વ્યવસાયમાં ડિજિટલ માર્કેટિંગનું સ્થાન

ડિજિટલના આગમન સાથે, માર્કેટિંગમાં પરિવર્તન આવ્યું છે તાજેતરના વર્ષોમાં ઊંડા. સામાજિક નેટવર્ક્સનો દેખાવ, ડેટાનો ઉદય, નવા ઓટોમેશન ટૂલ્સ... ઘણી બધી નવીનતાઓ જે સંસ્થાઓમાં માર્કેટિંગ પ્રેક્ટિસને ફરીથી આકાર આપી રહી છે. આ સંદર્ભમાં, હવે વ્યાપાર વ્યૂહરચનાના કેન્દ્રમાં ડિજિટલ માર્કેટિંગનું સ્થાન શું છે?

આ લેખ ચાલુ વિકાસ અને જે રીતે ડિજિટલ માર્કેટિંગ પરંપરાગત માર્કેટિંગની સાથે પોતાની રીતે એક વ્યૂહાત્મક કાર્ય તરીકે પોતાને સ્થાપિત કરી રહ્યું છે તેનો સ્પષ્ટ દૃષ્ટિકોણ આપે છે. ખાસ કરીને, અમે જોઈશું કે કેવી રીતે માર્કેટિંગ વિભાગો તેમના ગ્રાહકો અને ડિજિટલ ચેનલો પર સંભાવનાઓ સાથે સંપર્ક કરવા માટે નવા સાધનો અપનાવી રહ્યાં છે.

ડિજિટલ માર્કેટિંગ નિઃશંકપણે વૃદ્ધિ અને નવીનતા માટે લીવરનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જેને હવે કોઈ સંસ્થા અવગણી શકે નહીં! આ લેખમાં, અમે તમને વ્યવસાયમાં ડિજિટલ માર્કેટિંગનું સ્થાન બતાવીશું. પરંતુ પ્રથમ, અહીં સોફ્ટવેર છે જે તમને પરવાનગી આપશે તમારી સંભાવનાઓને ગ્રાહકોમાં ફેરવવા માટે.

🥀 ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના શું છે

ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ માર્કેટર્સને લક્ષ્યો નક્કી કરવામાં મદદ કરે છે. તેઓ પ્રેક્ષકોને લક્ષિત કરવામાં અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ યોજના વિકસાવવામાં પણ મદદ કરે છે જે તે પ્રેક્ષકો સુધી શ્રેષ્ઠ રીતે પહોંચે છે. આ વ્યૂહરચનાઓ આપેલ ઝુંબેશ અથવા પ્રોગ્રામ માટે દિશા અને પરિણામોનું મૂલ્યાંકન કરવા માટેનું માળખું પ્રદાન કરે છે.

આજે, બધું ડિજિટલ છે અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યવસાયના લગભગ દરેક પાસાઓમાં સંકલિત કરવામાં આવ્યું છે, કંપનીઓ તેમના ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવાની અને તેમને મૂલ્ય પહોંચાડવાની રીતને મૂળભૂત રીતે બદલી રહી છે.

તેથી, જો તમારો વ્યવસાય વધુને વધુ વિકસતા વૈશ્વિક ઓનલાઈન માર્કેટમાં ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાનો અમલ અને અમલ કરી શકતો નથી, તો તમે હરીફાઈ કરી શકશો નહીં.

🥀 ડિજિટલ માર્કેટિંગ ચેનલો: એક ક્રોસ-ચેનલ વ્યૂહરચના

ક્રોસ-ચેનલ માર્કેટિંગ, મલ્ટી-ચેનલ માર્કેટિંગ, ઓમ્નીચેનલ માર્કેટિંગ, અથવા તમે જે પણ શબ્દ પસંદ કરો છો, તે તમામ ડિજિટલ ચેનલો અને તમામ ઉપકરણો પર તમારા ગ્રાહક અથવા સંભાવના સાથે સંકળાયેલા છે.

ઇનબોક્સ અને સોશિયલ મીડિયાથી લઈને લેપટોપ, ટેબ્લેટ અને સ્માર્ટફોન સુધી, આજના ગ્રાહકો એકીકૃત રીતે આગળ વધે છે અને અપેક્ષા રાખે છે કે તમે તેમની સાથે હોવ, પારદર્શક અને સંકલિત ડિલિવરી કરો.

સફળ ક્રોસ-ચેનલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના બનાવવામાં તમારી સહાય કરવા માટે, અહીં સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી ડિજિટલ ચેનલો છે:

✔️ ઈ-મેલ દ્વારા જાહેરાત

ઈમેલ માર્કેટિંગ એ ડિજિટલ માર્કેટિંગના સૌથી જૂના અને સૌથી જાણીતા સ્વરૂપોમાંનું એક છે. આ તકનીકનો ઉપયોગ નિષ્ણાતો દ્વારા કરવામાં આવે છે B2B અને B2C માર્કેટિંગ. ઈમેલ માર્કેટિંગ સાથે, તમે ગ્રાહકની મુસાફરીમાં વિવિધ ટચપોઈન્ટ પર ગ્રાહક ડેટા એકત્રિત કરો છો.

આ માહિતીને વર્ગીકૃત કરીને, તમે તમારા સંભવિત ગ્રાહકોની પસંદગીઓને સમજો છો અને આખરે તેમને તમારી મેઇલિંગ સૂચિ(ઓ)માં ઉમેરવાની પરવાનગી મેળવો છો.

ઇમેઇલ સામગ્રીમાં તમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેની માહિતી, તમારા વ્યવસાય વિશેના સમાચાર શામેલ હોઈ શકે છે. તેમાં વ્યક્તિગત ઑફર્સ, ગ્રાહક પ્રશંસાપત્રો, કેસ સ્ટડીઝની લિંક્સ અને તકનીકી અથવા વ્યાવસાયિક નોંધો પણ હોઈ શકે છે.

મૂલ્ય તમારા ઇમેઇલ્સ છે તેની ખાતરી કરવા માટે ચાવીરૂપ છે ખોલ્યું અને વાંચ્યું, કાઢી નાખ્યું નહીં તરત. વ્યક્તિગત કરેલ સામગ્રી અને સંબંધિત ઑફર્સ સગાઈને વધારવામાં ખૂબ આગળ વધે છે.

ઈમેલ માર્કેટિંગ બંને છે એક કલા અને વિજ્ઞાન. તમારી ઇમેઇલ્સ અને ડિજિટલ સંપત્તિ આકર્ષક હોવી જોઈએ. જો કે, ઘણા બધા ઇમેઇલ્સ મોકલવા અને પૂરતા પ્રમાણમાં ન મોકલવા વચ્ચે સંતુલન હોવું જોઈએ.

✔️ વિડિઓ માર્કેટિંગ

વિડિયો એ ડિજિટલ માર્કેટિંગ ચેનલોમાંની એક છે સૌથી શક્તિશાળી ઉપલબ્ધ. લોકોને વીડિયો ગમે છે. તેઓ મનોરંજન અને સંશોધન માટે વીડિયો જુએ છે અને તેઓ વીડિયો શેર કરે છે. હકીકતમાં, યુટ્યુબે બે અબજથી વધુ માસિક કનેક્ટેડ દર્શકોની જાણ કરી છે. B2B ખરીદદારો અને B2C ગ્રાહકો વિડિયો દ્વારા ખરીદીના નિર્ણયો લે છે.

વિડિયો માર્કેટિંગ બ્રાન્ડ જાગરૂકતા બનાવે છે, ડિજિટલ ટ્રાફિકમાં વધારો કરે છે અને રૂપાંતરણ દરમાં વધારો કરે છે. બ્લોગ સામગ્રીમાં એમ્બેડ કરેલ વિડિઓઝ વર્ષોથી B2B અને B2C સામગ્રી માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાનો પાયાનો પથ્થર છે.

