Kuinka menestyä yritysneuvotteluissa

Haluat tehdä a onnistuneet liikeneuvottelut ? Olet oikeassa paikassa. Suorittaaksesi minkä tahansa kaupallisen liiketoimen,neuvottelut ovat ehdottoman välttämättömiä. Joskus nämä neuvottelut muodostavat muodollisia sopimuksia, joilla on selkeästi määritellyt tavoitteet. Sen sijaan muut kauppaneuvottelut ovat jatkuva prosessi. Sen sijaan ne kehittyvät sopivalla tavalla parhaiten osapuolten kaupallisten tavoitteiden kannalta.

Jos haluat menestyä liike-elämän ammattilaisena, vahvat neuvottelutaidot ovat välttämättömiä.

Menestyneillä liikeneuvotteluilla voit alkaa tuottaa enemmän tuloja ja parempia voittoja.

Päinvastoin, jos et pysty neuvottelemaan tehokkaasti ja luottavaisesti, tavoitteet putoavat pahasti. Menestyneet neuvottelijat liiketoiminnassa käyttävät tiettyjä taitoja.

Luettava artikkeli: Verkkomainonnan tyypit 

Näiden kuuden tehokkaan neuvottelutaktiikoiden käyttäminen voi helpottaa monenlaista liiketoiminnallista vuorovaikutusta. THE neuvottelutaidot ovat välttämättömiä liiketoiminnassa, olitpa pienyrityksen omistaja, työntekijä tai itsenäinen urakoitsija.

Monissa liiketoimissa neuvotteluosapuolilla on samanlaiset tavoitteet.

Kumpikin osapuoli haluaa lähteä onnellisena sisään win-win -tilanne. Sopimuksen laatiminen voi kuitenkin olla hankalaa. Tässä kaupankäynnin strategiat tulevat peliin.

Tässä blogikirjoituksessa Finance de Demain selittää miten tulla kaupallisten neuvottelujen asiantuntijaksi.

Mutta ennen kuin aloitat, tässä on kuinka rakentaa a Toimintasuunnitelma verkkokaupan rakentamiseksi. Mennään !!

🌻 Mitä on yritysneuvottelu?

Liiketoimintaneuvottelu on viestintäprosessi, jonka tarkoituksena on saavuttaa liikesopimus. Tämä prosessi sisältää neuvottelijoiden odotusten, etujen, näkemysten ja näkemysten kohtaamisen. Kaupallisia neuvotteluja on kahta muotoa:

Neuvottelut lyhyessä myyntisyklissä: kaupallinen tarjous on yksinkertainen ja myynti on mahdollista saada päätökseen ensimmäisellä yhteydenotolla.

Pitkä myyntisykli neuvottelut : tarjous on suunnattu suurille tileille (viranomaiset ja yritykset). Useita tapaamisia eri keskustelukumppaneiden kanssa tarvitaan sopimukseen pääsemiseksi. Neuvotteluvaiheet ovat melko pitkiä ja niihin sisältyy joskus tarjouspyyntö.

On tärkeää valmistautua hyvin onnistuneeseen myyntineuvotteluun. Tätä varten on tärkeää kysyä oikeat kysymykset, jotta voidaan rakentaa vakaa ja tehokas myyntipuhe:

• Mihin kriteereihin neuvottelu perustuu? Hinta? määrä? Toimituksen viivästyminen? Tuotteen tai palvelun ominaisuudet?
• Mitä myönnytyksiä voimme tehdä?
• Mitä vastinetta pyytää vastineeksi näistä myönnytyksistä?
• Mitä myönnytyksiä potentiaalinen yritys on valmis tekemään?

🌻Mitä ei saa tehdä yritysneuvotteluissa

Liiketoimintaa neuvoteltaessa on otettava huomioon tietyt tekijät. Tässä on mitä sinun ei pitäisi tehdä:

🌾 Älä tee olettamuksia

Avain onnistuneeseen neuvotteluun on valmistautuminen, mikä tarkoittaa enemmän kuin lukujen ja tosiasioiden tuntemista.

