O BA BA de marketing?

O marketing é o que dis e como o dis cando queres explicar o bo que é o teu produto e por que a xente debería compralo. El é un publicité, un folleto, unha nota de prensa. Imos afrontalo, para o empresario medio, marketing é igual promoción.

Para moitos empresarios, trátase simplemente de vender a maior escala. A realidade é que o marketing está na intersección do negocio e do cliente, o gran árbitro dos intereses propios da empresa e das necesidades do comprador. O marketing xoga un papel importante papel hoxe.

Neste artigo, imos dicirche o que necesitas saber sobre o marketing ao noso xeito. Pero primeiro, aquí tes un software que che permitirá para converter os teus prospectos en clientes.

Imos

🔰 Que é Marketing?

Ensino iso aos estudantes o marketing é unha conversa. É a conversa que comeza entre dúas persoas que non se coñecen ben. As boas conversacións conducen a comprender as necesidades dos interlocutores.

Grandes ideas como esta levan a produtos sorprendentes ofrecidos mediante experiencias atractivas para os clientes. É mercadotecnia. Cando coñezo a alguén que non coñezo, fágolle preguntas. Estou tentando coñecelo. Intento comprender os seus soños, os seus problemas e as súas necesidades.

NON falo de min a non ser que estea realmente interesado en saber máis de min. Pero iso só vén da verdadeira e auténtica empatía. Teño que preocuparme moito por esta outra persoa para gañar a súa confianza.

Esta conversa continúa mentres nos entendemos mellor. E do mesmo xeito que as relacións humanas, as marcas que teñen conexións máis profundas son as que parecen preocuparse máis unhas polas outras que por si mesmas.

E do mesmo xeito que na vida real e nas interaccións humanas cotiás, o marketing significa que tes que ceder máis do que esperas recibir.

Os grandes comerciantes son profesores apaixonados, que comparten a súa experiencia só coa esperanza de que axude á xente. A vantaxe comercial reside en establecer confianza e construción da comunidade que cren en ti para axudalos cando sexa necesario.

Cando se nos ofrece a opción, só compramos marcas que coñecemos, amamos e confiamos.

🔰 Cal é a marca?

Aprendín hai moito tempo que a túa marca é algo que existe na mente do teu cliente. Os anuncios non cambian a percepción da túa marca. A marca é un xuízo, un sentimento, un sentimento, que se crea pola suma de todas as interaccións que teño cunha empresa.

Só as experiencias cambian a percepción dunha marca na mente do cliente. As marcas deben ofrecer experiencias incribles aos clientes.

Non só nos produtos que vendemos e como entregamos " recursos ”, pero na forma en que nos comportamos como empresa, na forma en que me tratan os teus empregados, na suma de todas estas experiencias, créase unha marca.

creo que 'Apple e Starbucks preocúpase por ofrecer unha gran tecnoloxía e un gran café. Pero tamén creo que Apple cumpre a súa promesa de produtos sinxelos, sinxelos e ben deseñados. Creo que a Starbucks preocúpase máis o seu impacto no mundo que vender máis café.

Verdadeiro ou falso, Esta é a experiencia que teño con estas marcas. Esta experiencia está profundamente arraigada na miña mente. E ningunha cantidade de publicidade, logotipos ou vendedores podería cambiar iso.

🔰 Marketing e Branding

O marketing pode ter un impacto positivo ou negativo na marca. Pode axudar a crear unha experiencia de marca positiva mantendo conversacións positivas, útiles e empáticas cos seus clientes.

Os comerciantes poden prexudicar ás marcas cando interrompen os nosos programas de televisión e as nosas experiencias web publicando anuncios de homes con mozas bonitas nun brazo e o seu produto no outro.

As empresas que pensan un millón de dólares en publicidade sexista, promocional, logotipos salpicados por todas partes, empregados malhumorados e vendedores agresivos simplemente están perdidas. Non entenden o mundo no que vivimos.

🔰 O marketing axuda a construír marcas a través de grandes experiencias

No mundo perfecto, o marketing soporta creación de marcas fortes. As grandes marcas fan un gran marketing. Actúan como profesores para o seu público entregando produtos incribles. Tratan aos seus empregados con respecto e actúan como cidadáns mundiais coidadosos, pensando nas xeracións futuras.

As grandes marcas móstranos quen son nas experiencias que ofrecen. O marketing busca comprender o que debe ser unha gran experiencia. A publicidade interrompe as nosas experiencias e ás veces non as odiamos por iso.

