Atrae visitantes á túa tenda en liña

Coa explosión do comercio electrónico, abrir unha tenda en liña pode parecer fácil e accesible para todos. Pero entre os creación do sitio web, abastecemento e loxística, queda un elemento clave para o éxito: atraer visitantes cualificados que se converterán en clientes.

Sen tráfico de calidade, unha tenda en liña asemellarase rapidamente a un barco fantasma que navega só no océano de Internet. Entón, como pode xerar este tráfico e atraer visitantes ao seu espazo de vendas en liña? Esta é a pregunta crucial que exploraremos neste artigo.

Tanto se estás comezando como se buscas aumentar as vendas estancadas, aprende as mellores estratexias e consellos para dar vida á túa tenda en liña. optimización SEO, anuncios en buscadores, mercadotecnia por correo electrónico, redes sociais... Revisaremos as pancas imprescindibles para atraer máis clientes.

Con estes consellos, terás unha folla de ruta para promocionar eficazmente a túa marca na web. E por fin poderás ver o verdadeiro potencial da túa tenda en liña.

Coñece o teu público obxectivo

O primeiro consello para aumentar a conversión do teu comercio electrónico céntrase en personalizar a experiencia dos teus usuarios. Para ofrecer esta personalización é fundamental coñecer en profundidade o perfil da túa audiencia.

Isto inclúe localización, franxa de idade, gustos, expectativas, necesidades e comportamento de compra. Para obter esta información, pode utilizar ferramentas de investigación de mercado, seguimento ou comprobar o comportamento en liña do cliente potencial.

Por exemplo, non se poden vender salchichas de porco a un público predominantemente musulmán. Ou, vendendo doces a persoas maiores, é moi pouco probable que fagas o número.

Cantos máis detalles e datos obteñas, maior será a posibilidade de facelo a personalización é xenial. Esta estratexia é fundamental para atraer usuarios que, de feito, teñen o potencial de converterse en consumidores da túa marca, o que, á súa vez, aumenta a túa taxa de conversión.

Use comentarios e valoracións doutros clientes

Usar comentarios e opinións doutros clientes pode ser a forma eficaz de atraer novos visitantes da túa tenda en liña. Os consumidores modernos tenden a confiar nas opinións e comentarios doutros clientes cando compran en liña porque queren ter unha idea clara do que poden esperar do produto ou servizo que están a mercar.

Ao incluír valoracións e comentarios dos clientes no teu sitio web, ti mostrar aos visitantes potenciais que es unha empresa transparente e fiable. As críticas positivas tamén poden axudar a aumentar a confianza dos visitantes na túa marca, o que pode animalos a facer unha compra.

É importante ter en conta que as valoracións e comentarios deben ser auténtico e honesto. As críticas falsas ou tendenciosas poden danar a túa reputación e a confianza do cliente.

En vez diso, anime aos seus clientes a facelo deixar comentarios honesto e construtivo enviándolles un correo electrónico de seguimento despois da súa compra e ofrecéndolles incentivos para compartir a súa experiencia.

Optimice a súa referencia natural

Optimizar a súa referencia natural é esencial para atraer visitantes á súa tenda en liña. Para conseguilo, é importante levar a cabo a investigación de palabras clave relevantes e utilízaos estratexicamente no contido, títulos, metaetiquetas e descricións do teu sitio web.

Tamén é importante crear contido de calidade no teu sitio web, como publicacións de blog, guías de compra ou tutoriais. Asegúrate de que o teu contido sexa informativo, útil e satisfaga as necesidades do teu público obxectivo.

A estrutura do teu sitio web debe optimizarse para facilitar a navegación e facer accesible a información importante con só uns poucos clics. Use etiquetas de título URL apropiados (H1, H2, etc.) e compatibles con buscadores.

La velocidade de carga do teu sitio web tamén é un elemento importante a ter en conta. Os visitantes están impacientes e os buscadores consideran a velocidade de carga dun sitio web nas súas clasificacións.