વિડિઓ શેરિંગ એ તમારી સામગ્રી પર વધુ ધ્યાન મેળવવાની ચાવી છે. એટલા માટે તમે YouTube જેવી તૃતીય-પક્ષ સાઇટ્સનો લાભ લેવા અને તમારી વેબસાઇટ અને સોશિયલ મીડિયા ચેનલો પર વિડિઓઝને પ્રમોટ કરવા માંગો છો. તમારા વીડિયો શેર કરવા માટે અન્ય લોકોને પ્રોત્સાહિત કરો.

તમારી વિડિઓઝને ટૂંકી અને મુદ્દા પર રાખો. ધ્યાનનો સમયગાળો ટૂંકો છે, તેથી મુખ્ય વસ્તુ આકર્ષક રીતે શ્રેષ્ઠ સામગ્રી પહોંચાડવી છે.

✔️ સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ

સોશિયલ મીડિયા એ ચોક્કસ, લક્ષિત પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવાનો અને ગ્રાહકો, સંભવિત ગ્રાહકો અને ભાગીદારો સાથે સીધો જ કનેક્ટ થવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે. તમે ઉપયોગ કરો છો તે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ(ઓ) તમે કોને લક્ષ્ય બનાવવા માંગો છો તેના પર આધાર રાખે છે.

ફેસબુક હજુ પણ વિશ્વનું સૌથી મોટું સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ છે. ટ્વિટર હજુ પણ B2B ખરીદદારોમાં લોકપ્રિય છે. તમારા વ્યવસાય માટે સોશિયલ મીડિયાના ફાયદા અહીં છે.

Instagram અને TikTok સહસ્ત્રાબ્દી અને Gen Z ઉપભોક્તાઓમાં અવિશ્વસનીય રીતે લોકપ્રિય છે, અને LinkedIn એ ખરીદ ચક્રના પ્રારંભિક તબક્કામાં B2B ખરીદદારો સાથે જોડાવા માટેનું શ્રેષ્ઠ સ્થળ છે.

દરેક સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ વિવિધ પ્રકારની સામગ્રી પ્રદાન કરે છે, પરંતુ તે બધા ખૂબ જ વિડિયો/ઇમેજ કેન્દ્રિત છે. તેથી, સામગ્રી બનાવતી વખતે, હંમેશા ધ્યાનમાં રાખો કે તમે તેને સોશિયલ મીડિયા પર કેવી રીતે વિતરિત કરવા માંગો છો, અને પછી તેને તે મુજબ ગોઠવો.

વિવિધ પ્લેટફોર્મ્સ ઉભરતા રહેશે, તેથી માર્કેટર્સે દરેક ઉપલબ્ધ પ્લેટફોર્મમાંથી સૌથી વધુ મેળવવા માટે ડિજિટલ માર્કેટિંગ યુક્તિઓને સતત અપનાવવી જોઈએ.

ઉદાહરણ તરીકે, ટીક ટોક સપ્ટેમ્બર 2016 પહેલા અસ્તિત્વમાં ન હતું, અને આજે તે LinkedIn, Twitter, Pinterest અને Snapchat કરતાં વધુ સક્રિય વપરાશકર્તાઓ ધરાવે છે. 2021 માં TikTok પર પૈસા કમાવવાના રહસ્યો અહીં છે

✔️ SMS (SMS અને MMS)

ઈમેલ માર્કેટિંગ પછી, ટેક્સ્ટ મેસેજિંગ છે સૌથી સીધો માર્ગ ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે. પરંતુ સોશિયલ મીડિયાની જેમ, સંદેશા અસરકારક બનવા માટે સંક્ષિપ્ત હોવા જોઈએ. માર્કેટિંગ ટીમ ટૂંકી સંદેશ સેવાઓ (SMS)નો લાભ લઈ શકે છે જે ફક્ત ટેક્સ્ટ છે અથવા મલ્ટીમીડિયા સંદેશાઓ (MMS) જેમાં વિડિયો અને gif નો સમાવેશ થઈ શકે છે.

✔️ સામગ્રી માર્કેટિંગ

Le સામગ્રી માર્કેટિંગ તમારો સંદેશ રજૂ કરતી વખતે તમને વિવિધ સંભાવનાઓ અને ગ્રાહકો પ્રત્યેના તમારા અભિગમને વ્યક્તિગત કરવાની મંજૂરી આપે છે. તમારી સામગ્રી જેટલી વધુ વ્યક્તિગત છે, તે વ્યક્તિનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવા, ષડયંત્ર અને રુચિ રાખવાની શક્યતા વધારે છે.

જો કે, તમારી સામગ્રી તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોના ઉદ્દેશ્ય અને રસ સાથે સંરેખિત હોવી જોઈએ. સંલગ્નતા અને રૂપાંતરણોને ચલાવવા માટે તેને અમુક મૂલ્ય પ્રદાન કરવાની જરૂર છે.

સામગ્રીના પ્રકારોમાં ઈમેલ કોપી, લેન્ડિંગ પેજીસ, ઈન્ફોગ્રાફિક્સ, ઈ-બુક્સ, બિઝનેસ રેકોર્ડ્સ, બેનર જાહેરાતો, વીડિયો, ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ, જાહેરાતો, ન્યૂઝલેટર્સ, પ્રેસ રિલીઝ, પ્રેસ, લેખો, બ્લોગ્સ અને ડિજિટલ પોસ્ટકાર્ડ્સનો સમાવેશ થઈ શકે છે.

સામગ્રીનો ઉપયોગ બધી ચેનલોમાં થઈ શકે છે (અને થવો જોઈએ), પરંતુ તમારી બધી સામગ્રીનો અવાજ અને સંદેશ સુસંગત હોવો જોઈએ.

✔️ સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન (SEO) અને પે-પર-ક્લિક (PPC) જાહેરાત

સારી SEO વ્યૂહરચના તમને સર્ચ એન્જિન પર શોધમાં ટોચ પર રહેવાની મંજૂરી આપે છે. આ વ્યૂહરચના તમને તમારી સામગ્રી પર ટ્રાફિક લાવવાની મંજૂરી આપે છે. સારા SEO પરિણામો કીવર્ડ્સ અને પૃષ્ઠ ઑપ્ટિમાઇઝેશન પર આધારિત છે.

તમારી બધી વેબ સામગ્રીમાં શોધેલા કીવર્ડ્સ અને લાંબા પૂંછડીવાળા કીવર્ડ્સ (3 થી વધુ શબ્દ શબ્દસમૂહો) નો ઉપયોગ SEO ને સુધારશે અને શ્રેષ્ઠ ટ્રાફિક અને રૂપાંતરણ પરિણામો પ્રદાન કરશે.

ઉચ્ચ-ઓથોરિટી તૃતીય-પક્ષ પૃષ્ઠોમાંથી કાર્બનિક લિંક્સ બનાવવી એ પૃષ્ઠ રેન્કિંગને સુધારવા અને સંભવિત ગ્રાહકોને તમારી સામગ્રી તરફ લઈ જવાની બીજી રીત છે.

પે-પર-ક્લિક (PPC) જાહેરાતમાં ચોક્કસ લિંક પર દરેક ક્લિક માટે ચૂકવણીનો સમાવેશ થાય છે. સર્ચ એન્જિન અને મોટાભાગની સોશિયલ મીડિયા સાઇટ્સ PPC તકો આપે છે. PPC જાહેરાતો તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકો અને સંભવિત ગ્રાહકોના ફીડ્સમાં દેખાશે.

સર્ચ એન્જિન માર્કેટિંગ એ PPC જાહેરાતનો એક પ્રકાર છે જેની ભારે અસર થઈ શકે છે. આમાં માર્કેટિંગ સંદેશાઓ (કૉપિ) પ્રદર્શિત કરવા માટે સર્ચ એન્જિનને ચૂકવણી કરવી અને મુલાકાતીઓ ચોક્કસ કીવર્ડ્સ માટે શોધ કરે ત્યારે એક અગ્રણી લિંકનો સમાવેશ થાય છે.