🔰 Tipos de marketing

Para aqueles que pensan que o marketing é o mesmo que a publicidade, nada máis lonxe da realidade. A publicidade certamente pode ser unha pequena parte dun plan de mercadotecnia, pero é só unha peza do crebacabezas. De feito, é posible traballar desde unha estratexia de mercadotecnia que non utiliza publicidade en absoluto.

Pódese dividir aproximadamente en métodos fóra de liña e en liña ou dixitais. O marketing offline consiste na publicidade " tradicional » en marketing impreso, radiofónico e televisivo, así como a asistencia a eventos como feiras, feiras e congresos. Tamén pode incluír marketing boca a boca.

A maioría das empresas usarán unha combinación de métodos de mercadotecnia en liña e fóra de liña. Non obstante, estes días a balanza está cambiando máis cara ao marketing en liña.

De feito, os consumidores pasan cada vez máis tempo en liña e o marketing dixital ofrece varias vantaxes en termos de velocidade, eficiencia e retorno do investimento. Entón, vexamos algúns dos diferentes tipos de mercadotecnia en liña dispoñibles para as empresas hoxe en día:

✔️ Marketing de contidos

Publicación de contidos en diferentes formas para crear conciencia de marca e manter relacións cos clientes. Xeralmente considérase un tipo de mercadotecnia dixital, pero tamén pode levarse a cabo fóra de liña.

Exemplos de mercadotecnia de contidos inclúen blogs, publicacións en redes sociais, infografías e vídeos.

✔️ Optimización de buscadores

Coñecido comúnmente como SEO, é o proceso de optimización do contido do teu sitio web para facelo máis visible para os motores de busca e atraer máis tráfico das buscas.

✔️ Marketing en buscadores 

Tamén coñecido como pago por clic ou PPC, con este tipo de mercadotecnia, as empresas pagan por ter unha ligazón ao seu sitio colocada de forma destacada nas páxinas de resultados dos motores de busca.

✔️ Marketing en redes sociais

Use as redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter para establecer relacións cos clientes existentes e chegar a un público máis amplo mediante o boca a boca dixital.

✔️ Email Marketing

Enviar comunicacións regulares por correo electrónico aos usuarios que se subscribían á túa lista para establecer relacións e impulsar as vendas.

✔️ Retargeting 

O retargeting é unha poderosa ferramenta de marketing que se utiliza para conseguir novos clientes. Ponte en contacto cos clientes existentes ou potenciais despois de que xa tivesen unha interacción coa túa marca para que volvan ou se convertan nunha venda. por exemplo, coloque un anuncio no seu feed de Facebook para un produto concreto que viron no seu sitio.

✔️ Marketing de influencers

Utiliza persoas de alto perfil e moitos seguidores das redes sociais para promocionar o teu produto ou servizo.

Estes son só algúns exemplos dos tipos máis populares de mercadotecnia dixital en xogo na actualidade. Cada un destes métodos pódese dividir en outros tipos de mercadotecnia e, de feito, hai centos ou miles de tipos diferentes de mercadotecnia que abarcan tanto as canles en liña como fóra de liña.

Ningún negocio depende só dunha forma de mercadotecnia. Por outra banda, a non ser que sexa unha multinacional cun orzamento e recursos practicamente ilimitados, tampouco é posible abordar todas as diferentes formas de comercialización.

Para formar a Estratexia de mercadotecnia eficaz para o seu negocio individual, debe seleccionar os tipos de mercadotecnia que serán máis eficaces para vostede e formar un plan no que se integren nunha estratexia principal.

🔰 A diferenza entre marketing e vendas

As vendas e a mercadotecnia están intimamente relacionadas, pero abarcan distintas actividades na súa empresa.

O equipo de vendas non ten voz sobre cal é o produto ou quen o compra: só toman pistas e convencelos de comprar. Os empregados que traballan nas vendas necesitan establecer relacións estreitas cos seus clientes e necesitan intelixencia de mercadotecnia para facelo.

O equipo de mercadotecnia proporciona estas pistas informando aos potenciais clientes sobre a súa marca e produto. Tamén usan os comentarios e a intelixencia dos clientes para decidir que produtos producir no futuro ou como modificar os produtos existentes para satisfacer mellor as necesidades dos clientes.

Non serás eficaz á hora de vender a menos que a xente que estás a vender xa teña algún coñecemento da túa marca ou produto. iso é o que o marketing pode facer por ti.

Para unha estratexia exitosa, os equipos de marketing e vendas deben traballar en estreita colaboración e ter un enfoque unificado. Isto garante que só se envían clientes potenciales de boa calidade ao equipo de vendas.

