Como mellorar a experiencia do usuario no teu sitio web?

Hoxe, Internet está chea de varias empresas que teñen o seu propio sitio web. Hai tantos sitios que moitas veces a competencia faise feroz. Iso non significa que non haxa espazo para o seu propio negocio. A realidade é que hai moita oferta, pero tamén moita demanda. Hai que destacar dos demais. Iso é porqué a experiencia do usuario faise primordial.

Cando un fala experiencia de usuario (UX), referímonos a todas as medidas que se toman nunha web para que os que decidan navegar por ela teñan a mellor percepción posible. Para iso existe o termo UX. É importante sinalar que todas as medidas adoptadas son o resultado de análises e investigacións sobre as preferencias dos internautas en diferentes sitios.

Existen plataformas para crear unha páxina web con recomendacións. Ao mesmo tempo, os modelos que os creadores de sitios web permiten implementar teñen en conta todas as análises realizadas relacionadas coa experiencia do usuario.

zyro, por exemplo, é un creador de sitios web gratuíto que inclúe un mapa de calor alimentado por IA. Este mapa describe como interactúan os usuarios no teu sitio, onde está o seu foco e o que cómpre cambiar para que o sitio web sexa máis sinxelo e amigable.

Se queres que o teu sitio sexa elixido polos internautas, presta atención a estes 6 aspectos clave para a experiencia do usuario nun sitio web moderno. Pero para comezar, aquí tes unha formación completa que che permite ter unha taxa de conversión explosiva no teu sitio web.

1. Accesibilidade

O consumo a través de smartphones e tabletas vai en aumento. É unha realidade que nos primeiros tempos do comercio electrónico a xente prefería comprar por ordenador porque lles daba unha visión máis completa de todas as accións que había que realizar para completar a conversión.

Isto cambiou hai moitos anos coa aparición dos teléfonos intelixentes. Hoxe en día, a maioría da xente navega por Internet usando dispositivos móbiles. É por iso que ter un sitio web responsive faise esencial.

Ter un sitio responsive ou responsive fai que sexa máis flexible ao acceder ou navegar pola páxina. É dicir, o deseño adáptase a calquera dispositivo, o que mellora a accesibilidade.

2. Modo de navegación

A navegabilidade é esencial para a experiencia do usuario. Se os usuarios entran nun sitio complicado onde non poden atopar facilmente o que buscan, marchan sen facer nada. Por outra banda, se a páxina é intuitiva, non require ningún esforzo adicional para realizar a conversión.

Para que o teu sitio sexa facilmente navegable, debe ter un menú principal sinxelo e visible. Aplica a viaxe de texto que realiza cada usuario para que saiba onde está. Tamén se recomenda limitar as opcións de navegación, se vai demasiado lonxe pode perder os navegadores.

3. En primeiro lugar, sinxelo

Cando creas o teu sitio, queres que sexa o máis completo do mundo, polo que a intención principal é poñer todo o que atopes ao personalizala. É un gran erro.

As páxinas que conteñen moita información visual adoitan estar ocupadas e complicadas para os usuarios. Así que saen, o que aumenta a taxa de rebote. En cambio, debes pensar na sinxeleza, pero sobre todo na sinxeleza.

4. Non penses en ti, pensa no usuario

A experiencia do usuario, como dixemos antes, son as medidas tomadas en base a unha análise previa. É fundamental que antes de levar a cabo calquera acción, analice cales son as necesidades das persoas que entran no seu sitio, cales son as súas preferencias e como pode facilitar a acción.

Para atopar as mellores opcións que fan que o seu sitio sexa fácil de usar, é recomendable facelo Probas A/B. É dicir, desenvólvense dous posibles escenarios para visualizar cal é o máis elixido ou o máis sinxelo de usar.

5. Sigue o estilo principal

É importante que cando crees o sitio web, sigas un estilo en todo o sitio. Se usas dúas fontes na páxina inicial cunha determinada cor e noutro nivel usas diferentes topografías con outras cores, parecerán sitios diferentes.

Cómpre seguir unha correlación de estilo para poder reforzar a imaxe de marca. Esta coherencia é esencial para que os usuarios non se sintan perdidos ao navegar polo sitio.

6. Ofrece seguridade e confianza

Os usuarios, para realizar accións, compartir datos ou lograr a conversión, deben estar seguros de que o seu sitio está libre de malware e de que os seus datos están protexidos.

Os ciberataques son habituais en páxinas que non son seguras, polo que deberías considerar obter a certificación SSL, para coidar o teu sitio e os datos dos que o ingresan.

Ao mesmo tempo, aportas credibilidade porque esta certificación garante que es unha empresa real.

Como podes ver, ofrecer unha boa experiencia de usuario non é tan complicado como parece. Se tes en conta estes aspectos clave e tomas as medidas correctas, podes ser un deses sitios que destacan e son elixidos unha e outra vez polos usuarios.

Non obstante, se queres tomar o control das túas finanzas persoais en seis meses, recoméndoche esta guía.

Déixanos un comentario