સાઇટ ચિહ્ન Finance de Demain

કોમ્યુનિટી મેનેજર શું છે?

સમુદાય વ્યવસ્થાપક

સમુદાય વ્યવસ્થાપક

કોમ્યુનિટી મેનેજર શું છે? તેની ફરજો શું છે? આ ચોક્કસપણે એવા પ્રશ્નો છે જે સોશિયલ મીડિયાના આ યુગમાં સૌથી વધુ ચર્ચા પેદા કરે છે. તમામ કદની કંપનીઓ પાસે પહેલાથી જ પ્રોફેશનલ કોમ્યુનિટી મેનેજર હોય છે જે ઈન્ટરનેટ પર તેમની બ્રાંડનું સંચાલન કરે છે.

કોમ્યુનિટી મેનેજર ઓનલાઈન સમુદાય બનાવવા અને તેનું સંચાલન કરવા અને ઓળખ અને બ્રાન્ડ ઈમેજનું સંચાલન કરવા, ઈન્ટરનેટ પર તેમના ગ્રાહકો, તેમના ચાહકો સાથે સ્થિર અને સ્થાયી સંબંધો બનાવવા અને જાળવવા માટે જવાબદાર વ્યાવસાયિક છે.

કોમ્યુનિટી મેનેજર કોણ બની શકે?

ઘણા લોકો જે વિચારે છે તેનાથી વિપરીત, કોમ્યુનિટી મેનેજર એ ખૂબ જ જટિલ કામ છે જે બહુવિધ કૌશલ્યો અને ક્ષમતાઓને એકસાથે લાવે છે. તમે તેને તમારા પોતાના પર મેળવી શકો છો અથવા પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવી શકો છો તાલીમ કાર્યક્રમને અનુસરીને. પરંતુ સત્ય એ છે કે તે ખૂબ જ સંભવ છે કે જો તમારી પ્રોફાઇલ આ સ્થિતિ સાથે મેળ ખાતી હોય તો પણ, જો તમે વાસ્તવિક સમુદાય મેનેજર બનવા માંગતા હોવ તો તમારે સંપૂર્ણ તૈયારી કરવાની જરૂર છે.

પ્રોફેશનલ કોમ્યુનિટી મેનેજર બનવા માટે ચોક્કસ સારી એન્ટ્રી પ્રોફાઈલ, આ એવા લોકો છે જેમને પહેલાથી જ સોશિયલ નેટવર્ક ગમે છે અને જેમની પાસે સહાનુભૂતિની સારી માત્રા, સર્જનાત્મકતા અને ચાતુર્ય અને જેઓ ઇન્ટરનેટ પર સંબંધો બાંધવામાં ખૂબ જ સારા છે. આ બધું તમારે જ્ઞાન સાથે પૂરક બનાવવું જોઈએ જેમ કે:

સમુદાય વ્યવસ્થાપક

અનુભવ, કોમ્યુનિટી મેનેજર માટે ડિપ્લોમા

એક સારા સમુદાય મેનેજર બનવા માટે, તમારે ફક્ત આ પ્રોફાઇલની મુખ્ય કુશળતા અને યોગ્યતાઓની જરૂર નથી, પરંતુ તમારી પાસે અનુભવ પણ હોવો જરૂરી છે. આ વ્યવસાયમાં અનુભવ મેળવવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ અને તમારી શ્રેષ્ઠ સંપત્તિઓમાંની એક છે તમારી વ્યક્તિગત બ્રાન્ડ પર કામ કરવું.

તેથી જો તમે સમુદાય મેનેજર બનવા માંગતા હોવ તો અચકાશો નહીં. તમે વર્ચ્યુઅલ કોમ્યુનિટી મેનેજર છો તે બતાવવાની શ્રેષ્ઠ રીત એ છે કે પ્રોફાઇલ બનાવવી અને તમારી વ્યક્તિગત બ્રાન્ડ વિકસાવવી. જ્યારે તમે ઇન્ટરવ્યુ માટે જાઓ છો, ત્યારે તેઓ તમને ઓળખપત્રો માટે પૂછશે અને જો તમે તમારી વ્યક્તિગત પ્રોફાઇલ સાથે તમારી સારી પ્રેક્ટિસનું પ્રદર્શન કરો છો, તો તમે ત્યાં અડધાથી વધુ છો અને તમારી પ્રતિભાનો પુરાવો છે. વધુમાં, ઘણા વ્યવસાયોને તે વધારાના બોનસની પણ જરૂર છે જે એક સારા સોશિયલ મીડિયા પ્રભાવક નેટવર્ક સાથે વ્યાવસાયિક લાવી શકે છે.

