لیسانس بازاریابی؟

بازاریابی چیزی است که شما می گویید و چگونه آن را بیان می کنید وقتی می خواهید توضیح دهید محصول شما چقدر عالی است و چرا مردم باید آن را بخرند. او هست یک اجتماع، یک بروشور، یک بیانیه مطبوعاتی. بیایید با آن روبرو شویم، برای یک تاجر معمولی، بازاریابی برابر با ارتقاء است.

برای بسیاری از افراد تجاری، این به سادگی فروش در مقیاس بزرگتر است. واقعیت این است که بازاریابی در تقاطع تجارت و مشتری - داور بزرگ منافع شخصی شرکت و نیازهای خریدار - قرار دارد. بازاریابی نقش مهمی دارد نقش امروز

در این مقاله قصد داریم آنچه را که باید در مورد بازاریابی بدانید به روش خودمان به شما بگوییم. اما ابتدا نرم افزاری وجود دارد که به شما اجازه می دهد تا مشتریان بالقوه خود را به مشتریان تبدیل کنید.

اجازه دهید به

🔰 بازاریابی چیست؟

من به دانش آموزان این را یاد می دهم بازاریابی یک مکالمه است. این مکالمه ای است که بین دو نفر شروع می شود که یکدیگر را به خوبی نمی شناسند. گفتگوهای خوب منجر به درک نیازهای طرفین می شود.

ایده های بزرگی مانند این منجر به تولید محصولات شگفت انگیزی می شود که از طریق تجارب مشتری جذاب ارائه می شود. بازاریابی است. وقتی با کسی که نمی شناسم ملاقات می کنم از او سوال می پرسم. سعی می کنم با او آشنا شوم. سعی می کنم رویاها، مشکلات و نیازهایش را بفهمم.

من در مورد خودم صحبت نمی کنم مگر اینکه او واقعاً علاقه مند به دانستن بیشتر در مورد من باشد. اما این تنها ناشی از همدلی واقعی و واقعی است. من باید واقعاً به این شخص دیگر اهمیت بدهم تا اعتماد آنها را جلب کنم.

این گفتگو همچنان ادامه دارد که ما یکدیگر را بهتر درک می کنیم. و مانند روابط انسانی، برندهایی که ارتباطات عمیق تری دارند، برندهایی هستند که به نظر می رسد بیشتر به یکدیگر اهمیت می دهند تا خودشان.

و درست مانند زندگی واقعی و تعاملات روزمره انسانی، بازاریابی به این معنی است که شما باید بیش از آنچه که امیدوارید دریافت کنید، راه بدهید.

بازاریابان بزرگ معلمان پرشوری هستند که تخصص خود را تنها با این امید به اشتراک می گذارند که به مردم کمک کند. مزیت تجاری در ایجاد است اعتماد و جامعه سازی که به شما ایمان دارند تا در صورت نیاز به آنها کمک کنید.

زمانی که انتخاب می کنیم، فقط مارک هایی را می خریم که می شناسیم، دوست داریم و اعتماد داریم!

🔰 مارک چیست؟

مدت ها پیش فهمیدم که برند شما چیزی است که در ذهن مشتری شما وجود دارد. تبلیغات درک برند شما را تغییر نمی دهد. برندینگ یک قضاوت، یک احساس، یک احساس است که از مجموع تمام تعاملاتی که من با یک شرکت دارم ایجاد می شود.

تنها تجربیات، درک یک برند را در ذهن مشتری تغییر می‌دهند. برندها باید تجربیات باورنکردنی برای مشتری ارائه دهند.

نه فقط در محصولاتی که می فروشیم و نحوه تحویل ویژگی های "، اما در رفتار ما به عنوان یک شرکت، رفتار کارکنان شما با من، در مجموع همه این تجربیات، یک برند ایجاد می شود.

من فکر می کنم کهاپل و استارباکس به ارائه فناوری عالی و قهوه عالی اهمیت می دهید. اما من همچنین فکر می کنم اپل به وعده خود مبنی بر محصولاتی با کاربری آسان، ساده و زیبا عمل می کند. من معتقدم استارباکس بیشتر از فروش قهوه بیشتر به تأثیر آن بر جهان اهمیت می دهد.

درست یا غلط، این تجربه ای است که من با این برندها دارم. این تجربه عمیقاً در ذهن من جا افتاده است. و هیچ مقدار تبلیغات، لوگو یا فروشنده نمی تواند آن را تغییر دهد.

🔰 بازاریابی و برندسازی

بازاریابی می تواند تاثیر مثبت یا منفی بر برند داشته باشد. این می تواند با داشتن مکالمات مثبت، مفید و همدلانه با مشتریان خود به ایجاد یک تجربه مثبت از برند کمک کند.

