Como desenvolver a imaxe de marca dunha empresa?

Tanto se estás comezando como se estás intentando reconstruír, a túa imaxe de marca é un dos elementos máis importantes para a túa empresa e debe ser tratada con coidado. A marca é primordial no ámbito empresarial feroz hoxe e no ciclo informativo e informativo 24/24. Independentemente do teu sector, necesitas unha marca forte para destacar da túa competencia e captar a atención dos clientes.

A mellor forma de construír e manter unha imaxe de marca eficaz é a través dun enfoque multidisciplinar que combine medios propios, gañados e de pago nunha estratexia de mercadotecnia coordinada e integrada.

Vexamos que é a marca, por que é importante e formas tanxibles de mostrar a túa empresa coa mellor luz. Pero primeiro, aquí tes unha formación que che permite triunfar no emprendemento.

imos

Que é "branding" e por que é importante?

Cando falamos da súa imaxe de marca, referímonos a como a súa empresa, produtos e servizos son percibidos polos clientes actuais e potenciais. Tes o poder de crear unha "personalidade" para o teu negocio! A túa imaxe de marca é un elemento VIP para a túa empresa.

Non só che axuda a atraer a túa clientela ideal, senón que tamén dá aos teus empregados dirección e motivación para que adopten os valores e prioridades da túa empresa como propios.

Para reflectir unha imaxe de marca forte, para ser visto como crible, fiable, como o tipo de marca que desexa os teus desexos demográficos, debes traballar para construír unha marca memorable, honesta e consistente.

Sen coñecementos iniciados, especialmente se es unha startup, esta construción de marca pode ser un campo minado. Non obstante, para facilitar o teu proceso de desenvolvemento, aquí tes a nosa opinión sobre como crear unha imaxe de marca sólida para a túa empresa, independentemente do tamaño, a oferta ou a posición.

Artigo para ler: Preguntas para facerse antes de iniciar un negocio de consultoría

Cales son os requisitos á hora de desenvolver unha imaxe de marca?

Deberá cumprir varios requisitos ao desenvolver a súa imaxe de marca:

Identifica os teus públicos clave. O primeiro paso é identificar o teu público obxectivo. O seu público obxectivo consistirá nunha mestura de grupos externos e internos, incluídos clientes, socios, analistas do sector e empregados. É importante ser moi específico á hora de definir as túas audiencias.

Necesita claridade sobre os grupos aos que se dirixe para elaborar unha estratexia de mercadotecnia eficaz que aborde directamente as súas necesidades e preocupacións únicas.

Determinar obxectivos comerciais críticos. Necesitas saber a onde vas antes de poder chegar alí. Construír unha imaxe de marca sen coñecer os seus obxectivos comerciais a curto e longo prazo é ineficiente e un desperdicio de recursos valiosos.

Define a personalidade da túa marca. Unha vez que determines as túas audiencias clave e os teus obxectivos comerciais críticos, podes comezar a construír a túa imaxe de marca. a túa persoa debe atraer aos clientes e articular os seus diferenciadores máis importantes e as vantaxes do produto. Dado que a túa marca define a túa imaxe, é importante que sexa sinxela e relevante.

Desenvolver mensaxes clave. Despois de definir a personalidade e a imaxe da túa marca, documenta as túas mensaxes clave e aliñalas coa túa audiencia. As túas mensaxes clave serán as conclusións máis importantes coas que queres que a túa audiencia abandone despois de interactuar coa túa marca. Deben incorporar os aspectos únicos da súa empresa e o valor engadido para os clientes, cun toque da personalidade da súa marca.

Como mellorar a imaxe de marca da túa empresa?

Aquí tes algúns pasos básicos para mellorar a túa imaxe de marca.

Investir en activos visuais

Cando foi a última vez que miraches atentamente o teu logotipo? Se estás empezando, moito mellor! Paga a pena investir por adiantado para contratar un deseñador gráfico co que colabore na creación do seu logotipo ideal e da súa suite multimedia de marca que inclúa esquema de cores de marca, fontes aceptables, membretes, cabeceiras, cabeceiras e miniaturas con formato para redes sociais, etc.