કોમ્યુનિટી મેનેજરનો ખર્ચ કેટલો છે?

વધુને વધુ વપરાશકર્તાઓ આ રીતે માહિતીની વિનંતી કરે છે અને તેનો ઉપયોગ કરે છે તે રીતે કોમ્યુનિટી મેનેજરે સૌથી ગરમ વ્યવસાયોમાં પ્રવેશ કર્યો છે. અમે તેમની જવાબદારી અને ક્ષમતાઓના આધારે વિવિધ પ્રકારના સમુદાય સંચાલકોને સ્થાન આપી શકીએ છીએ. મારા માટે, કોમ્યુનિટી મેનેજર એ મેનેજર છે, સોશિયલ નેટવર્કના ઉપયોગમાં વ્યૂહરચનાકાર છે.

સામાન્ય રીતે, એક વ્યાવસાયિક જે પોતાને સોશિયલ મીડિયા મેનેજમેન્ટ માટે સમર્પિત કરે છે તે તેના રેન્ક અને તે જે કંપનીમાં સ્થિત છે તેના કદના આધારે દર વર્ષે 18 થી 000 યુરોનો કુલ પગાર મેળવી શકે છે. જો કે, ધ્યાનમાં રાખો કે આ રકમ ભૌગોલિક વિસ્તારો અથવા દેશોના આધારે બદલાઈ શકે છે. તે બરાબર શું કરે છે?

વાંચવા માટેનો લેખ: ફેસબુક બિઝનેસ પેજ કેવી રીતે બનાવવું

કોમ્યુનિટી મેનેજરની ફરજો

હું તમારી સાથે કોમ્યુનિટી મેનેજર તરીકે 10 વર્ષથી વધુનો મારો અનુભવ શેર કરું. આ વ્યવસાય, ઘણીવાર ગેરસમજ, સામાજિક નેટવર્ક્સ પર સામગ્રીના સરળ પ્રકાશનથી આગળ વધે છે. તે એક વ્યૂહાત્મક ભૂમિકા છે જેમાં વર્સેટિલિટી, સર્જનાત્મકતા અને ઑનલાઇન સામાજિક ગતિશીલતાની ઉત્તમ સમજ જરૂરી છે.

પ્રથમ, અને કદાચ સૌથી નિર્ણાયક, મિશન બ્રાન્ડને અધિકૃત અવાજ આપવાનું છે. તે ફક્ત સામગ્રી પોસ્ટ કરવા વિશે જ નથી, પરંતુ તમારા પ્રેક્ષકો સાથે પડઘો પાડતું વાસ્તવિક ડિજિટલ વ્યક્તિત્વ બનાવવાનું છે. દરેક પોસ્ટ, દરેક ટિપ્પણી, દરેક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માનવ અને સુલભ રહેતી વખતે તમારી બ્રાન્ડના ડીએનએને પ્રતિબિંબિત કરતી હોવી જોઈએ.

La સમુદાય સંચાલન અમારા વ્યવસાયના ધબકારા હૃદયનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. આપણે એનિમેટ, સંયમિત અને વ્યસ્ત સમુદાયનો વિકાસ કરવો જોઈએ. તે રોજિંદા કામ છે જેમાં સહાનુભૂતિ, પ્રતિભાવ અને ઉત્તમ સાંભળવાની કુશળતા જરૂરી છે. ઑનલાઇન સમુદાયો જીવંત, ગતિશીલ અને ક્યારેક અણધારી હોય છે. અમારી ભૂમિકા તેમની અધિકૃતતાનો આદર કરતી વખતે તેમને માર્ગદર્શન આપવાની છે.

La સામગ્રી બનાવટ અમારા મિશનમાં કેન્દ્રિય સ્થાન ધરાવે છે. લોકપ્રિય માન્યતાથી વિપરીત, અમે ફક્ત ઇન્ટરનેટ પર મળેલી છબીઓને ફરીથી પોસ્ટ કરતા નથી. અમે વ્યાપક સંપાદકીય વ્યૂહરચના વિકસાવીએ છીએ, મૂળ સામગ્રી બનાવીએ છીએ, અમારા સંદેશાને દરેક પ્લેટફોર્મ પર અનુકૂલિત કરીએ છીએ. લેખન, ફોટોગ્રાફી, વિડિયો અને ગ્રાફિક ડિઝાઇન વચ્ચે, અમે ડિજિટલ સર્જનના વાસ્તવિક સ્વિસ આર્મી છરીઓ છીએ.