وقتی بازاریاب‌ها با پخش آگهی‌های مردانی که دختران ناز در یک بازو دارند و محصولشان در دست دیگرشان، برنامه‌های تلویزیونی و تجربیات وب ما را قطع می‌کنند، می‌توانند به برندها آسیب برسانند.

شرکت هایی که فکر می کنند یک میلیون دلار در تبلیغات جنسی، تبلیغات تبلیغاتی، لوگوهایی که در همه جا پاشیده شده اند، کارکنان بدخلق و فروشندگان زورگو به سادگی از دست می روند. آنها دنیایی که ما در آن زندگی می کنیم را درک نمی کنند.

🔰 بازاریابی از طریق تجربیات عالی به ساخت برند کمک می کند

در دنیای کامل، بازاریابی پشتیبانی می کند ایجاد برندهای قوی. برندهای بزرگ بازاریابی عالی انجام می دهند. آنها با ارائه محصولات باورنکردنی به عنوان معلم برای مخاطبان خود عمل می کنند. آنها با کارکنان خود با احترام رفتار می کنند و به عنوان شهروندان جهانی دلسوز و به فکر نسل های آینده عمل می کنند.

برندهای بزرگ در تجربیاتی که ارائه می دهند به ما نشان می دهند که چه کسانی هستند. بازاریابی به دنبال درک این است که یک تجربه عالی باید چه باشد. تبلیغات تجربیات ما را قطع می کند و گاهی اوقات به خاطر آن از آنها متنفر نیستیم.

🔰 انواع بازاریابی

برای کسانی که فکر می کنند بازاریابی همان تبلیغات است، هیچ چیز نمی تواند دور از واقعیت باشد. تبلیغات مطمئناً می‌تواند بخش کوچکی از یک برنامه بازاریابی باشد، اما تنها یک تکه از این پازل است. در واقع، می توان از یک استراتژی بازاریابی استفاده کرد که اصلاً از تبلیغات استفاده نمی کند.

تقریباً می توان آن را به روش های آفلاین و آنلاین یا دیجیتال تقسیم کرد. بازاریابی آفلاین شامل تبلیغات است مرسوم » در بازاریابی چاپی، رادیویی و تلویزیونی و همچنین شرکت در رویدادهایی مانند نمایشگاه های تجاری، نمایشگاه ها و کنفرانس ها. همچنین می تواند شامل بازاریابی دهان به دهان باشد.

اکثر مشاغل از ترکیبی از روش های بازاریابی آنلاین و آفلاین استفاده می کنند. با این حال، این روزها تعادل بیشتر به سمت بازاریابی آنلاین تغییر کرده است.

در واقع، مصرف‌کنندگان زمان بیشتری را به صورت آنلاین سپری می‌کنند و بازاریابی دیجیتال مزایای مختلفی را از نظر سرعت، کارایی و بازگشت سرمایه ارائه می‌دهد. بنابراین بیایید به برخی از انواع مختلف بازاریابی آنلاین که امروزه برای مشاغل موجود است نگاهی بیندازیم:

✔ موضوع بازاریابی محتوا

انتشار محتوا در اشکال مختلف برای ایجاد آگاهی از برند و حفظ روابط با مشتری. به طور کلی نوعی بازاریابی دیجیتال در نظر گرفته می شود، اما می تواند به صورت آفلاین نیز انجام شود.

نمونه هایی از بازاریابی محتوا شامل وبلاگ ها، پست های رسانه های اجتماعی، اینفوگرافیک ها و ویدئوها است.

✔ موضوع بهینه سازی موتور جستجو

معمولاً به عنوان سئو نامیده می شود، این فرآیند بهینه سازی محتوای وب سایت شما برای قابل مشاهده تر کردن آن برای موتورهای جستجو و جذب ترافیک بیشتر از جستجوها است.

✔ موضوع بازاریابی موتورهای جستجو 

همچنین به عنوان پرداخت به ازای کلیک یا PPC شناخته می شود، با این نوع بازاریابی، کسب و کارها برای اینکه پیوندی به سایت خود به طور برجسته در صفحات نتایج موتورهای جستجو قرار گیرد، هزینه می پردازند.

✔ موضوع بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

از رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام و توییتر برای ایجاد روابط با مشتریان فعلی و دستیابی به مخاطبان گسترده تر از طریق دهان به دهان دیجیتال استفاده کنید.

✔ موضوع بازاریابی ایمیلی

ارسال ارتباطات ایمیلی منظم به کاربرانی که در لیست شما مشترک شده اند تا روابط ایجاد کنید و فروش را افزایش دهید.