🔰 Comprender o teu cliente desde o marketing

En mercadotecnia, coñecendo o teu cliente é esencial. De feito, algúns comerciantes chegan a dicir que o marketing é esencialmente o proceso de comprensión dos seus clientes.

Debe comezar no inicio da túa viaxe profesional, antes de que a túa marca tome forma. Este marketing inicial implica investigar e aprender dos seus clientes para desenvolver un produto ou servizo que satisfaga os seus desexos e necesidades.

Esta investigación de clientes en profundidade non é unha tarefa de mercadotecnia única, pero continúa. Os grupos de enfoque, as enquisas de clientes e a recollida de datos de usuarios en liña son formas que poden axudarche a aprender máis sobre a túa base de clientes cambiante e garantir que a túa marca se comunique con eles dun xeito significativo.

Unha vez que un determinado produto ou servizo foi introducido no mercado, débese avaliar o seu éxito para ver se satisface as necesidades dos clientes. O marketing tamén xoga un papel no servizo ao cliente e no fomento das relacións cos clientes.

Non se trata só de chegar a novos clientes, senón tamén de garantir que saques o máximo proveito dos teus clientes existentes e que permanezan o maior tempo posible. O marketing dixital abriu un novo mundo de posibilidades para comprender mellor os seus clientes e construír relacións con eles.

Agora temos a capacidade de recompilar grandes cantidades de datos sobre persoas, incluíndo a súa demografía, localización, hábitos de compra, interaccións previas con marcas, gustos e non me gusta, etc.

🔰 O marketing mix na era dixital

As "mixtas de mercadotecnia", tamén chamada "as 4 P" do marketing, considéranse a base do seu plan de mercadotecnia. Representan as principais decisións que terás que tomar á hora de comercializar os teus produtos ou servizos:

✔️ produto 

Cal será o teu produto ou servizo realmente e como responde ás necesidades do teu cliente?

✔️ Premio  

A que prezo establecerás o teu produto? Esta non sempre é unha cifra monetaria, xa que os clientes poden intercambiar o seu tempo ou información por un produto "gratis".

✔️ Lugar 

Como entregas o produto ao cliente? Entran nunha tenda física ou vendes por internet? Estás dirixido a unha rexión xeográfica específica?

✔️ promoción 

Que métodos de marketing empregarás para dar a coñecer o teu produto ao mundo?

Conseguir o mix de marketing correcto significa que poderás aliñarte cos desexos e necesidades dos teus clientes, construír a presenza da túa marca e maximizar o teu retorno do investimento.

Le concept du Mix de mercadotecnia 4P pensouse moito antes de que Internet se convertese nunha parte da vida diaria normal, pero pódese adaptar con bastante facilidade para formar a base para desenvolver unha estratexia de mercadotecnia no mundo dixital actual. No mix de mercadotecnia dixital, os 4P son os mesmos, pero o enfoque é diferente.

✔️ produto 

Internet significa que podes ter un negocio sen inventario físico. Pola contra, podes vender produtos dixitais como libros electrónicos e cursos. Aínda que venda produtos tanxibles, o proceso de desenvolvemento do produto cambiou para sempre.

Agora é posible ordenar e crear produtos baixo demanda para probar o mercado primeiro, e a capacidade de enquisar aos seus clientes de forma rápida e sinxela significa que é menos probable que cometa erros cando se trata de desenvolver produtos.

✔️ Premio 

A tecnoloxía de mercadotecnia dixital significa que non tes que decidir sobre un prezo único para o teu produto ou servizo; podes axustar o prezo de forma dinámica en función de quen o mira.

Tamén hai máis flexibilidade no que se refire aos modelos de prezos, con subscricións e pagos periódicos máis accesibles para empresas e clientes de todo tipo.

✔️ Lugar 

Claramente, a principal diferenza aquí é que estás a vender en liña e non nunha tenda física. Pero tamén hai moitas canles diferentes para explorar cando se trata de vender en liña. O teu propio sitio web, mercados en liña, correo electrónico e redes sociais son todas as vías a considerar.

✔️ promoción

De novo, seguirás promocionando o teu produto, pero os métodos son diferentes aos que usarías hai 30 anos. En lugar de correo directo e publicidade impresa, a súa estratexia pode incluír marketing por correo electrónico e en redes sociais.

Para calquera dúbida, déixame un comentario. Pero antes de marchar, ti acelerador de afiliados que che permite xerar os teus primeiros 1000 euros de afiliación nun mes.