✔️ વેબસાઇટ ડિઝાઇન અને માર્કેટિંગ

તમારી વેબસાઇટ ઘણીવાર તમારા વ્યવસાય અને તમારી બ્રાંડ સાથે સંભવિત ગ્રાહકોનો સંપર્કનો પ્રથમ બિંદુ છે. ઉત્કૃષ્ટ વેબ ડિઝાઇન તમામ ડિજિટલ અસ્કયામતોના સતત બ્રાન્ડિંગને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે.

આ પણ બનાવવું જોઈએ તમારી વેબસાઇટ વધુ વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ શોધ એંજીન માટે, એક ઉત્તમ વપરાશકર્તા અનુભવ પ્રદાન કરે છે અને રૂપાંતરણ દરમાં સુધારો કરે છે (વધુ ક્લિક્સ, નોંધણીઓ, વગેરે).

✔️ જાહેરાત પ્રદર્શન

માર્કેટર્સ વધુ સંભાવનાઓ સુધી પહોંચવા માટે તૃતીય-પક્ષ સાઇટ્સ પર સંબંધિત જાહેરાતો પ્રદર્શિત કરી શકે છે. આ જાહેરાતોમાં બેનરો, સાઇડબાર વિસ્તારો, વિડિઓ જાહેરાતો અને તમારી વેબસાઇટ્સ અથવા લેન્ડિંગ પૃષ્ઠોમાંથી એક સાથે લિંક કરતી ઇન્ટરેક્ટિવ જાહેરાતો શામેલ હોઈ શકે છે.

✔️ સંલગ્ન માર્કેટિંગ

ઘણા બ્લોગર્સ અને સોશિયલ મીડિયા પ્રભાવકો છે સંલગ્ન માર્કેટર્સ, કારણ કે તેઓ વિવિધ ઉત્પાદનો અને સેવાઓને પ્રમોટ કરવા માટે તેમના બ્લોગ્સ અને સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સનો ઉપયોગ કરે છે. તે એક માર્કેટિંગનો પ્રકાર પ્રદર્શન આધારિત.

એફિલિએટ માર્કેટર્સ અમુક પ્રોડક્ટ્સને પ્રમોટ કરવા માટે કમિશન કમાય છે. આ માર્કેટર્સ જેટલા વધુ મુલાકાતીઓ અને ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરશે, તેટલા વધુ પૈસા સંલગ્ન કરશે.

✔️ પબ્લિસિટ

છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં પરંપરાગત જાહેરાત માધ્યમોમાં ધરતીકંપના ફેરફારો થયા છે. ટેક્નોલોજીએ નવા ટેલિવિઝન પ્લેટફોર્મ પર વધુ લક્ષિત મીડિયા બાય ઓફર કરવાનું શક્ય બનાવ્યું છે જેમ કે Netflix, Hulu, YouTube અને અન્ય.

પરંતુ નેટવર્ક ટેલિવિઝન અને રેડિયો પર આધાર રાખશો નહીં, કારણ કે અન્ય મનોરંજન વિકલ્પોની સંખ્યા વધતી હોવા છતાં, લોકો હજુ પણ ટેલિવિઝન જુએ છે અને રેડિયો સાંભળે છે.

🥀 ડિજિટલ માર્કેટિંગ કેવી રીતે કામ કરે છે?

ડિજિટલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશનો સંપર્ક કરવાની ઘણી રીતો છે. ડિજિટલ માર્કેટર તરીકે, તમારી પાસે તમારા ટૂલબોક્સમાં યુક્તિઓ, વ્યૂહરચનાઓ અને ચેનલોની વિશાળ શ્રેણી છે જેનો ઉપયોગ તમારા પ્રેક્ષકો સાથે જોડાવા માટે થઈ શકે છે.

સામાન્ય રીતે કહીએ તો, ડિજિટલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશમાં કેટલાક સામાન્ય પગલાં શામેલ છે:

✔️ તમારા માર્કેટિંગ હેતુઓ વ્યાખ્યાયિત કરો

ડિજિટલ માર્કેટિંગ એ ખૂબ વ્યાપક ક્ષેત્ર છે. તેથી ડિજિટલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ શરૂ કરતા પહેલા તમારા ઉદ્દેશ્યો સ્થાપિત કરવા મહત્વપૂર્ણ છે. ઉદાહરણ તરીકે, શું તમે તમારી બ્રાન્ડ વિશે જાગૃતિ લાવવા માંગો છો? નવા ગ્રાહકો મેળવો છો? ગ્રાહક રીટેન્શન અને વફાદારી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો છો? ધ્યેયો નક્કી કરવાથી તમારી વ્યૂહરચના અને બજેટને તમારી અસરને મહત્તમ બનાવવા માટે અનુકૂલિત કરવામાં મદદ મળે છે.

✔️ તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોને ઓળખો

તમે કોનું ધ્યાન ખેંચવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છો? તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો (ઉંમર, સ્થાન, આવક, વગેરે) વિશે તમારી પાસે જેટલી વધુ વિગતો હશે, તેમની સાથે કેવી રીતે કનેક્ટ થવું તે શોધવાનું સરળ બનશે.

✔️ યોગ્ય માર્કેટિંગ ચેનલો અને માર્કેટિંગ યુક્તિઓ ઓળખો

હવે જ્યારે તમે જાણો છો કે તમે કોના સુધી પહોંચવા માંગો છો, તમારે નક્કી કરવાની જરૂર છે કે તમે કેવી રીતે (અને કેટલા માટે) તેમના સુધી પહોંચવા માંગો છો. ધારો કે તમે B2C ડિજિટલ માર્કેટર છો જે યુવા ગ્રાહકો સાથે જોડાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છે.

આ કિસ્સામાં, તમે તમારા મોટા ભાગના પ્રયત્નો (અને પૈસા) બ્લોગિંગ પર ખર્ચવાને બદલે ચોક્કસ પ્લેટફોર્મ્સ પર સોશિયલ મીડિયા જાહેરાતો માટે તમારા બજેટનો વધુ ભાગ ફાળવી શકો છો.

✔️ દરેક ચેનલ માટે સામગ્રી અને મેસેજિંગનો વિકાસ અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો

તમારા ડેટાનું વિશ્લેષણ કરો અને તમારા પ્રેક્ષકો વિશે શક્ય તેટલું વધુ શોધવાનો પ્રયાસ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે જાણો છો કે તમારા ગ્રાહકો લેપટોપને બદલે તેમના ફોન પર બ્રાઉઝ કરવાનું પસંદ કરે છે, તો તેઓ જે સામગ્રી મેળવે છે તે હોવું જોઈએ મોબાઇલ જોવા માટે ઑપ્ટિમાઇઝ કરો. પરંતુ તે પૂરતું ન હોઈ શકે.

ગ્રાહકો વિવિધ ચેનલોની બ્રાન્ડ્સ સાથે બિન-રેખીય રીતે સંપર્ક કરે છે. તેથી તમારે ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે સામગ્રીના દરેક ભાગમાં સુસંગત બ્રાન્ડ વૉઇસ અને મેસેજિંગ છે. સુસંગતતા તમારી બ્રાંડ શું છે અને તમે પ્રદાન કરો છો તે મૂલ્ય વિશે મૂંઝવણ ટાળે છે.

✔️ મુખ્ય મેટ્રિક્સમાં ઝુંબેશ માપન

કી મેટ્રિક્સને માપો અને તે પરિણામોના આધારે પુનરાવર્તન કરો. જો તમે અગાઉ વ્યાખ્યાયિત કરેલ મુખ્ય મેટ્રિક્સના આધારે તમારા પ્રદર્શનને માપતા નથી, તો તમે કેવી રીતે જાણશો કે ઝુંબેશ સારી રીતે કામ કરી રહી છે અથવા સતત સુધારી રહી છે?

સમય જતાં પરિણામોનું માપન એ સુનિશ્ચિત કરે છે કે તમે ગ્રાહકો સાથે કનેક્ટ થાઓ, વફાદારી બનાવો અને બ્રાન્ડ જાગરૂકતા બનાવો.