« Epäonnistuminen on valmistautumista epäonnistumiseen", Fletcher sanoi. Valmistautuminen tarkoittaa kovan datan keräämistä ja ymmärtämistä – esimerkiksi, kollegasi – mutta se tarkoittaa myös 360 asteen tietoisuutta.

Tämä tarkoittaa päätöksentekijän ja toisen osapuolen tarpeiden, arvojen, toiveiden ja pelkojen tuntemista. Kerää mahdollisimman paljon tietoa etukäteen ja ole valmis esittämään tarkkoja diagnostisia kysymyksiä saadaksesi selvyyden.

Mitä valmiimpi olet, sitä paremmin pystyt navigoimaan neuvotteluissa.

🌾 Älä kiirehdi.

Neuvottelut vievät aikaa, varsinkin jos haluat niiden sujuvan sujuvasti. Ota aika luoda todellinen suhde toisen osapuolen kanssa.

Jaa vähän henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka ilmaisevat avoimuuttasi ja haluasi olla yhteydessä. Se voi muuttaa neuvottelun vastakkaisesta taistelusta tuottavaksi keskusteluksi.

Älä pelkää pitää taukoja, sillä ne voivat auttaa ketään ottamaan askeleen taaksepäin ja päästämään irti tarpeettomista tunteista. Neuvottelu ei tarvitse tapahtua kerralla.

🌾 Älä ota mitään henkilökohtaisesti

Fletcher myöntää, että voi olla helppoa antaa tunteidesi valloittaa neuvottelujen aikana, varsinkin jos se vaikuttaa sinuun henkilökohtaisesti.

Mutta liian tunteellinen olo heikentää tuottavuuttasi.

Haasta itsesi kääntämään ajat, jolloin tunnet olevasi hyökkäävä ja puolustava, uteliaisuuden hetkiksi, jolloin voit saada palautetta. Tunteita voidaan helposti käyttää sinua vastaan ​​neuvotteluissa.

🌾 Älä hyväksy huonoa sopimusta.

Neuvottelu voi olla pitkä prosessi, väsyttää ja stressaa. Soviminen saattaa olla helppoa, mutta sopimuksen hyväksyminen vain sopimuksen saamiseksi ei ole hyvästä riippumatta siitä, millä puolella olet.

On tärkeää muistaa, että sopimus ei välttämättä ole parempi kuin ei sopimusta. Se voi olla pelottavaa, kun olet sijoittanut aikaa ja energiaa sopimuksen tekemiseen, mutta on tärkeää, että sinulla on tämä selkeys.

Loppujen lopuksi sopimuksesta eroamisen pitäisi aina olla vaihtoehto.

🌾 Älä tinki liikaa

Jos olet onnekas saada yliotteen neuvottelujen aikana, älä käytä sitä liikaa. Mieti liiallisen neuvottelun seurauksia: saatat saada mitä haluat, mutta millä hinnalla?

Luettava artikkeli: Kuinka muuntaa mahdolliset asiakkaat asiakkaiksi ?

Älä aseta itseäsi tilanteeseen, jossa et voi jatkaa suhdetta, koska olet ylivelkaantunut.

Sinun on kuitenkin tehtävä joitain asioita. Kiellettyjen neuvottelemisen lisäksi tässä on joitain ennakoivia neuvoja neuvottelemiseen.

🌻 Mitä tehdä neuvotteluissa

🐲 Tee tarjous ensimmäisenä

Osa hyvästä neuvottelijasta on kaupan hallinta. Ensimmäisen tarjouksen tekeminen luo standardin sopimukselle, varsinkin jos olet myyjä.

🐲 Tarjoa kiinteät ehdot hintaluokkien sijaan

Hintaluokan antaminen antaa ostajalle vain edun. Ostajat keskittyvät hintaluokan alempaan päähän ja saavat kaupan lukittuun hintaan.

🐲 Käytä sanoja viisaasti neuvotellessasi.

Sinun ei tarvitse puhua koko neuvottelusta. Sano mitä sinulla on sanottavana ja yhdistä se suoraan kontaktiin.

