માર્કેટિંગ ઇન્ટેલિજન્સ વિશે શું જાણવું?

આર્થિક બાબતોની દુનિયામાં કોગ, માર્કેટિંગ ઇન્ટેલિજન્સ સમગ્ર રીતે નેતાઓને વ્યૂહાત્મક નિર્ણયો લેવામાં સક્ષમ બનાવે છે, ઓપરેશનલ, વ્યાપારી અથવા તો તેમની રચનાના ઑપ્ટિમાઇઝેશન માટે તકનીકી.

જો કે, માર્કેટિંગ બુદ્ધિ કેટલાક બિંદુઓને આવરી લે છે જેનો અભ્યાસ થવો જોઈએ, આ ખાસ કરીને બજારના અભ્યાસ, તેના પર્યાવરણ, એટલે કે તૃતીય પક્ષો સાથેના તેના સંબંધો તેમજ કંપનીના ઈનોવેશનમાં તેના યોગદાન અને ભૂમિકાની ચિંતા કરે છે. SO:

• માર્કેટિંગ બુદ્ધિ સંસ્થાકીય સફળતામાં કેવી રીતે ફાળો આપી શકે છે?
• ઓપરેશનલ ઇનોવેશનમાં તેનું યોગદાન અને ભૂમિકા શું છે?
• ઈનોવેશન પ્રક્રિયામાં તેને કેટલી હદ સુધી ધ્યાનમાં લઈ શકાય?

સારી સમજણ અને વિશ્લેષણ માટે, આ લેખમાં અમે તમને કહીશું કે તમારે માર્કેટિંગ બુદ્ધિ વિશે શું જાણવાની જરૂર છે. પરંતુ અમે શરૂ કરીએ તે પહેલાં, અહીં છે તેના સોશિયલ નેટવર્ક અનુભવનું મુદ્રીકરણ કર્યું? ચાલો જઇએ!!

માર્કેટિંગ ઇન્ટેલિજન્સ શું છે?

માર્કેટિંગ બુદ્ધિ પગલાંઓના સમૂહ અથવા પ્રક્રિયા તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી શકાય છે જે સંસ્થાના બજારના પર્યાવરણીય અભ્યાસને લગતી માહિતીના એક અથવા વધુ સ્ત્રોતો દ્વારા, જ્ઞાન મેળવવાનું શક્ય બનાવે છે. આવશ્યકપણે, તે માં સુયોજિત થયેલ છે ડેટા એકત્રિત કરવાનો, એકત્રિત કરવાનો, પ્રક્રિયા કરવાનો, વિશ્લેષણ કરવાનો હેતુ કંપનીના વાતાવરણમાં પ્રસારિત થાય છે, જે તેમના માળખામાં સતત સુધારણા અને નવીનતા માટે મેનેજરો દ્વારા ઓપરેશનલ નિર્ણય લેવાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે તેના બજારને આવરી લે છે.

Tenant compte d’un ensemble de facteurs tels que l’étude du marché potentiel, la tendance ou variation du marché, la concurrence... elle est vue comme une véritable mine d’or informationnelle dans la détermination des nouveaux objectifs commerciaux ou dans l’amélioration des objectifs déjà déterminés.

આ વ્યૂહરચના કેવી રીતે સ્થાપિત કરવી?

માર્કેટિંગ ઇન્ટેલિજન્સ એ ડેટા અથવા માહિતી એકત્રિત કરવાની અને તેનું વિશ્લેષણ કરવાની પ્રક્રિયા છે જે કંપનીના બજાર માટે નિર્ણાયક છે. તેને કંપનીના વાતાવરણમાં વિવિધ એક્ટર્સ પર દેખરેખ રાખવાની પ્રક્રિયા તરીકે પણ જોઈ શકાય છે. તે કંપનીના બજારોની તમામ તકો અને જોખમોને ધ્યાનમાં લેવાનું શક્ય બનાવે છે.

