انجام داده اید، احتمالاً از توصیه دوستان و همکاران خود به شما خوشحال خواهند شد. اما اگر نپرسید، به ندرت به انجام آن فکر می کنند. آن را به شانس نسپارید. هرگز فراموش نکن، بهترین راه برای به دست آوردن و حفظ مشتریان، ارائه خدمات با کیفیت بالا است. مشتریان نظر خود را بر اساس نتایج ارائه شده در پروژه های قبلی قرار می دهند.

سوالات fréquemment posées

چگونه خدمات حرفه ای خود را بازاریابی کنم؟

برای بازاریابی موثر خدمات حرفه ای خود، باید بر روی مزایای مشتری ایده آل خود تمرکز کنید، نه اینکه فرآیند در پشت صحنه چگونه به نظر می رسد. به‌عنوان یک ارائه‌دهنده خدمات، می‌خواهید درباره همه زنگ‌ها و سوت‌ها صحبت کنید، اما مشتریان اهمیتی نمی‌دهند. آنچه آنها می خواهند بدانند این است: چه چیزی برای من به ارمغان می آورد ؟ "

چگونه خدمات حرفه ای را می فروشید؟

برای فروش خدمات حرفه ای، باید با مشتری ایده آل خود رابطه اعتماد برقرار کنید. تنها زدن پیام بازاریابی کافی نیست، شما باید آن را با فرآیند فروش دنبال کنید که با مشتری ایده آل شما طنین انداز شود. ابتدا وقت بگذارید و با آنها یک به یک صحبت کنید، سپس بین خدمات خود و آنچه که آنها نیاز دارند بدون اجبار ارتباط برقرار کنید.

مقاله برای خواندن: چگونه حساب Betwinner خود را با MTN Mobile Money شارژ کنیم؟

چگونه می توانم خدمات خود را به صورت آنلاین بفروشم؟

روش های مختلفی برای فروش آنلاین خدمات وجود دارد. توصیه ما این است که خدمات خود را با ایجاد بسته ها یا طرح های از پیش تعریف شده ای که نتایج خاصی را برای مشتریان ایده آل شما ارائه می دهد، "تولید" کنید. به این ترتیب، می‌توانید یک سیستم تکرارپذیر راه‌اندازی کنید که به طور مداوم سرنخ‌ها و مشتریان ایجاد کند.

چگونه خدمات مشاوره بفروشیم؟

90٪ از مواقع مشاوره به صورت نگهدارنده فروخته می شود (پرداخت X در ماه بر اساس تخصص ارائه شده) مگر اینکه خدماتی را برای مواردی بفروشید که دارای مهلت زمانی یا مهلت خاصی هستند. از سال).