Yadda ake warware rikice-rikice a cikin kasuwanci

Yadda za a fi sarrafa rikice-rikice a cikin kamfani? Rikici ba bakon abu bane ga mutane. 'Yan Adam suna samun ta kowace rana - tare da abokai, dangi da ma fiye da haka a rayuwarsu ta sana'a. A cikin kasuwanci, rikice-rikice suna haifar da babban takaici, zafi, rashin jin daɗi, fushi da damuwa. damuwa kullum. Al'ada ce ta rayuwa.

A cikin duniyar yau, ƙungiyoyi suna ɗaukar ma'aikata daga wurare daban-daban da wurare daban-daban. Don haka, ra'ayoyi daban-daban. A cikin yanayin aiki inda mutane suke da ra'ayi daban-daban a kan batutuwa iri ɗaya, rashin jituwa ba makawa ne.

Rikici ba makawa ne a rayuwar yau da kullum ta mutum. Kuma idan sun taso, manufar ba shine a yi ƙoƙarin hana su ba amma a magance su da kuma sarrafa su yadda ya kamata.

Lokacin da mutane suka yi amfani da kayan aikin da suka dace don magance matsalolin, za su iya hana bambance-bambancen su rikide zuwa manyan matsaloli.

Mun yi imanin cewa aiwatar da tsarin gudanar da rikici a cikin kamfani yana da mahimmanci saboda yana ba da damar rage lokuta na rikici tsakanin ma'aikata.

A cikin wannan labarin, mun gabatar da wasu shawarwari waɗanda za su ba ku damar sarrafa rikice-rikice a cikin kamfanin da kuke gudanarwa. Amma kafin ku fara, ga ƙa'idar da ke ba ku damar ginawa kasuwancin ku na kan layi na farko.

1. Fayyace tushen rikicin

Magance rikice-rikice a cikin kasuwanci wani yanki ne mai mahimmanci na duniyar kasuwanci. Yana taimakawa wajen bambanta kamfani mai kyau da mara kyau. Matakin farko na warware rikici shine bayyana tushen sa.

Bayyana musabbabin rikicin zai ba ka damar fahimtar yadda matsalar ta ta'azzara tun da farko. Bugu da ƙari, za ku iya samun duka ɓangarorin biyu don yarda da abin da rashin jituwa yake.

Don yin wannan, kuna buƙatar tattauna buƙatun da ba a biya su a bangarorin biyu na batutuwan. Bugu da kari, dole ne ku tabbatar da fahimtar juna. Tabbatar cewa kun sami bayanai da yawa gwargwadon iyawa game da ra'ayoyin kowane bangare.

Ci gaba da yin tambayoyi har sai kun tabbatar cewa duk bangarorin da ke cikin rikici sun fahimci matsalar.

2. Nemo wuri mai aminci da sirri don yin magana game da shi

Mutane da yawa sukan yi mamaki: Menene hanyar magance matsalolin cikin lumana? Don yin tattaunawa mai ma'ana, kuna buƙatar nemo wurin da za ku iya magana cikin aminci. Irin wannan wurin kuma yana ba ku damar ɗaukar haɗarin da ake buƙata don sadarwa ta gaskiya kan batutuwan.

Don haka kafin ƙoƙarin warware matsala, nemi wuri mai aminci da sirri don yin magana. Kar a zaɓi ofishin jam'iyyar ko wuri kusa da su. Kuma yayin da kuke wannan wurin, a tabbata kowane bangare yana da isasshen lokaci domin bayyana ra'ayinsu kan lamarin.

3. A hankali saurare kuma bari kowa yayi magana

Bayan shirya wa bangarorin biyu su hadu a wuri mai aminci, ba da damar kowa ya bayyana ra'ayinsa da fahimtarsa ​​game da batun da ke gaba. Wataƙila abokan aikinku har yanzu suna karatu a jami'a kuma ba za su iya sarrafa lokutan aikinsu ba.

Ba kowane bangare daidai lokacin da zai bayyana tunaninsa da damuwarsa ba tare da fifita wani ba.

Ɗauki hanya mai kyau da tabbaci ga taron. Idan ya cancanta, kafa dokoki na asali. Amincewa da wannan hanya zai karfafa bangarorin biyu su bayyana ra'ayoyinsu a fili da gaskiya da fahimtar musabbabin rikici da gano hanyoyin magance su.