Optimizar imaxes, reducir o número de solicitudes HTTP e utiliza o caché para mellorar a velocidade de carga do teu sitio.

Finalmente, obtén ligazóns de calidade doutros sitios web relevantes e de calidade. As ligazóns poden mellorar a clasificación dos teus buscadores. Tenta obter ligazóns naturais creando contido atractivo e colaborando con outros sitios web.

Concéntrase nos anuncios patrocinados

Os anuncios patrocinados tamén poden ser unha forma eficaz de atraer visitantes á túa tenda en liña. Podes usar plataformas publicitarias como Google Ads, Facebook Ads ou Instagram Ads para orientar aos usuarios en función da súa localización, idade, intereses e outros criterios.

Os anuncios patrocinados poden ser especialmente útiles para promocionar produtos específicos ou aumentar a visibilidade da túa marca. Asegúrate de ti crear anuncios atractivos con imaxes de alta calidade e copias atractivas.

Non obstante, é importante supervisar coidadosamente o seu gasto publicitario e medir os resultados das súas campañas publicitarias. Seguindo estes consellos, podes aproveitar ao máximo os anuncios patrocinados para atraer visitantes á túa tenda en liña.

Desprázate nas redes sociais

A implantación nas redes sociais tamén pode axudar a atraer visitantes á túa tenda en liña. Para comezar nas redes sociais, é importante escoller as plataformas adecuadas para a túa empresa e público obxectivo, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou Pinterest.

Crear un perfil atractivo en cada plataforma utilizando imaxes de perfil e banners atractivos. Asegúrate de proporcionar información clara sobre a túa empresa e incluír unha ligazón á túa tenda en liña.

Publica regularmente contido relevante, atractivo e de calidade nas túas redes sociais. Isto pode incluír imaxes, vídeos, publicacións do blog, promocións ou testemuños de clientes satisfeitos.

Interactúa coa túa audiencia respondendo a comentarios, mensaxes privadas e mencións nas redes sociais. Interactúa coa túa audiencia facendo preguntas, organizando concursos ou compartindo contido xerado polos usuarios.

Use a publicidade nas redes sociais para promocionar a súa empresa. As plataformas de redes sociais ofrecen opcións de publicidade para orientarse específicamente ao seu público obxectivo en función dos seus intereses, localización e outros criterios.

Ao implementar unha estratexia sólida de redes sociais, pode aumentar a visibilidade da súa tenda en liña e atraer máis visitantes interesados ​​nos seus produtos ou servizos.

Configura un correo electrónico regular

Configura un correo electrónico habitual para atraer visitantes na túa tenda en liña. Constrúe unha lista de correo electrónico recollendo os enderezos de correo electrónico dos seus clientes e clientes potenciales. Crea contido atractivo, como promocións, noticias ou consellos, e personaliza os teus correos electrónicos co nome do destinatario.

Siga as regras do marketing por correo electrónico, como obter o consentimento previo e proporcionar unha opción de cancelación sinxela. Analiza os resultados da túa campaña para medir as taxas de apertura, clic e conversión.

Ao configurar unha campaña de correo electrónico regular e ofrecer contido de calidade, podes reter a túa audiencia e atraer máis visitantes á túa tenda en liña.

Ofrece unha tenda electrónica receptiva

Ofrecemos crear unha tenda electrónica responsiva, o que significa que a túa tenda en liña estará optimizada para adaptarse a todos os dispositivos e tamaños de pantalla, proporcionando así unha experiencia de usuario suave e agradable, xa sexa nun ordenador de sobremesa, tableta ou teléfono intelixente.

Aquí tes algunhas vantaxes de ter unha tenda electrónica receptiva:

Accesibilidade: A túa tenda en liña será facilmente accesible para todos os usuarios, independentemente do dispositivo que utilicen para navegar por Internet. Isto amplía o teu alcance e permíteche chegar a un público máis amplo.