🥀 કયા પ્રકારનું ડિજિટલ માર્કેટિંગ શ્રેષ્ઠ છે?

ડિજિટલ માર્કેટિંગ તમામ વ્યવસાયો અને ઉદ્યોગો માટે કામ કરે છે, પરંતુ ત્યાં કોઈ એક-માપ-બંધ-બધી અભિગમ નથી. વિવિધ વ્યવસાયોએ તેમના લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માટે વિવિધ ડિજિટલ યુક્તિઓનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે. શ્રેષ્ઠ યુક્તિઓ ઘણા પરિબળો પર આધાર રાખે છે, જેમ કે કદ, બજેટ, લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો અને વ્યવસાય લક્ષ્યો તમારી માર્કેટિંગ ટીમની.

તેમ છતાં, નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગો કાર્બનિક SEO વ્યૂહરચના વિકસાવી શકે છે. તેઓ સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચનાઓ, ઇમેઇલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ અને બ્લોગિંગ સમયપત્રક પર પણ બેંક કરી શકે છે. કારણ એ છે કે આ યુક્તિઓ માટે ઓછા અથવા કોઈ રોકાણની જરૂર નથી.

મોટા સાહસો તેઓ તેમના વ્યવસાયિક લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માટે પેઇડ પ્રોગ્રામ્સનો ઉપયોગ કરી શકે છે. આ યુક્તિઓમાં ડિજિટલ અસ્કયામતોનું સિન્ડિકેટ કરવું, વેબિનાર/વેબકાસ્ટનું નિર્માણ, એકાઉન્ટ-આધારિત માર્કેટિંગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું અને પેઇડ મીડિયા અથવા PPC માર્કેટિંગમાં રોકાણનો સમાવેશ થઈ શકે છે.

🥀 ડિજિટલ માર્કેટિંગ વિ ડિજિટલ મીડિયા

ડિજિટલ માર્કેટિંગ એ પ્રવૃત્તિઓ અથવા યુક્તિઓનો સમૂહ છે. ડિજિટલ મીડિયા એ ફોર્મ્સ, ફોર્મેટ્સ અને પ્લેટફોર્મ્સના સમૂહનો ઉલ્લેખ કરે છે જેમાં શામેલ છે:

• ઈમેઈલ
• SMS અને MMS
• ઇન-એપ/પુશ સૂચનાઓ
• સામાજિક નેટવર્ક્સ (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Snapchat, Twitter, Pinterest)
• ઑડિયો (Spotify, Pandora, Apple Music)
• ડિજિટલ જાહેરાત (બેનર જાહેરાતો, પોપ-અપ જાહેરાતો)
• વિડિઓ (YouTube, Netflix, Hulu)

ડિજિટલ માર્કેટર્સ ગ્રાહકો સાથે જોડાવા માટે ડિજિટલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરે છે. બીજા શબ્દો માં, ડિજિટલ માર્કેટિંગ એ વ્યૂહરચના છે અને લેસ ડિજિટલ મીડિયા માધ્યમ છે.

🥀 ડિજિટલ માર્કેટિંગ વિ ઈન્ટરનેટ માર્કેટિંગ

ડિજિટલ માર્કેટિંગ અને ઈન્ટરનેટ માર્કેટિંગ થોડું અલગ છે, જો કે બંને વચ્ચે થોડો ઓવરલેપ છે. તે પ્રવૃત્તિઓ અને યુક્તિઓના સમૂહનો ઉલ્લેખ કરે છે જે ડિજિટલ મીડિયા ચેનલોનો ઉપયોગ કરે છે.

ઇન્ટરનેટ માર્કેટિંગ ડિજિટલ માર્કેટિંગનો સબસેટ છે. લીડ્સ સાથે કનેક્ટ થવા માટે તેને ઇન્ટરનેટની જરૂર છે. ઇન્ટરનેટ માર્કેટિંગના તમામ સ્વરૂપો ડિજિટલ માર્કેટિંગ છે, પરંતુ ડિજિટલ માર્કેટિંગના તમામ સ્વરૂપો ઇન્ટરનેટ માર્કેટિંગ નથી.

ઉદાહરણ તરીકે, ટીવી જાહેરાતો, ડિજિટલ બિલબોર્ડ્સ, રેડિયો જાહેરાતો અને ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ (SMS) ડિજિટલ માર્કેટિંગ હેઠળ આવે છે, પરંતુ ઈન્ટરનેટ માર્કેટિંગ હેઠળ નથી.

🥀 ડિજિટલ માર્કેટિંગ વિ. ઇનબાઉન્ડ માર્કેટિંગ

ડિજિટલ માર્કેટિંગની તુલનામાં, ઇનબાઉન્ડ માર્કેટિંગ સંભવિત ગ્રાહકોને ઓફર પરની સામગ્રી/ડિજિટલ એસેટમાં લાવવા અને લાવવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી ચોક્કસ ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાથી બનેલી વધુ એક સંકલિત વ્યૂહરચના છે.

ઇનબાઉન્ડ માર્કેટિંગ ખૂબ જ મેટ્રિક્સ-આધારિત છે, જે ગ્રાહકોને અંદર લાવવા અને પછી તેમને સેલ્સ ફનલ દ્વારા આગળ ધકેલવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, આખરે માર્કેટિંગ-લાયક લીડ્સ અને રૂપાંતરણો ઉત્પન્ન કરે છે.

🥀 B2B અને B2C માં ડિજિટલ માર્કેટિંગની ભૂમિકા

ડિજિટલ માર્કેટિંગનો અંતિમ ધ્યેય ગ્રાહક અથવા ખરીદનારને ખરીદી તરફ લઈ જવાનો છે. તે B2B અને B2C માર્કેટિંગ ટીમોને વધુ પરંપરાગત માર્કેટિંગ યુક્તિઓ દ્વારા શક્ય કરતાં વધુ વ્યાપક પ્રેક્ષકો સાથે જોડાવા માટે પરવાનગી આપે છે. તેઓ માર્કેટિંગ ROI વધારીને વધુ સંબંધિત સંભવિત ગ્રાહકોને પણ લક્ષ્ય બનાવી શકે છે.

✔️ બિઝનેસ ટુ બિઝનેસ (B2B) ડિજિટલ માર્કેટિંગ

B2B ડિજિટલ માર્કેટિંગનું પ્રાથમિક ધ્યેય ઉચ્ચ રૂપાંતરણ દરોને સુનિશ્ચિત કરીને, B2B વેચાણ ટીમો તરફ ઉચ્ચ-ગુણવત્તાની આગેવાની લેવાનું છે. B2B ખરીદી ચક્ર ઘણીવાર લાંબી હોય છે કારણ કે ઉત્પાદનો/સેવાઓ વધુ જટિલ, ખર્ચાળ અને વધુ લોકોની સંડોવણીની જરૂર હોય છે.

ઉદાહરણ તરીકે, સમાન ઉત્પાદન વિવિધ ઉદ્યોગો અથવા વર્ટિકલ્સમાં વેચવામાં આવી શકે છે, અને દરેક ખાતામાં અલગ-અલગ હિસ્સેદારો હશે જેઓ ઘણી વખત બહુવિધ ચેનલોમાં જોડાય છે. વ્યવસાય રેખાઓ વચ્ચે જરૂરી સંકલનની ડિગ્રી ઊંચી છે.

B2B ડિજિટલ માર્કેટિંગ ટીમો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી સામાન્ય ચેનલો બિઝનેસ-કેન્દ્રિત છે, જેમ કે ઇમેઇલ, વેબકાસ્ટ, વિડિયો, LinkedIn અને Twitter.

✔️ બિઝનેસ-ટુ-કન્ઝ્યુમર (B2C) ડિજિટલ માર્કેટિંગ

મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય B2C ડિજિટલ માર્કેટિંગ એ સંભવિત ગ્રાહકો અને ગ્રાહકોને તમારી વેબસાઇટ ટ્રાફિક વધારીને અને તમારી સામગ્રીની દૃશ્યતા વધારીને તમારી બ્રાન્ડને શોધવા અને તેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા વિશે છે.