⚡️ બજાર સંશોધન

બજાર સંશોધનમાં આ વાતાવરણને પ્રભાવિત કરી શકે તેવા તત્વોના જ્ઞાન દ્વારા તમારા લક્ષ્ય બજાર વિશે શક્ય તેટલી વધુ માહિતી એકત્ર કરવાનો સમાવેશ થાય છે. આ કરવા માટે, તમારે:

તમારા સંભવિત બજારને ઓળખો

ઓછામાં ઓછું તે બજારના પ્રકારને નિર્ધારિત કરવાનો પ્રશ્ન છે કે જેમાં કંપની સમૃદ્ધ થવા માંગે છે, તે જાણવું કે તે જે વસ્તુઓ અથવા સેવાઓ પ્રદાન કરશે તેના સંભવિત ઉપભોક્તા કોણ હશે તેમજ જેઓ વપરાશ કરે તેવી શક્યતા નથી, તે નક્કી કરવા માટે. લક્ષિત બજારની હદ અને તે પણ નક્કી કરો કે બજારની સંભવિત ઉત્ક્રાંતિ (વોલ્યુમ અને મૂલ્ય) શું છે.

હરીફો

 કંપનીઓ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતા ઉત્પાદનો સમાન ઉત્પાદનો અથવા બદલી શકાય તેવા ઉત્પાદનો સાથે સતત સ્પર્ધામાં હોય છે. તેથી કંપનીએ જાણવું જરૂરી છે કે આ પ્રત્યક્ષ સ્પર્ધકો (જેઓ સમાન પ્રકારની વસ્તુઓ ઓફર કરે છે) અને કયા આ પરોક્ષ સ્પર્ધકો છે (અવેજી વસ્તુઓ ઓફર કરતી)

કંપની સંબંધિત તૃતીય પક્ષો

 તે તેના સંભવિત ગ્રાહકો, સપ્લાયર્સ, સ્પર્ધકોને જાણવાનો પ્રશ્ન છે... કારણ કે તેઓ કંપનીના સમગ્ર જીવન દરમિયાન નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવશે.

વાંચવા માટેનો લેખ: પ્રોજેક્ટ ચાર્ટર શું છે અને તેની ભૂમિકા શું છે?

⚡️ ગ્રાહકની માંગ અને વર્તણૂકના વલણોને સમજો

 તે ખાસ કરીને વોલ્યુમ અને જથ્થાના સંદર્ભમાં બજારના કદ અને તેના ઉત્ક્રાંતિ અંગે પ્રશ્ન કરવાનો પ્રશ્ન છે. આ પ્રસંગે, કંપનીએ ઉપભોક્તાઓની ખરીદીની વર્તણૂક પર પણ સવાલ ઉઠાવવો જોઈએ, એટલે કે તેઓ ક્યારે ખરીદી કરે છે, તેમની પ્રેરણા શું છે, શું ઉત્પાદન ખરેખર તેમની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે વગેરે વગેરે.  

⚡️ લક્ષ્ય બજાર વિભાજન  

 લક્ષિત બજારના વિભાજનમાં સમાન ખરીદીની આદતો ધરાવતા ગ્રાહકોને એકસાથે જૂથ બનાવવાનો સમાવેશ થાય છે. નફાકારક બજાર મેળવવા માટે દરેક સેગમેન્ટમાં વ્યક્તિઓની મહત્તમ સંખ્યા હોવી આવશ્યક છે. પ્રવૃત્તિની પ્રકૃતિના આધારે, અમે કેટલાક પ્રકારના વિભાજનને અલગ પાડીએ છીએ, ખાસ કરીને:

અપેક્ષિત લાભ દ્વારા વિભાજન	અહીં અમે ગ્રાહકોની અપેક્ષા મુજબ લેખો સામે જૂથબદ્ધ કરીએ છીએ
વર્ણનાત્મક વિભાજન	અહીં ગ્રાહકોની સામાજિક-વસ્તી વિષયક રૂપરેખાઓ અનુસાર જૂથીકરણ કરવામાં આવે છે
બિહેવિયરલ સેગ્મેન્ટેશન	વર્તન પર આધાર રાખે છે
ખરીદીની શક્યતા દ્વારા વિભાજન	ખરીદીનો સમય (મુસાફરી, પદયાત્રા, વગેરે)
જીવનશૈલી દ્વારા વિભાજન	ગ્રાહકોના હિત, વી.આઈ.પી

