مدیر انجمن چیست و چگونه می توانم یکی شوم؟

مدیر انجمن چیست؟ وظایف او چیست؟ اینها قطعاً سؤالاتی هستند که بیشترین بحث را در این دوره از شبکه های اجتماعی ایجاد می کنند. شرکت‌ها با هر اندازه‌ای در حال حاضر دارای مدیران انجمن حرفه‌ای هستند که مسئول مدیریت برندشان در اینترنت هستند.

مدیر انجمن مسئول حرفه ای ایجاد و مدیریت جامعه آنلاین و مدیریت هویت و تصویر برند، ایجاد و حفظ روابط پایدار و پایدار با مشتریان، طرفداران آنها در اینترنت است.

چه کسی می تواند مدیر انجمن باشد؟

برخلاف تصور بسیاری، مدیر جامعه یک شغل بسیار پیچیده است که مهارت ها و توانایی های متعددی را در کنار هم قرار می دهد. شما می توانید آنها را به تنهایی به دست آورید یا با سرعت بخشیدن به روند دنبال کردن یک برنامه آموزشی

اما حقیقت این است که به احتمال زیاد حتی اگر پروفایل شما با این موقعیت مطابقت داشته باشد، اگر می خواهید یک مدیر واقعی جامعه شوید باید کاملاً آماده شوید.

مقاله برای خواندن: نکات من برای شروع خوب کسب و کار شما

مطمئناً یک نمایه ورودی خوب برای تبدیل شدن به یک مدیر جامعه حرفه ای، افرادی هستند که قبلاً شبکه های اجتماعی را دوست دارند و دارای یک ویژگی هستند دوز خوب همدلی، خلاقیت و نبوغ و کسانی که در ایجاد روابط در اینترنت بسیار خوب هستند.

همه اینها را باید با دانش هایی مانند:

• طراحی استراتژی
• مدیر جامعه
• ارزیابی و مدیریت فرآیندها و پروژه ها
• مدیریت بحران
• توجه به مشتریان
• ابزار 2.0
• نوشته
• تجزیه و تحلیل وب و بسیاری دیگر

تجربه، دیپلم برای مدیر جامعه

برای تبدیل شدن به یک مدیر جامعه خوب، نه تنها به مهارت ها و شایستگی های کلیدی این پروفایل نیاز دارید، بلکه باید تجربه داشته باشید.

بهترین راه برای کسب تجربه در این حرفه و یکی از بهترین دارایی های شما، کار بر روی برند شخصی شما خواهد بود.

پس دریغ نکنید، اگر می خواهید یک مدیر انجمن باشید. بهترین راه برای نشان دادن اینکه شما یک مدیر جامعه مجازی هستید، ایجاد یک پروفایل و توسعه برند شخصی خود است.

وقتی به مصاحبه می روید، از شما مدرک می خواهند و اگر عملکرد خوب خود را با مشخصات شخصی خود نشان دهید، بیش از نیمی از راه را طی کرده اید و استعداد خود را اثبات می کنید.

علاوه بر این، بسیاری از شرکت‌ها به آن پاداش اضافی نیاز دارند که یک حرفه‌ای با شبکه خوبی از تأثیرگذاران رسانه‌های اجتماعی می‌تواند ارائه دهد.

هزینه یک مدیر انجمن چقدر است؟

مدیر انجمن راه خود را در میان برجسته ترین حرفه ها باز کرده است زیرا کاربران بیشتری از این طریق اطلاعات را درخواست و مصرف می کنند.

ما می توانیم انواع مختلفی از مدیران جامعه را بسته به مسئولیت و توانایی آنها راه اندازی کنیم. برای من یک مدیر جامعه یک مدیر است، یک استراتژیست در استفاده از شبکه های اجتماعی.

مقاله برای خواندن: نحوه ایجاد یک صفحه تجاری فیس بوک

به طور معمول، یک حرفه ای که به مدیریت شبکه های اجتماعی اختصاص دارد، بسته به رتبه و اندازه شرکتی که در آن است، می تواند سالانه بین 18 تا 000 یورو ناخالص حقوق دریافت کند.

