Tekoälyn merkitystä arvon luomisessa ei enää tarvitse osoittaa. Nykyään tekoäly (AI) on kaikkien huulilla. Eilen pidetty futuristisena teknologiana, tekoäly puuttuu nyt jokapäiväiseen elämäämme sekä kuluttajina että ammattilaisina. Yksinkertaisesta chatbotista autonomisia ajoneuvojamme ohjaaviin algoritmeihin – tekoälyn häikäisevä kehitys merkitsee suurta vallankumousta.
Chatbotit, virtuaaliassistentit ja muut luonnollisen kielen käsittelytyökalut ovat mullistaneet tavan, jolla yritykset ovat vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa. Ne eivät kuitenkaan ole niin kehittyneitä kuin ihmisten välinen vuorovaikutus, ja joskus niistä voi puuttua ymmärrystä ja kontekstia. Tässä ChatGPT tulee mukaan
Taloudellisen yritysmaailman hammaspyörä, markkinointiäly kokonaisuutena antaa johtajille mahdollisuuden tehdä strategisia, operatiivisia, kaupallisia ja jopa teknisiä päätöksiä rakenteensa optimoimiseksi.