⚡'Evaluer' son offre et ainsi que l’offre des entreprises concurrentes 

 માંગની જેમ, કંપની માટે તે જાણવું હિતાવહ છે કે તેની ઑફર્સ શું છે, તેમની વિશેષતાઓ તેમજ તેમને હરીફ કંપનીઓથી શું અલગ પાડે છે. કંપનીએ વપરાશકર્તાઓના હૃદયમાં તેના ઉત્પાદનો અથવા વસ્તુઓની સ્થિતિને જાણવી જોઈએ. વધુમાં, કંપનીએ સ્પર્ધાની અપેક્ષા રાખવી જોઈએ, મુખ્ય પ્રશ્નો પૂછીને તેમની ઑફર્સનું વિશ્લેષણ કરવું જોઈએ, એટલે કે:

• મારા સ્પર્ધકો શું ઓફર કરે છે?
• કયા ખર્ચે?
• તેમની વેપાર નીતિઓ શું છે?
• તેમના નફાનું માર્જિન શું છે?

મહત્વપૂર્ણ : બજાર અભ્યાસ હાથ ધરવા માટે અમુક તકનીકોની ભલામણ કરવામાં આવે છે, અમે નોંધીએ છીએ: (પ્રશ્નાવલિ, ઇન્ટરવ્યુ, વગેરે)

માર્કેટિંગ બુદ્ધિના કેટલા પ્રકારો અસ્તિત્વમાં છે?

માર્કેટિંગ ઇન્ટેલિજન્સ મિકેનિઝમ માટે અમુક ઘટકો આવશ્યક છે, અમે નોંધીએ છીએ:

આર્થિક બુદ્ધિ

L’intelligence économique est centrée sur les potentiels concurrents. C’est une méthode de veille qui consiste à analyser et prendre en compte les stratégies déjà mises en place par les concurrents ainsi que les erreurs qu’ils auront commises afin d’action un pouvoir d’anticipation. Ceci peut être effectué à travers des recherches sur les sites des marques concurrentes, sur les réseaux sociaux, etc.

બજારના આગલા દિવસે

કંપની માટે તેના ગ્રાહકોને યોગ્ય રીતે નિર્ધારિત કરવા અને લક્ષ્ય બનાવવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે તે આધાર છે જે તેની પ્રવૃત્તિને સમૃદ્ધ થવા દેશે. તેથી કંપનીએ તેના ગ્રાહકોને વલણો અથવા ખરીદીના પ્રસંગોથી લઈને વસ્તુઓ અથવા ઉત્પાદનો વિશેની તેમની લાગણીઓ વિશે જાણવું જોઈએ. સંભવિત નવીનતાઓ પર ગ્રાહક પ્રતિસાદ મેળવવા માટે સૂચન બોક્સ શા માટે સેટ નથી કરતા.

જૂની ટેકનોલોજી

વિશ્વ જેટલું વિકસિત થાય છે, તેટલી વધુ ટેક્નોલોજી આગળ વધે છે. તેથી કંપનીએ નવી તકનીકોના પ્રવાહથી વાકેફ હોવું જોઈએ જે ઓફર કરવામાં આવતી તમામ પ્રોડક્ટ્સમાં નવીનતા લાવશે.

ભાવનાત્મક દેખરેખ

તેની આંતરિક અને બાહ્ય રચના સાથે સંપૂર્ણ સુમેળમાં રહેવા માટે, કંપનીએ સૌ પ્રથમ સંસ્થાની પ્રવૃત્તિઓના કાર્યાત્મક જાળવણીમાં સહયોગ કરતા આંતરિક વ્યક્તિઓની લાગણીઓ અને વિચારોને ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ. આ બહેતર સંદેશાવ્યવહાર તેમજ સારા નિર્ણય લેવાની સુવિધા અને સક્ષમ કરવા માટે છે. બીજું, કંપનીએ સ્થાપના કરવી જોઈએ તેના ગ્રાહકો સાથે વાસ્તવિક સંબંધ લોકોને તેમના જીવનમાં ઉત્પાદનની આવશ્યકતા સમજાવવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે.

