Transformar as devolucións dos pedidos en estratexias de mercadotecnia
A todos os vendedores en liña encantaríalles non ter que aceptar devolucións e a todos os clientes estar satisfeitos coas súas compras. Non obstante, este non sempre é o caso. Todo comercio electrónico debe aceptar cambios e devolucións, tal e como establece a política de xestión de devolucións. Pero como transformas as devolucións dos pedidos en estratexias de mercadotecnia?