Experiencia de usuario mellorada: Unha tenda electrónica receptiva ofrece unha experiencia de usuario coherente e optimizada. Os visitantes poderán navegar facilmente polo teu sitio, ver produtos, facer compras e interactuar co teu contido sen atopar problemas de compatibilidade ou deseño.

SEO mellorado: Os sitios web responsive son favorecidos polos buscadores porque ofrecen unha experiencia de usuario de calidade. Ter unha tenda electrónica sensible pode, polo tanto, mellorar a súa clasificación nos resultados de busca, o que pode aumentar a visibilidade da súa tenda en liña.

Adaptabilidade ás tendencias tecnolóxicas: Coa rápida evolución dos dispositivos e tecnoloxías, é fundamental contar cunha tenda electrónica que se adapte ás novas tendencias. Unha tenda en liña sensible permíteche estar ao día e ofrecer unha experiencia de usuario óptima, independentemente dos cambios tecnolóxicos futuros.

Para crear unha tenda electrónica sensible, podes usar plataformas de comercio electrónico populares como Shopify, WooCommerce ou Magento, que ofrecen temas e modelos adaptables listos para usar. Tamén pode contratar un programador web para que deseñe e personalice a súa tenda en liña segundo as súas necesidades específicas.

Ofrecer contido de calidade

Para ofrecer contido de calidade aos teus visitantes, podes considerar diferentes enfoques. Escribe publicacións de blog informativas que ofrezan consellos prácticos e análises perspicaces. Crea tutoriais e guías de usuario para axudar aos teus visitantes a comprender e utilizar mellor os teus produtos ou servizos.

Destaca casos prácticos e testemuños de clientes para reforzar a credibilidade da túa marca. Usa axudas visuais atractivas, como imaxes, infografías e vídeos para que o teu contido sexa máis atractivo.

Mantén aos teus visitantes informados das últimas novidades e tendencias do teu sector. Ao ofrecer contido de calidade, pode atraer e reter os seus visitantes, reforzar a súa experiencia e destacarse da competencia.

Facilita os métodos de pago

Para facilitar os métodos de pago na túa tenda en liña, aquí tes algunhas opcións que podes considerar:

Tarxetas de crédito/débito: Acepta pagos con tarxeta de crédito e débito integrando pasarelas de pago seguras como Stripe, PayPal ou Braintree. Isto permitirá aos teus clientes pagar facilmente coas súas tarxetas favoritas.

Carteiras electrónicas: Ofrece aos clientes a opción de usar carteiras electrónicas populares como Apple Pay, Google Pay ou Amazon Pay. Estes métodos de pago son cómodos e rápidos para os usuarios que prefiren solucións sen contacto.

Transferencias bancarias: Permitir que os clientes paguen mediante transferencia bancaria proporcionando a información necesaria para completar a transferencia. Asegúrese de incluír instrucións claras para facilitar o proceso.

Contra reembolso: se ofrece entregas locais, considere ofrecer a opción de contrareembolso. Isto permite aos clientes pagar en efectivo ou con tarxeta ao recibir o seu pedido.

Criptomoedas: Se queres aceptar pagos en criptomoneda, podes integrar pasarelas específicas que admitan transaccións en Bitcoin, Ethereum ou outras criptomoedas populares.

Pagos divididos: Ofrece opcións de pago dividido ou aprazado para que os clientes poidan repartir o custo da súa compra en varias cotas. Isto pode animar aos clientes a facer compras maiores.

Cupóns e códigos promocionais: Ofrécelle aos clientes a opción de usar cupóns ou códigos promocionais na compra para recibir descontos especiais. Isto pode aumentar as vendas e fidelizar os clientes.

É importante escoller as opcións de pago que mellor se adapten á túa empresa e aos teus clientes obxectivo. Asegúrate de proporcionar información clara sobre os métodos de pago aceptados e as transaccións seguras mediante os protocolos de seguridade axeitados para protexer os datos confidenciais dos clientes.

