Que é Inbound Marketing?

Se estás buscando novos clientes, o inbound marketing é para ti! En lugar de gastar miles de dólares en publicidade cara, pode chegar aos seus clientes potenciais cunha ferramenta sinxela: Contido de Internet. O inbound marketing non consiste en atopar compradores, como moitas tácticas de mercadotecnia. Pero para atopalos cando os necesites. É un investimento decididamente interesante, pero sobre todo práctico.

Este tipo de mercadotecnia consiste en ser atopado no momento adecuado polos clientes axeitados ou aqueles que necesitan o teu produto/servizo. Podes atraelos a través das túas canles dixitais (sitio web, páxinas sociais, etc.) e impulsalos a comprar.

Velaí a súa particularidade: o inbound marketing non só consiste en dar a coñecer aos clientes, tamén os leva a converterse nun dos teus promotores e a namorarse da túa marca!

Neste artigo preséntoche o esencial do inbound marketing ou inbound marketing. Le ata o final.

imos

🥀 Historia do inbound marketing

O termo "inbound marketing” foi acuñado en 2006 polo cofundador de HubSpot, Brian Halligan. Pero os conceptos básicos da estratexia de marketing entrante existían moito antes de HubSpot.

En 1999, Seth Godin escribiu " Mercadotecnia de permisos: converte aos estraños en amigos e aos amigos en clientes ". Godin animou aos comerciantes a respectar a elección e o tempo dos consumidores.

É un comprador quen debe iniciar a súa viaxe, non o comerciante ou vendedor. Esta é a esencia do inbound marketing, aínda que Godin foi máis aló empregando o termo " comercialización de permisos ».

Godin define o marketing de permisos como "o privilexio (non o dereito) de entregar mensaxes anticipadas, persoais e relevantes ás persoas que realmente queren recibilas". Desde o principio, recoñeceu que á xente non lle gustan as súas caixas de entrada abarrotadas de mensaxes que nunca pediron.

Cando Brian Halligan e Dharmesh Shah fundou HubSpot en 2006, as raíces do inbound marketing xa estaban establecidas.

🥀 Conceptos básicos de inbound marketing

É posible atopar persoas interesadas nos teus produtos ou servizos, sen necesidade de acosalas nin bombardealas con anuncios. Simplemente crea contido para responder as súas preguntas, para que che acheguen cando sexa necesario!

No mundo actual, todo o mundo posúe un ordenador ou un teléfono móbil, que se utiliza a diario para buscar unha solución a calquera tipo de problema, polo que crear contido para cargar parece unha opción intelixente, para interceptar a demanda dos potenciais compradores.

Precisamente este contido de calidade é a base do inbound marketing. Está creado para un público ben definido e para responder preguntas específicas. O obxectivo sempre é proporcionar ao consumidor o produto ou o servizo que busca, neste caso o que lle ofreces.

Pero que fai "contido de calidade”? Que é exactamente? Esta é unha páxina web, que contén texto e imaxes relacionadas cunha clave de busca específica. Pretende dar unha solución a un problema ou unha opinión sobre un determinado tema. Iso é o que estabamos facendo neste sitio web.

por exemplo, se alguén busca en Google " finanzas persoais o buscador facilitaralle unha lista das páxinas web máis relevantes coa clave de busca, para responder mellor á busca do usuario.

Ao crear páxinas web de calidade, construídas para responder a preguntas específicas, será moito máis fácil de atopar a través dun motor de busca por parte dos que xa buscan o seu produto/servizo.

🥀 Pasos para configurar o inbound marketing

Os diferentes pasos a seguir son:

1. Define a personalidade dos teus compradores

No inbound marketing, definir a personalidade dos teus compradores é un paso importante. É unha representación semificcional de clientes ideais.

2. Crea contido de calidade

A estratexia de contido é moi importante. Inclúe todo o contido producido internamente pola empresa, ou externamente, por unha axencia externa ou un autónomo. Isto podería estar no sitio web con libros brancos, publicacións de blog ou a nivel de redes sociais con publicacións de redes sociais.