✔ موضوع هدف گذاری مجدد 

THE هدف گذاری مجدد ابزار بازاریابی قدرتمندی است که برای جذب مشتریان جدید استفاده می‌شود. با مشتریان فعلی یا بالقوه پس از اینکه قبلاً با برند شما تعامل داشتند، تماس بگیرید تا آنها را وادار به بازگشت یا تبدیل به فروش کنید. مثلا، یک تبلیغ در فید فیس بوک خود برای محصول خاصی که در سایت شما مشاهده کرده اند قرار دهید.

✔ موضوع اینفلوئنسر مارکتینگ

از افراد با مشخصات بالا و تعداد زیادی دنبال کننده رسانه های اجتماعی برای تبلیغ محصول یا خدمات خود استفاده کنید.

اینها تنها چند نمونه از محبوب ترین انواع بازاریابی دیجیتال در بازی امروز هستند. هر یک از این روش ها را می توان به چندین نوع بازاریابی دیگر تقسیم کرد و در واقع صدها یا هزاران نوع مختلف بازاریابی وجود دارد که هم کانال های آنلاین و هم آفلاین را پوشش می دهد.

هیچ کسب و کاری تنها به یک شکل از بازاریابی متکی نیست. از سوی دیگر، تا زمانی که یک شرکت چندملیتی با بودجه و منابع عملا نامحدود نباشید، مقابله با تمام اشکال مختلف بازاریابی نیز ممکن نیست.

برای تشکیل یک استراتژی بازاریابی برای کسب و کار فردی شما موثر است، باید انواع بازاریابی را انتخاب کنید که برای شما موثرتر باشد و برنامه ای را تشکیل دهید که در آن در یک استراتژی اصلی ادغام شوند.

🔰 تفاوت بین بازاریابی و فروش

فروش و بازاریابی ارتباط نزدیکی با هم دارند اما فعالیت های متمایز در کسب و کار شما را پوشش می دهند.

تیم فروش در مورد اینکه محصول چیست یا چه کسی آن را می‌خرد، حرفی برای گفتن ندارد - آنها فقط پیشتاز هستند و آنها را متقاعد به خرید می کند. کارمندانی که در بخش فروش کار می کنند باید روابط نزدیکی با مشتریان شما ایجاد کنند و برای انجام این کار به هوش بازاریابی نیاز دارند.

تیم بازاریابی با آموزش مشتریان بالقوه در مورد برند و محصول شما، این سرنخ ها را فراهم می کند. آنها همچنین از بازخورد و هوش مشتری استفاده می کنند تا تصمیم بگیرند کدام محصولات را در آینده تولید کنند یا چگونه محصولات موجود را اصلاح کنند تا نیازهای مشتری را بهتر برآورده کنند.

شما در فروش مؤثر نخواهید بود مگر اینکه افرادی که به آنها می فروشید قبلاً اطلاعاتی درباره برند یا محصول شما داشته باشند. این چیزی است که بازاریابی می تواند برای شما انجام دهد.

برای یک استراتژی موفق، تیم های بازاریابی و فروش باید از نزدیک با یکدیگر همکاری کنند و یک رویکرد واحد داشته باشند. این تضمین می کند که تنها سرنخ های با کیفیت خوب به تیم فروش ارسال می شوند.

🔰 درک مشتری از بازاریابی

در بازاریابی، شناخت شما مشتری ضروری است. در واقع، برخی از بازاریابان تا آنجا پیش می روند که می گویند بازاریابی اساساً فرآیند درک مشتریان شما است.

این باید در اوایل سفر حرفه ای شما، قبل از اینکه برند شما شکل بگیرد، شروع شود. این بازاریابی اولیه شامل تحقیق و یادگیری از مشتریان شما به منظور توسعه محصول یا خدماتی است که خواسته ها و نیازهای آنها را برآورده می کند.

این تحقیق عمیق مشتری یک کار بازاریابی یکباره نیست، اما ادامه دهید. گروه‌های کانونی، نظرسنجی‌های مشتریان، و جمع‌آوری داده‌های کاربران به صورت آنلاین، همگی راه‌هایی هستند که می‌توانند به شما کمک کنند تا در مورد پایگاه مشتری در حال تغییر خود اطلاعات بیشتری کسب کنید و اطمینان حاصل کنید که نام تجاری شما به شیوه‌ای معنادار و درست با آنها ارتباط برقرار می‌کند.

هنگامی که یک محصول یا خدمات خاص به بازار معرفی شد، باید موفقیت آن را ارزیابی کرد تا ببینیم که آیا نیازهای مشتری را برآورده می کند یا خیر. بازاریابی همچنین در خدمات مشتری و پرورش روابط با مشتری نقش دارد.