با این حال، به خاطر داشته باشید که این مقدار ممکن است بسته به مناطق جغرافیایی یا کشورها متفاوت باشد. او دقیقا چه کار می کند؟

وظایف مدیر جامعه

همانطور که در پاراگراف قبل گفتیم، مدیر جامعه یک شغل واقعی است. گاهی اوقات یک مدیر توییتر یا فیس بوک را با مدیر انجمن اشتباه می گیریم، این یک چیز نیست.

جامعه مدیری است که صدای شرکت را در اینترنت مدیریت می کند و تصویر عمومی برند را تعیین می کند، این دومین هویت شرکت است. این بی اهمیت نیست و بنابراین نیاز به مهارت های آموزشی و دانش فنی دارد:

• استراتژی و برنامه ریزی
• ویرایش محتوا: وبلاگ
• مدیریت تغییر ناب
• ابزارهای مدیریت جامعه
• ابزار طراحی برای مدیر جامعه
• مدیریت محتوا و شکار جالب
• داستان سرایی و روایت فرارسانه ای
• تقویت کننده جامعه
• نظارت و گوش دادن فعال
• اندازه گیری و گزارش دهید
• شناخت عمیق ویژگی های شبکه های اجتماعی
• شبکه های اجتماعی اصلی: فیس بوک، توییتر
• شبکه های اجتماعی B2B: لینکدین
• شبکه های اجتماعی در تصاویر: اینستاگرام، یوتیوب، پینترست، اسنپ چت
• نوروکپی رایت و سئوی درون صفحه
• بازاریابی جستجو: SEO و SEM
• بازاریابی ورودی و CRM اجتماعی
• تبلیغات اجتماعی (فیس بوک، توییتر، Outbrain)
• هک شبکه های اجتماعی

ویژگی های یک مدیر رسانه های اجتماعی

یک ظرفیت بزرگ همدلی و ارتباط در کارشناس رسانه های اجتماعی ضروری است. از آنجایی که وظیفه اصلی او مدیریت یک جامعه آنلاین شامل کاربران است، اگر مهارت های ارتباط آنلاین خوبی نداشته باشد، کاری برای انجام دادن ندارد.

علاوه بر این، نوشتن هم برای انتشار نسخه برای RRSS و هم برای ایجاد مقاله در وبلاگ های تجاری ضروری است.

دومین ویژگی کلیدی این حرفه ای است یکدلی. شبکه های اجتماعی باید توسط پروفایلی همدل هدایت شوند که می داند چگونه خود را به جای دیگران بگذارد و همیشه درگیر یافتن بهترین راه حل برای نیازها و مشکلات طرفداران خود است.

مقاله برای خواندن: چگونه یک کسب و کار اینترنتی موفق راه اندازی کنیم

اعتدال یکی دیگر از ویژگی هایی است که زمانی که می خواهید یک مدیر انجمن استخدام کنید، شرکت ها تعریف می شوند. یک پروفایل تندخو و تکانشی می تواند در مواجهه با انتقادات کاربران آسیب زیادی به برند وارد کند.

درگیری هرگز نباید تشدید شود. مدیر جامعه یکی دیگر از کارمندان شرکت است که باید به دنبال حل مشکلات مشتری باشد.

Le فداکاری کامل به پروژه نیز قدردانی می شود. مدیر انجمن باید آماده مقابله با هر نوع تهدید، صرف نظر از زمان روز باشد. شاید سخت ترین بخش کار اینجا باشد: یک مدیر انجمن هرگز نباید به طور کامل از کار خود جدا شود.

و در نهایت، کارشناس شبکه های اجتماعی باید یک واقعی داشته باشد اشتیاق به برند و محصولات آن. اگر به آنچه می گویید باور ندارید، هیچ راهی وجود ندارد که بتوانید دیگران را درگیر کنید و آنها را نسبت به کیفیت برند خود متقاعد کنید.

وظایف اصلی مدیر جامعه

عملکرد اصلی که این حرفه ای توسعه می دهد این است تولید محتوای جذاب و با کیفیت. به طور کلی، مدیر جامعه تنها به تولید و نوشتن محتوا برای شبکه های اجتماعی محدود نمی شود، او به طور کلی مدیریت وبلاگ شرکت را نیز بر عهده دارد.