A túa tenda electrónica debe ser segura

É fundamental que a túa tenda electrónica estea segura para protexer a información confidencial dos clientes e garantir a confianza dos consumidores. Instala un certificado SSL (Secure Sockets Layer) no teu sitio web para cifrar datos confidenciais, como información de tarxetas de crédito e contrasinais. Isto garante que os datos se transmitan de forma segura entre o navegador do cliente e o seu servidor.

Configurar a autenticación de dous factores para as contas de clientes, o que engade unha capa adicional de seguridade ao esixir aos usuarios que proporcionen unha segunda forma de identificación, como un código enviado por SMS. Asegúrate de que a túa tenda e os complementos de terceiros o sexan actualizado regularmente para corrixir vulnerabilidades de seguridade e evitar ataques.

Escribe unha política de privacidade clara que explique como recompilas, usas e protexes os datos dos clientes. Asegúrate de que esta política sexa facilmente accesible no teu sitio web.

Uso pasarelas de pago como PayPal, Stripe ou Braintree para garantir que a información de pago estea protexida. Supervisa o teu sitio web regularmente para detectar actividades sospeitosas ou comportamentos pouco habituais, como intentos de inicio de sesión fraudulentos ou pedidos sospeitosos.

Erros de SEO a evitar para un sitio de comercio electrónico

A referencia natural é esencial para garantir visibilidade e crecemento vendas dun sitio de comercio electrónico. Pero simples erros técnicos ou estratéxicos poden penalizar rapidamente as túas posicións en Google.

1. Falta dunha estratexia global de SEO 🤦‍♂️

Participar en optimizacións por poucos sen unha estratexia definida é un dos erros de SEO frecuente. É esencial ter unha estratexia global de SEO para maximiza a visibilidade do teu sitio web en buscadores. Para iso, podes seguir algúns pasos clave para desenvolver unha estratexia de SEO eficaz.

En primeiro lugar, cómpre realizar a análise en profundidade de palabras clave relevantes para o seu negocio. Isto permitirache orientar os termos de busca que teñan máis probabilidades de ser utilizados polo teu público obxectivo.

A continuación, debes optimizar o teu sitio web incluíndo estas palabras clave títulos, metaetiquetas, contido e URL. Isto axudará aos motores de busca a comprender o contido do teu sitio e clasificalo en consecuencia.

Tamén é importante mellorar a estrutura do seu sitio para facilitar a navegación dos usuarios e dos buscadores. Isto pode incluír organizar as súas páxinas en categorías lóxicas, crear un mapa do sitio claro e establecer ligazóns internas para conectar páxinas entre si.

Lembra tamén publicar contido de calidade, enviar un mapa do sitio e usar as redes sociais para compartir as túas ligazóns.

2. Ignorando a experiencia do usuario 🙈

Ignorar a experiencia do usuario é outro erro de SEO a evitar. Un sitio de deseño lento, con erros ou obsoleto é prexudicial para a experiencia do visitante. Non obstante, algunhas persoas pasan por alto este punto crucial.

Unha mala experiencia de usuario normalmente leva a unha alta taxa de rebote, cos visitantes que abandonan rapidamente un sitio web frustrante ou complexo de usar. É difícil converter un usuario en cliente ou liderar cun sitio onde as accións clave (compra, rexistro, etc.) sexan complicadas.

Google agora intégrase experiencia de usuario (UX) como criterio de clasificación. Un sitio que frustra aos usuarios será penalizado nos resultados da busca. Un sitio cunha viaxe de usuario laboriosa devolve unha mala imaxe da empresa propietaria.

Les os usuarios están descontentos ante dificultades para atopar un produto, facer unha compra, obter información. Ignorar a UX desde a fase de deseño tamén fai que o sitio web sexa menos accesible para as persoas con discapacidade.