Considere un cambio de marca

Levaches algún tempo e estás preocupado de que o teu logotipo e outros materiais de marca parezan un pouco a clip art? Non hai problema en comezar de novo! Crea unha campaña de mercadotecnia estratéxica arredor do cambio de marca da túa empresa para reintroducir e dinamizar a túa base de clientes actual arredor da nova dirección do teu negocio.

Asumir este proceso creativo por conta propia está completamente ben se tes habilidades excepcionais en medios dixitais e es creativo. Pero non cortes aquí. Se necesitas axuda para facer realidade a túa visión, paga a pena contratar un consultor.

Construír os seus valores de marca

Vivir e respirar a túa imaxe de marca é esencial, non só para ti, senón tamén para a reputación da túa empresa e dos teus empregados. Calquera persoa que represente a túa organización é esencialmente un embaixador da marca. Contratar aos empregados axeitados e comunicar claramente a visión e a misión da súa empresa é primordial. Tamén debes presentarlles as túas expectativas sobre a experiencia do cliente.

Artigo para ler: Os 7 pasos para construír unha boa estratexia de vendas

Mellora a túa marca en liña

É probable que unha gran parte da súa base de clientes chegue a través de buscas en liña, redes sociais ou referencias persoais. A túa marca en liña debe estar conectada ao teu mercado obxectivo, polo que todo o que publiques no mundo debe ser indicativo da personalidade e dos valores da túa marca.

O teu sitio web

Trata o teu sitio web como tratarías a túa casa. Debe retratar a impresión desexada e reflectir a vostede e a súa empresa. Con tantos servizos de creación de sitios web de bricolaxe, é fácil escoller un formato de sitio web e deseñar unicamente en función da súa sinxeleza e facilidade de creación. ¡Resiste! Esta é outra área onde, se necesitas axuda extra, o investimento paga a pena.

A maioría dos potenciais clientes investigarán antes de considerar facer unha compra ou visitarte persoalmente. Se o teu negocio principal é o comercio electrónico, é aínda máis importante construír a túa tenda comercial con prudencia.

Non obstante, para ter Traffic na túa tenda, debes confiar en técnicas de referencia (SEO). A optimización de buscadores (SEO) é unha táctica que mellora a clasificación da túa empresa en buscadores populares como Google. Para ter un impacto nas audiencias clave, terás que clasificar ben para palabras clave e frases clave específicas, aumentando así o tráfico ao sitio web da túa empresa e a outros activos dixitais.

Ademais, debes apostar polo contido das túas publicacións. O contido é o combustible que potencia as relacións públicas integradas e mercadotecnia dixital. Para aumentar o perfil da túa marca, terás que entregar un fluxo constante de libros brancos, artigos de contribución, publicacións de blog e outros contidos ricos para segmentos de público.

As túas redes sociais

As plataformas de redes sociais son fabulosas para mostrar a personalidade da túa marca. Se o teu obxectivo é ser visto como un experto no tema, publica artigos científicos ou ligazóns a recursos útiles. Queres mostrar o teu lado divertido? Enloquece cos memes e as publicacións "perfectas" relacionadas coa túa industria ou servizos.

Sexa cal sexa o teu obxectivo final de marca, sempre debes mostrar o teu aprecio aos teus clientes. As redes sociais son a forma perfecta de facelo. Volve publicar os clientes que te etiquetaron para mostrar o teu aprecio por difundir a voz ou publicar historias de clientes que demostren o teu nivel de atención ao cliente e a túa dedicación á satisfacción do cliente.

Unha forte presenza en As redes sociais poden aumentar drasticamente o tráfico do sitio web e mellora a túa imaxe. Podes contratar un director da comunidade para axudarche a mellorar a túa imaxe de marca en Internet.

Ademais, podes usar estratexia de email marketing. De feito, o correo electrónico é unha canle valiosa para maximizar o ROI. Cando se usa de forma estratéxica, o correo electrónico axudarache a entregar contido relevante ao teu público obxectivo.