4. Bincika halin da ake ciki

Bayan sauraren damuwar bangarorin biyu. dauki lokaci ku binciki lamarin. Kada ku yanke hukunci ko yanke hukunci na ƙarshe bisa abin da kuke da shi. Zurfafa zurfafa da neman ƙarin bayani game da abubuwan da suka faru, bangarorin da abin ya shafa, batutuwa, da yadda mutane ke ji.

Yi tattaunawa ɗaya-ɗaya, amintaccen zance tare da waɗanda abin ya shafa kuma ku saurara da kyau don tabbatar da fahimtar ra'ayoyinsu. Kuna iya yin haka ta hanyar taƙaita maganganunsu da maimaita su gare su. Haka kuma yi ƙoƙarin nemo tushen rikice-rikice waɗanda ƙila ba za su iya fitowa ba ko kuma a bayyane.

5. Ƙayyade hanyoyin cimma manufa guda

Lokacin gudanar da matakan rikice-rikice, dole ne ku kasance da manufa ɗaya, wato warware matsalar da tabbatarwa cewa ba ta sake dawowa ba. Kuma don magance kowace matsala, kuna buƙatar sanin matakai daban-daban na rikici.

Wannan zai ba ku damar neman ingantattun hanyoyi don cimma manufa ɗaya. Bayan fayyace tushen rikicin, tattaunawa da bangarorin biyu tare da gudanar da bincike kan lamarin.

Ya kamata ku zauna tare da bangarorin biyu, ku tattauna hanyoyin da za ku iya aiwatarwa don cimma manufa guda, wato gudanarwa da warware matsalar da ke gaba.

Saurara, sadarwa da tunani tare har sai kun gama duk zaɓuɓɓuka. A ra'ayinmu, gano tushen rikicin shine babban mataki na magance kowace matsala.

6. Ƙayyade nauyi

Gudanar da rikice-rikice da ƙuduri yana tsalle akan tsarin sadarwa. Ma'aikata za su sami sauƙin yin hulɗa da wasu saboda sun fahimci cewa suna da manufa, wanda shine cimma burin kamfani.

Don haka, bayan nazartar lamarin da kuma tsai da shawarwarin yadda za a magance matsalar, ya kamata bangarorin biyu su cimma matsaya kan mafi kyawun mafita ga matsalar.

Kuma don amincewa da mafi kyau, dole ne mu gano hanyoyin da kowane bangare zai iya rayuwa da su. Nemo wuri guda. Bayan haka, a tantance nauyin da ya rataya a wuyan kowane bangare wajen warware rikicin. Bugu da ƙari, yana da mahimmanci a yi amfani da wannan damar don gano tushen da kuma tabbatar da cewa wannan matsala ba ta sake faruwa ba.

7. Yanzu a yi rigakafi

Kar a taɓa ɗauka cewa an warware rikice-rikice a cikin kamfani. Dole ne ingantacciyar sadarwa ta mamaye kasuwancin. Don haka, ka tambayi kanka: “ Menene mataki na biyu na ingantaccen sadarwa? Sanin wannan zai taimaka maka tabbatar da ma'aikata suna aiki tare don cimma burin kungiya.

Don haka, a ci gaba da sanya ido kan matsalar tare da tantance ko maganin yana da tasiri. Idan matsalar ta sake bayyana, ɗauki matakan da suka dace.

Hakanan yanke shawara akan dabarun rigakafin don gaba. Mutane da yawa sukan tambaya: "Mene ne ainihin rikici a cikin amfanin yau da kullum? Wasu mutane ba za su yarda da komai ba, kuma hakan na iya zama matsala.

Don haka nemi darussan da za ku iya koya daga rikici a cikin kasuwancin da kuke gudanarwa da kuma yadda kuke tafiyar da shi. Wannan zai taimaka muku sanin abin da za ku iya yi lokacin da matsalar ta sake kunno kai. Hakanan zai ba ku damar haɓakawa da kula da ƙwarewar sarrafa rikice-rikice ta hanyar horo.

A ƙarshe

Rikice-rikice a cikin kamfani wani bangare ne na rayuwarmu ta yau da kullun. Akwai matakai daban-daban don magance waɗannan rikice-rikice. Gudanarwa da warware rikice-rikice a cikin kamfani wani bangare ne mai mahimmanci na cimma manufofin kungiya. Horon ma'aikata na kamfanin ku kuma na iya inganta warware rikice-rikice a cikin kamfanin.