Os contidos de calidade permiten que unha empresa sexa crible no seu sector de actividade. O propósito da creación de contidos é xerar clientes potenciales, xerando así tráfico e retención de clientes.

3. Optimización do sitio web

Finalmente, o paso clave da optimización do sitio web. Esta etapa de inbound marketing tamén ten como obxectivo xerar tráfico, pero tamén manter as perspectivas no noso sitio o maior tempo posible.

Isto pódese implementar usando chamadas á acción, pequenos botóns situados en lugares estratéxicos para impulsar a chamada á acción. Por exemplo, "prema ici"E"rexistrarse".

🥀 O marketing por correo electrónico é a clave do inbound marketing

Despois de crear un gran contido que atraeu novos visitantes ao teu sitio, agora é o momento crítico para comezar a convertelos en clientes potenciales.

Primeiro cómpre facer que alguén que visite o teu sitio sexa un cliente potencial, ou alguén interesado no teu produto e servizo, que acepte darche un nome e enderezo de correo electrónico.

Para obter esta outra información útil para as túas campañas de mercadotecnia, adoita ser sempre o mellor ofrecer algo aos usuarios antes de que o soliciten: un desconto, un libro electrónico, contido descargable, etc.

Hoxe en día os datos persoais (apelidos, nome, correo electrónico, etc.) vense con máis importancia, polo que todos esperan algo a cambio antes de vendelos.

Despois de considerar coidadosamente o que fai falta "dar” aos seus visitantes, pode inserir un formulario de rexistro no seu boletín para convertelos en contactos, deste xeito quedará satisfeito con ambos:

• O cliente potencial, porque recibirá promocións e actualizacións do produto e servizo que lle interese, así como un agasallo;
• ti, porque obterás contactos para enviar comunicacións específicas e dirixidas, para transformar o contacto nun cliente.

Despois de conseguir clientes potenciales que estean realmente interesados ​​no teu sitio, é hora de xerar unha conversión ou unha compra. Como facelo? Sen dúbida, hai moitas formas de presionar a alguén para que compre. Pero só hai un co mellor equilibrio entre o diñeiro investido e o beneficio: marketing por correo electrónico.

🥀 Inbound Marketing vs Outbound Marketing

O marketing de entrada e de saída son radicalmente diferentes, aínda que comparten o obxectivo de aumentar as conversións e as vendas. Consiste en crear contidos de calidade e atractivos para que se descubran con máis naturalidade. O marketing de saída consiste en comunicarse directamente coas persoas.

Por exemplo, Para cumprir coa definición de inbound marketing, ofrece contido de lectura obrigatoria como blogs, libros brancos, correos electrónicos, redes sociais e SEO para chamar a atención dos potenciais clientes.

O contido distribúese entón por “ palabra de boca ”, comparte en redes sociais e anuncios que non perturban a experiencia global do usuario.

No mercado tradicional de saída, os comerciantes captaron a atención dos consumidores por " interrompendo ". A marca sitúase firmemente diante dos potenciais clientes e espera que estean interesados ​​en comprar.

Algúns exemplos de mercadotecnia de saída inclúen anuncios de televisión, valas publicitarias, telemarketing, anuncios de radio e correo directo.

Beneficios do inbound marketing

Hai principalmente seis beneficios do marketing de saída

Chegue ao público axeitado no lugar axeitado para xerar tráfico de calidade

Ao centrar o teu traballo de márketing entrante para chegar aos públicos axeitados nos lugares axeitados, podes atraer aos teus clientes obxectivo para acadar os teus obxectivos de márketing. mercadotecnia dixital.

É en lugar de gastar diñeiro para atraer tráfico de persoas que probablemente nunca converterán.

Aumentar a confianza

O inbound marketing consiste en ofrecer aos clientes potenciais a información que buscan, aínda que non a coñezan, dunha forma creativa e atractiva.

Non se trata de xerar vendas non desexadas en cada oportunidade

Use o inbound marketing como unha forma de presentar a súa marca como un recurso útil e de confianza e, con sorte, aparecerá cando un cliente estea preto de converterse.