Tämä suora lähestymistapa rakentaa luottamusta, mikä saa toisen osapuolen todennäköisemmin hyväksymään tarjoamasi ehdot.

🐲 Esitä avoimia kysymyksiä ja ole hyvä kuuntelija

Kyllä tai ei -kysymykset eivät ole yhtä tehokkaita eivätkä tuo yksityiskohtia tai kontekstia.

Esitä kysymyksiä, jotka auttavat toista osapuolta ymmärtämään, kuinka he hyötyvät neuvottelusta, ja varmista, että hän ymmärtää kokonaissopimuksen.

Kuuntele heidän huolenaiheitaan ja vastalauseitaan ja vastaa niihin vastauksilla, jotka välttävät epäilyksiä.

🐲 Ehdota win-win-skenaariota

Neuvottelut, jotka päättyvät sopimuksesta hyötyneeseen osapuoleen, johtavat vialliseen liikesuhteeseen.

Yksipuoliset neuvottelut heikentävät luottamusta ja suhdetta. Sinun ja toisen osapuolen on oltava varmoja siitä, että saat oikeudenmukaisen sopimuksen.

🌻 6 keskeistä liiketoimintaneuvottelustrategiaa

Ennen kuin aloitat liiketoimen, sinun tulee kehittää luotettavat neuvottelutaidot.

Usein, kun keskustelet myyntihinnasta, palkkaneuvotteluista tai kiinteistökaupoista, törmäät ensimmäiseen tarjoukseen, jota ei yksinkertaisesti voida hyväksyä.

Jos osallistut vakaaseen neuvotteluprosessiin, saatat pystyä pehmentämään ehtoja ja huolehtimaan tuloksistasi.

Harkitse näitä kuutta tehokasta neuvottelutaktiikkaa todellisessa liiketoiminnassasi:

🍂 Työskentele kohti win-win -tilannetta

Onnistuneissa neuvotteluissa molemmat osapuolet poistuvat neuvottelupöydästä voittaneena. Tässä mielessä tehokkaat neuvottelijat näkevät työnsä ongelmanratkaisuna.

Kysy itseltäsi: mitä minä haluan ja mitä neuvottelukumppanini haluaa, mitä meillä kummallakaan ei ole tällä hetkellä? Tee sitten sopimus, joka täyttää molempien osapuolten tarpeet ja tuottaa paremman tuloksen.

🍂 Avaa neuvottelu highball- tai lowball-tarjouksella

Jos olet ostaja ja tiedät mitä olet valmis maksamaan, voit aloittaa tarjoamalla puolet summasta. Vaikka tiedätkin, että myyjä ei koskaan hyväksy tarjoustasi, niin olet aseta vertailukohta jatkoneuvotteluja varten.

Luettava artikkeli: Kuinka myydä graafisen suunnittelun palveluita verkossa ?

Tämä neuvottelutaktiikka voi johtaa alhaisempaan hintaan kuin jos olisit tehnyt järkevämmän tarjouksen aluksi. Sama taktiikka pätee, jos olet myyjä: johda korkeammalla myyntihinnalla kuin olet valmis hyväksymään.

🍂 Aseta tarjouksellesi viimeinen voimassaolopäivä

Jos uskot tehneesi kohtuullisen tarjouksen, anna neuvottelukumppanillesi määräaika sen hyväksymiselle tai kävele pois.

Huomaa, että vaikka esität tarjouksen muodossa " ota tai jätä toinen henkilö voi aina tulla takaisin vastatarjouksella. Vanhenemispäivän asettaminen pakottaa kuitenkin toisen osapuolen vakaviksi.

Tästä syystä se on yksi tehokkaimmista neuvottelutaktiikoista, ja ammattitaitoiset neuvottelijat käyttävät sitä neuvottelun eri vaiheissa.

🍂 Käytä peilausta osoittaaksesi välittäväsi

Ammattimainen neuvottelukoulutus keskittyy usein peiliperiaatteeseen. Peilaus on kauppakumppanisi käyttämien avainsanojen toistoa.