B2C ડિજિટલ માર્કેટિંગ ટીમોએ ઉપભોક્તા-કેન્દ્રિત ચેનલો પસંદ કરવી જોઈએ, જ્યાં B2C ખરીદદારો તમારી બ્રાંડને શોધવા અને તેની સાથે જોડાય તેવી શક્યતા વધુ હોય છે.

🥀 ડિજિટલ માર્કેટિંગનું ભવિષ્ય

આ બધું મોબાઇલથી શરૂ થયું, જેની ડિજિટલ માર્કેટિંગ પર મોટી અસર પડી. સમયાંતરે ઉપભોક્તાનું વર્તન બદલાયું છે. ગ્રાહકો હવે તેમની બ્રાન્ડ્સ પાસેથી વધુ અપેક્ષા રાખે છે અને માઇક્રો મોમેન્ટ્સ મહત્વ ધરાવે છે.

માઇક્રો મોમેન્ટ શું છે? તે એક ઉપભોક્તા વિશે છે જે એક બટનના સ્પર્શ પર અને વાસ્તવિક સમયમાં બ્રાન્ડ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે. ડિજિટલ માર્કેટર્સ માટે હવે પડકાર એ છે કે લોકોને માઇક્રો-મોમેન્ટ્સમાં સંબંધિત માર્કેટિંગ સંદેશાઓ સાથે છેદવું જે તેમને ખલેલ પહોંચાડવાને બદલે તેમના જીવનમાં ઉમેરો કરે છે.

ગ્રાહકો હવે અપેક્ષા રાખે છે એક અનોખો, જોડાયેલ અને સીમલેસ અનુભવ તમામ ચેનલો પર અને ત્વરિત પ્રસન્નતા. તેમનું ધ્યાન ખેંચવા અને તેને મજબૂત સંદેશ અને આનંદપ્રદ, આકર્ષક અનુભવ સાથે પકડી રાખવા માટે તમારી પાસે માત્ર એક સૂક્ષ્મ ક્ષણ છે.

જો તમે નહીં કરો, તો તેઓ આગલી ઑફર પર આગળ વધશે. આનાથી જૂની માર્કેટિંગ પદ્ધતિઓ અપ્રચલિત થઈ ગઈ છે. આધુનિક માર્કેટર્સે તેમના વૈશ્વિક પ્રેક્ષકો સાથે મોબાઇલ-પ્રથમ અભિગમ અપનાવવો જોઈએ.

🥀 ક્રિયાઓ ડિજિટલ માર્કેટર

ડેટા આધારિત માનસિકતા અપનાવો. વધુ ડેટા ફ્લુડિટી રાખવાથી અને તમારી પાસે રહેલા ડેટાનો બહેતર ઉપયોગ કરવાથી તમે ગ્રાહકોને વધુ સારી રીતે સમજી શકશો અને તેમની જરૂરિયાતોની અપેક્ષા રાખી શકશો અને તેમના સમયનો થોડો પણ બગાડ કરશો નહીં.

ઓટોમેશન અને ઇન્ટેલિજન્સ ને મહત્તમ સુધી પહોંચાડો. મોટા પ્રમાણમાં ડેટા મેળવવા અને ગ્રાહકોને વાસ્તવિક સમયમાં સેવા આપવા માટે તમારે માર્કેટિંગ ઓટોમેશનની જરૂર પડશે.

Tદરેક ગ્રાહક સાથે અનન્ય, અલગ અને યોગ્ય રીતે વર્તે છે. તમારે સૂક્ષ્મ ક્ષણોમાંથી મળેલી બુદ્ધિનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે અને તમારા ગ્રાહકનું સંપૂર્ણ ચિત્ર મેળવવા માટે તેમને એકસાથે મૂકવાની જરૂર છે. આ રીતે તમે વધુ કનેક્ટેડ અનુભવ બનાવો છો.

ઓમ્નીચેનલ પ્રવાહીતાને સ્વીકારો. તમારે વાસ્તવિક સમયમાં કોઈપણ ચેનલ પર ગ્રાહકો સાથે વાર્તાલાપ કરવા માટે તૈયાર હોવું જોઈએ અને જો તેઓ એક ચેનલથી બીજી ચેનલમાં જાય તો તેમને અનુસરો.

🥀 શ્રેષ્ઠ ડિજિટલ માર્કેટિંગ મેટ્રિક્સ

આ સૂચકાંકો આંકડાકીય રીતે વ્યક્ત કરવામાં આવેલ ડેટા છે અને અમુક ઓનલાઈન માર્કેટિંગ ક્રિયાઓના પ્રદર્શનને માપવા, સરખામણી કરવા અને મૂલ્યાંકન કરવા માટે વપરાય છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, તે વાસ્તવિક માર્કેટિંગ મેટ્રિક્સ છે જે ડિજિટલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશને કેવી રીતે માપવા તે પ્રશ્નનો જવાબ આપે છે.

આ મેટ્રિક્સ અથવા સૂચકાંકો અમને જણાવશે કે અમે અમારી ઝુંબેશના વ્યૂહાત્મક ઉદ્દેશ્યો હાંસલ કરી રહ્યા છીએ કે નહીં અને KPIs તરીકે ઓળખાય છે, (મુખ્ય પ્રદર્શન સૂચકાંકો). તેઓ અમને શું થઈ રહ્યું છે તે ચોક્કસ અને તરત જ માપવાની મંજૂરી આપે છે.

જો તમે KPIs વિશે વધુ જાણવા માંગતા હો, તો અમે KPIs પર આ માર્ગદર્શિકાની ભલામણ કરીએ છીએ જેમાં તમે તમારી પ્રવૃત્તિને માપવા માટે એક અથવા અન્ય મેટ્રિક કેવી રીતે પસંદ કરવી તે સંપૂર્ણપણે સમજી શકશો.

✔️ ડિજિટલ માર્કેટિંગમાં મેટ્રિક્સના ઉદાહરણો

અમે આ લેખની શરૂઆતમાં કહ્યું તેમ, તમે પસંદ કરો છો તે મેટ્રિક્સ તમારી માર્કેટિંગ ચેનલો પર આધારિત છે જેના દ્વારા તમે તમારા સંભવિત ગ્રાહકોને શોધી અને પ્રભાવિત કરો છો.

જો તમારો વ્યવસાય ઑનલાઇન વિશ્વમાં છે, તો તમારી પાસે મોટાભાગે ડિજિટલ અસ્કયામતો જેમ કે વેબસાઇટ, સોશિયલ મીડિયા અને વિવિધ ચેનલો પર પેઇડ ઝુંબેશ છે. આ કારણે અમે આ ચેનલોના મુખ્ય ડિજિટલ માર્કેટિંગ KPIsની સમીક્ષા કરવા જઈ રહ્યા છીએ જેનો અમે ઉલ્લેખ કર્યો છે.

વિષયને સંપૂર્ણ રીતે લક્ષ્ય બનાવવા માટે, તમારે મેટ્રિક્સના સૌથી લોકપ્રિય પ્રકારોને અલગ પાડવું આવશ્યક છે:

વેબ ટ્રાફિક મેટ્રિક્સ : તે તમારી વેબસાઇટના પ્રદર્શન સાથે સંબંધિત છે અને મુલાકાતો, વપરાશકર્તાઓ, પૃષ્ઠ દૃશ્યો અથવા બાઉન્સ દર જેવા પાસાઓને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

PPC મેટ્રિક્સ. તેઓ ચોક્કસ પ્રકારની ઓનલાઈન જાહેરાતમાં કરેલા રોકાણને પ્રાપ્ત પરિણામો સાથે લિંક કરે છે. આ CPC અથવા ક્લિક દીઠ કિંમત, CTR અને રૂપાંતરણ દરનો કેસ છે.