علاوه بر این، کارشناس رسانه های اجتماعی باید در مورد آن تصمیم گیری کند بهترین زمان برای ارسال محتوا. برای این کار ابزارهایی دارد که به شما می گوید در چه زمانی از روز یا هفته مطالب بیشتر مورد پذیرش قرار می گیرد.

همچنین ابزارهایی برای زمان بندی انتشار محتوا دارد. نه تنها محتوا در پرایم تایم برنامه‌ریزی می‌شود، هرچند که البته تمرکز آن بر این اسلات‌ها است، انتشارات در بقیه زمان‌ها نیز انجام می‌شود، زیرا در غیر این صورت نمی‌توانیم به کل مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنیم.

مقاله برای خواندن: روش های جدید پرداخت دیجیتال

مدیر انجمن نیز باید surveiller همه انتشارات و اخبار از بخش شرکت او. بنابراین است چشمان شرکت در اینترنت است. این عمل نه تنها برای شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها در طول زمان استفاده می‌شود، بلکه به شناسایی مرتبط‌ترین محتوا از رقبا و بخش نیز کمک می‌کند.

کاربران از خود تبلیغی خوششان نمی آید، این محتواست که به آنها ارزش می دهد. از این نظر، مدیر انجمن باید محتوایی را با این ذهنیت ارائه دهد، حتی اگر باید نشریات شرکت های دیگر را تبلیغ کند.

یکی دیگر از وظایف مدیر جامعه است برای نظارت و کنترل انتشارات خود، با تجزیه و تحلیل پذیرش آنها توسط کاربران. به طور خلاصه، شما باید تعداد رای ها (لایک، علاقه مندی ها، +1 و غیره)، تعداد نظرات و دفعات اشتراک گذاری محتوا را اندازه گیری کنید.

این حیاتی است که مدیر جامعه مخاطب هدف خود را بشناسید، طرفداران و طرفداران بالقوه او. به این ترتیب، می‌توانید استراتژی را در نظر بگیرید و بفهمید که کدام اقدامات بیشترین موفقیت را با آن مخاطبان خواهید داشت.

نقش اساسی دیگر مدیر جامعه این است که ایجاد روابط پایدار و پایدار با طرفداران. او باید بتواند خود را به جای کاربران بگذارد و متوجه شود که آنها برای خرید محصولاتش در شبکه های اجتماعی حضور ندارند، بلکه برای بهره مندی از آنها هستند.

در پایان، رمز موفقیت یک مدیر انجمن این است که دوست کاربر شود و به تدریج او را به یک مشتری تبدیل کند.

چه آموزش هایی برای مدیر رسانه های اجتماعی بودن؟

عملکرد یک مدیر جامعه خوب در هر سازمانی استراتژیک است. برای اینکه عملکرد خود را به خوبی انجام دهد، همانطور که گفتیم، باید یک سری مهارت ها و توانایی ها را در کنار هم قرار دهد.

روز به روز بیشتر به دنبال مدیران حرفه‌ای جامعه می‌گردند، اگرچه درست است که در ابتدا فقط کافی بود همدلی داشته باشیم و لحن استفاده در هر شبکه را بدانیم، اما هر بار یک فرد حرفه‌ای‌تر با مشخصات بسیار چند رشته‌ای است.

درست است که شما می توانید به تنهایی آموزش را انتخاب کنید یا می توانید با آموزش با یک دوره با کیفیت اثبات شده به این روند سرعت ببخشید.

مقاله ای که باید بخوانید: در اینجا نحوه کسب درآمد از اینترنت - از فریب کاری اجتناب کنید

اگر می خواهید استراتژی یک شرکت را توسعه دهید و می خواهید به ایجاد سازمان های 2.0 کمک کنید، باید روی رویکرد استراتژیک کار کنید و احتمالاً آموزش هایی را انجام دهید.

اگر بیشتر روی امکانات تاکتیکی آن در زمینه تمرکز کنید بازار یابی و ارتباطات، شاید یک مدرک کارشناسی ارشد در مدیریت جامعه برای شما کافی باشد.

برام نظر بذار