નવીનતા

ઇનોવેશન પોલિસી જટિલ અને શંકાસ્પદ લાગે છે પરંતુ તે ઓછામાં ઓછી જરૂરી છે. માર્કેટિંગ ઇન્ટેલિજન્સ નવી વ્યૂહરચના સ્થાપિત કરે છે અને નવી બજાર તકોના જન્મ તરફેણમાં નવા પાયા સ્થાપિત કરે છે. માર્કેટિંગ ઇન્ટેલિજન્સ નવીનતાની સેવામાં છે. સુસ્થાપિત અને નિર્ધારિત, માર્કેટિંગ બુદ્ધિ નવીનતા અને નવા વ્યવસાય આદર્શો લાવવાની પ્રક્રિયામાં વાસ્તવિક વરદાન બની શકે છે.

નવીનતા પ્રક્રિયામાં માર્કેટિંગ બુદ્ધિનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો?

ઈનોવેટ કરવાની ઈચ્છા એ એક વાત છે પણ કઈ રીતે ઈનોવેટ કરવું તે જાણવું એ બીજી વાત છે. નવીનતા એ ઓફર કરેલા ઉત્પાદનો અથવા વસ્તુઓને સુધારવાની સતત પ્રક્રિયા હોવાને કારણે, તેણે બજારના અમુક પરિમાણોને ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ અને અંતે આ અભિગમ સાથે જોડાયેલા જોખમોને મર્યાદિત કરવા જોઈએ. માર્કેટિંગ બુદ્ધિ ક્યાં આવે છે? તે બજારને લગતી માહિતી એકત્રિત કરવાનું શક્ય બનાવશે, એટલે કે (ખરીદીની વર્તણૂકમાં ફેરફાર, ખરીદીની વધઘટ વગેરે) જે આપમેળે નવીનતા પ્રક્રિયામાં સમાવિષ્ટ થશે.

આ દ્વારા, કંપની પાસે એ વાસ્તવિક સ્પર્ધાત્મક લાભ. સમયના સમયગાળામાં ડેટા એકત્ર કરવા, તેનું વિશ્લેષણ કરવા અને અંતે વાસ્તવિક નિર્ણયો લેવા માટે બજાર પરીક્ષણો કરવાની જરૂર પડી શકે છે.

માર્કેટિંગ બુદ્ધિ બજારની ઝાંખી આપી શકે છે જે માત્ર મોનિટરિંગ ટૂલ્સ દ્વારા મેળવવાનું સરળ નથી. બજારની તકો તેમજ જોખમોને ઓળખો કે જે નવીનતાને અવરોધી શકે છે, તમારા બજાર તેમજ ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ અને તેમની જરૂરિયાતો વિશે વધુ સારી સમજણ મેળવો, સંસ્થાને સુધારવા માટે ફાયદાકારક નવી તકનીકી પ્રગતિઓથી વાકેફ બનો.

ઉપસંહાર

માર્કેટિંગ ઇન્ટેલિજન્સમાં બજારની માહિતી એકત્રિત કરવી, તેનું વિશ્લેષણ કરવું અને પ્રસારિત કરવું શામેલ છે. તે છે એક ખૂબ જ માંગણીવાળી પ્રક્રિયા નવા બજારો પર વિજય મેળવવાની, નવા ઉત્પાદનો અને વ્યાપારી વ્યૂહરચનાઓ લોન્ચ કરવાની અને નવી તકો વિશે શીખવાની પ્રક્રિયામાં. 

તે ગુણાત્મક અને જથ્થાત્મક બંને બજાર અભ્યાસો પર આધારિત છે અને ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓની સમજ પૂરી પાડવાની સંભાવના ધરાવતા તમામ ઘટકો પર પણ આધારિત છે. તે બજારોના આર્થિક, સ્પર્ધાત્મક, ટેકનિકલ અને ભાવનાત્મક પાસાઓ સાથે જોડાયેલી માહિતીના સંગ્રહને પણ પ્રોત્સાહન આપતા અનેક પ્રકારના મોનિટરિંગનો સમાવેશ કરે છે.