સામાજિક નેટવર્ક અથવા સામાજિક મીડિયા મેટ્રિક્સ. તેઓ સંદેશાવ્યવહાર ઝુંબેશ અને સામાજિક નેટવર્ક્સ પર ઉત્પાદિત સામગ્રી સાથે જોડાયેલા છે. અમે અન્ય બાબતોની સાથે, શેરિંગ રેટ, વૃદ્ધિ દર, વાઈરલતા ગુણાંક તેમજ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશે વાત કરીએ છીએ.

અન્ય ટાઇપોલોજીમાં SEO મેટ્રિક્સ, ઇનબાઉન્ડ માર્કેટિંગ મેટ્રિક્સ, ઇમેઇલ માર્કેટિંગ, Google જાહેરાત મેટ્રિક્સ, ઈ-કોમર્સ મેટ્રિક્સ, વગેરે.

✔️ સ્માર્ટ ગોલ

ડિજિટલ માર્કેટિંગ સૂચકાંકો વિશે ઊંડાણપૂર્વક વાત કરતા પહેલા, તેમની પાસે ઉદ્દેશ્યો સાથેની લિંકને સમજવી જરૂરી છે. સૂચકાંકો અથવા KPI એ માપવાનું શક્ય બનાવે છે કે શું આપણે સાચી દિશામાં જઈ રહ્યા છીએ, પરંતુ ક્યાં?

આ તે છે જ્યાં વ્યૂહાત્મક ઉદ્દેશો આવે છે. અમારી કંપનીમાં અમારી પાસે એકંદર હેતુઓ હશે અને પછી વિભાગીય ઉદ્દેશ્યો હશે. કોઈ પણ સંજોગોમાં, ધ્યેયો સામાન્ય રીતે મેટ્રિક્સ સુધારવા અને મહત્તમ શક્ય પરિણામ મેળવવા સાથે જોડાયેલા હોય છે.

જો કે, ઉદ્દેશ્યોની રચના એ ઉદ્દેશ્ય જેટલી જ મહત્વપૂર્ણ છે. અમે તે કેવી રીતે કરવા જઈ રહ્યા છીએ? નીચેના સ્માર્ટ પદ્ધતિ. SMART એ લાક્ષણિકતાઓની શ્રેણી માટે ટૂંકાક્ષર છે કે જે આપણા ઉદ્દેશ્યોને યોગ્ય રીતે ઘડવા માટે પૂર્ણ કરવા આવશ્યક છે:

• Sચોક્કસ અથવા ચોક્કસ
• Mમાપી શકાય તેવું અથવા માપી શકાય તેવું
• Rપ્રાપ્ય અથવા પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવું
• Rવાસ્તવિક અથવા વાસ્તવિક
• Timel અને સમયસર યુ

જો તમે સ્માર્ટ લક્ષ્યો શું છે અને તેમને કેવી રીતે ઘડવા તે વિશે વધુ જાણવા માંગતા હો, તો હું તમને આ વિષય પરનો અમારો લેખ અહીં મુકું છું.

🥀 15 કી ડિજિટલ માર્કેટિંગ મેટ્રિક્સ

માર્કેટિંગ મેટ્રિક્સ અને ઉદ્દેશ્યો પર આ પ્રથમ મુદ્દાઓ જોયા પછી, અમે તમારી માર્કેટિંગ ક્રિયાઓને માપવા માટે એક પછી એક વિવિધ મેટ્રિક્સ અને તેમના મહત્વનું વિશ્લેષણ કરીશું.

✔️ તમારી વેબસાઇટની મુલાકાતોની સંખ્યા

આ પ્રેક્ષક માપન વપરાશકર્તાઓ દ્વારા તમારી વેબસાઇટની કેટલી વખત મુલાકાત લેવામાં આવી છે તેનો સંદર્ભ આપે છે. અહીં આપણે પૃષ્ઠની મુલાકાત લેતા વપરાશકર્તાઓની સંખ્યાને પૃષ્ઠ દૃશ્યોની સંખ્યાથી અલગ કરવાની જરૂર છે. ખરેખર, અમે હોઈ શકે છે 1 વપરાશકર્તાઓ દરેક 000 પૃષ્ઠોની મુલાકાત લે છે, જે અમને કુલ આપશે 2 પૃષ્ઠ દૃશ્યો.

સત્રોના કિસ્સામાં, અમે કહી શકીએ કે તે તમારી વેબસાઇટ સાથે વપરાશકર્તાઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓની સંખ્યા છે. અમે કહી શકીએ કે જ્યારે પણ વપરાશકર્તા તમારા પૃષ્ઠની મુલાકાત લેવા બેસે છે, ત્યારે તે એક પંક્તિમાં 1 અથવા વધુ પૃષ્ઠો જોવા માટે સક્ષમ છે.

સત્રોની સંખ્યા અને કુલ પૃષ્ઠ દૃશ્યોની સંખ્યાને જાણીને, અમે સત્ર દીઠ પૃષ્ઠ દૃશ્યોની ગણતરી કરી શકીએ છીએ. તમે આ બધું Google Analytics પરથી માપી શકો છો

આ વેબ ટ્રાફિકના મુખ્ય મેટ્રિક્સ છે અને જે રસપ્રદ છે તે એ છે કે તમે સમય જતાં તેમના ઉત્ક્રાંતિને માપો છો અને અન્ય અગાઉના સમયગાળા સાથે તેની તુલના કરો છો. વધુમાં, તે તમને વેબ ટ્રાફિક પર તમે હાથ ધરેલી વિવિધ માર્કેટિંગ ક્રિયાઓની અસરને માપવા માટે પરવાનગી આપશે.

✔️ મુલાકાતીઓની સંખ્યા અને ટકાવારી

વપરાશકર્તાઓ તમારી સામગ્રી અથવા પ્લેટફોર્મને પસંદ કરે છે કે કેમ તે માપવાની એક સરસ રીત છે % ની ગણતરી કરો પરત ફરતા વપરાશકર્તાઓની. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, આપણે નવા મુલાકાતીઓ અને પરત આવતા મુલાકાતીઓ વચ્ચે તફાવત કરવાની જરૂર છે. અમે આને Google Analytics પરથી પણ માપી શકીએ છીએ અને જુદા જુદા સમયગાળાનું વિશ્લેષણ/સરખામણી કરી શકીએ છીએ

માર્કેટિંગમાં, તમારે એક વસ્તુ સ્પષ્ટ કરવાની જરૂર છે, નવા વપરાશકર્તાઓને તમારા પૃષ્ઠ અથવા સેવા તરફ આકર્ષિત કરવાનો પ્રયાસ કરતાં વપરાશકર્તાની જાળવણીમાં સુધારો કરવો વધુ સરળ છે.

✔️ વેબસાઇટ પર વિતાવેલો સમય

ઇન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓ તમારી સાઇટ અને તેના વિભાગો પર સરેરાશ કેટલો સમય વિતાવે છે? તમે તેમની અપેક્ષાઓને કેવી રીતે પૂર્ણ કરી રહ્યાં છો અને તેઓ જે શોધી રહ્યાં છે તે તેમને બરાબર આપી રહ્યાં છે તે આ એક મહાન સૂચક છે.

તે અમને પ્રેક્ષકોને સંતુષ્ટ કરવા માટે સામગ્રીને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાની, કઈ સામગ્રીને સૌથી વધુ યાદ રાખવામાં આવે છે તેનું વિશ્લેષણ કરવા અને અમારી વ્યૂહરચનાઓના પ્રદર્શનને મહત્તમ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

✔️ રીબાઉન્ડ દર

પાછલા મેટ્રિક સાથે નજીકથી સંબંધિત એક સૂચક એ વપરાશકર્તાઓની ટકાવારીની ગણતરી કરે છે કે જેઓ તમારું પૃષ્ઠ દાખલ કરે છે અને તમારી વેબસાઇટને તે જ પૃષ્ઠ દ્વારા છોડી દે છે જેના દ્વારા તેઓ તેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કર્યા વિના પહોંચ્યા હતા. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, કેટલા% વપરાશકર્તાઓ તેને સીધો જ છોડી દે છે. તમે તેને તમારા ડેશબોર્ડ પરથી પણ માપી શકો છો ગૂગલ ઍનલિટિક્સ.