Don haka, idan kuna da wata matsala ko akwai rashin jituwa tsakanin ma'aikatan ku, nemi ingantattun hanyoyin magance wannan yanayin. A sama akwai wasu nasihu da dabaru da zaku yi amfani da su don koyon yadda ake warware rikici a cikin kasuwanci.

Koyaya, ba zan iya barin ku ba tare da ba ku horo na kan horo na sirri ba. Danna nan don saukar da jagorar ƙarshe zuwa sarrafa kuɗin kuɗi na sirri.

FAQ: Nasihu don sarrafawa da warware rikice-rikice a wurin aiki

Tambaya: Me yasa yake da mahimmanci don sarrafawa da warware rikice-rikice a cikin kasuwanci?

A: Rikicin da ba a warware ba zai iya haifar da mummunan tasiri ga yanayin aiki, yawan aiki, gamsuwar ma'aikata da kuma dangantaka tsakanin mutane.

Sarrafa da warware rikice-rikice yadda ya kamata yana taimakawa inganta yanayin aiki mai kyau, ƙarfafa haɗin gwiwa da haɓaka ayyukan kamfani gaba ɗaya.

Tambaya: Menene alamun rikice-rikice a cikin kasuwanci?

A: Alamomin gama gari na rikice-rikice na kasuwanci na iya haɗawa da sadarwa mara inganci, yawan rashin fahimtar juna, tashin hankali tsakanin abokan aiki, rage ƙwazo da yawan aiki, ƙiyayya ko hali na rashin ƙarfi, da matsalolin haɗin gwiwa.

Tambaya: Menene mahimman matakai don sarrafa rikici?

A: Muhimman matakai don magance rikice-rikice sun haɗa da gano matsalar, yin kunnen uwar shegu ga dukkan bangarorin da abin ya shafa, samar da mafita mai gamsarwa, yin shawarwari da sasantawa, da aiwatar da wani shiri na warware rikicin.

Tambaya: Yadda za a inganta ingantaccen sadarwa yayin warware rikice-rikice?

A: Don haɓaka ingantaccen sadarwa yayin warware rikice-rikice, yana da mahimmanci a saurara da hankali ga duk bangarorin da abin ya shafa, zama natsuwa da mutuntawa, amfani da bayyananniyar harshe mara zargi, yin tambayoyin buɗe ido don samun fahimtar ra'ayoyin wasu da neman hanyoyin haɗin gwiwa.

Tambaya: Wadanne dabaru ne don nemo mafita masu gamsarwa?

A: Dabarun nemo hanyoyin da za su gamsar da juna sun hada da gano maslaha guda, neman sasantawa, binciko zabi daban-daban, kimanta sakamakon dogon lokaci, da samun mafita mai nasara wacce ta dace da bukatu da damuwa na dukkan bangarorin da abin ya shafa.

Tambaya: Menene matsayin jagoranci wajen tafiyar da rikici a cikin kasuwanci?

A: Jagoranci yana taka muhimmiyar rawa wajen tafiyar da rikice-rikicen kasuwanci ta hanyar samar da yanayi mai ma'ana don magance rikice-rikice masu ma'ana, karfafa sadarwa a bayyane da gaskiya, sauƙaƙe sasantawa idan ya cancanta, kafa bayyanannun manufofi da hanyoyin tafiyar da rikice-rikice, da kuma zama misali na warware rikici cikin lumana. sabani.

Tambaya: Yaushe ya kamata a yi la'akari da sulhu na waje don warware rikicin kasuwanci?

A: Ana iya yin la'akari da tsaka-tsaki na waje lokacin da ƙoƙarin cikin gida na warware rikici ya ci tura, lokacin da bangarorin da abin ya shafa ke cikin tsaka mai wuya, ko kuma lokacin da matakin jin daɗi ko ƙiyayya ya yi yawa.

Sasanci na waje zai iya ba da ra'ayi na tsaka tsaki da taimakawa sauƙaƙe sadarwa da neman mafita mai gamsarwa.

Waɗannan amsoshin sun dogara ne akan shawarwari na gaba ɗaya don gudanarwa da warware rikice-rikice a cikin kasuwanci. Kowane yanayi na musamman ne, don haka ana ba da shawarar tuntuɓar ƙwararru ko ƙwararrun albarkatun ɗan adam don taimako na keɓaɓɓen.

Ku bar mu sharhi