મોનીટરીંગ એ આપણા કાર્યનો અદ્રશ્ય પરંતુ આવશ્યક ભાગ છે. આપણે સતત વલણો, બ્રાંડની આસપાસની વાતચીતો, સેક્ટરમાં વિકાસની શોધમાં રહેવું જોઈએ. આ સતત તકેદારી અમને કટોકટીની અપેક્ષા રાખવા, તકો મેળવવા અને સતત વિકસતા વાતાવરણમાં અમારી બ્રાન્ડને સુસંગત રાખવાની મંજૂરી આપે છે.

ડેટા અને પ્રદર્શન વિશ્લેષણ એ અમારી જવાબદારીઓનો અભિન્ન ભાગ છે. અમે માત્ર આંખ બંધ કરીને સામગ્રી પ્રકાશિત કરતા નથી. દરેક ક્રિયા માપવામાં આવે છે, વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં આવે છે. સગાઈ મેટ્રિક્સ, પોસ્ટ પહોંચ, રૂપાંતરણ દરો એ બધા સૂચક છે જે અમે અમારી વ્યૂહરચનાને સુધારવા માટે દરરોજ મોનિટર કરીએ છીએ.

કટોકટી વ્યવસ્થાપન અમારા કાર્યના નિર્ણાયક પાસાને રજૂ કરે છે. જ્યારે સામાજિક નેટવર્ક્સ પર કોઈ નાજુક પરિસ્થિતિ ઊભી થાય છે, ત્યારે આપણે આગળની લાઇન પર હોઈએ છીએ. ઝડપથી પ્રતિસાદ આપવાની, તણાવ દૂર કરવાની અને બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠાનું રક્ષણ કરવાની અમારી ક્ષમતા એકદમ મૂળભૂત છે.

કોમ્યુનિટી મેનેજર પણ મુખ્ય ભૂમિકા ભજવે છે માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના એકંદરે અમે સિલોસમાં કામ કરતા નથી, પરંતુ માર્કેટિંગ, સંચાર, ગ્રાહક સેવા અને વેચાણ ટીમો સાથે નજીકના સહયોગમાં. અમારી સામુદાયિક આંતરદૃષ્ટિ ઘણીવાર ઉત્પાદન વિકાસ અને વ્યવસાય વ્યૂહરચનાઓને પ્રોત્સાહન આપે છે.

તાલીમ અને તકનીકી દેખરેખ એ આપણા રોજિંદા જીવનના આવશ્યક પાસાઓ છે. પ્લેટફોર્મ્સ સતત વિકસિત થઈ રહ્યાં છે, નવા નેટવર્ક્સ ઉભરી રહ્યાં છે, અલ્ગોરિધમ્સ બદલાઈ રહ્યાં છે. અદ્યતન રહેવા માટે સતત જિજ્ઞાસા અને ઝડપથી અનુકૂલન કરવાની ક્ષમતા જરૂરી છે.

આ માંગણીવાળા વ્યવસાય માટે તકનીકી, સર્જનાત્મક અને સંબંધી કુશળતાના અનન્ય સંયોજનની જરૂર છે. તે સતત બદલાતી ભૂમિકા છે જેને ઉત્કટ, અનુકૂલનક્ષમતા અને સ્થિતિસ્થાપકતાની જરૂર છે. પરંતુ તે ડિજિટલમાં સૌથી આકર્ષક નોકરીઓમાંની એક પણ છે, જ્યાં દરરોજ નવા પડકારો અને તકોનો તેનો હિસ્સો લાવે છે.

સોશિયલ મીડિયા મેનેજરના ગુણો

મોટી ક્ષમતા સહાનુભૂતિ અને સંચાર સામાજિક મીડિયા નિષ્ણાત માટે જરૂરી છે. તેનું મુખ્ય કાર્ય વપરાશકર્તાઓને સંડોવતા ઓનલાઈન સમુદાયનું સંચાલન કરવાનું હોવાથી, જો તેની પાસે સારી ઓનલાઈન સંચાર કૌશલ્ય નથી, તો તેની પાસે કરવા માટે બહુ ઓછું હશે.