Luettava artikkeli: Vinkkejä yrityksesi tehokkaaseen mainontaan 

Tekniikka voi olla erityisen tehokas, kun toistat keskustelukumppanisi juuri sanomia sanoja. Peilaus antaa toiselle osapuolelle tietää, että kiinnität huomiota heidän sanoihinsa, ja se osoittaa, että kohtelet heidän näkökulmaansa erityisen huolellisesti.

🍂 Lähetä vinkkejä kehonkielellä

Yksi hienovaraisimmista mutta tehokkaimmista neuvottelustrategioista on näyttää salakavalasti negatiivista kehonkieltä, kun sinulle esitetään tarjous, josta et pidä.

mukaan esimerkinomainen, jos sinulle tarjotaan alhainen hinta, sinulla on varaa hämätä näkyvästi.

Tämä värähtely voi välittää reaktiosi sisäelinten tasolla kuin mikään äänivaste, ja se voi saada kumppanisi kalibroimaan uudelleen.

Kehonkielen strateginen käyttö voi nopeasti yksinkertaistaa monimutkaisia ​​neuvotteluja ja johtaa liiketoiminnan menestykseen neuvottelupöydässä.

🍂 Hyväksy paras vaihtoehto neuvotellulle sopimukselle

Jos molemmat osapuolet ovat järkkymättömiä kannoistaan, kyllä-lauseen saavuttaminen voi olla mahdotonta jommallekummalle tai molemmille osapuolille. Best Alternative to a Negotiated Agreement (BATNA) määrittää parametrit, mitä tapahtuu, jos sopimukseen ei päästä.

Esimerkiksi, jos työntekijä väittää, että hän tarvitsee korotuksen pysyäkseen työssään ja hänen pomonsa yksinkertaisesti kieltäytyy, BATNA-resoluutiolla voivat vaatia työntekijää pysymään työssään vielä kuusi kuukautta nykyisellä kurssilla, jonka jälkeen hän lähtee.

Luettava artikkeli: 15 parasta maksettua tutkimussivustoa

 Vaikka BATNA:ssa on paljon enemmän kompromisseja kuin onnistuneessa kaupparatkaisussa, sen pitäisi ihanteellisesti tehdä myönnytyksiä molemmille osapuolille.

Tässä tapauksessa työntekijällä on kuusi kuukautta aikaa löytää paremmin palkattu työ ja työnantajalla kuusi kuukautta sijaisen löytämiseen.

🌻 Yhteenvetona: onnistuneet liikeneuvottelut

Kaupallinen neuvottelu on viestintäväline, välttämätön vuoropuhelu, jonka avulla on mahdollista löytää mahdollinen sopimus ja edetä kaupassa.

Tässä on 9 vinkkiä onnistuneeseen yritysneuvotteluun:

• Varaa aikasi, eli ota selvää keskustelukumppanistasi, hänen yrityksestään, päättäjistä, taloudellisesta tilanteesta jne.
• Tehdä hyvä vaikutus, se on tärkeää tulevaisuuden kannalta! Huolehdi ulkonäöstäsi ja ole täsmällinen! Puolusta lisäksi hyväntahtoisuutta ja hymyile!
• Tunnista tavoitteet nopeasti asiakkaasi kannalta on välttämätöntä. Ole varovainen, ne voivat olla eksplisiittisiä ja implisiittisiä!
• Ennakoi mahdollista Vastalauseiden avulla voit olla täysin valmis D-päivänä etkä jää yllättäen.
• Pysy tunteidesi hallinnassa riippumatta siitä, miten haastattelu etenee ja mahdollisen henkilön asenteesta.
• Aseta itsellesi tavoite tarkka saavutettavuus ja vähimmäiskynnys. Sinun on aina tiedettävä tarkasti, mitä haluat ja mitä et voi hyväksyä!
• Kaikkien päättäjien puoltaminen on välttämätöntä ! Jos jotkut ovat poissa neuvottelujen aikana, yritä ainakin ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ja saada haastattelu.
• Käytä taitojasi ja inhimillisiä ominaisuuksiasi, kuten kuuntelua, ystävällisyyttä ja empatiaa. Mieluummin yhteistoimintaneuvottelut kilpailukykyisen sijaan !