Para un sitio de comercio electrónico, é esencial:

• Optimizar a velocidade de carga da páxina
• Simplifique a viaxe de compra
• Adopta un deseño responsive adaptado ao móbil
• Reforzar a seguridade e a confianza

A UX debe estar no centro da túa estratexia para reter visitantes e mellorar as túas conversións.

3. Contido duplicado ou de baixa calidade 🚮

O terceiro Erros de SEO evitar. O contido xerado automaticamente, copia-pegado ou mal escrito pode penalizarte seriamente en SEO.

Contido duplicado ou xerado dalgún xeito automático está mal clasificado por Google que favorece os contidos únicos e cualitativos. Un usuario de Internet abandonará rapidamente un sitio web que ofreza artigos copiados ou contido deficiente.

A presenza de contido de gama baixa dá unha impresión de carece de seriedade e prexudica a imaxe do sitio. A copia doutras fontes impide que te posiciones como un sitio de referencia sobre un determinado tema. Os lectores interactúan pouco con contido redundante e pouco interesante: poucos recursos compartidos, gústame, comentarios.

Google pode penalizar ou mesmo eliminar un sitio que multiplica as malas prácticas editoriais. Publicar contido plaxiado ou desinformación prexudica gravemente a credibilidade dun sitio a longo prazo.

Apostar por contidos de calidade é fundamental para manter o seu público lector, establecer a súa autoridade editorial e manter o seu tráfico.

4. Mala optimización das fichas de produtos 📄

O cuarto Erros de SEO a evitar é a mala optimización das fichas de produtos. As fichas de produtos son páxinas clave dun sitio de comercio electrónico. Unha ficha de produto mal optimizada obtén un mal posicionamento nos buscadores, incluso nas consultas comerciais.

O cliente ten dificultades para atopar o produto, xa sexa a través da investigación interna ou externa no sitio. Sen información detallada, medios de calidade, opinións dos consumidores, o cliente non pode avaliar correctamente o produto.

Sen a información relevante, o cliente non pode activar a compra, o que resulta en vendas perdidas. A experiencia na ficha do produto é frustrante e non anima ao visitante a comprar.

En resumo, as fichas de produtos de mala calidade son prexudiciais para a viaxe do cliente, a satisfacción dos usuarios e as conversións do sitio de comercio electrónico. A súa optimización é fundamental.

5. Erros técnicos comúns 🐛

Problemas técnicos como Os erros 404 prexudican a experiencia do usuario e gateando indexando robots. Cando as páxinas devolven un erro 404, isto significa que non se atopan. É un dos peores Erros de SEO evitar. Isto prexudica a experiencia do usuario e a referencia natural.

Un certificado SSL caducado ou non válido evita o HTTPS e prexudica a seguridade e a confianza dos visitantes. A carga lenta das páxinas debido a ficheiros grandes ou a un mal hospedaxe fai que os visitantes se impacien e abandonen o sitio.

Unha sucesión de redireccións é prexudicial para o SEO e a experiencia do usuario. Coa maioría do tráfico que chega a través do móbil, non ofrece unha versión móbil dedegradado é moi penalizador.

Identifica e corrixe rapidamente estes problemas técnicos comúns é fundamental para ofrecer unha boa experiencia aos visitantes e optimizar a súa referenciación natural.

6. Ignorando as actualizacións de algoritmos 🤖

Os cambios frecuentes nos algoritmos de Google poden afectar o teu tráfico durante a noite. Non adaptar a túa estratexia de SEO a novos algoritmos normalmente resulta unha caída nas súas posicións nos resultados da busca.

Consecuencia directa, o tráfico procedente dos motores diminúe, que pode afectar a actividade dun sitio. Algúns sitios son penalizados por Google só por usar técnicas de SEO obsoletas e violar as novas regras.