પર્યાપ્ત ગણતરી કરવા માટે તમે કયા ઉદ્યોગમાં છો તે ધ્યાનમાં લેવું મહત્વપૂર્ણ છે. વાસ્તવિક બેન્ચમાર્ક મેળવવા માટે તમારે તમારા સમાન ઉદ્યોગના સ્પર્ધકોના ડેટા સાથે તમારી તુલના કરવાની જરૂર છે. ઉદાહરણ તરીકે, બ્લોગ્સના કિસ્સામાં, બાઉન્સ રેટ ઘણો વધારે છે (80-90%) માત્ર સેવા પૃષ્ઠમાં (10-30%).

✔️ પ્રભાવના ક્ષેત્ર દ્વારા પ્રેક્ષકો

તે વિવિધ દેશો અથવા શહેરોમાંથી આવતી મુલાકાતોની ટકાવારીની ગણતરી કરે છે, જે અમને અમારા સંભવિત ગ્રાહકોના ભૌગોલિક સ્થાનને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં મદદ કરે છે.

તમારી વેબસાઇટની મુલાકાતો કયા દેશોમાંથી આવે છે તે જાણવું એ એક મહત્વપૂર્ણ વ્યૂહાત્મક તત્વ છે કારણ કે તે તમને તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોના સમય અને સમયપત્રક અનુસાર સામગ્રીને વધુ વ્યક્તિગત કરવાની મંજૂરી આપશે.

✔️ વય અને લિંગ દ્વારા પ્રેક્ષકો

આ કિસ્સામાં, તે તમને ઓળખવા માટે પરવાનગી આપે છે કે કેટલા ટકા પુરુષો અને સ્ત્રીઓ તમારી સાઇટની મુલાકાત લે છે અને કયા વયના ભંગાણ થાય છે. ઓનલાઈન માર્કેટિંગ યોજનાને લક્ષ્ય બનાવવા માટે તે ખૂબ જ ઉપયોગી છે.

અગાઉના કેસની જેમ, તમારા પ્રેક્ષકોની ઉંમર અને લિંગ જેવા વસ્તી વિષયક ડેટાને જાણવાથી તમે તમારા ખરીદનાર વ્યક્તિ. આ ડેટાને જાણવાથી તમને તમારા વપરાશકર્તાઓ પાછળના મુદ્દાઓ, ઇચ્છાઓ અને પ્રેરણાઓને સમજવામાં અને તમારી સામગ્રી અથવા વ્યવસાયિક સંદેશાને વધુ સારી રીતે વ્યક્તિગત કરવામાં મદદ મળશે.

✔️ મુલાકાતીઓની રુચિઓ અને સંબંધ

શું તમે જાણો છો કે તમારા પ્રેક્ષકો શું શોધી રહ્યા છે અને તેમને શું ગમે છે? શું તમે જાણો છો કે તમારા વપરાશકર્તાઓ માટે તમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓને વધુ સારી રીતે વ્યક્તિગત કેવી રીતે કરવી? જો અમે અમારા ઉત્પાદનોને અમારા પ્રેક્ષકોને ગમતી રુચિઓ સાથે લિંક કરવાનું મેનેજ કરીએ છીએ, તો અમને વધુ વ્યક્તિગત ઉત્પાદનો અને તેથી વધુ સારા રૂપાંતરણો મળશે.

આ કરવા માટે, તમારી Google Analytics પેનલમાં તમે તમારા પ્રેક્ષકોની રુચિઓ અને એફિનિટી કેટેગરીઝને જાણી શકશો. આ તમને તમારા ઉત્પાદનને સુધારવા માટે જ નહીં, પણ તમારી વિતરણ ચેનલોને પણ શુદ્ધ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

જો તમારા પ્રેક્ષકોને મૂવીઝ પસંદ હોય, તો શા માટે સ્ટ્રીમિંગ પ્લેટફોર્મ અથવા રેફલ ટિકિટ પર જાહેરાત ન કરો? અહીં શક્યતાઓ અમર્યાદિત છે!

✔️ ઉપકરણો દ્વારા મુલાકાતો

અમે એ જાણવામાં પણ રસ ધરાવીએ છીએ કે તેઓ કયા ઉપકરણોમાંથી સામગ્રીને ઍક્સેસ કરે છે: સ્માર્ટફોન, કમ્પ્યુટર્સ, ટેબ્લેટ્સ... ભલે ડિઝાઇન હંમેશા પ્રતિભાવશીલ હોવી જોઈએ, જો ત્યાં મોટા તફાવતો હોય તો, સૌથી ઉપર, જે જનરેટ કરે છે તેને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવું જરૂરી છે. સૌથી વધુ પ્રેક્ષકોનો પ્રવાહ.

આજે ઘણો વેબ ટ્રાફિક મોબાઇલ ઉપકરણોથી આવે છે, તેથી તમારી વ્યૂહરચના ગમે તે હોય, તમારે મોબાઇલ બ્રાઉઝિંગને આનંદપ્રદ બનાવવા માટે મોબાઇલ-પ્રથમ અનુભવ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે.

✔️ મુલાકાતોનું રૂપાંતર

જો અમે અમારી વેબસાઇટનો ટ્રાફિક વધારવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ, તો તે પરિણામો (ડાઉનલોડ, નોંધણી, વેચાણ, સબ્સ્ક્રિપ્શન્સનું સક્રિયકરણ, વિડિઓ દૃશ્યો વગેરે) વધારવા માટે છે.

આ માટે અમારે અમારા માપન પ્લેટફોર્મની અંદર અમારા ઉદ્દેશ્યોને રૂપરેખાંકિત કરવા પડશે જેથી કરીને અમે ક્યારેય ધ્યાન ન ગુમાવીએ. તમે આવક, સંપાદન, જોવાનું અને વપરાશકર્તાની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને માપવા માટે લક્ષ્યો સેટ કરવામાં સમર્થ હશો.

✔️ કન્વર્ઝન ફનલ સ્ટેજ

સામાન્ય રીતે, ખરીદીનો મોટો હિસ્સો સીધી રીતે કરવામાં આવતો નથી. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, તમારી બ્રાંડને તમારી પાસેથી ખરીદવા માટે વપરાશકર્તાને વારંવાર હિટ કરવી પડશે. તેથી તે જાણવું જરૂરી છે કે તમારા ગ્રાહકની મુસાફરી અથવા ગ્રાહકની મુસાફરીનો નકશો કેવી રીતે ઓળખવો અને ફનલ અથવા ફનલ કે જે તમે તેમને વેચાણ માટે લાયક બનાવવા માટે ડિઝાઇન કરેલ છે.

જો તમારી પાસે ઘણી બધી લીડ્સ હોય પરંતુ તેને વેચાણમાં રૂપાંતરિત ન કરી શકો તો શું? શું મને વધુ લીડ્સની જરૂર છે? શું મારે મારું વેચાણ પૃષ્ઠ સુધારવું જોઈએ? શું મારે વેબિનાર અથવા ડાઉનલોડ કરી શકાય તેવી ઇબુક જેવું મધ્યવર્તી લાયકાતનું પગલું બનાવવાની જરૂર છે?

આ પ્રશ્નોના પ્રકાર છે જે તમને તમારા ફનલ અથવા ફનલને ઉકેલવામાં મદદ કરશે. એકવાર તમે આ ફનલને ઓળખી લો તે પછી, અડચણોને ઓળખવી અને રૂપાંતરણમાં સુધારો કરવો વધુ સરળ બનશે.

✔️ ટિપ્પણીઓ, મંતવ્યો અને ભલામણો

મનુષ્ય એક સામાજિક પ્રાણી છે અને તમારે જાણવું પડશે કે આ સ્થિતિ તમને જે તકો આપે છે તેને કેવી રીતે ઓળખવી. મિત્રો અથવા પરિચિતો દ્વારા અમને ભલામણ કરવામાં આવી હોય તેવા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ ખરીદવામાં અમને વધુ સલામત લાગે છે અને તમે તેનો ઉપયોગ તમારી વેબસાઇટ માટે કરી શકો છો. તેને સામાજિક સાબિતી અથવા સામાજિક સાબિતી કહેવામાં આવે છે.