સમુદાય વ્યવસ્થાપક

વધુમાં, RRSS માટે નકલ પ્રકાશિત કરવા અને બિઝનેસ બ્લોગ્સ પર લેખો બનાવવા બંને માટે લેખન આવશ્યક છે. આ વ્યાવસાયિકની બીજી મુખ્ય લાક્ષણિકતા છે સહાનુભૂતિ. સામાજિક નેટવર્ક્સ સહાનુભૂતિપૂર્ણ પ્રોફાઇલ દ્વારા સંચાલિત હોવા જોઈએ, જે જાણે છે કે પોતાને કેવી રીતે અન્યના પગરખાંમાં મૂકવું, અને જે હંમેશા તેમના ચાહકોની જરૂરિયાતો અને સમસ્યાઓનો શ્રેષ્ઠ ઉકેલ શોધવામાં સામેલ છે.

મધ્યસ્થતા જ્યારે તમે કોમ્યુનિટી મેનેજરની નિમણૂક કરવા માંગતા હો ત્યારે કંપનીઓને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવશે તે અન્ય વિશેષતા છે. યુઝરની ટીકાનો સામનો કરવા માટે એક ચીડિયા અને આવેગજન્ય પ્રોફાઇલ બ્રાન્ડને ઘણું નુકસાન કરી શકે છે. સંઘર્ષ ક્યારેય વધવો જોઈએ નહીં. કોમ્યુનિટી મેનેજર એ કંપનીનો એક વધુ કર્મચારી છે જેણે ગ્રાહકોની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવાનું ચાલુ રાખવું જોઈએ.

Le સંપૂર્ણ સમર્પણ પ્રોજેક્ટ માટે પણ પ્રશંસા કરવામાં આવે છે. કોમ્યુનિટી મેનેજર દિવસના સમયને ધ્યાનમાં લીધા વિના કોઈપણ પ્રકારના જોખમને હેન્ડલ કરવા માટે તૈયાર હોવા જોઈએ. અહીં કદાચ નોકરીનો સૌથી મુશ્કેલ ભાગ છે: સમુદાય મેનેજર ક્યારેય તેમના કાર્યથી સંપૂર્ણપણે ડિસ્કનેક્ટ ન થવું જોઈએ.

કોમ્યુનિટી મેનેજરના મુખ્ય કાર્યો

આ વ્યાવસાયિક વિકાસ કરે છે તે મુખ્ય કાર્ય છે la સામગ્રી બનાવટ આકર્ષક અને ગુણવત્તાયુક્ત. સામાન્ય રીતે કહીએ તો, કોમ્યુનિટી મેનેજર માત્ર સામાજિક નેટવર્ક્સ માટે સામગ્રી બનાવવા અને લખવા પૂરતા મર્યાદિત નથી, તે સામાન્ય રીતે કંપનીના બ્લોગનું સંચાલન કરવાનો હવાલો પણ ધરાવે છે. વધુમાં, સોશિયલ મીડિયા નિષ્ણાતે નક્કી કરવું જોઈએ સામગ્રી પોસ્ટ કરવાનો શ્રેષ્ઠ સમય. આ કરવા માટે, તેની પાસે એવા સાધનો છે જે તમને જણાવે છે કે દિવસ કે અઠવાડિયાના કયા સમયે સામગ્રી વધુ સારી રીતે સ્વીકારવામાં આવશે.

તે સામગ્રીના પ્રકાશનને શેડ્યૂલ કરવા માટેના સાધનો પણ ધરાવે છે. પ્રાઇમ ટાઇમમાં માત્ર વિષયવસ્તુ સુનિશ્ચિત કરવામાં આવશે નહીં, અલબત્ત તે આ સ્લોટ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, પ્રકાશનો પણ બાકીના સમયના સ્લોટમાં કરવામાં આવશે, કારણ કે અન્યથા અમે અમારા સમગ્ર લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચી શકીશું નહીં.

કોમ્યુનિટી મેનેજર પણ આવશ્યક છે surveiller બધા તેમની કંપનીના ક્ષેત્રના પ્રકાશનો અને સમાચાર. તેથી છે ઇન્ટરનેટ પર કંપનીની નજર. આ પ્રથા માત્ર સમય જતાં તકો અને જોખમોને ઓળખવામાં જ કામ કરતી નથી, તે સ્પર્ધા અને ક્ષેત્રની સૌથી સુસંગત સામગ્રી શોધવામાં પણ મદદ કરે છે.