Os novos algoritmos en xeral valoran a experiencia do usuario, un aspecto que non polo tanto non se debe descoidar. Poñerse ao día co SEO e corrixir o que penaliza nos novos algoritmos conleva custos, polo que é mellor prever.

É imperativo seguir e adaptarse rapidamente cambios nos algoritmos de Google e outros motores para manter un bo rendemento.

7. Non rastrexa o teu rendemento 📉

Sen análises precisas, é imposible detectar posibles problemas técnicos, caídas de tráfico, defectos da experiencia do usuario. Sen realizar un seguimento das métricas clave, é difícil saber cales activan as palancas de optimización como prioridade para mellorar o seu rendemento.

É imposible medir a evolución do seu tráfico, as súas vendas, a satisfacción dos visitantes ao longo do tempo sen KPI nin historias. Os problemas non identificados non se solucionan, o que provoca perda de ingresos, tráfico, etc.

A unha estratexia dixital eficaz require seguimento preciso dos datos para tomar as decisións correctas. En resumo, un seguimento preciso dos indicadores clave de rendemento é esencial para xestionar con precisión a estratexia dixital dun sitio ou da empresa.

8. Subestima a importancia das opinións dos consumidores ⭐

A ausencia de opinións dos consumidores nun sitio de comercio electrónico fai que os visitantes sexan sospeitosos e provocan unha perda de confianza. Sen probas sociais ou testemuños, é máis difícil de converter visitantes clientes e pechar vendas.

A empresa non pode responder ás obxeccións e críticas realizadas polos clientes sobre os produtos. Non se poden detectar defectos recorrentes en certos produtos sen comentarios dos clientes.

A posta en común de opinións positivas nas redes, vectores de viralidade, son imposible sen as críticas dos consumidores. En resumo, as críticas son unha panca clave en canto á captación, conversión, satisfacción e fidelización de clientes nun sitio e-co.

FAQ

P: Que redes sociais debo usar para promocionar a miña tenda?

R: Facebook e Instagram son esenciais para chegar ao público en xeral. Twitter, Pinterest e TikTok permítenche apuntar a comunidades específicas. Crea contas en redes relevantes para a túa actividade e o teu obxectivo.

P: Canto investir en anuncios patrocinados?

R: Asigne un orzamento de publicidade regular (ex: 150€/mes mínimo). Proba varias cantidades e obxectivos para determinar a combinación máis eficaz antes de aumentar o gasto.

P: Necesito crear as miñas propias publicacións no blog?

A: Si, É mellor crear contido orixinal e de calidade no teu propio sitio, en lugar de depender só das publicacións de convidados.

P: Como podo facer que a miña tenda sexa compatible con móbiles?

R: Optimiza a velocidade de carga, ofrece un deseño receptivo e proba a experiencia do usuario móbil. Comprobe tamén a compatibilidade coas aplicacións móbiles de Google Ads.

P: Como reter os meus subscritores de correo electrónico?

R: Enviándolles correos electrónicos de calidade e personalizados que aporten un verdadeiro valor engadido. Segmenta a túa lista para orientar as mensaxes. Evite enviar con demasiada frecuencia.

P: Necesitas moito contido para mellorar o teu SEO?

R: A cantidade e, sobre todo, a calidade son importantes. Mantén o teu blog activo con artigos optimizados regularmente. O contido único e rico xera un tráfico máis sostible.

P: Podo promocionar produtos sen existencias dispoñibles?

A: Non, isto prexudicaría a experiencia do usuario. Indique claramente a dispoñibilidade para evitar decepcións. Promove só produtos en stock para unha mellor conversión.

P: Que indicadores debo seguir para as miñas accións de mercadotecnia?

R: Mide o tráfico, os clientes potenciales xerados, a taxa de rebote, as vendas, etc. para identificar as canles e contidos máis exitosos. Axusta as túas accións en función dos resultados.

Pero antes de marchar, aquí está como crear unha oferta comercial irresistible. Déixanos os teus comentarios.