این فقط برای دستیابی به مشتریان جدید نیست، بلکه اطمینان از این است که از مشتریان فعلی خود بیشترین بهره را می برید و تا زمانی که ممکن است باقی می مانند. بازاریابی دیجیتال دنیای جدیدی از امکانات را برای درک بهتر مشتریان و ایجاد روابط با آنها باز کرده است.

ما اکنون این توانایی را داریم که حجم وسیعی از داده‌ها را در مورد افراد جمع‌آوری کنیم، از جمله جمعیت‌شناسی، موقعیت مکانی، عادات خرید، تعاملات قبلی با برند، علاقه‌مندی‌ها و دوست نداشتن‌ها و موارد دیگر.

🔰 آمیخته بازاریابی در عصر دیجیتال

"آمیخته های بازاریابی" همچنین "4 P" بازاریابی نامیده می شود، پایه و اساس برنامه بازاریابی شما محسوب می شوند. آنها بیانگر تصمیمات اصلی هستند که باید هنگام بازاریابی محصولات یا خدمات خود بگیرید:

✔ موضوع محصول 

محصول یا خدمات شما در واقع چه خواهد بود و چگونه نیازهای مشتری شما را برآورده می کند؟

✔ موضوع جایزه  

برای چه قیمت محصول خود را تعیین می کنید؟ این همیشه یک رقم پولی نیست، زیرا مشتریان می توانند زمان یا اطلاعات خود را با یک محصول "رایگان" مبادله کنند.

✔ موضوع محل 

چگونه محصول را به مشتری تحویل می دهید؟ آیا آنها وارد یک فروشگاه فیزیکی می شوند یا شما به صورت آنلاین می فروشید؟ آیا منطقه جغرافیایی خاصی را هدف قرار می دهید؟

✔ موضوع ترفیع 

از چه روش های بازاریابی برای معرفی محصول خود به جهان استفاده خواهید کرد؟

درست کردن آمیخته بازاریابی به این معنی است که می توانید با خواسته ها و نیازهای مشتریان خود هماهنگ شوید، حضور برند خود را ایجاد کنید و بازگشت سرمایه خود را به حداکثر برسانید.

لو مفهوم رقیق آمیخته بازاریابی 4P مدت‌ها قبل از اینکه اینترنت به بخشی از زندگی عادی روزمره تبدیل شود تصور می‌شد، اما می‌توان آن را به راحتی وفق داد تا مبنایی برای توسعه یک استراتژی بازاریابی در دنیای دیجیتال امروزی باشد. در آمیخته بازاریابی دیجیتال، 4P ها یکسان هستند، اما رویکرد متفاوت است.

✔ موضوع محصول 

اینترنت به این معنی است که شما می توانید بدون موجودی فیزیکی یک کسب و کار داشته باشید. در عوض، می‌توانید محصولات دیجیتالی مانند کتاب‌های الکترونیکی و دوره‌ها را بفروشید. حتی اگر محصولات ملموس را بفروشید، روند توسعه محصول برای همیشه تغییر کرده است.

اکنون امکان پذیر است سفارش دهید و ایجاد کنید محصولات بر اساس تقاضا برای آزمایش بازار ابتدا، و توانایی بررسی سریع و آسان مشتریان خود به این معنی است که در هنگام توسعه محصول کمتر مرتکب اشتباه می شوید.

✔ موضوع جایزه 

فناوری دیجیتال مارکتینگ به این معنی است که شما مجبور نیستید در مورد یک قیمت برای محصول یا خدمات خود تصمیم بگیرید - می توانید به صورت پویا قیمت را بر اساس افرادی که به آن نگاه می کنند، تنظیم کنید.

همچنین در مورد مدل‌های قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیری بیشتری وجود دارد، زیرا اشتراک‌ها و پرداخت‌های مکرر برای کسب‌وکارها و مشتریان از همه نوع در دسترس‌تر است.

✔ موضوع محل 

واضح است که تفاوت اصلی در اینجا این است که شما در حال فروش آنلاین هستید تا در یک فروشگاه فیزیکی. اما هنگام فروش آنلاین، کانال‌های مختلفی نیز وجود دارد که می‌توان آنها را جستجو کرد. وب سایت شما، بازارهای آنلاین، ایمیل و رسانه های اجتماعی همه راه هایی هستند که باید در نظر بگیرید.

✔ موضوع ترفیع

باز هم، شما همچنان محصول خود را تبلیغ خواهید کرد، اما روش ها با 30 سال پیش متفاوت است. به جای پست مستقیم و تبلیغات چاپی، استراتژی شما می تواند شامل باشد ایمیل مارکتینگ و در شبکه های اجتماعی.

برای هر گونه نگرانی، برای من کامنت بگذارید. اما قبل از رفتن، شما شتاب دهنده وابسته که به شما امکان می دهد 1000 یورو اول خود را در یک ماه ایجاد کنید.