વપરાશકર્તાઓને સ્વ-પ્રમોશન પસંદ નથી, તે સામગ્રી છે જે તેમને મૂલ્ય આપે છે. આ અર્થમાં, કોમ્યુનિટી મેનેજરે આ માનસિકતા તરફ લક્ષી સામગ્રી પ્રદાન કરવી જોઈએ, પછી ભલે તેણે અન્ય કંપનીઓના પ્રકાશનોને પ્રોત્સાહન આપવું જોઈએ. કોમ્યુનિટી મેનેજરનું બીજું કાર્ય છે તેના પોતાના પ્રકાશનોનું નિરીક્ષણ અને નિયંત્રણ કરવા માટે, વપરાશકર્તાઓ દ્વારા તેમની સ્વીકૃતિનું વિશ્લેષણ કરીને. ટૂંકમાં, તમારે મતોની સંખ્યા (પસંદ, મનપસંદ, +1, વગેરે), ટિપ્પણીઓની સંખ્યા અને સામગ્રી શેર કરવામાં આવે તે સમયને માપવા પડશે.

તે જરૂરી છે કે કોમ્યુનિટી મેનેજર તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોને જાણો, તેના ચાહકો અને સંભવિત ચાહકો. આ રીતે, તમે વ્યૂહરચના સાથે આવી શકો છો અને તે પ્રેક્ષકો સાથે તમને કઈ ક્રિયાઓમાં સૌથી વધુ સફળતા મળશે તે શોધી શકો છો.

સમુદાય વ્યવસ્થાપક

કોમ્યુનિટી મેનેજરની બીજી આવશ્યક ભૂમિકા છે ચાહકો સાથે સ્થાયી અને સ્થિર સંબંધો બનાવો. તેણે પોતાને વપરાશકર્તાઓના પગરખાંમાં મૂકવા માટે સમર્થ હોવા જોઈએ અને સમજવું જોઈએ કે તેઓ તેના ઉત્પાદનો ખરીદવા માટે નથી, પરંતુ તેમાંથી લાભ મેળવવા માટે સોશિયલ નેટવર્ક પર છે. આખરે, કોમ્યુનિટી મેનેજરની સફળતાની ચાવી એ છે કે વપરાશકર્તાના મિત્ર બનવું અને ધીમે ધીમે તેમને ગ્રાહકમાં રૂપાંતરિત કરવું.

સોશિયલ મીડિયા મેનેજર બનવા માટે કઈ તાલીમ?

કોઈ પણ સંસ્થામાં સારા કોમ્યુનિટી મેનેજરનું કાર્ય વ્યૂહાત્મક હોય છે. તેના કાર્યને સારી રીતે પરિપૂર્ણ કરવા માટે, જેમ આપણે કહ્યું છે, તેણે કૌશલ્યો અને ક્ષમતાઓની શ્રેણી એકસાથે લાવવી જોઈએ. વધુ અને વધુ વ્યાવસાયિક સમુદાય સંચાલકોની શોધ કરવામાં આવે છે, જો કે તે સાચું છે કે શરૂઆતમાં સહાનુભૂતિ હોવી અને દરેક નેટવર્કમાં ઉપયોગ કરવા માટેનો સ્વર જાણવા માટે તે પૂરતું હતું, દરેક વખતે તે ખૂબ જ બહુવિધ રૂપરેખા સાથે વધુ વ્યાવસાયિક છે.

તે સાચું છે કે તમે તમારી જાતે તાલીમ લેવાનું પસંદ કરી શકો છો અથવા તમે સાબિત ગુણવત્તાવાળા કોર્સ સાથે તાલીમ લઈને આ પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવી શકો છો. જો તમે કોઈ કંપનીની વ્યૂહરચના વિકસાવવા જઈ રહ્યા હોવ અને 2.0 સંગઠનો બનાવવામાં મદદ કરવા માંગતા હોવ તો તમારે વ્યૂહાત્મક અભિગમ પર કામ કરવાની જરૂર છે અને કદાચ થોડી તાલીમ લેવાની જરૂર છે.

જો તમે તેના ક્ષેત્રમાં તેની વ્યૂહાત્મક શક્યતાઓ પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો છો માર્કેટિંગ અને કોમ્યુનિકેશન, કદાચ તમારા માટે કોમ્યુનિટી મેનેજમેન્ટમાં અનુસ્નાતક ડિપ્લોમા પૂરતો હશે.

મને એક ટિપ્પણી મૂકો

મોબાઇલ સંસ્કરણમાંથી બહાર નીકળો