Protéxete da dependencia excesiva dunha única canle con Inbound

Ao buscar tráfico de calidade de diversas fontes (busca orgánica, referencias de redes sociais, referencias doutros sitios web que falan do seu incrible produto ou servizo), reduce a dependencia dunha única canle e, polo tanto, o risco asociado.

Medición de entrada

Sempre foi complicado medir o impacto do traballo de inbound marketing de forma que demostre un ROI comprensible. A clave é ter claro dende o principio.

É posible que non poidas rastrexar o número de clientes potenciales xerados como resultado directo da túa campaña, pero podes rastrexar o número de descargas do teu recurso, o tempo medio que a xente ve o teu vídeo, o número de seguidores nas redes sociais. As redes sociais visitáronte, canto gañaches, etc.

Ao planificar a túa campaña, ten claro o que estás a conseguir e mídeo de forma axeitada e honesta. Deste xeito, fíxanse as expectativas de todos e, polo tanto, xa non é probable que se cumpran.

🥀 Inbound marketing como estratexia a longo prazo

As campañas de inbound marketing exitosas non ocorren dun día para outro. Levan tempo para planificar, implementar e perfeccionar. Tamén poden ser moi laborioso.

É posible que necesites creadores de contido, deseñadores, programadores, especialistas en divulgación, comerciantes de redes sociais e un xestor de campañas para que isto suceda.

Dito isto, se dedicas o teu tempo e esforzo á campaña atemporal correcta, deberías ter algo que che siga aportando valor no futuro previsible.

🥀 Conclusión

En resumo, o inbound marketing representa a enfoque moderno e completo sentido común para desenvolver estratexia de mercadotecnia dixital. Ao centrarnos en contido de calidade que satisfaga as necesidades dos clientes potenciales, conseguimos implicalos a longo prazo ata a conversión, ao tempo que melloramos o noso SEO.

Certamente, este enfoque require esforzos continuos para producir artigos, libros electrónicos, vídeos e outros contidos atractivos ao longo do tempo. Pero na era dixital, crear valor para a túa audiencia é a mellor forma de fidelizar.

Grazas ás ferramentas de seguimento da viaxe do cliente, o inbound marketing tamén permite identificar con precisión os puntos de contacto que xeran conversións para optimizar o seu funil de transformación. Un enfoque directamente relacionado cos resultados empresariais!

Non cabe dúbida de que esta estratexia, baseada na atracción máis que na interrupción publicitaria, ten un futuro brillante. Aos sabios !

🥀Preguntas frecuentes

Que é o inbound marketing?

O inbound marketing refírese a todas as técnicas de mercadotecnia enfocadas a atraer tráfico cualificado para converter clientes potenciales e despois clientes, en lugar de interromper aos usuarios de Internet con publicidade intrusiva.

En que se diferencia isto do marketing tradicional?

A diferenza do marketing "saída” a partir da interrupción da publicidade (pantalla, correo electrónico, TV, radio, etc.), inbound busca atraer prospectos publicando contidos útiles que respondan ás súas preguntas e necesidades.

Cales son as principais ferramentas de inbound marketing?

Os 4 piares do inbound son: referencia natural, redes sociais, marketing de contidos e automatización (lead nurturing). Algúns tamén engaden correo electrónico e CTA atractivos no sitio.

É esta unha estratexia eficaz para xerar negocios?

si, porque permite chegar a perspectivas xa interesadas e orientalas progresivamente desde a conciencia da necesidade de comprar, mellorando a súa visibilidade. A taxa de conversión é moito mellor que as operacións dun golpe.

Este enfoque funciona para calquera tipo de sitio web?

O marketing de entrada pode beneficiar a maioría Sitios B2B e B2C. O principal é coñecer ben aos teus compradores para crear contido verdadeiramente adaptado. Unha estratexia a medida é fundamental.

Como sabes se a túa estratexia de entrada é efectiva?

Son posibles varios KPI: tráfico entrante, leads xerados, subscritores da rede, taxa de rebote, conversións pero tamén retorno dos investimentos. É esencial definir e controlar claramente os seus indicadores clave.