Mellora a túa marca fóra de liña

Podes acelerar as túas actividades promocionais para fidelizar clientes e xerar vendas integrando as canles de marca, demanda e eventos a continuación:

Centrarse máis nas relacións públicas

As relacións públicas difunden as túas mensaxes clave e noticias da empresa en blogs en liña, publicacións comerciais e medios de comunicación. Ao situar a túa empresa como líder de opinión e fonte experta nas últimas noticias e tendencias, as relacións públicas poden mellorar a túa imaxe de marca e aumentar a túa conciencia. A exemplo sinxelo e concreto é entregar as túas tarxetas de visita sempre que sexa posible.

Ofrece recompensas á túa comunidade

As recompensas son máis que só trofeos por participar. Unha estratexia sólida de recompensas pode axudarche a crear credibilidade coa validación de terceiros que axudará a que a túa marca destaque ante o público obxectivo.

Os clientes agradecerán ver que os teus esforzos de mercadotecnia non son totalmente egoístas e que a causa que elixes apoiar probablemente repercuta en moitos a nivel persoal, facendo que a súa lealdade sexa aínda máis forte.

Patrocina eventos na túa comunidade

Escolle eventos e actividades na túa comunidade para patrocinar. Tanto se se trata dun festival de outono como dunha conferencia de tecnoloxía, consulta os calendarios de eventos locais dos eventos aos que queres asociar a túa marca. Combinar eventos seguidos dunha comunidade positiva permíteche beneficiarte da súa boa reputación.

Sexa a túa marca, onde queiras

Para conseguir que outras persoas compren a túa imaxe de marca, tes que ser a túa marca onde queiras. É importante que a túa marca sexa coherente en todas as canles. Xa sexa a túa icona de redes sociais, o teu estilo de marketing por correo electrónico ou o deseño do teu sitio web, todas as canles deberían estar baixo as túas directrices.

Disfruta dunha mellor experiencia na tenda

Ter unha localización física dáche a posibilidade de personificar a personalidade da túa marca para os clientes das tendas. Incluso reproducir a música correcta na túa tenda afectará a forma en que os clientes perciben a túa marca.

Elixe con coidado a decoración, as cores, a música e ata os aromas. Todos estes elementos físicos son mentais e, se se fan ben, farán que a xente volva por máis.

Artigo para ler : Como aumentar o compromiso dos empregados na empresa?

Sexa coherente

Por suposto, é xenial consolidar e implementar toda a imaxe de marca. Pero, se non incorporas de forma consistente esa personalidade e os valores en todos os aspectos da túa empresa a longo prazo, desculpas, pero será para nada. Non deixes que iso te desanime!

Ser fiel a ti mesmo e deixar que os teus valores e gustos persoais dicten como tratas aos teus clientes e presentas o teu negocio facilitará moito o seu mantemento. A planificación coidadosa e a reflexión persoal de antemán axudan a garantir que sexas auténtico desde o principio e a crear unha imaxe de marca duradeira.

Conclusión

A imaxe de marca dunha empresa debe manterse constantemente. Para levar a cabo accións cada vez máis relevantes, é fundamental saber medir a súa imaxe de marca e valorar a súa reputación. Con respecto a estas avaliacións, unha empresa poderá axustar a súa estratexia e realizar accións eficaces de marketing e comunicación da marca.

A túa imaxe de marca terá un impacto directo no teu éxito de diferentes xeitos. Desde a túa capacidade para atraer e reter os clientes axeitados, a túa capacidade de vender, a túa capacidade de facerse visible polos motivos correctos, a túa capacidade de colaborar con outras marcas e a túa capacidade de perdurar e construír un legado. Agora xa sabes como mellorar a imaxe de marca da túa empresa.

Se es un experto no tema, podes deixarnos a túa experiencia nos comentarios. Non obstante, non podo deixarche sen presentar esta formación premium sobre finanzas persoais.