અહીં મેટ્રિક હશે પ્રમાણપત્રોનો % અથવા તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવા વિશે હકારાત્મક અભિપ્રાયો. તમે NPS જેવા સંતોષ સૂચકનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો.

આ ડેટા જેટલો વધુ મહત્વનો હશે, તેટલો વધુ રસ અને બદનામ આપણે જનરેટ કરીશું. સામગ્રીને માર્ગદર્શન આપવા માટે તે એક ઉત્તમ સૂચક છે.

✔️ મુલાકાતોનું મૂળ

વપરાશકર્તાઓ કઈ ચેનલોમાંથી અમારા સંચારને ઍક્સેસ કરે છે: સામાજિક નેટવર્ક્સ, SEO, SEM, સીધી ઍક્સેસ, અન્ય વેબસાઇટ્સ...?

તમને સૌથી વધુ ટ્રાફિક લાવતી ચેનલોને હાઇલાઇટ કરવા માટે તમે તમારી Google Analytics પેનલમાંથી તેમને ઓળખી શકો છો અને જો તમારું પ્રદર્શન નબળું હોય તો વ્યૂહરચનાઓ સુધારવાનો પ્રયાસ કરો.

✔️ ઝુંબેશ કામગીરી

તેઓ હાથ ધરવામાં આવેલી સંચાર ક્રિયાઓની સફળતા અથવા નિષ્ફળતાનું મૂલ્યાંકન કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે ગૂગલ એડવર્ડ્સ.

તમારી ઝુંબેશના પ્રદર્શનનું વધુ સારી રીતે વિશ્લેષણ કરવા માટે, અમે Google જાહેરાત ઝુંબેશને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા પરના આ લેખની ભલામણ કરીએ છીએ.

✔️ રોકાણ પર વળતર

ઝુંબેશ પર ખર્ચવામાં આવેલ નાણાં આર્થિક વળતર સાથે કેટલી હદ સુધી સકારાત્મક પરિણામો આપે છે તેનું પ્રમાણ નક્કી કરે છે, જે અમને સરખામણી કરવા દે છે કે કઈ ઝુંબેશ સૌથી વધુ નફાકારક અથવા અસરકારક છે અને આપણે કઈને દૂર કરવી જોઈએ.

✔️ ચેનલ દ્વારા રૂપાંતરણ

ઉપયોગમાં લેવાતી દરેક ચેનલમાં કેટલા વપરાશકર્તાઓ અમારા લક્ષ્યો સુધી પહોંચ્યા છે તેની ગણતરી કરો અને તેની તુલના કરો, પછી ભલે તે સોશિયલ મીડિયા, SEO, એડવર્ડ્સ, બ્લોગ અથવા અન્ય કોઈ હોય.

🥀સફળ ડિજિટલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ માટે ટિપ્સ

તમારા માટે ચોક્કસ લક્ષ્યો સેટ કરો. ભલે તે અનન્ય મુલાકાતીઓ, વેચાણ અથવા લાયક લીડ્સ જનરેટ કરી રહ્યાં હોય, તમારી ઝુંબેશના પ્રદર્શનને માપવામાં સક્ષમ થવા માટે અપસ્ટ્રીમ સ્પષ્ટ KPIs વ્યાખ્યાયિત કરો. આ પગલું નિર્ણાયક છે તમારી વ્યૂહરચના ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે.

તમારા વ્યક્તિત્વને સ્પષ્ટપણે ઓળખો, તમારા આદર્શ ગ્રાહક. તેમની અપેક્ષાઓને ચોક્કસ રીતે સમજીને, તમે ખરેખર અનુરૂપ સામગ્રી અને સંદેશાઓ બનાવશો જે તમારા લક્ષ્યને જોડશે.

ક્રોસ-ચેનલ અભિગમની તરફેણ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, સોશિયલ નેટવર્ક્સ, ડિસ્પ્લે, ઈ-મેઇલિંગ અને નેચરલ રેફરન્સિંગને સંયોજિત કરીને, તમે તમારા પ્રેક્ષકો સુધી તેમની ગ્રાહકની મુસાફરીના વિવિધ તબક્કામાં પહોંચશો. આ વ્યૂહરચના પરિણામોને વિસ્તૃત કરે છે.

શક્તિશાળી ટ્રેકિંગ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીને સતત તમારા ડેટાને માપો અને તેનું વિશ્લેષણ કરો. તેઓ તમને તમારા એક્શન પ્લાનને સમાયોજિત કરવા અને તમારા રોકાણ પરના વળતરને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે સૌથી અસરકારક લીવર્સને ઓળખવા દેશે.

તમારી સગાઈ દરને વધારવા માટે પ્રભાવશાળી વિઝ્યુઅલ્સ અને ગુણવત્તાયુક્ત સામગ્રી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો. સુઘડ કોપીરાઈટીંગ, વિડીયો, ફોટા… રસ પેદા કરવા માટે સર્જનાત્મક બનો.

પરિણામોની તુલના કરવા અને આ શિક્ષણ તબક્કા દ્વારા ઓળખવામાં આવેલી શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ લાગુ કરવા માટે સામૂહિક જમાવટ પહેલાં દરેક ઝુંબેશનું પરીક્ષણ કરો. તમારી ટીમોને ઉચ્ચ મૂલ્ય-વર્ધિત કાર્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા અને દરેક ઝુંબેશ પર કાર્યક્ષમતા મેળવવા માટે શક્ય તેટલી બધી ક્રિયાઓને સ્વચાલિત કરો.

🥀 સારાંશમાં

અમારા વિશ્લેષણના અંતે, તે સ્પષ્ટ છે કે ડિજિટલ માર્કેટિંગ હવે કંપનીઓમાં તેના પોતાના અધિકારમાં એક વ્યૂહાત્મક કાર્ય તરીકે પોતાને સ્થાપિત કરી રહ્યું છે. તેની નિપુણતા તેની ઑનલાઇન હાજરી વિકસાવવા અને તેના ગ્રાહક સંબંધોને શ્રેષ્ઠ બનાવવા ઈચ્છતી કોઈપણ પ્રકારની સંસ્થા માટે પણ આવશ્યક બની ગઈ છે.

ભલે તે યોગ્ય તકનીકી સાધનોને અપનાવી રહ્યું હોય, ડેટાનું વિગતવાર વિશ્લેષણ કરી રહ્યું હોય અથવા સૌથી આકર્ષક સામગ્રીનું ઉત્પાદન કરી રહ્યું હોય, આવશ્યક કુશળતા બહુવિધ છે. પરંતુ તે આ કિંમત પર છે કે માર્કેટિંગ વિભાગો તેમના ડિજિટલ સ્થળાંતરને સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરવામાં સફળ થશે.

એક સરળ સમર્થન કરતાં ઘણું વધારે, ડિજિટલ માર્કેટિંગ બધી સેવાઓમાં પ્રવેશવા અને કંપનીની સંસ્કૃતિને સિંચવામાં સક્ષમ હોવું જોઈએ. તેનો વ્યવસાય અંતિમ ગ્રાહકને તેમની સમગ્ર મુસાફરી દરમિયાન શ્રેષ્ઠ અનુભવની ખાતરી આપવા માટે પહેલના કેન્દ્રમાં રાખવાનો છે.

કોઈ શંકા વિના, આવનારા વર્ષો માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ તરફના આ મૂળભૂત વલણની પુષ્ટિ કરશે.ડિજિટલ-પ્રથમ", કારણ કે ઓફર કરેલી સંભાવનાઓ નવીનતા અને વ્યવસાય પ્રદર્શનની દ્રષ્ટિએ આશાસ્પદ લાગે છે.

તમારા વિશ્વાસ બદલ આભાર